別人在“喊生態(tài)”,華為在“做生態(tài)”

美國陸軍四星上將,曾指揮過伊拉克戰(zhàn)爭的麥克里斯特爾退役以后創(chuàng)建了一個管理咨詢公司,把自己在游擊戰(zhàn)爭中汲取的經驗運用到企業(yè)管理之中。

他在《賦能》一書中談到:

封閉生態(tài)的發(fā)展一定是熵增,熵代表組織的混亂。人越多,熵增越快,管理的摩擦就越多,就會出現(xiàn)大量的矛盾。

為此,他號召企業(yè)從過去機械化還原論的組織變?yōu)樯鷳B(tài)系統(tǒng)。

生態(tài)當然是一種“政治正確”,在今天的企業(yè)級市場,所有參與者都在提生態(tài)這個概念,希望幫助企業(yè)數(shù)字化轉型。

不過,很多企業(yè)其實是在“喊生態(tài)”?!昂吧鷳B(tài)”的邏輯在于,尚未建立真正的生態(tài),希望它人加入自家生態(tài)。用英語時態(tài)來表示解釋的話,“喊生態(tài)”只能算“將來進行時”。

華為卻是在“做生態(tài)”,“做生態(tài)”的邏輯在于已經有了一個相對完整的生態(tài),用英語時態(tài)來表示解釋的話,“做生態(tài)”是“現(xiàn)在進行時”。

“喊生態(tài)”和“做生態(tài)”之間有著天壤地別的差距。基于“現(xiàn)在進行時”的生態(tài),華為企業(yè)BG中國區(qū)總裁蔡英華還發(fā)布了行業(yè)數(shù)字化轉型方法論。

“喊生態(tài)”的三個誤區(qū)

3月21日,華為企業(yè)BG中國區(qū)總裁蔡英華在生態(tài)伙伴大會2019上的演講中提到了三種數(shù)字化轉型的生態(tài):

分別是企鵝型生態(tài)、游俠型生態(tài),以及軍團型生態(tài)。

在我看來,數(shù)字化轉型的過程中,企業(yè)都希望形成生態(tài)。一些跨界數(shù)字化轉型的企業(yè)“喊生態(tài)”沒有錯。酒香也怕巷子深,“喊”的目的在于聚攏可以生態(tài)協(xié)同的伙伴。但“喊生態(tài)”的過程中容易陷入企鵝型生態(tài)和游俠型生態(tài)的誤區(qū)。

1、把協(xié)同作戰(zhàn)變成了抱團取暖

“喊”說明不夠強。喊容易變成抱團取暖?!捌簌Z型”生態(tài),就是一種抱團取暖的生態(tài),其中的個體非常弱小,被動組織起來形成團隊,應對外來變化。

在我看來,所謂“企鵝型”生態(tài)是部分互聯(lián)網公司跨界進入數(shù)字化轉型市場可能會面臨的問題。這類公司對行業(yè)缺乏了解也缺乏自信,希望獲得行業(yè)內既有玩家的業(yè)務支撐。愿意參與這種生態(tài)的企業(yè)也往往也有“抱大腿”的思維,希望通過一兩家大廠獲得銷售渠道。這種組合往往不是強強組合,甚至有時候是弱弱組合。

2、把開放水域變成了堰塞死湖

“企鵝型”生態(tài)主導者缺乏行業(yè)積淀,由于抱團取暖的需要,總是會希望通過收購的模式去“補課”。

所以過去一年,我們頻繁看到企業(yè)級市場的服務商被互聯(lián)網公司收購、投資?;ヂ?lián)網公司不差錢,過去在消費互聯(lián)網大規(guī)模并購、投資也很順手。但這類并購投資很容易滑到買幾個公司來“練練手”,拆開行業(yè)來看一看的危險心態(tài),缺乏行業(yè)敬畏之心。

更重要的是,收購還是為了試圖建立起以自身為主軸與核心的生態(tài)體系,這種生態(tài)可能會把其他企業(yè)的水源注入自己的堰塞湖之中,容易導致合作伙伴缺乏更廣闊的市場空間。短期內合作伙伴可能在營收、財務上好看,但長期來說企業(yè)內部的技術進步、外部交流會受到限制。

