日本社會學(xué)家三浦展有一本名叫《下流社會》的書籍,書中提到,在少數(shù)IT精英和商界名流醉心于高檔時髦的都市生活的同時,喜歡在便利店里閱讀廉價周刊、購買廉價商品,懶得為大牌買單的“散漫一族”正在不斷壯大。
2019年開年僅2個月,竟然驚人地發(fā)現(xiàn),中美零售業(yè)幾乎活成了一個模樣。實體零售業(yè)繼續(xù)瑟瑟發(fā)抖,萬達百貨、梅西百貨該變賣的變賣,該關(guān)店的關(guān)店。
中美人民似乎也都在沉迷折扣消費之中,中國有拼多多、愛庫存這樣的“社交+折扣”零售模式,美國則是T.J.Maxx和Brandless 當?shù)馈?/strong>
不管是投資機構(gòu)還是普通消費者,都在用腳投票,選擇走向“下流”。
一
傳統(tǒng)零售關(guān)店潮
2月12日,萬達百貨被蘇寧收購。蘇寧宣稱說,未來要構(gòu)建線上線下全場景的百貨零售業(yè)態(tài),為用戶提供更豐富的數(shù)字化、場景化購物體驗。
我們可以觀察到,萬達過去兩年一直在“減負”,連續(xù)出售酒店、文旅、海外地產(chǎn)、物管等資產(chǎn)后,在今年又甩掉了一個包袱。
萬達百貨過去的優(yōu)勢在于“商業(yè)地產(chǎn)+百貨”模式。不過,根據(jù)騰訊棱鏡報道,2014年以來萬達百貨大量店鋪出現(xiàn)虧損,相比萬達廣場的租金收益率,萬達百貨的盈利水平幾乎不值一提。
至2015年11月,萬達百貨的關(guān)店數(shù)量達50多家,占到萬達百貨全國的近50%。如今萬達百貨剩下了37家門店。從這張表格中我們可以看到萬達百貨全國37家門店的分布結(jié)構(gòu)。
1、以二三線城市為主,而且是以華東地區(qū)的二三線城市為主;
2、即使是北京、上海的門店也是在遠郊地區(qū),而非中心城區(qū);
3、開業(yè)時間多數(shù)為2009年前后,2013年之后開業(yè)的門店極少。
由這幾點甚至可以得出一個結(jié)論:互聯(lián)網(wǎng)浪潮來臨之后,萬達百貨基本缺乏擴張空間。
和萬達百貨同為難兄難弟的則是梅西百貨。今年1月15日,美國實體零售巨頭梅西百貨也宣布將于今年第一季度繼續(xù)關(guān)閉位于雷德蒙德中心的百貨門店,并計劃于2020年關(guān)閉北門商場的門店。
于此同時,美國版“江南皮革廠”也倒閉了。美國鞋業(yè)零售商Payless計劃于本月逐步關(guān)閉美國全部門店,并于月底申請破產(chǎn)清算。
2月14日,美國商務(wù)部公布了12月零售銷售數(shù)據(jù),去年12月美國零售銷售額環(huán)比下降1.2%,創(chuàng)下2009年9月以來最大跌幅。我們可以看一看幾個細分數(shù)據(jù)。
百貨公司的銷售下滑3.3%,網(wǎng)上和郵購零售額下降3.9%,為2008年11月以來的最大降幅。手辦商店、樂器店和書店的銷售驟降4.9%,為2008年9月以來的最大降幅。
消費者支出的前景也并不樂觀。紐約聯(lián)儲的一份報告顯示,第四季度,美國人背負的總債務(wù)小幅上升,至創(chuàng)紀錄的13.5萬億美元。
要知道,12月是圣誕假期銷售季,零售數(shù)據(jù)出現(xiàn)大幅下滑是一種不太正常的現(xiàn)象。全美最大的零售商業(yè)地產(chǎn)商西蒙地產(chǎn)CEO David Simon指出,2019年零售業(yè)仍然在苦苦掙扎,可能會有更多零售店關(guān)門甚至倒閉。
至少從這個開年來看,不管是中國還是美國,目前傳統(tǒng)線下零售業(yè)情況都不容樂觀。
二
折扣消費兩開花
在傳統(tǒng)線下零售遇冷的情況下,折扣消費反而成了消費者和投資人的選擇。折扣電商在中美兩國的2019年開年,都成為一股潮流。
在美國,去庫存電商T.J.Maxx之后有美國版“網(wǎng)易嚴選+3美元店”Brandless。在中國拼團社交電商拼多多之后,則是出現(xiàn)了“中國版T.J.Maxx”愛庫存。
