網(wǎng)易嚴選成品質(zhì)電商領頭羊,但這兩大問題或成掣肘

原標題:網(wǎng)易嚴選成品質(zhì)電商領頭羊,但這兩大問題或成掣肘

11月9日,中國電子商務研究中心發(fā)布《2018年度中國品質(zhì)電商市場發(fā)展報告》。報告指出,品質(zhì)電商是區(qū)別于傳統(tǒng)賣貨型電商,通過滲透上游制造和供應鏈管理、減少中間環(huán)節(jié)、強化平臺選品主導性、依賴數(shù)據(jù)技術提升供給端對市場需求變化的響應速度等方式,提升全站商品品質(zhì)、為消費者提供高性價比商品的新興電商模式,是電商的“第四種模式”。

品質(zhì)電商發(fā)展至今,商品越來越豐富、功能越來越完善、入局玩家也越來越多,如:2012年4月上線的優(yōu)選電商當當優(yōu)品,2014年1月上線的C2M電商必要商城,2016年4月上線的自營家居生活品牌網(wǎng)易嚴選,2017年4月上線的精品電商米家有品,2017年5月上線的品質(zhì)電商淘寶心選,2017年6月上線的ODM電商兔頭媽媽甄選,2018年1月上線的京東京造等,不斷為消費者提供高質(zhì)量、平價的精選商品。

以綜合實力為評級指標,我們將目前市場上主流的品質(zhì)電商平臺劃分為:第一梯隊:網(wǎng)易嚴選;第二梯隊:小米有品、京東京造、淘寶心選;第三梯隊:必要商城、兔頭媽媽甄選、蘇寧極物。

網(wǎng)易嚴選之所以能成為品質(zhì)電商的領頭羊,一方面是因為模式創(chuàng)新、占位早(新的市場在用戶教育階段搶占先機尤為重要),另一方面是背靠網(wǎng)易,獲得品牌背書、以及資金/流量層面的支持。

當下,網(wǎng)易嚴選、淘寶心選、京東京造等這些模式從實質(zhì)上來看,共同點是去品牌化、功能性為主、性價比高。目標客戶都是那些注重生活品質(zhì),注重購買效率的新中產(chǎn)階級。但隨著更多玩家入圍,品質(zhì)電商的同質(zhì)化競爭加劇,問題也開始顯現(xiàn)。

品質(zhì)電商通過“精選”商品來提高購買效率。與淘寶這一類完全開放平臺不同,進入品質(zhì)電商的產(chǎn)品加入了優(yōu)質(zhì)廠商和平臺的雙重背書,消費者的期待更高,這時品質(zhì)電商就必須掌握好“精選”的度,商品太少不能滿足消費者基本需求,太多則加大選擇難度。

品質(zhì)電商的發(fā)展軌跡,是從純ODM模式到逐漸加入設計成分的一個過程?,F(xiàn)階段,做好品質(zhì)電商的核心是匠心和創(chuàng)新,以匠心打磨產(chǎn)品(把關品質(zhì)),用創(chuàng)新去滿足不斷發(fā)展和變化的用戶需求(樹立特色),為消費者創(chuàng)造理想中的好生活,才能拉開品質(zhì)電商之間的差距。

中國電子商務研究中心主任曹磊認為,品質(zhì)電商將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢:

趨勢一:線上線下融合。目前,品質(zhì)電商仍處于市場教育階段,但在略顯平靜的氛圍下,實則暗流涌動。等存量市場被現(xiàn)有幾家電商及未來新晉電商蠶食完畢之后,將會迎來激烈的優(yōu)勝劣汰廝殺,而線下市場成為品質(zhì)電商平臺必爭之地。

趨勢二:服務品質(zhì)化。品質(zhì)電商平臺通過大數(shù)據(jù)挖掘消費者的潛在需求,根據(jù)需求擴展商品品類,促進精選商品深入到消費者的生活場景中,引導用戶的生活方式進一步“品質(zhì)化”。

趨勢三:全品類發(fā)展。在品質(zhì)電商建立初期,其售賣商品多為家具類,而隨著消費者不斷增長,需求不斷豐富,單品類商品已不能滿足其需求。再加上合作商不斷增加,平臺售賣產(chǎn)品由單一品類向著全品類發(fā)展成為趨勢。

趨勢四:品牌多元化。消費升級帶來的是品質(zhì)升級,品質(zhì)升級帶來的必然是品牌的分化。網(wǎng)易嚴選是網(wǎng)易的延伸,小米有品構(gòu)成小米的生態(tài)鏈。當時機成熟,網(wǎng)易嚴選會不會孵化出另一個品牌?此外,與精品電商平臺合作的制造商們,當其站穩(wěn)跟腳,加大自主設計創(chuàng)新力度,或許也打造出另一個新的品質(zhì)電商品牌。

同時,曹磊指出,品質(zhì)電商發(fā)展還需注意以下問題:

注意要點一:同質(zhì)化問題。電商自有品牌最為核心的競爭力始終是對用戶需求變化的掌握?,F(xiàn)階段各品牌在售商品大量趨同,比如各家熱銷的居家、餐廚、洗護類目。從消費人群來看,追求去品牌化、高品質(zhì)、功能性為主、高性價比的人群,在各個平臺的重合度也較高。長遠來看,如果商品和營銷都變得同質(zhì)化,電商自有品牌將演變成價格戰(zhàn)和流量戰(zhàn)。此外,網(wǎng)易嚴選實際上也已經(jīng)意識到了商品同質(zhì)化帶來的瓶頸,開始嘗試新業(yè)務,比如為酒店提供設計和軟裝服務。

注意要點二:品牌問題。在電商平臺大力推崇ODM模式時,消費者們理所當然認為自己買到了低價大牌貨,雖由同一家工廠制造,但電商拿到的產(chǎn)品無法保證質(zhì)量與大牌一致,除非以同樣高的品質(zhì)標準要求供貨方。品牌商的品牌溢價中,不僅包含品牌營銷、策劃等附加值,同時還有很多其他因素共同提升產(chǎn)品品質(zhì),大牌代工廠并不一定代表大牌的品質(zhì),還要靠品牌方對商品質(zhì)量進行嚴格把關。

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2018-11-15
網(wǎng)易嚴選成品質(zhì)電商領頭羊,但這兩大問題或成掣肘
報告指出,品質(zhì)電商是區(qū)別于傳統(tǒng)賣貨型電商,通過滲透上游制造和供應鏈管理、減少中間環(huán)節(jié)、強化平臺選品主導性、依賴數(shù)據(jù)技術提升供給端對市場需求變化的響應速度等方式,提升全站商品品質(zhì)、為消費者提供高性價比商

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