微信開始說不

原標(biāo)題：微信開始說不

抖音又來尬演技，微信已是累較勁。

昨天抖音就發(fā)布聲明表示，接到大量用戶反饋稱，新用戶無法正常以微信授權(quán)的方式登錄并使用抖音，導(dǎo)致超過2億用戶受到波及。同時還開始以帶節(jié)奏的形式，將輿論導(dǎo)向引至：不清楚是否是更為復(fù)雜的人為因素所為，直接綁架上了微信。

早在去年的《抖音的營銷碰瓷上位術(shù)》公眾號文章當(dāng)中，我就已經(jīng)歌頌過了“營銷碰瓷上位”這一行為藝術(shù)。

為了博取曝光度和關(guān)注度，有時小弟不惜還將以手撕碰瓷、扮豬食老虎，裝白蓮花訴苦等招式盡數(shù)搬到臺上，操縱用戶對老大哥的情緒，窮盡其套路地為自己加戲，進(jìn)而趁機(jī)靠輿論吸粉并上位。

沒想到現(xiàn)在，作為一款日活破2億的短視頻app，抖音在營銷思路和策略手段上，仍需故技重施，試圖聲情并茂地演繹“弱者不受強(qiáng)者待見”的陳舊戲碼。

其實，對于頭條系產(chǎn)品的營銷邏輯而言，把產(chǎn)品矩陣的槍口集中朝向微信，借爭議調(diào)動用戶情緒，動則挑釁、炮轟、碰瓷微信，早已成為了頭條系產(chǎn)品在營銷策略中的常態(tài)化方式選擇。

無論是早期的頭條、抖音，亦或是近日新上線的多閃，營銷操作已是非常之痕跡。遠(yuǎn)的不說，近的就有剛發(fā)布就造勢揚言要挑戰(zhàn)社交地位的多閃。

雖然多閃在產(chǎn)品的亮點表現(xiàn)上差強(qiáng)人意，但是雷聲大、雨聲小的架勢卻是由始至終的，甚至還一直隔空喊話微信：我們不是競爭對手，沒必要一上來就屏蔽。而在我看來，在這套精湛的演技下，上演的不過只是頭條產(chǎn)品這兩年來所沿襲的營銷策略續(xù)集而已。

產(chǎn)品實力不夠，碰瓷來湊

在流量紅利逐漸枯竭的今天，互聯(lián)網(wǎng)競爭維度已由規(guī)模之爭轉(zhuǎn)為時長之爭：過去由人口紅利所引發(fā)的規(guī)模競爭，現(xiàn)已開始轉(zhuǎn)化成存量市場的在線時長之爭。顯然，這已成為了整個移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展大勢所趨。

因而，要想在這場在線時長的激烈爭奪戰(zhàn)中取得一定成就，平臺更多的則應(yīng)該是去思考如何才能專注地打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并在產(chǎn)品創(chuàng)新上建構(gòu)起寬廣的護(hù)城河。

對于頭條而言，多閃這款主打年輕人社交的產(chǎn)品，不僅承載了頭條的社交野望，更承載著許多用戶的創(chuàng)新期望。但并非我故意潑冷水，對于一款想要爭奪即將成年，可能會逃離微信的 00 后們的產(chǎn)品而言，多閃的設(shè)計初心就是希望幫助年輕用戶從過高的社交壓力中躲閃開，將更多的社交精力用到對熟人的關(guān)系維護(hù)上。

但既然要做“增進(jìn)親密關(guān)系的視頻社交產(chǎn)品”，親密關(guān)系自然就得基于熟人關(guān)系鏈這批資源了。然而，由于頭條系產(chǎn)品向來在社交關(guān)系鏈資源上就較為薄弱，雖說背靠抖音，但抖音作為內(nèi)容平臺，自身就缺乏社交關(guān)系鏈沉淀，所以多閃要想快速發(fā)展，顯然非常乏力。

加之，在72小時“限時可見”、紅包視頻、特效和表情包等特色功能點的創(chuàng)新上，與市面上眾多社交產(chǎn)品相對比后，產(chǎn)品亮點和用戶吸引力也表現(xiàn)平平，而光靠多閃目前所打造的這些產(chǎn)品功能點，仍尚且不足以支撐多閃和頭條來建立社交熟人關(guān)系鏈，以追趕騰訊這一夢想。

所以，要想為多閃作個冷啟動并支持其快速發(fā)展，估計能打的也只有微信的注意了。于是便有了我們前面所看到的碰瓷行為。

但如若是真想打造出一款讓年輕人敬佩的社交新品，對微信形成挑戰(zhàn)，大眾給予你的期望應(yīng)當(dāng)是：給你充分的時間，允許你用產(chǎn)品說話，用創(chuàng)新來招客，但若是本末倒置，就未免讓人失望了。

侵犯用戶隱私，頭條系產(chǎn)品挑戰(zhàn)微信規(guī)則底線

前面說過抖音、多閃們明知故為是謂詐。那么，為何明知南墻在前，還要沖上去撞？

這里面就涉及到頭條系產(chǎn)品對于微信關(guān)系鏈和用戶資料的抓取問題了。

雖然頭條是出了名的算法驅(qū)動內(nèi)容平臺，但算法的運作機(jī)制又是需要內(nèi)容、用戶行為、購物記錄、興趣愛好、關(guān)系鏈等大數(shù)據(jù)來驅(qū)動投喂的。而對于一款欲急迫發(fā)展的新品而言，這些大數(shù)據(jù)的獲取捷徑，最快且會成癮性的不外乎就是直接霸道抓取，不論是從成熟的社交平臺，亦或是弱勢的用戶群體。

