購物車鄙視鏈來了:128元?jiǎng)澐指F挫矮和白富美?

購物車鄙視鏈來了:128元?jiǎng)澐指F挫矮和白富美?

單身淚兩行,全怪客單價(jià)?

微博用戶“風(fēng)中的廠長”拋出了一個(gè)結(jié)論:淘寶搜索關(guān)鍵詞“連衣裙”客單價(jià)低于128元,滴滴好評率低于4.8分的不能當(dāng)女朋友。

然后他進(jìn)一步解釋說,連衣裙客單價(jià)低于128元,就是低價(jià)人群,“窮人的時(shí)間不值錢,可以為了幾塊錢和你耗一天”。

這番“新論”獲得了兩萬多的轉(zhuǎn)發(fā),真相如此嗎?

淘寶否認(rèn):128元低價(jià)線?不存在的!

128元的分界線言論一出,嚇得微博女用戶們紛紛曬截圖,有的輕舒一口氣,曬出大幾百甚至數(shù)千元的客單價(jià),然后輕松拿到了“白富美”的通行證;也有姑娘戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的自嘲,聲稱自己不達(dá)標(biāo)或者剛達(dá)標(biāo);還有人迷惑不解,說搜索連衣裙的列表中,有幾十塊的,也有幾千塊的。

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話說,我也手殘的去搜索了一下,大概250元左右!

紅口白牙的128元分水線,到底是這么量化出來的?“風(fēng)中的廠長”在微博上故作高深,神秘莫測,也沒拋出過硬的例證和論述。

當(dāng)我把問題拋給阿里的小伙伴時(shí),他們是一臉懵懂的,淘寶壓根就沒什么128元的低價(jià)高價(jià)分水線。

要是淘寶的吉祥物淘公仔會(huì)說話,估計(jì)直接來個(gè)否認(rèn)三連——我不是!我沒有!別瞎說啊!

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上面是開玩笑,官方的正經(jīng)回復(fù)是這樣子的,“用戶的偏好不是靜態(tài)的,算法難就難在要滿足用戶多樣化場景下的需求,以及購物的差異化需求。比如說,一個(gè)背幾萬塊LV的用戶,也會(huì)有關(guān)注性價(jià)比的需求,也會(huì)買很實(shí)惠的紙巾、一兩百的衣服?!?/p>

想想也是,如果真的唯價(jià)格貼標(biāo)簽——那馬云是不是傻,還要花那么多錢,招聘那么多科學(xué)家搞什么大數(shù)據(jù)和人工智能、千人千面?zhèn)€性化推薦,直接用Excel表格排個(gè)序不就好啦!

用官方的表述就是,“淘寶的系統(tǒng)是建立在大數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)計(jì)算等復(fù)雜技術(shù)體系下的AI系統(tǒng),是對用戶多元化、動(dòng)態(tài)需求的理解和預(yù)測,不是簡單的標(biāo)簽邏輯。”

客單價(jià)鄙視鏈:被物化和被忽視的

振振有辭的客單價(jià)鄙視鏈,引來了廣泛關(guān)注,這背后一方面是對消費(fèi)觀的粗暴物化,另一方面是對下沉市場的主動(dòng)忽視。

其實(shí),消費(fèi)水平既不和人品性格成正比和反比,甚至也不和財(cái)富水平成正比或者反比。

比如,國內(nèi)家電圈一姐董明珠,只買換季打折的衣服。

我有次在珠海格力總部采訪董姐姐。采訪完閑聊時(shí),她興致勃勃的指著身上的衣服說,這些都是打折貨兒,是出差時(shí)順道在酒店旁邊的商場買的,董明珠說,她不愛也不買奢侈品。

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世界首富巴菲特開的是中等汽車凱迪拉克,住的也不是豪宅,他的房子買于1958年,只花了3.15萬美元,一住就是半個(gè)多世紀(jì)!他甚至用用優(yōu)惠券請比爾蓋茨吃麥當(dāng)勞。

整體上,巴菲特花的錢,不到本人財(cái)富的1%——另外的99%,他將大部分投入公益。

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低價(jià)消費(fèi)未必不好,高端消費(fèi)也未必好。

不妨再來說下吳秀波的情人女士。吳秀波報(bào)警把陳女士送進(jìn)監(jiān)獄后,輿論一度狂批吳秀波“渣男”,但隨后,輿論出現(xiàn)了分化,而分化的轉(zhuǎn)折點(diǎn)就是網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),不工作的陳女士,過去幾年社交媒體上曬出了很多名牌包包、手表、服飾等奢侈品。

低價(jià)和高價(jià)消費(fèi),本是主觀選擇的結(jié)果,不應(yīng)該因?yàn)橄M(fèi)偏好被打上任何歧視性標(biāo)簽。

這屆年輕人,理性消費(fèi)漸成主流。尼爾森的數(shù)據(jù)顯示,48%的消費(fèi)者對未來一年的購買傾向?yàn)檫x擇性價(jià)比高、物有所值的產(chǎn)品;39%的消費(fèi)者比較傾向于選擇適合自己的,他們認(rèn)為品牌不是唯一抉擇標(biāo)準(zhǔn);有36%的消費(fèi)者愿意為興趣及情感消費(fèi)買單。

對所謂低價(jià)用戶群體的“鄙視”,還忽略了一個(gè)最有潛力的市場——下沉市場。

從淘寶來說,萬能淘寶是中國商品最豐富的電商平臺,你能在上面找到9.9包郵的防曬服,也能找到價(jià)值數(shù)百萬甚至上千萬的房子、島嶼等等,不擇細(xì)流而成其大,這是淘寶之所以成就淘寶的原因,它包羅萬象,歡迎一切用戶的到來。

下沉市場,當(dāng)然還孕育出了針對五環(huán)外人群的拼多多——但五環(huán)內(nèi)外的分野其實(shí)并沒有那么嚴(yán)格,去年雙十一,拼多多平臺上的iPhone交易額就有近15億,iPhone,不就是五環(huán)內(nèi)的人群的手機(jī)標(biāo)配嗎?

來自QuestMobile的相關(guān)數(shù)據(jù)還顯示,截止2018年9月,拼多多一二線城市用戶的占比接近50%——拼多多走進(jìn)了五環(huán)內(nèi)。

最新的消息還顯示,拼多多悄然推出一個(gè)名為“多多國際”的跨境項(xiàng)目。

所以,用128元的客單線區(qū)分白富美和窮挫矮壓根就是一場無中生有的意淫,是為不仁;而這種粗暴的標(biāo)簽論,還是對中國商機(jī)浩瀚的下沉市場的巨大忽視,是為不智。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2019-02-28
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