原標題:釘釘和企業(yè)微信的2019,全面戰(zhàn)爭從紅包開打
阿里釘釘企業(yè)紅包玩法
釘釘企業(yè)紅包具體玩法很簡單:企業(yè)的釘釘管理員、老板及主管等角色,可以在釘釘點擊【我的】,再點擊【錢包】選擇【拜年紅包】中發(fā) 送拜年紅包,即可發(fā)起一個帶有企業(yè)名稱和logo的專屬新年祝福拜年紅包。
據(jù)釘釘紅包產(chǎn)品負責人介紹說:釘釘企業(yè)拜年紅包的最大特點就是紅包由企業(yè)管理者發(fā)給員工,員工再將帶有企業(yè)名稱和logo等標識的紅包 發(fā)給客戶和合作伙伴等?!斑@樣一來,釘釘企業(yè)拜年紅包讓企業(yè)得到了面子,更讓員工得到了里子。”
釘釘企業(yè)紅包的使用場景舉例為:老板某個時刻發(fā)給你帶有“企業(yè)名稱和logo”的大紅包。 然后,你可以繼續(xù)分享和傳遞這個紅包,比如轉 發(fā)到客戶群,家庭群中。
有分析說,企業(yè)紅包具有“一石三鳥”的生成意義,兼顧了管理者、員工、客戶三種角色,真正“讓企業(yè)有面子,員工有里子,客戶更踏實 ”。企業(yè)紅包能幫助管理者維護、沉淀客戶關系,減輕員工客戶關系維護成本,還是一種心情工作的心理補償。
璽哥認為,企業(yè)紅包在邏輯上貌似有點問題。釘釘?shù)募t包強調(diào)企業(yè)面子還有員工里子。這個想法是很好的,只不過釘釘企業(yè)紅包的二次傳播 可能有點麻煩。
因為企業(yè)員工收到紅包之后,是否繼續(xù)分享不好說,畢竟拿到自己手中的紅包,干嘛還要再分出去?誰也不會嫌“紅包”多吧?有人說你這 個想法有帶來太短視了,畢竟平時自己掏錢也要給客戶發(fā)紅包,給家人發(fā)紅包,現(xiàn)在老板掏錢發(fā)紅包,不存在不愿意的問題。話雖這樣說, 不過收了再發(fā)和直接轉發(fā)之間還有一個選擇,這個選擇決定了紅包的大小,效果。這里如何量化,是不是有存在一個強迫分享之嫌?畢竟, 紅包還存在一個分享可追溯機制。如果好好的企業(yè)紅包變?yōu)榱藦娭茊T工分享,維護客戶的工具,那紅包就太有功利性了。
又或許,釘釘企業(yè)紅包又節(jié)流機制?老板發(fā)給員工的紅包,最高只能只留50%?其他必須分享出去?如果是這樣,員工是不是覺得老板太會“ 算計”?
