原標(biāo)題:互聯(lián)網(wǎng)紅包大戰(zhàn)這五年,BAT帶來(lái)了什么?
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入2019年,紅包大戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)五年,以往的主角都是騰訊、阿里,到了第六年,百度方動(dòng)作頻繁,繼登上浙江衛(wèi)視2019年元旦跨年晚會(huì)后,1月17日,百度又與中央電視臺(tái)宣布達(dá)成合作,將作為央視2019春晚獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)參與今年的春晚紅包互動(dòng),自此央視春晚舞臺(tái)算是集齊了BAT。
各家如此看重在春節(jié)發(fā)紅包,并不是無(wú)緣無(wú)故,是因?yàn)榧t包大戰(zhàn)的底下隱藏著對(duì)支付市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,而支付又在牽動(dòng)著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)格局。不論是線上線下,只有在支付上占據(jù)上風(fēng),才能產(chǎn)生更多商業(yè)鏈條,所以從2014年開(kāi)始,紅包大戰(zhàn)已經(jīng)成為每年春節(jié)必上的戲碼。
2014年,支付市場(chǎng)格局出現(xiàn)變化,開(kāi)始培養(yǎng)用戶(hù)移動(dòng)支付習(xí)慣
2014年1月27日,微信上線新年紅包功能,而在春節(jié)期間有800萬(wàn)用戶(hù)參與,共計(jì)4000萬(wàn)微信紅包被領(lǐng)取。微信也借機(jī)撬動(dòng)綁卡,而2014年春節(jié)的微信紅包也被馬云稱(chēng)為“珍珠港突襲”,成為紅包大戰(zhàn)的導(dǎo)火索。
與此同時(shí),阿里投資的“快的”和騰訊投資的“滴滴”也在1月開(kāi)始了打車(chē)大戰(zhàn)。此次的打車(chē)大戰(zhàn)燒掉的補(bǔ)貼近20億元,背后更多的也是對(duì)移動(dòng)支付用戶(hù)和市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪。打車(chē)大戰(zhàn)之后,微信支付真正地迎來(lái)了爆發(fā),綁卡用戶(hù)大量增長(zhǎng)。
2014年作為紅包大戰(zhàn)第一年意義非凡,微信支付開(kāi)始崛起,支付市場(chǎng)格局也開(kāi)始出現(xiàn)變化,支付寶也不再是一家獨(dú)大。紅包也從原本屬于線下的人際往來(lái),開(kāi)始大規(guī)模的遷移到線上,同時(shí)打車(chē)大戰(zhàn)也在教育用戶(hù),并且培養(yǎng)用戶(hù)移動(dòng)支付使用習(xí)慣。
2015年,爭(zhēng)奪O2O線下場(chǎng)景,移動(dòng)支付開(kāi)始普及
2015年春晚,騰訊方面趁熱打鐵,上線“搖一搖”搶紅包的活動(dòng)。除夕當(dāng)日微信紅包收發(fā)總量達(dá)到10.1億次,而支付寶紅包的收發(fā)總量只超過(guò)2.4億個(gè)。懸殊的差距,讓騰訊在年初又對(duì)阿里進(jìn)行了一次精準(zhǔn)打擊,綁卡用戶(hù)達(dá)到2億,干了支付寶8年干到的事,而支付市場(chǎng)也從電商轉(zhuǎn)向社交主導(dǎo)。
繼打車(chē)大戰(zhàn)和紅包大戰(zhàn)后,微信支付得以奠定市場(chǎng)基礎(chǔ)。O2O支付場(chǎng)景又占據(jù)支付入口的重要地位,所以雙方便開(kāi)始爭(zhēng)奪O2O線下場(chǎng)景,同時(shí)移動(dòng)支付也開(kāi)始普及。
但微信支付沒(méi)有形成移動(dòng)支付閉環(huán),缺少支付場(chǎng)景。騰訊便開(kāi)放平臺(tái),先后投資了滴滴、58到家、美團(tuán)等,同時(shí)還接入九宮格,開(kāi)放流量入口,最終開(kāi)始自成一體。與此同時(shí)支付寶也投資了點(diǎn)評(píng),點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)合并后,阿里便重啟了口碑,并且收購(gòu)餓了么,來(lái)補(bǔ)足生活服務(wù)場(chǎng)景和線下支付市場(chǎng)的空缺。
