好貨低價的邏輯，貝貝集團(tuán)張龍珠

文/何辛

編輯/冉遺

創(chuàng)業(yè)公司能否成長為一方巨擘？這個答案一度充滿了不確定性，尤其是在電商領(lǐng)域。

傳統(tǒng)電商領(lǐng)域被巨頭霸占，細(xì)分領(lǐng)域雖有新芽冒尖，但是相比于巨頭企業(yè)，聲音微乎其微。直到今年，拼多多憑借社交電商模式上市，一時間成為了無數(shù)資本競相追逐的香餑餑。

在貝貝集團(tuán)營銷總經(jīng)理張龍珠看來，社交電商的核心本質(zhì)是電商，只不過是利用了社交來完成社交電商的行為。社交電商比原來的電商多了很多有意思的東西，它游戲化、交互性更強(qiáng)，但是，在這個過程中總有一些電商本質(zhì)的東西是需要始終堅持的。

這個本質(zhì)是什么呢？

張龍珠用四個字概括了自己的答案：好貨低價。

貝貝集團(tuán)營銷總經(jīng)理 張龍珠

以下內(nèi)容為貝貝集團(tuán)營銷總經(jīng)理張龍珠在第五屆杭州電博會鋅財經(jīng)主辦的“社交電商：新零售時代下的攻與守”產(chǎn)業(yè)論壇上的演講，由鋅財經(jīng)整理發(fā)布。

幾年前，BAT就像三座大山一樣，壓在創(chuàng)業(yè)者的頭上。當(dāng)這種巨頭企業(yè)越來越大的時候，我們都會想，在電商領(lǐng)域還有機(jī)會出現(xiàn)巨頭嗎？當(dāng)時，在細(xì)分的賽道上，可能仍有一些企業(yè)在冒尖，他們可能是在垂直領(lǐng)域?qū)ふ彝黄啤?/p>

但是當(dāng)我們達(dá)到十億美金，也就是獨(dú)角獸企業(yè)規(guī)模時，有沒有機(jī)會再長大成為一個百億美金甚至是千億美金這樣市值的公司呢？

直到今年拼多多的上市，給很多零售的從業(yè)者打了一劑強(qiáng)心針。在三年左右時間的里面，從0到千億的規(guī)模，并且能夠上市。在新零售的格局下，似乎攻守發(fā)生了變化，創(chuàng)業(yè)者成為一個進(jìn)攻者，并且眾多的巨頭企業(yè)似乎都沒有在這樣一個賽道上有進(jìn)一步發(fā)揮的機(jī)會。

還沒有來得及緩過神來，社交電商已經(jīng)成為了一個風(fēng)口，并且已經(jīng)到了2.0。

但社交電商的核心本質(zhì)是電商，只不過利用了社交這樣的形式來完成社交電商的行為。它比原來的電商多了很多有意思的東西，它游戲化、交互性更強(qiáng)。但是所有變化的核心都是為了電商本質(zhì)中的“不變”。

圖片來自張龍珠演講PPT

對于零售的本質(zhì)，除了效率體驗(yàn)，我們還想說另外四個字“好貨低價”。無論是中產(chǎn)階級的消費(fèi)升級，還是四到六線城市的消費(fèi)升級，有誰會喜歡花更多的錢買更差的東西呢？如果我們用20塊錢能夠買到40塊錢的東西，我們?yōu)槭裁匆装桌速M(fèi)那20塊錢？

那從傳統(tǒng)電商到社交電商，什么發(fā)生了變化了呢？

一、場景變了，當(dāng)我們從PC互聯(lián)網(wǎng)時代進(jìn)入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機(jī)購物開始爆紅。當(dāng)購物進(jìn)一步延伸到微信，僅微信一個APP就占據(jù)了全國九億的活躍度，我們現(xiàn)在進(jìn)入到微信的互聯(lián)網(wǎng)時代。如今的社交電商其實(shí)是一個由“人找貨”變成“貨找人”的過程。原來靠搜索，火了一批像淘寶一樣靠搜索起家的平臺；如今靠推薦，通過消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣來做更好的匹配，在這個過程中，我們精準(zhǔn)了推薦，來提高商品與人群的匹配度?，F(xiàn)在，不僅在微信上，在抖音、Facebook等社交平臺也都開始賣東西。

圖片來自張龍珠演講PPT

二、消費(fèi)者在發(fā)生變化，從原來的70年代、80年代的人作為我們社會的中堅力量，現(xiàn)在90年代、00年代重新來到行業(yè)視野的中心，消費(fèi)者從原來的唯大牌論、唯品牌論、唯海外論這樣的論調(diào)，開始講究性價比。只要是品質(zhì)好的東西，消費(fèi)者可以接受非大牌。

三、消費(fèi)者自我意識的覺醒，以人為本的社會歷史發(fā)生了變遷，決定了人貨場在組織上也要發(fā)生變化。消費(fèi)者是服務(wù)的初心，從消費(fèi)者出發(fā)，了解一個消費(fèi)的趨勢將會是接下來每一個電商從業(yè)者必修的功課。

四、電商離不開人貨場的組合，當(dāng)我們的場景發(fā)生了變化，消費(fèi)者也隨著新一波的消費(fèi)變化走上歷史舞臺，我們的貨物究竟應(yīng)該發(fā)生什么樣的變化？

貝店一共有三層供應(yīng)鏈：第一層品牌直供，直接和品牌的源頭和一級經(jīng)銷商進(jìn)行合作；第二層是工廠優(yōu)選，打造貝店專屬的獨(dú)特的供應(yīng)鏈。我們直接從他們的源頭出發(fā)，從設(shè)計、制造、工藝、物流配送全鏈面介入進(jìn)去，通過這樣的方式，大幅度地降低了中間環(huán)節(jié)的流通，確保了能夠用最好最低的價值買到最好的品質(zhì)，從而提供最優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和服務(wù)；第三層供應(yīng)鏈?zhǔn)秦惖辍耙豢h一品”項(xiàng)目呈現(xiàn)出來的原產(chǎn)地直供。

圖片來自張龍珠演講PPT

對于一個電商的從業(yè)者，我們一直要創(chuàng)新、變化很多的東西，我們要追求創(chuàng)新的模式，追求新的玩法，但是我仍然覺得要做好電商，首先要記住我們真正的不變的東西是什么，再圍繞不變的基礎(chǔ)之上我們再去創(chuàng)新，因?yàn)樗械膭?chuàng)新最后的核心都是為了打造我們的不變。

在社交電商的平臺，正是從以“人找貨”的方式變成了“貨找人”，所以信任變得特別得重要。

只有消費(fèi)者認(rèn)可了，只有消費(fèi)者覺得他們買到東西是花更少的錢買到更好的東西了，這樣我們所做的一切才會有價值。

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