美國零售市場已經(jīng)成了折扣消費的天下,最火的投資標的全是折扣零售、低價零售。
傳統(tǒng)線下零售頻頻關(guān)店的同時,美國折扣電商T.J.Maxx卻在開新店。2月6日,美媒《皮奧里亞之星》報道稱,T.J.Maxx已經(jīng)向皮奧里亞市政府提交了在格倫中空購物中心(Glen Hollow Shopping Center)開業(yè)的計劃。
T.J.Maxx母公司TJX數(shù)據(jù)也非常亮眼,在Zacks Investment Research (Zacks投研)2月17日公布的一份報告中,Zacks投研分析師列出了這13個季度以來每一個季度機構(gòu)的股份買賣數(shù)量。在最新一個季度中,阿迪朗達克信托公司以及斯特林投資公司這兩家以零售、家居為主的投資機構(gòu)則大幅買入了TJX的股份。
Zacks投研還預(yù)估,TJX公司2018財年銷售額將在387.4-396.6億美元之間。凈利潤預(yù)估則是108.9億美元-112.2億美元。
這個數(shù)據(jù)大概是什么規(guī)模呢?要知道,2018年丁磊給網(wǎng)易嚴選定的目標是GMV翻三倍,增加到200億元,TJX接近400億美元的銷售額幾乎等于13個網(wǎng)易嚴選。
我們再去觀察TJX公司的股價便會發(fā)現(xiàn),除了去年12月美股普遍遇冷時期,這2個月來一直處于高漲狀態(tài)。
和TJX公司這種“折扣消費”形成一體兩面的還有Brandless ,它正在成為繼T.J.Maxx之后的美國零售業(yè)黑馬。
從英文原意來看,Brandless的意思是“無品牌”,商業(yè)邏輯和網(wǎng)易嚴選類似。但Brandless 更像是中國的2元店,其中所有產(chǎn)品只賣3美元或9美元。
這家公司的CEO蒂娜?沙基認為,消費者已經(jīng)厭倦了“品牌稅”。這項稅收包括市場營銷、零售商利潤和其他支出,這些支出通常會將名牌美容產(chǎn)品的價格推高30%。因此,布蘭德萊斯決定取而代之的是“統(tǒng)統(tǒng)3美元”定價,并精簡商品分類、簡化包裝材料。
Brandless的策略是,縮減SKU、固定售價,并且采用59美元年費的會員制。SKU精簡到你在亞馬遜上搜索“乳液”會出現(xiàn)100000個結(jié)果,但是在Brandless 上只會出現(xiàn)10個結(jié)果,而且覆蓋身體、臉、手和嬰兒四個細分品類。
由于Brandless 未上市,我們并不清楚2018年它的全年銷售數(shù)據(jù),不過在過去19個月里,它已從最初的30人增長到了120人,而且融資達到了3億美元。
根據(jù)市場研究公司Edison Trends的數(shù)據(jù)來看,在2017年10月到2018年9月之間,Brandless的用戶支出增長了413%。而且去年第二季度首次在Brandless購物的用戶,有20%的人在第三季度也進行了購買,這個數(shù)據(jù)高于沃爾瑪。
Brandless在線下市場則是表現(xiàn)為名創(chuàng)優(yōu)品這種“十元店”模式。其產(chǎn)品質(zhì)量同樣打破了傳統(tǒng)認知,名創(chuàng)優(yōu)品財報數(shù)據(jù)顯示,2018年營收達17億元,全球門店逾3500家。去年9月,名創(chuàng)優(yōu)品還與騰訊、高瓴資本簽署10億元人民幣的戰(zhàn)略投資協(xié)議。
在中國,面向低線市場和下沉市場的社交電商、拼團電商同樣表現(xiàn)出眾。
1月12日-2月12日期間,七麥數(shù)據(jù)監(jiān)測的30天內(nèi)安卓市場日均下載數(shù)據(jù)顯示,淘寶是619萬,京東是578萬,而拼多多是2549萬。
春節(jié)期間拼多多在下沉市場“人擋殺人、佛擋殺佛”。春節(jié)前的1月25日,拼多多市值甚至一度超過了京東??梢哉f拼多多已經(jīng)取代京東,成了阿里的心腹大患。