3、既做了裁判員又成了運動員

“喊生態(tài)”也容易變成“游俠型”生態(tài),生態(tài)中的參與者個體單兵作戰(zhàn)能力強,是基于一個項目、目標形成一個基于短期的合作機制。

企業(yè)容易陷入既做裁判員又成運動員的誤區(qū)。需要“喊”,是因為生態(tài)處于早期。早期生態(tài)最需要耐下性子、沉下心情來慢慢做大生態(tài)。但一些生態(tài)主導者很容易擼起袖子自己干,帶著自己收購、投資的企業(yè)去做業(yè)務。

這種生態(tài)容易變成“幫派”,一群企業(yè)團團伙伙做業(yè)務,不考慮長期規(guī)劃。在商言商,這種做法雖然從商業(yè)上看并沒有什么錯誤。但是從數(shù)字化轉型的長久之計來說,這會導致生態(tài)合作伙伴之間出現(xiàn)親疏有別的情況,最終產生猜疑,產品做不好,服務也做不大。

“做生態(tài)”的三個原則

在這次華為中國生態(tài)伙伴大會2019上,華為公司董事、企業(yè)BG總裁閻力大提到:華為企業(yè)業(yè)務的戰(zhàn)略內涵也從“被集成”轉型升級到“Huawei inside”,致力于做數(shù)字中國的底座、數(shù)字世界的內核。

隨后,華為企業(yè)BG中國區(qū)總裁蔡英華發(fā)布了行業(yè)數(shù)字化轉型方法論。

我想,通俗易懂來解釋這些問題,可能是這三點。

1、不做企鵝生態(tài),而做軍團生態(tài)

正如前文所說的,“企鵝生態(tài)”是抱團取暖。軍團生態(tài)是各司其職、協(xié)同作戰(zhàn),軍團的目標是一致的,目標是積極主動去適應數(shù)字化轉型的變化。

巨頭投資會帶來很多附加條件。一些互聯(lián)網巨頭就從來不單純做純財務投資,而是希望被投企業(yè)和自家形成強戰(zhàn)略聯(lián)系。這種主導思路下,企業(yè)可能會因此失去發(fā)展獨立生態(tài)的機會。

但是選擇華為的生態(tài),企業(yè)不僅僅可以獨立發(fā)展,還能夠在生態(tài)之中發(fā)揮特長的同時,把握數(shù)字化轉型的細膩市場變化,展開自我創(chuàng)新,進一步推動生態(tài)的進步。

2、不做線性生態(tài),而做復合生態(tài)

有些生態(tài)做成“幫派”之后,內部溝通模式往往是簡單、線性的,往往是生態(tài)主導者指哪兒打哪兒。這對公司單純做營收來說,雖然確實行之有效,但并不長久。

生物學上大家都知道,真正持久的生態(tài)都是“非線性運行”的復合生態(tài)。在這樣的生態(tài)之中,部分與部分之間的關聯(lián)性更強、更多,互動的密度更高、更活躍。

華為的生態(tài),其實就是這樣的復合生態(tài)。也就是說,生態(tài)平臺內的企業(yè)可以產生互動,讓生態(tài)內的企業(yè)可以不在華為的介入下就能互通有無。

3、不單產品建設,還要人才建設

一般的簡單生態(tài)只有產品、業(yè)務合作??少F的是,華為的生態(tài)卻還在展開人才建設的合作——打造了一個面向所有企業(yè),而非自家獨享的“人才供應鏈”。

在2018年,市場調研機構Gartner就曾調研全球460位首席執(zhí)行官與企業(yè)高管,探討企業(yè)數(shù)字化轉型的難題。

雖然勞動力問題(workforce)在2017年只排在第7位,但2018年上升到了第4位。勞動力問題列為其優(yōu)先級事項中前三位的首席執(zhí)行官占比從16%上升至28%。

當談及限制企業(yè)業(yè)務增長的最主要的內部問題時,首席執(zhí)行官均表示“是員工與人才的問題”。他們還表示,缺乏人才與勞動力的問題是實現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務進程中最大的阻礙。

