本文作者：羅超

盡管“納稅額”不是上市公司需要公開的必要指標(biāo)，但阿里巴巴在上市前就有了公開這一指標(biāo)的傳統(tǒng)。4月1日阿里宣布2018年全年和螞蟻金服總計(jì)向國家納稅516億元，同比增長超過40%，這是從2013年以來連續(xù)第6年成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的納稅王，這六年阿里巴巴納稅額已經(jīng)增長7.3倍。

公布納稅額的互聯(lián)網(wǎng)公司鳳毛麟角，百度最近一次公布是在2012年，納稅額為15億元，小米同年納稅19億元，均遠(yuǎn)低于阿里。2018年底京東、小米和百度等登上北京民營企業(yè)百強(qiáng)榜單，上榜的100家民營企業(yè)百強(qiáng)納稅總額達(dá)655.51億元，516億元，距離北京民營企業(yè)百強(qiáng)總體納稅額已不遠(yuǎn)。

零售行業(yè)有其特殊性，不同零售平臺又有不同商業(yè)模式，就稅負(fù)水平而言，阿里冠絕全世界零售行業(yè)。據(jù)不完全調(diào)查，近年來中國零售業(yè)的實(shí)際稅負(fù)水平約3%，蘇寧等大型零售商的總體稅負(fù)水平保持在3.5%之上，而阿里高達(dá)16.54%。亞馬遜在不久之前更是被報(bào)道向美國政府納稅為0，且已是連續(xù)第二年零納稅，亞馬遜對此解釋是:“公司納稅是基于利潤，而不是收入。鑒于零售業(yè)務(wù)競爭激烈、利潤率較低，加之我們持續(xù)的巨額投資，我們的利潤仍然不高。”

在眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及全世界零售行業(yè)，阿里巴巴為什么會成為稅王？羅超頻道認(rèn)為，核心原因在于其獨(dú)特的商業(yè)模式。

阿里何以成“稅王”？

阿里巴巴為什么納稅增長如此快？直接原因是業(yè)績。2018年四季度阿里集團(tuán)收入同比增長41%達(dá)1172.78億元，成為中國首個單季營收破千億的互聯(lián)網(wǎng)公司，營收增速超過硅谷五巨頭FAANG以及中國的騰訊、百度等巨頭；凈利309.64億元，同比增長33%。納稅額與業(yè)績包括營收和利潤均正相關(guān)，阿里納稅額增長率跟營收增長率基本保持一致（螞蟻金服尚未上市沒有公開數(shù)據(jù)可查）。稅負(fù)高則與其獨(dú)特的平臺模式有直接關(guān)系，阿里巴巴在宏觀經(jīng)濟(jì)下行時依然保持如此增速，同樣與其獨(dú)特的平臺模式有直接關(guān)系。

基于獨(dú)特的平臺模式，阿里巴巴不只是自己成為納稅大王，也在帶動整個生態(tài)中的企業(yè)納稅，比如2017年，阿里直接貢獻(xiàn)稅收366億元，帶動生態(tài)上下游納稅的額度實(shí)際上超過了2900億元——作為對比，2017年全國稅收收入144360億元，2900億在其中已十分可觀。

電商促成商品交易，交易就會產(chǎn)生稅收。商品流通的背后又會帶動制造、物流、金融等等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，每一個產(chǎn)業(yè)背后又連接著更多產(chǎn)業(yè)，比如制造業(yè)就需要廠房、裝備、原材料等。一個商品到達(dá)消費(fèi)者背后是大量產(chǎn)業(yè)的協(xié)同，以及產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)間的生意達(dá)成，自然又會產(chǎn)生更多稅收。再加上新零售加速落地，進(jìn)入阿里生態(tài)的商家和品牌又日益增加，其帶動的稅收就有了進(jìn)一步增加。

阿里巴巴不止于電商，近年來其業(yè)務(wù)版圖已橫跨多個產(chǎn)業(yè)，從零售到生活服務(wù)到旅游到娛樂到金融到健康，成為一個龐大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，一站式滿足用戶所需，在這一過程中，阿里巴巴在全國越來越多的地方開設(shè)越來越多的分支機(jī)構(gòu)，為當(dāng)?shù)刎暙I(xiàn)稅收，也帶動更多產(chǎn)業(yè)納稅。

深層次來看，阿里愿景是“讓天下沒有難做的生意”，而生意發(fā)生的過程中就會產(chǎn)生稅收——生意是經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)是稅收的源泉，這個道理不難理解。