釘釘企業(yè)紅包玩法,果然“最懂企業(yè)”,最懂老板心思。
釘釘企業(yè)紅包PK微信企業(yè)紅包
企業(yè)微信紅包必須是微信認證企業(yè)方可定制。企業(yè)管理員登錄企業(yè)微信管理后臺,根據(jù)提示定制微信紅包封面,并通過“企業(yè)微信通知”或 二維碼將紅包封面發(fā)送給員工。員工領取紅包后,可向親友與客戶發(fā)送企業(yè)定制紅包。當微信用戶收到紅包時,就能看到企業(yè)專屬的紅包圖 案及企業(yè)名稱。
對比企業(yè)微信紅包和釘釘企業(yè)紅包,實際上二者的想法都差不多,玩法也差不多。只不過,相比釘釘企業(yè)紅包,企業(yè)微信紅包的領取條件更 寬松一些。
實際上,璽哥認為,二者最大的區(qū)別就是用戶群和效果上的區(qū)別。
釘釘企業(yè)紅包,使用者是企業(yè)管理者,老板。老板通過釘釘給員工發(fā)紅吧,順便監(jiān)督用員工用紅包做好客戶維護工作;目的是為了讓紅包使 用更高效。
企業(yè)微信紅包,使用者是企業(yè)管理者(500強大老板應該很少直接管理企業(yè)微信),經(jīng)企業(yè)授權后先員工及客戶群發(fā)送紅包。目的是為了客戶 關系維護,提升品牌認知度,讓員工和客戶感受企業(yè)的關懷。
關于釘釘和企業(yè)微信的區(qū)別,璽哥之前曾在《企業(yè)微信紅包奇襲“釘釘”,騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進入平臺落地期》文中進行過分析。
璽哥認為“區(qū)隔于釘釘影響中小企業(yè)主的定位,企業(yè)微信從“人情味”這種看不見卻大家都能感受的企業(yè)文化出發(fā),去觸動大企業(yè)高管的文 化傳播訴求。 也就是說,企業(yè)微信將自己的用戶群定位在了“大企業(yè)的高管層級”。讓有傳播企業(yè)文化、提升用工認同度訴求的大企業(yè)高管 看到企業(yè)微信與眾不同的價值。 璽哥認為企業(yè)微信所做的這個區(qū)隔很好。相比釘釘中小企業(yè)主用戶對員工工作質(zhì)量、效率、態(tài)度的關心,大 企業(yè)(500強企業(yè))對員工的文化建設其實跟感興趣。
據(jù)企業(yè)微信發(fā)布《2018智慧企業(yè)數(shù)據(jù)報告》數(shù)據(jù)顯示,到2018年的年底,80%的中國500強企業(yè)已開通了企業(yè)微信,注冊企業(yè)數(shù)達150萬家,活 躍用戶數(shù)3000萬,用戶數(shù)增長500%。這,我們也能找到一些企業(yè)微信做人群定位的一些根據(jù)?!?/p>
在看看如今兩家在企業(yè)紅包上的玩法,我們更能看出兩家在人群定位上的區(qū)別。
2019,釘釘和企業(yè)微信的競爭將會更加激烈
官方數(shù)據(jù)顯示,截止2018年3月31日,釘釘上的企業(yè)組織數(shù)量已經(jīng)超過700萬家。
從2015年1月16日釘釘1.0版本上線,到2018年6月24日釘釘宣布企業(yè)組織突破700萬家,釘釘只用了3年多時間。
如今,釘釘已從一款企業(yè)IM逐漸演變?yōu)橐豢畎ǖ幌抻贠A、CRM、ERP、HRM、財務管理、差旅管理、協(xié)同辦公、會員管理、云存儲、進銷管 理等功能的中小企業(yè)必備工具,還推出了智能門禁D2、智能通訊中心C1、智能投屏FOCUS、智能云打印等硬件產(chǎn)品,還針對性的推出了零售、 物流等垂直行業(yè)的解決方案。
如今,釘釘已成為阿里ToB的服務平臺。
在2019微信公開課PRO上,企業(yè)微信披露的最新數(shù)據(jù)顯示:目前,企業(yè)微信已經(jīng)覆蓋了超過50個行業(yè),新增企業(yè)100%,活躍用戶新增120%。
張小龍還說“企業(yè)微信的新變化將基于一個新的理念——希望讓每一個企業(yè)員工都成為企業(yè)服務的窗口。人就是服務,而且是認證的服務?!?/p>
當前,企業(yè)微信相比釘釘還有不小差距,但我們能看到馬化騰、張小龍要把企業(yè)微信打造為騰訊ToB服務平臺的決心。
璽哥曾在《讀懂阿里釘釘“數(shù)字化工作方式”背后的含義》一文中分析說,釘釘力推“數(shù)字化工作方式”的背后,是在向市場要營收。而釘釘?shù)闹饕獙ο螅褪谴笾行推髽I(yè)。企業(yè)微信的服務對象,主要就是大中型企業(yè)。
相同的方向,相同的賽道。釘釘和企業(yè)微信的2019,競爭必然更加激烈。
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