而O2O模式作為高頻、小額的支付場(chǎng)景,正是因?yàn)殚T(mén)檻低、用戶(hù)需求高,微信和支付寶的版圖擴(kuò)張不僅幫助快速培養(yǎng)用戶(hù)支付習(xí)慣,提升用戶(hù)粘性,還幫助拓展線下移動(dòng)支付場(chǎng)景,同時(shí)也帶動(dòng)線下小額支付領(lǐng)域走向了成熟。
2016年,線下零售之爭(zhēng)開(kāi)始,移動(dòng)支付消費(fèi)場(chǎng)景變得豐富
微信支付能夠在短時(shí)間內(nèi)崛起與其社交優(yōu)勢(shì)不無(wú)關(guān)系,意識(shí)到這一點(diǎn)的阿里在2016年便開(kāi)始瘋狂做社交,同時(shí)線下支付之爭(zhēng)轉(zhuǎn)向零售領(lǐng)域。
2016年,支付寶在春節(jié)推出具有社交屬性的“集五福”活動(dòng),但“敬業(yè)福”可謂是一福難求,出現(xiàn)用戶(hù)薅羊毛不成反被聲討的事情,微信、微博上求福的信息鋪天蓋地,甚至淘寶店出現(xiàn)上百上千的價(jià)格售賣(mài)敬業(yè)福,但是集五福并沒(méi)有打開(kāi)支付寶社交的大門(mén)。
春節(jié)過(guò)后雙方開(kāi)始圍繞線下大力布局,2016年微信支付綁卡用戶(hù)數(shù)超3億,接入線下門(mén)店超過(guò)30萬(wàn)家,這一年肯德基和星巴克也上線了微信支付。
這一年支付寶市場(chǎng)份額也在不斷萎縮,線下擴(kuò)展跟不上微信,但推社交的聲音卻占了上風(fēng)。7月,支付寶9.9版本更新后,首頁(yè)與Facebook首頁(yè)相差無(wú)幾,出現(xiàn)發(fā)布動(dòng)態(tài)、好友推薦和信息流,但是用戶(hù)依舊不買(mǎi)賬。
支付寶依舊不放棄,11月26日,支付寶上線圈子功能,開(kāi)放“校園日記、白領(lǐng)日記”,但結(jié)果卻適得其反,里面露骨、低俗的內(nèi)容也引發(fā)網(wǎng)友的非議,被網(wǎng)友們戲稱(chēng)為“支付鴇”,開(kāi)放幾日后便遭到關(guān)閉,這一事件也對(duì)支付寶產(chǎn)生了惡劣的影響。
這邊支付寶在苦心鉆研發(fā)展社交,另一邊微信則開(kāi)疆拓土,大規(guī)模連接商家,為B端用戶(hù)提供服務(wù)的同時(shí),移動(dòng)支付的消費(fèi)場(chǎng)景也在不斷豐富,增強(qiáng)了用戶(hù)線下消費(fèi)的體驗(yàn)。
2017年,共享經(jīng)濟(jì)崛起,移動(dòng)支付市場(chǎng)教育完畢。
經(jīng)過(guò)前幾年激烈的紅包大戰(zhàn)后,移動(dòng)支付市場(chǎng)的教育逐漸完畢。2017年的春節(jié)看似回歸平靜,但是QQAR紅包依舊打了支付寶一個(gè)措手不及,AR紅包的偷襲成功,也再次證明線下具有巨大的商業(yè)價(jià)值,支付寶也開(kāi)始針對(duì)中小商戶(hù)大力推廣收錢(qián)碼。
支付寶放棄社交,回歸線下,加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)推廣的投入和線下掃碼支付的布局,在8月1日-8日,在全國(guó)舉行“無(wú)現(xiàn)金城市周”活動(dòng)。與此同時(shí),微信方面也重啟了“無(wú)現(xiàn)金日”活動(dòng)。雙方聯(lián)合商戶(hù)開(kāi)始投放新一輪線下支付補(bǔ)貼,掃碼支付的普及也近一步幫助市場(chǎng)教育用戶(hù),奠定移動(dòng)支付的基礎(chǔ)。
這一年共享經(jīng)濟(jì)崛起,移動(dòng)支付自然也蔓延到了共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。4月29日,支付寶收編了包括ofo、永安行、小藍(lán)等6家單車(chē)品牌企業(yè),而微信這邊則在3月29日接入了摩拜,并開(kāi)放了小程序、掃碼、九宮格等流量入口。
