1994-2019:中國互聯(lián)網(wǎng)流量爭奪史


互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國的第25個(gè)年頭,作為“數(shù)字地基”的流量,正在重構(gòu)自己在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程中的角色扮演。

人口紅利的消失,讓互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者談流量色變,如何破解流量桎梏成了新的全民話題。互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭紛紛下鄉(xiāng)刷墻,投資者表現(xiàn)出了無比清晰的流量導(dǎo)向,渴求流量的創(chuàng)業(yè)者被昂貴的成本壓得喘不過氣......

作為中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)流量運(yùn)營風(fēng)向標(biāo)的“百度聯(lián)盟峰會(huì)”,也將2019年的主題定為“百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會(huì)”,從流量聯(lián)盟升級(jí)為用戶聯(lián)盟。似乎有意向外界告知:百度聯(lián)盟不再是單純的流量聯(lián)盟,而是在百家號(hào)、短視頻、智能小程序等產(chǎn)品的加持下,所開創(chuàng)的生態(tài)聯(lián)盟。

不過,流量本身是否會(huì)帶來焦慮,取決于我們理解“流量”的角度。早在10多年前就有創(chuàng)業(yè)者抱怨流量變貴,新網(wǎng)站獲取流量的機(jī)會(huì)成本和邊際成本如滾雪球一般,可最后還是誕生了這樣或那樣的超級(jí)App。就算是在今天,有人抱怨流量生意越來越難做,不還是有人從下沉市場挖到了一桶又一桶金。

互聯(lián)網(wǎng)的流量戰(zhàn)爭就像是一場霧里看花的游戲,看似找不到門道,雜亂無章間卻存在著某種必然,如果去扒一下中國互聯(lián)網(wǎng)的流量爭奪史,又總能找到一些清晰的時(shí)間節(jié)點(diǎn),乃至于總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。

01 精英時(shí)代

1996年深秋,北京白頤路口豎起了一面碩大的牌子,上面寫著:“中國人離信息高速公路還有多遠(yuǎn)?向北1500米?!毖刂窐?biāo)尋找下去,會(huì)找到一家名為瀛海威的公司,中國互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)的標(biāo)志性大旗。

可惜到了今天,瀛海威的名字聽起來已經(jīng)十分陌生。后來有媒體將瀛海威的落魄定義為“在大霧中領(lǐng)跑”,既選錯(cuò)了商業(yè)模式,又找錯(cuò)了競爭對(duì)手。

在我們的文化中,對(duì)失敗者向來少有溢美之詞,卻遺忘了特定的歷史背景:1994年4月份,中國才開通了一條64K的國際專線。沒有人知道流量為何物,甚至沒有太多人去思考該如何從互聯(lián)網(wǎng)中賺錢。

1994年到2001年出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司,被人熟記的僅剩下網(wǎng)易、搜狐、新浪、騰訊、阿里、百度等,知識(shí)存量再豐富一些的話,還可以說出天涯、貓撲、西祠等盛極一時(shí)的BBS。

在這些先驅(qū)或巨頭身后,要么是張朝陽、李彥宏等見證了硅谷傳奇的海歸派,要么是是丁磊、馬化騰等走在潮流前沿的技術(shù)極客,唯一例外的可能就是“翻譯社”起家的馬云。

這樣的結(jié)果并不值得意外,精英們比99%的人更早接觸到了互聯(lián)網(wǎng),也深諳楊致遠(yuǎn)與DavidFilo制定的“游戲規(guī)則”。在只有幾十萬用戶的小眾世界里,相比于討論“流量”,人們更愿意猜想互聯(lián)網(wǎng)可以改變什么。

萌芽期的中國互聯(lián)網(wǎng),可以說是一群精英們掀起的颶風(fēng)革命。

盡管新浪在1998年世界杯期間,就以24小時(shí)滾動(dòng)播出新聞的形式,賺到了18萬元的廣告收益??僧?dāng)2000年科技股泡沫出現(xiàn)時(shí),大量的網(wǎng)站死在了賺錢的臨界點(diǎn)上,哪怕是名噪一時(shí)的新浪、網(wǎng)易、搜狐,最終摘掉“垃圾股”帽子的,不是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)慣用的“流量變現(xiàn)”,而是移動(dòng)夢網(wǎng)和短信分成。

