原創(chuàng) Airbnb2019年要上市了 卻遭受多國(guó)抵制服務(wù)常被懟

作者：佩韋

來(lái)源：GPLP犀牛財(cái)經(jīng)(ID:gplpcn)

1月16日，Airbnb（愛(ài)彼迎）發(fā)布了一份內(nèi)部信，回顧2018年在全球的發(fā)展成績(jī)。

內(nèi)部信稱，Airbnb連續(xù)第二年實(shí)現(xiàn)了未計(jì)利息、稅項(xiàng)、折舊及攤銷前（EBITDA）盈利。截至2019年第一季度末，預(yù)計(jì)Airbnb自成立以來(lái)的房源累計(jì)預(yù)訂人次將超過(guò)5億。

對(duì)此，GPLP犀牛財(cái)經(jīng)采訪了愛(ài)彼迎中國(guó)區(qū)市場(chǎng)的相關(guān)工作人員，愛(ài)彼迎公司表示：我們正在采取一系列措施做好在2019年上市的準(zhǔn)備。

但做好上市準(zhǔn)備和進(jìn)行上市是完全不同的。

Airbnb除了兩年盈利的硬性條件還需要做哪些準(zhǔn)備呢？就此GPLP犀牛財(cái)經(jīng)做了相關(guān)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)盡管Airbnb的盈利十分亮眼，但是口碑卻每況日下，近兩年來(lái)頻頻搶占微博熱搜榜。

作為一個(gè)全球數(shù)一數(shù)二知名的民宿短租平臺(tái)，Airbnb通常惹怒的都是全國(guó)數(shù)一數(shù)二的網(wǎng)紅。

頻繁被點(diǎn)名

知名網(wǎng)紅博主“YangFanJame”就曾在2018年12月28日，發(fā)布一篇名為“Airbnb愛(ài)彼應(yīng)，一個(gè)能讓你命喪黃泉的平臺(tái)”的文章。

其中圖文并茂，還加視頻的向我們講述了自己在Airbnb訂房，導(dǎo)致在韓國(guó)零下十幾度的夜里拖著28寸大箱子找酒店，并且Airbnb客服長(zhǎng)度6個(gè)小時(shí)沒(méi)有回復(fù)的悲慘經(jīng)歷。

另外，就在幾天前，還有媒體披露：國(guó)外一名三個(gè)孩子的父親（Bigham）在他入住的Airbnb公寓里發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)隱藏的攝像頭，其中一個(gè)據(jù)稱正對(duì)著浴室門。

對(duì)此該住戶表示：“我不認(rèn)為我們?cè)阽R頭前做了什么特別奇怪的事，但我兩歲的孩子光著身子到處跑的樣子可能被拍到了?！?/p>

盡管Bigham在后續(xù)帖子中透露，在多次上訴之后，Airbnb已經(jīng)向他退款。但是，此類事件在今年頻頻出現(xiàn)，實(shí)在不勝枚舉。

然而GPLP犀牛財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，Airbnb在此類事件的處理當(dāng)中，除了退款、道歉，并沒(méi)有什么保障住戶利益實(shí)質(zhì)性改善。Airbnb作為一家短租平臺(tái)，并不真正提供房屋住所，僅提供房源信息及承擔(dān)部分擔(dān)保責(zé)任。對(duì)此，GPLP犀牛財(cái)經(jīng)認(rèn)為，這樣的退款、道歉真的是成本極低。而最令GPLP犀牛財(cái)經(jīng)感到疑惑的是，Airbnb在頻頻的事故之中依舊能夠保持良好的品牌效應(yīng)以吸引客源。

各國(guó)多方限制

Airbnb的成立于美國(guó)加州，在成立初期主要服務(wù)于美國(guó)、歐洲地區(qū)，而后蔓延至亞洲。而近年來(lái)，由于民宿的盛行，世界各地均出現(xiàn)由此引發(fā)的安全事件。受此影響各國(guó)政府均出臺(tái)政策試圖凈化和規(guī)范市場(chǎng)。

最為知名的日本民宿行業(yè)新規(guī)，在2018年6月15日正式實(shí)施，受此政策影響，目前Airbnb的日本房源銳減近八成，嚴(yán)苛的規(guī)定把大批客房擋在門外。

除日本外，包括俄羅斯、澳大利亞、法國(guó)等國(guó)家也開始陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策，來(lái)限制民宿市場(chǎng)無(wú)下線的瘋狂擴(kuò)張。由此Airbnb的房源拓展遇阻。

就在去年，Airbnb關(guān)閉了在俄羅斯的分支機(jī)構(gòu)。據(jù)知情人士向媒體透露，Airbnb關(guān)閉旗下公司很可能因?yàn)閾?dān)心俄羅斯新頒布的有關(guān)現(xiàn)金支付的法律條款對(duì)俄羅斯分支機(jī)構(gòu)造成影響。

另外，澳大利亞新州政府表示，因共享租房出現(xiàn)了不良行為，為確保住戶權(quán)益得到保護(hù)，使遵守規(guī)定的業(yè)主不受到不良行為的影響，將對(duì)共享租房進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)管。

法國(guó)多家媒體也報(bào)道，法議會(huì)正在審議于2018年4月初公布的《住房發(fā)展與數(shù)字設(shè)施配置法》(ELAN)草案，欲加大對(duì)房屋租賃平臺(tái)的管控和懲罰力度。此前法國(guó)多個(gè)租房平臺(tái)“自愿承諾”將房屋出租時(shí)間限制在每年120天。

這些政策的出臺(tái)，導(dǎo)致Airbnb全球范圍內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展遭到重創(chuàng)，2018年歐美市場(chǎng)相較以往下跌50%。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，多國(guó)出臺(tái)新政，在短期內(nèi)，對(duì)民宿行業(yè)和企業(yè)確實(shí)產(chǎn)生極大影響，大量不合規(guī)的民宿房源被迫下架；但從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，民宿有法可依后，會(huì)使市場(chǎng)往有序的方向發(fā)展，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。