在二馬的共享單車(chē)大戰(zhàn)中,支付寶的免押金卻著實(shí)讓人眼前一亮,這也為支付寶線下支付場(chǎng)景的爭(zhēng)奪帶來(lái)了利好,同時(shí)也為支付寶建立強(qiáng)大的信用體系提供了數(shù)據(jù)支撐。通過(guò)芝麻信用將無(wú)現(xiàn)金社會(huì)、信用城市、共享經(jīng)濟(jì)、大數(shù)據(jù)完美的銜接起來(lái)。
2018年,移動(dòng)支付深度拓展,社交+支付打開(kāi)新市場(chǎng)
去年移動(dòng)支付只是在支付場(chǎng)景、深度服務(wù)等方面發(fā)展。2018年一開(kāi)年,移動(dòng)支付便進(jìn)入新零售領(lǐng)域,阿里旗下收入銀泰商業(yè)、三江購(gòu)物、蘇寧等,微信旗下也有永輝、家樂(lè)福、每日優(yōu)鮮等,新零售徹底迎來(lái)爆發(fā)。
騰訊方面通過(guò)公眾號(hào)和小程序聯(lián)動(dòng)新零售,阿里方面則通過(guò)線下實(shí)體店和線上的結(jié)合開(kāi)展新零售。盡管方式不一樣,但都切入更多的線下支付場(chǎng)景,也拓展了移動(dòng)支付深度,移動(dòng)支付的概念也不斷深入人心。
無(wú)獨(dú)有偶,微信在2018年春節(jié)選擇避開(kāi)紅包大戰(zhàn),主推小程序,通過(guò)“搖搖樂(lè)”等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)線下免單。也預(yù)示著小程序在接下來(lái)的一年中將要崛起。隨后的一整年中,支付寶、百度、今日頭條也陸續(xù)上線了自家的小程序。
以往微信憑借社交撬動(dòng)了支付,現(xiàn)在社交+支付,又一次打開(kāi)了更大的電商市場(chǎng),而拼多多正是依托于微信小程序在微信中的社交裂變,得到廣泛傳播,抓住下沉市場(chǎng)紅利,迎來(lái)井噴的發(fā)展,從而帶動(dòng)了電商市場(chǎng)的格局的變化。
2019年,百度登上央視春晚,小程序或?qū)⒊芍仡^戲
在以往的紅包大戰(zhàn)中,百度并不出挑,但在過(guò)去一年中,百度信息流、小程序、短視頻都取得了不錯(cuò)的成績(jī),還帶動(dòng)了營(yíng)收增長(zhǎng),筑起了生態(tài)壁壘,百度在行業(yè)內(nèi)的地位也得到鞏固。
就在前不久剛舉行的2019浙江衛(wèi)視跨年晚會(huì)上,百度也成為今年首個(gè)發(fā)力紅包的巨頭。值得一提的是,晚會(huì)紅包是通過(guò)百度智能小程序發(fā)放,正是依賴(lài)百度智能小程序深厚的積累,才能承載上億人搶紅包。
百度在小程序方面也有著自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),百度智能小程序MAU已突破1.5億,服務(wù)涉及娛樂(lè)、資訊等23個(gè)行業(yè),覆蓋了262個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,開(kāi)放的生態(tài)幫助開(kāi)發(fā)者進(jìn)行更多的長(zhǎng)尾流量分發(fā),同時(shí)也得到了百度全方位的技術(shù)賦能。
在2018年崛起的小程序,到2019年小程序爭(zhēng)霸只會(huì)更加精彩。如今互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)重心開(kāi)始轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),也將更多的面向B端,生態(tài)之戰(zhàn)也將巨頭的核心產(chǎn)品逐漸平臺(tái)化,而小程序則扮演著平臺(tái)中操作系統(tǒng)的角色,起著至關(guān)重要的作用。百度能否借助此次春晚,進(jìn)一步縮小與AT的差距,也著實(shí)讓人期待。
文/首席發(fā)言者公眾號(hào)
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