納稅額屢創(chuàng)新高，也是基于獨(dú)特平臺經(jīng)濟(jì)的“阿里巴巴效應(yīng)”成型的縮影。

“阿里巴巴效應(yīng)”

阿里巴巴帶動的不只是其經(jīng)濟(jì)體中各行各業(yè)、各個企業(yè)的納稅，基于平臺經(jīng)濟(jì)，“阿里巴巴效應(yīng)”已經(jīng)形成。與很多互聯(lián)網(wǎng)公司對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“破壞式創(chuàng)新”不同，阿里巴巴基于平臺的開放模式，具備激發(fā)行業(yè)活力、增加企業(yè)效能的能力，基于此，阿里巴巴正在成就越來越多的行業(yè)。

2013年，阿里旗下的智能物流平臺菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立，旨在整合社會化物流資源組建智能物流骨干網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)24小時全國達(dá)、72小時全球達(dá)和一天派送10億個包裹的目標(biāo)，這一項(xiàng)目直接讓整個物流行業(yè)受益，電子面單等物流技術(shù)走向普及，物流行業(yè)蛋糕做大的同時效率增加、成本降低，加入菜鳥網(wǎng)絡(luò)的物流公司已有多家實(shí)現(xiàn)上市，且業(yè)績增長強(qiáng)勁，菜鳥網(wǎng)絡(luò)也帶動了大量的物流業(yè)就業(yè)。

2016年10月，阿里提出新零售概念時，一些傳統(tǒng)企業(yè)老板甚至電商巨頭均嗤之以鼻，然而今天新零售已成為零售甚至消費(fèi)業(yè)的共識。阿里新零售生態(tài)聚集起實(shí)體零售巨頭、全球頂尖品牌、即時物流服務(wù)商、新零售服務(wù)商等各個環(huán)節(jié)合作伙伴，一起加速新零售普及，很多電商平臺各有名目，但事實(shí)上都在身體力行地做著新零售。

新零售模式極大地刺激了傳統(tǒng)零售業(yè)的活力，幫助實(shí)體零售巨頭重構(gòu)人貨場，消費(fèi)者可以隨時隨地體驗(yàn)和購買商品，給品牌帶來了增長，新零售已成為整個行業(yè)的紅利，甚至出現(xiàn)了“新零售概念股”，只要有阿里巴巴新零售相關(guān)利好消息，相關(guān)股票板塊就會作出反應(yīng)。跟物流行業(yè)一樣，新零售模式的落地也帶動了更多就業(yè)，AI應(yīng)用背后需要更多工程師、新零售門店需要更高素質(zhì)店員，同城即時物流則催生了“騎士”這一新興崗位……

不只是零售和物流行業(yè)，在金融、娛樂、健康、旅游以及生活服務(wù)諸多被阿里滲透的行業(yè)，阿里都強(qiáng)調(diào)“不破壞”理念。在推動普惠金融時，阿里曾說“如果銀行不改變，我們就改變銀行”——注意，是改變，而不是取代。“改變”就是“阿里巴巴效應(yīng)”的本質(zhì)，即通過新技術(shù)、大數(shù)據(jù)和新模式去幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變得更好，比如更有效率和體驗(yàn)。

2017年在參加《財(cái)富》論壇時馬云將這一理念說得更直接，他說“我們并不希望破壞傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)”，他建議“傳統(tǒng)零售應(yīng)該要擁抱技術(shù)改革業(yè)務(wù)，改革業(yè)務(wù)，而不是害怕技術(shù)……線上和線下要緊密合作”，而這一點(diǎn)正是新零售的目標(biāo)。

正是基于獨(dú)特的平臺模式，阿里巴巴可以成為各行各業(yè)的增長劑，進(jìn)入一個行業(yè)就讓一個行業(yè)煥發(fā)活力，讓其中的企業(yè)擁抱技術(shù)、提高效率和實(shí)現(xiàn)增長，只要積極擁抱新技術(shù)浪潮的企業(yè)，都已受益，當(dāng)然，也有因循守舊的企業(yè)走向沒落，但淘汰它們的不是阿里巴巴，而是時代潮流。

這一點(diǎn)，阿里巴巴跟亞馬遜截然不同，后者進(jìn)入一個行業(yè)就會讓行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)玩家聞風(fēng)喪膽，因?yàn)?strong>后者是用互聯(lián)網(wǎng)來做傳統(tǒng)生意，而前者是用互聯(lián)網(wǎng)去幫助傳統(tǒng)生意更好做，平臺生態(tài)兼容并包，真正的競爭對手只有同類平臺——這在世界范圍內(nèi)都不算多，只在一些細(xì)分領(lǐng)域存在。正是因?yàn)榇耍⒗锇桶托纬瑟?dú)特的經(jīng)濟(jì)體模式，“阿里巴巴效應(yīng)”在其進(jìn)入的各行各業(yè)都越來越顯著。

