而當(dāng)網(wǎng)紅不“紅”了以后,當(dāng)初吸引的粉絲又該如何轉(zhuǎn)化,留存更是一大難題。當(dāng)初打造網(wǎng)紅的成本無(wú)法回收也是一種浪費(fèi)。除此之外,不少消費(fèi)者成為粉絲可能只是因?yàn)槟硰垐D片或者某個(gè)鏈接等“臨時(shí)需求”,這種粉絲關(guān)系難以維系,用戶粘度無(wú)法提升,也將成為如涵發(fā)展一大問(wèn)題。
第四、過(guò)渡依賴網(wǎng)紅帶貨,粉絲缺乏公司認(rèn)同感
通過(guò)張大奕微博鏈接跳轉(zhuǎn)到淘寶店鋪“吾歡喜的衣櫥”購(gòu)買商品,如涵成功實(shí)現(xiàn)了“站內(nèi)種草,站外收割”的經(jīng)營(yíng)模式。但多數(shù)人并不會(huì)在意張大奕背后的如涵,甚至不會(huì)在意張大奕的淘寶店鋪。
對(duì)某個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他是張大奕的粉絲,并非如涵的粉絲。這對(duì)如涵的盈利造成了巨大風(fēng)險(xiǎn),若是網(wǎng)紅被挖走,或者由于種種原因無(wú)法繼續(xù)工作,如涵的營(yíng)收將會(huì)受到巨大的打擊。不僅如此,張大奕作為如涵最大頭部,能從淘寶店鋪中獲取49%的凈利潤(rùn),這表明,公司明顯缺乏與頭部網(wǎng)紅的談判能力。
高額的營(yíng)銷成本將繼續(xù)拖累如涵盈利
根據(jù)招股書顯示,如涵控股2017年財(cái)年的總營(yíng)收成本約為3.65億,2018財(cái)年總營(yíng)收成本約為6.43億元。盡管營(yíng)業(yè)收入不斷增加,但背后的成本并沒(méi)有減少,這表明投入的資本并沒(méi)有很有效的轉(zhuǎn)化為收入。甚至由于成本的增加,導(dǎo)致如涵自2017年以來(lái)虧損越發(fā)嚴(yán)重。
這些成本都包括哪些了?根據(jù)招股書顯示,主要是包裝運(yùn)輸費(fèi),銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用。其中銷售費(fèi)用占據(jù)了毛利的55%,而銷售費(fèi)用包括服務(wù)費(fèi)和KOL培訓(xùn)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)包括兩塊,一是由于如涵的營(yíng)收主要依靠電商,因此必須為電商平臺(tái)支付一筆巨大的服務(wù)費(fèi)。二是為了保證網(wǎng)紅的曝光和話題,需要支付一筆社交媒體服務(wù)費(fèi)。
如涵定位網(wǎng)紅孵化以后,依托自身平臺(tái),確實(shí)孵化出諸多網(wǎng)紅,也帶來(lái)了可觀的收入,但想通過(guò)剛孵化出的KOL實(shí)現(xiàn)盈收,在短期內(nèi)是很難實(shí)現(xiàn)的,畢竟大部分KOL的粉絲量并不多,粉絲轉(zhuǎn)化率也不高。但為此付出的培訓(xùn)成本卻是巨大的。
這些費(fèi)用都是如涵為了維持自身營(yíng)運(yùn)不得不支出的,很難通過(guò)各種方式節(jié)省下來(lái)。甚至網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇之后,這些成本還會(huì)進(jìn)一步增加。如涵也將逐漸失去對(duì)供應(yīng)商、運(yùn)輸公司、電商平臺(tái)以及媒體的議價(jià)能力。
減少網(wǎng)紅孵化生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,大力發(fā)展第三方服務(wù)
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)如今已經(jīng)是一片紅海,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越發(fā)激烈。如涵盡管率先上市,擁有一定的優(yōu)勢(shì),但網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的局限限定了如涵未來(lái)的發(fā)展。但如涵也有應(yīng)對(duì)之道,通過(guò)減少網(wǎng)紅孵化,專注生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等將會(huì)使得如涵的頭部效應(yīng)越發(fā)明顯。