在中國這個問題更嚴重。咨詢公司給到華為的數(shù)據(jù)是,2023年智能人才的缺口會達到200萬左右。

華為所說的“人才供應鏈”的意思是指,計劃投入10億人民幣,聯(lián)合超過300所高校為50萬人才提供賦能規(guī)劃,為企業(yè)數(shù)字化轉型提供后備人才——包括在校學生、市場新人以及企業(yè)管理者。

我想打一個比方。一個活躍的生態(tài)除了要種樹、種草、種花,還要施肥。如果說產品生態(tài)是在種樹,那么人才建設則是在施肥。人才培育的問題事實上并非華為的本職工作,華為此舉卻對國內數(shù)字化轉型的生態(tài)會起到輸血作用。

數(shù)字化轉型的土壤培育

過去,國內傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型缺乏土壤,和歐美成熟市場有很大的差距。

方正證券在2018年8月的一份研報中就指出,歐美企業(yè)的信息化產品使用率高,市場的發(fā)展空間其實來自于傳統(tǒng)軟件的轉化。歐美市場,ToB端市場在其成熟、平穩(wěn)發(fā)展的宏觀經濟大環(huán)境下,呈現(xiàn)出了與中國不同的市場特征。

在這種成熟市場和新型市場的不同土壤下,國內傳統(tǒng)企業(yè)和歐美海外企業(yè)對數(shù)字化、信息化轉型的認知也有很大不同。

歐美企業(yè)由于企業(yè)文化以及內部決策流程等因素,對新鮮事物接受度較高。大多中國傳統(tǒng)企業(yè)文化依然偏向保守,接受新事物方面需要更長的時間。

在技術方面,歐美由于起步較早和較高的技術基礎,因此在數(shù)字化方面起步速度快。相比來說,國內缺乏數(shù)字化轉型的人才。

行業(yè)數(shù)字化轉型方法論的出現(xiàn),恰恰正是在培育土壤。土壤培育,需要華為這類ICT領導企業(yè)深入其中,做一些推動行業(yè)整體發(fā)展的事情,承擔起國內數(shù)字化轉型的社會責任。

華為發(fā)布行業(yè)數(shù)字化轉型方法論的目的之一,就在于告訴還在數(shù)字化轉型門口徘徊的企業(yè),華為的生態(tài)已經是“現(xiàn)在進行時”,華為已經有一整套基于技術、業(yè)務、管理、人才、組織、流程等眾多的要素的系統(tǒng),具備頂層設計、平臺賦能、生態(tài)落地、持續(xù)迭代能力,更多企業(yè)可以選擇華為以及生態(tài)內的合作伙伴。

不管是“喊生態(tài)”還是“做生態(tài)”,數(shù)字化轉型正在成為越來越多企業(yè)的共識,國內數(shù)字化轉型的土壤正在變得越來越厚實,數(shù)字化轉型的藍圖并不遙遠。中國雖沒有比肩歐美的技術基礎,但是憑借后發(fā)優(yōu)勢和技術人才的引進,也可以實現(xiàn)較快的發(fā)展。

美國20世紀現(xiàn)代詩人理查德·布勞提根有過一首有關信息化未來的狂喜頌詩,他在詩中描繪,人和電腦將“生活在互相編程的和諧中”:

我們在這里免除一切辛勞,而且回歸自然……任由充滿愛心和仁厚的電腦照管我們。

對國內的期待數(shù)字化轉型的企業(yè)來說,一個完整的生態(tài)服務已經呈現(xiàn)在面前。

越來越多的企業(yè)都可以享受到理查德·布勞提根所說的“生活在互相編程的和諧中”。

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2019-03-21
別人在“喊生態(tài)”,華為在“做生態(tài)”
美國陸軍四星上將,曾指揮過伊拉克戰(zhàn)爭的麥克里斯特爾退役以后創(chuàng)建了一個管理咨詢公司,把自己在游擊戰(zhàn)爭中汲取的經驗運用到企業(yè)管理之中。

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