基于“阿里巴巴效應(yīng)”，阿里巴巴正在從納稅、就業(yè)、脫貧、公益、教育等維度回饋社會。

互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該如何反哺社會？

“稅”是政府為了維持其運(yùn)轉(zhuǎn)以及為社會提供公共服務(wù)，對個人和法人強(qiáng)制和無償征收實(shí)物或貨幣的總稱，由于稅收的終極用途是社會公共服務(wù)，因此企業(yè)納稅本質(zhì)就是回饋社會，納稅額也是企業(yè)回饋社會最直接的體現(xiàn)。阿里巴巴成立之初就將納稅當(dāng)成回報(bào)社會的手段，當(dāng)時提出每天要納稅一百萬，現(xiàn)在每天納稅額已超過1.4億，一年516億元納稅額已相當(dāng)于二線城市一年稅收收入。

納稅只是阿里巴巴回饋社會的一方面，作為中國最講究社會回饋的互聯(lián)網(wǎng)公司，阿里巴巴不失為中國互聯(lián)網(wǎng)公司的榜樣，成立20年以來，它已經(jīng)形成獨(dú)特的企業(yè)社會責(zé)任觀。

首先，阿里巴巴不喜歡“作秀式”回饋社會。大災(zāi)大難的捐款活動，總有企業(yè)沖到前面，甚至出現(xiàn)了陳光標(biāo)這樣的“暴力慈善家”，雖然這些捐贈行為本無可厚非，但難免讓人覺得是一時興起抑或夾帶私心。社會真正需要的是企業(yè)的持續(xù)回饋，這樣才能可持續(xù)發(fā)展。阿里巴巴一直強(qiáng)調(diào)的是可持續(xù)回饋，從納稅、就業(yè)、公益、脫貧等方面持續(xù)地回饋社會，社會責(zé)任已是阿里巴巴日常經(jīng)營活動的一部分，從阿里巴巴將參與公益時長當(dāng)成員工KPI可以看出這一點(diǎn)。

其次，阿里巴巴將商業(yè)與社會回饋完美結(jié)合。從“讓天下沒有難做的生意”這一愿景就能看出，阿里巴巴是一家有情懷的企業(yè)，有人說這是家國情懷，有人說這是要改變世界，但總歸都可以解決社會上的最難解決的一類問題，而要解決“讓天下沒有難做的生意”的問題，不能只靠口號、情懷或者理想，阿里巴巴這些年做的一切事情，不論是B2B、淘寶、天貓、支付寶、菜鳥還是云計(jì)算，都可以歸結(jié)到這一愿景上。

看上去阿里巴巴做的是生意，實(shí)際上，也是在回饋社會。只有跟商業(yè)結(jié)合，才能形成正向循環(huán)，才能可持續(xù)地做下去，事實(shí)上阿里做公益也強(qiáng)調(diào)與商業(yè)結(jié)合，比如阿里提出過一個在公益圈很有名的觀點(diǎn)：企業(yè)應(yīng)該用“公益的心態(tài)、商業(yè)的手法”做公益。

最后，“阿里巴巴效應(yīng)”本質(zhì)是對社會的回饋。現(xiàn)在阿里自稱是“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”，商業(yè)伙伴在這個系統(tǒng)上調(diào)用其各種基礎(chǔ)能力包括零售、物流、金融、技術(shù)等等，來實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展；合作伙伴可以像U盤硬盤一樣接入其操作系統(tǒng)，給更多客戶和用戶提供服務(wù)。操作系統(tǒng)只是開始，阿里巴巴立志要在20年后成為容納20億人的經(jīng)濟(jì)體的基礎(chǔ)設(shè)施，這本身就是對社會的回饋。“阿里巴巴效應(yīng)”會在更多行業(yè)體現(xiàn)得越來越顯著，最終讓世界更美好。

如果說阿里巴巴成為納稅大王體現(xiàn)出其給社會“出錢”，那么阿里巴巴對社會多維度的可持續(xù)回饋、“讓天下沒有難做的生意”的愿景和一步步落地，商業(yè)操作系統(tǒng)和新經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施的定位，以及阿里巴巴效應(yīng)的形成，則是給社會“出力”，企業(yè)不一定能成為納稅大戶，但卻可以像阿里巴巴這位“模范公民”一樣身體力行。

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