第一、甩掉中小網(wǎng)紅孵化負(fù)擔(dān),專注頭部網(wǎng)紅建設(shè)
從招股書中,我們可以看到,如涵最大的支出之一是網(wǎng)紅孵化培養(yǎng)。不僅僅是培訓(xùn)費(fèi),還有相應(yīng)的社交媒體曝光費(fèi)用等等。這些給如涵造成了巨大的支出,但卻帶來(lái)極少的收益。為此,如涵可以適當(dāng)減少中小網(wǎng)紅的培養(yǎng),或者在挑選培養(yǎng)網(wǎng)紅時(shí),使用更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。畢竟一個(gè)大網(wǎng)紅可以抵過(guò)數(shù)個(gè)小網(wǎng)紅。
除此之外,更要專注頭部網(wǎng)紅建設(shè)。畢竟頭部網(wǎng)紅能給公司帶來(lái)直接的流量和收入,這也是如涵的主要營(yíng)業(yè)收入。在頭部網(wǎng)紅培養(yǎng)中,不僅要增加網(wǎng)絡(luò)曝光,制造話題,更要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。隨著網(wǎng)紅的同質(zhì)化越發(fā)嚴(yán)重,突出個(gè)人特色成網(wǎng)紅的重中之重。
聘用創(chuàng)意人員或者與相關(guān)公司合作,為頭部網(wǎng)紅量身定做短視頻、直播等都能獲得不錯(cuò)的關(guān)注。尤其需要注意的是,加大公司內(nèi)部網(wǎng)紅的區(qū)分度,盡量覆蓋多個(gè)領(lǐng)域,形成網(wǎng)紅個(gè)人特色。
同時(shí)需要注意的是,在頭部網(wǎng)紅建設(shè)中,需要加強(qiáng)網(wǎng)紅對(duì)于公司的認(rèn)可度。通過(guò)團(tuán)建、關(guān)懷、培養(yǎng)等讓網(wǎng)紅對(duì)公司產(chǎn)生依賴感,看到公司的價(jià)值。這樣不僅能留住網(wǎng)紅,還能減少網(wǎng)紅對(duì)公司的議價(jià)能力,使公司獲得更多利潤(rùn)。
第二、改變網(wǎng)紅雇傭制度,第三方或?qū)⒊蔀闈撛谠鲩L(zhǎng)點(diǎn)
網(wǎng)紅培養(yǎng)的成本將會(huì)越來(lái)越高,但網(wǎng)紅培養(yǎng)對(duì)于如涵來(lái)說(shuō)不可避免。或許如涵可以通過(guò)改變網(wǎng)紅的培養(yǎng)模式,適當(dāng)降低成本。目前如涵與網(wǎng)紅簽署的全面協(xié)議給如涵帶來(lái)了巨額成本,若是改為雇傭制或者分紅制,或許不僅能激發(fā)網(wǎng)紅的“斗志”,也能減少公司成本。
盡管如涵銷售收入年年增長(zhǎng),但我們注意到,如涵的兩大收入板塊中,第三方服務(wù)占比越來(lái)越大,從2017財(cái)年的0.9%上升至2019財(cái)年前三季度的11.7%。隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各大廣告主看到網(wǎng)紅的價(jià)值之后,或許將投入更多廣告,請(qǐng)網(wǎng)紅代言。這對(duì)如涵來(lái)說(shuō)將是一個(gè)潛在的巨大增長(zhǎng)點(diǎn)。
可以肯定的是,未來(lái)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的二八效應(yīng)將會(huì)越發(fā)明顯,頭部網(wǎng)紅的吸粉吸金能力將會(huì)進(jìn)一步體現(xiàn)出來(lái)。中小網(wǎng)紅更加難以出頭,逐漸成為MCN機(jī)構(gòu)的負(fù)擔(dān)。如涵想在未來(lái)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)走向劇烈競(jìng)爭(zhēng)之前占據(jù)一席之地,加緊頭部網(wǎng)紅建設(shè),形成自身品牌或許是重中之重。如涵或許依然難以盈利,但網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)蛋糕將越來(lái)越大。
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