拼多多的案例大家已經(jīng)很熟悉了,另一個崛起案例則是“中國版T.J.Maxx”愛庫存。
它的產(chǎn)品品類基本集中在服飾、家紡領(lǐng)域,采用了借助S2b2C這種聯(lián)合供貨商賦能分銷商的商業(yè)邏輯。
和T.J.Maxx清庫存的邏輯很像,它同樣會清理大廠的庫存尾貨和非正常退單。而且出于倉庫、資金周轉(zhuǎn)和維護價格體系的考慮,品牌商愿意低價處理給指定零售商,有時甚至低于成本價,商品售價多數(shù)在1-3折之間。
另外它和T.J.Maxx的不同之處在于,一方面它會改變供應(yīng)鏈,從銷售預(yù)測、上游采購排廠生產(chǎn)、智能分倉、入庫調(diào)撥、補貨計劃都用數(shù)據(jù)準確預(yù)測,讓服飾企業(yè)心中有數(shù)。另一方面則有更多社交電商的成分,借助微信上的分銷商在中低線城市銷售貨品。
值得注意的是,愛庫存在2018年6月GMV僅僅只有2億元,到了12月GMV增長3倍至6億元,2018年全年GMV已經(jīng)達到30億元,在資本寒冬中累計獲得了15億元融資,成為拼多多之后的又一個低線零售案例。
三
下流消費的理性
我們?nèi)プ屑殞Ρ萒.J.Maxx、Brandless、拼多多、愛庫存帶來的“下流消費”潮流以及梅西百貨、萬達百貨的傳統(tǒng)百貨零售模式就會發(fā)現(xiàn),兩者存在極大的不同。
梅西百貨、萬達百貨這種傳統(tǒng)百貨趨向于傳統(tǒng)白領(lǐng)的經(jīng)典商場消費場景,大品牌、高消費、體驗感。米爾斯在《美國的中產(chǎn)階級》中提到了上世紀50年代美國中產(chǎn)階級這樣一種消費心態(tài):
幾乎人人都淪落成毫無生氣和個性,失去了工作的價值感和創(chuàng)造性的“掙錢機器”。另外,一如異化過程使工作失去了意義,他們對地位升遷的過度向往,以及通過消費來抬高個人聲望的慣用手法,也使得“生存競爭已經(jīng)在很大程度上轉(zhuǎn)變?yōu)橐粓鼍S護體面的斗爭”。
傳統(tǒng)百貨商場,實際上更像是白領(lǐng)報復(fù)性消費獲得愉悅感的場所。在下行周期內(nèi),地主家的余糧不多了,白領(lǐng)也得悠著點,自然而然不敢再大手大腳。
“折扣消費”則是與之相反,《下流社會》一書作者三浦展認為,“下流社會”的消費習慣是并不追求華麗,也不追求特別的設(shè)計感,僅僅從合理的角度入手,注重服裝的性能,或者說在同等性能下以更便宜的價格提供大量生產(chǎn)的商品。
這些“折扣消費”、“下流消費”潮流注重折扣、產(chǎn)品本身的成本,不愿意為太多品牌附加值買單,只希望購買貨物本身成本之內(nèi)的價值,甚至這些零售模式都偏向于精打細算淘好貨的心態(tài)。
新下行周期本身就給消費帶來了壓力,美國聯(lián)邦政府停擺更是加劇了這一負面效果。
根據(jù)CareerBuilder今年1月發(fā)布的最新報告,年收入高于10萬美元的美國人有近10%也依靠工資維持生計。超過50%的受訪者表示,他們每月儲蓄不足100美元。
GOBankingRates一項類似調(diào)查發(fā)現(xiàn),61%的美國人沒有足夠的應(yīng)急資金來支付6個月的開支。CareerBuilder的報告稱,對于工人來說,債務(wù)也是一個日益嚴重的問題。超過70%的受訪者說他們欠了債,四分之一的員工說他們在過去一年的每個月里都無法維持收支平衡。
在下行周期內(nèi),“下流消費”顯而易見是一種更符合人們潛在心態(tài)的行為。我們甚至可以說,“下流消費”并非真正的“下流”,而是另一種理性。
中美零售同時邁向“下流消費”,某種意義上看是一種理性消費的回歸,也是兩國新經(jīng)濟周期內(nèi)角力的結(jié)果。
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