注意看抖音對用戶提供的隱私條款強(qiáng)勢和霸道在哪里：

從這份“抖音隱私政策”中，我們就可以詳細(xì)地了解到抖音是如何收集、保存及使用用戶的信息的。

其中明晰了在抖音隱私政策中，第三方服務(wù)收集信息、在抖音上打廣告收集的信息、第三方服務(wù)提供商收集的信息，三者所收集的信息皆不列入隱私范疇。

而這三者中，其中最大的風(fēng)險在于除了抖音之外的第三方，如廣告也有可能收集用戶隱私信息。如在抖音上常常會有游戲、車展、婚慶公司的廣告，很多人好奇可能會點擊進(jìn)去查看，而這個廣告很有可能收集一定的信息以便進(jìn)一步推銷，將你轉(zhuǎn)化成為他們未來或有可能服務(wù)的精準(zhǔn)目標(biāo)客戶。

但是你若不想掉坑內(nèi)，不想信息被采集，最好的方法就是收起你的好奇心，啥廣告你也別點。如果你還想拒絕被抖音收集信息，當(dāng)然可以，你最好不用就是了。不然，你的一切數(shù)據(jù)，抖音有權(quán)向第三方（他們自稱是合作伙伴）提供，并從中獲益。

看完抖音的這波驚為天人的強(qiáng)勢操作，真讓人可謂是嘆為觀止之余，還不斷地瑟瑟發(fā)抖。原來，記錄美好生活的前提是拿個人隱私為代價的。

所以，對于面對這樣不尊重用戶隱私、挑戰(zhàn)微信用戶底線的產(chǎn)品，微信大手一揮，直接給屏蔽了也是正常。加之，頭條系產(chǎn)品前科在身，只要有牽扯到關(guān)系鏈被覬覦和竊取的可能性，微信幾乎是沒有任何談判和退縮的余地在的。

況且，人家微信平臺對此也早有政策明文約束在：

讓商業(yè)的回歸商業(yè)

眾所周知，出于商業(yè)競爭的維度，在當(dāng)下這個流量封閉早已作為天經(jīng)地義的商業(yè)競爭策略里，幾乎每一個巨頭間也都已形成了各自獨立的巨型信息孤島，自建起了自身的閉環(huán)護(hù)城河生態(tài)。無論是BAT，亦或是微博、頭條系，諸家皆不謀而同。

而要論及平臺的強(qiáng)勢與封閉，相信頭條系許多過界動作也難免劣跡斑斑。

我們稍微列舉出幾個客觀事實，再來討論辨明下是非：

首先，早在前兩天的18號，今日頭條在官方頭條號發(fā)布了一則關(guān)于封禁微博、微信等第三方內(nèi)容平臺的公告：為保證廣大用戶閱讀和觀看體驗，平臺對發(fā)布內(nèi)容中含有第三方平臺（微信、微博等）帳號等推廣信息，平臺將視情況對內(nèi)容做「僅推薦給粉絲」處理，或?qū)ぬ栠M(jìn)行扣分和禁言處罰。

其次，在頭條系內(nèi)的各種產(chǎn)品中，早已不能在個人信息的地方填寫微信 ID 以及公眾號信息，頭條號上傳創(chuàng)作內(nèi)容時，也明文規(guī)定不得出現(xiàn)二維碼與微博微信鏈接，這已是早幾年，產(chǎn)品剛上軌道之后，就已作出的政策告示了。

最后還有，在繼暫時關(guān)閉直播、評論功能之后，今日頭條和抖音等產(chǎn)品在其平臺上對大量的賬號進(jìn)行封殺，也是大刀一揮，人頭就已落地，喊冤的也鮮有給出合理性解釋。

對比而言，在規(guī)則內(nèi)，頭條系內(nèi)部對于第三方平臺的推廣的處理還更為簡單粗暴、更加嚴(yán)格封閉。沒有一款產(chǎn)品愿意“為他人做嫁衣”，所以，作為常態(tài)化的商業(yè)競爭手段，對于屏蔽接口這一行為也理應(yīng)看淡。

而在自己本就封閉與專制的行為下，頭條還一直向外界高喊并碰瓷微信，要求微信在規(guī)則內(nèi)要為其讓步和開放這一心態(tài)，與其夸其營銷之聰明，不如贊其策略之雞賊。抖音和多閃們不僅能抓住了微信佛系包容這一人設(shè)，而且還瞄準(zhǔn)了微信家大業(yè)大，并顧及名聲而不屑于與其對峙回應(yīng)的態(tài)度，通過營銷組合拳來挑戰(zhàn)微信的忍耐度，碰瓷術(shù)實為精湛。

何況，商業(yè)之爭就理應(yīng)回歸到商業(yè)之爭的維度，無須同情，也無須嬌慣，不會因為你扮白蓮花裝可憐而退讓，更不會因你創(chuàng)業(yè)不易就為你開綠燈。如果讓你以己之大度，換來競爭對手對你暗度陳倉、瘋狂圍剿，這事估計傻子才會做。

況且，騰訊是打過大仗的，且是世紀(jì)戰(zhàn)役。也不是說微信怕競爭，而是不到萬不得已，別去較勁。

最后，還是那句話：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并非慈善家，為了拿到門票，大家踏上了競爭的擂臺，由于在純競技的范疇內(nèi)，對抗本就激烈和殘酷，雙方更是拉開了架勢在PK，如果對于競爭殘酷性的判斷若有所偏頗，導(dǎo)致的出手猶豫，挨揍的就只能是自己，因而，微信也不可能犧牲自身利益來成全競爭對手。

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花邊科技系Wemedia成員

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