流量爭奪戰(zhàn)的興起,還要?dú)w功于搜索引擎的銜接。

02 草根崛起

查閱CNNIC公布的全國網(wǎng)民數(shù)量變化,1997年網(wǎng)民數(shù)量還只有63萬,到了2001年初,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)飆升至2250萬。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的泡沫逐漸過去,人們又恢復(fù)了對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的熱情,在泡沫中活下來的NSS,也交出了一份可觀的成績單:2003年搜狐廣告收入達(dá)到2950萬美元,新浪的廣告營收超過4000萬美元,在網(wǎng)游中嘗到了甜頭的網(wǎng)易,當(dāng)年的總營收高達(dá)6565萬美元。

互聯(lián)網(wǎng)徹底沸騰了起來,門戶、論壇、IM、電商、網(wǎng)游……幾乎所有賺錢的買賣都在這個(gè)時(shí)候被醞釀出來,幾乎所有的玩家都在設(shè)法擴(kuò)張人流量。這個(gè)時(shí)候的歷史主角,還有名不見經(jīng)傳的個(gè)人站長們。

一個(gè)人對(duì)著一臺(tái)電腦,就可以做一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營,門檻看起來比今天的自媒體還要低。

原因在于,互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容已經(jīng)從匱乏到充足再到過剩,為了解決“獲取有效信息”的痛點(diǎn),搜索引擎自然而然地成了剛需,也徹底改變了互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容分發(fā)邏輯。

這個(gè)時(shí)候崛起的百度,與個(gè)人站長們達(dá)成了某種默契,搜索引擎為草根站長們帶來了流量,百度聯(lián)盟又帶來了收入,千千萬萬的小人物,構(gòu)成了百度流量帝國的毛細(xì)血管。

高潮出現(xiàn)在2005年,百度正式登陸納斯達(dá)克,上市首日的開盤價(jià)就達(dá)到66美元,最后收盤于122美元。百度當(dāng)日的股價(jià)上市幅度,超過了Google之前一年的全年收入,也掀起了中國互聯(lián)網(wǎng)流量爭奪戰(zhàn)的第一次浪潮。

搜狗、愛問、搜搜等一大群勁敵開始發(fā)力,李開復(fù)帶著“谷歌”走進(jìn)中國,阿里用40%的經(jīng)濟(jì)利益和35%的投票權(quán)換來了對(duì)雅虎中國的控制......隨即拉開了搜索引擎的“戰(zhàn)國時(shí)代”,誰拿到了搜索入口,誰就掌握著互聯(lián)網(wǎng)流量的命門。

直到2009年,谷歌在中國漸露敗績,愛問、雅虎、搜搜等逐漸體力不支,這場流量爭奪戰(zhàn)才算告一段落。

03 列國紛爭

2005年還發(fā)生了很多事,大的早已轟動(dòng)一時(shí),小的埋入了歷史長河中。

比如Foxmail被轉(zhuǎn)賣給了馬化騰,張小龍也由此加入騰訊負(fù)責(zé)QQ郵箱;張一鳴這一年從南開畢業(yè),成了個(gè)人站長的千萬分之一;王興想從校園SNS入手,創(chuàng)業(yè)做了校內(nèi)網(wǎng)……沒人知道互聯(lián)網(wǎng)的下一波流量狂潮在哪,卻都見識(shí)了流量的威力。

機(jī)會(huì)出現(xiàn)在2010年后,中國的智能手機(jī)開始普及,越來越多用戶的上網(wǎng)習(xí)慣從PC轉(zhuǎn)移到了手機(jī),也讓無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者看到了瓜分新流量入口的可能。

這場流量爭奪的炮火,一開始就相當(dāng)相當(dāng)兇猛?!拔⒉钡某霈F(xiàn)一度以暴風(fēng)般的速度席卷整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易、百度等都曾加入戰(zhàn)場。隨后由團(tuán)購引發(fā)的“千團(tuán)大戰(zhàn)”,可以說是中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上最慘烈的流量爭奪。

同樣是CNNIC的數(shù)據(jù),2013年到2016年的3年間,中國的網(wǎng)民數(shù)量僅增加了區(qū)區(qū)一億人,遠(yuǎn)低于此前20年中的增速。卻誕生了微信、微博、淘寶、手百、今日頭條等數(shù)億用戶的超級(jí)App,流量競爭到了近乎瘋狂的節(jié)奏,但大多數(shù)是巨頭或者巨頭的代理人。

鑒于大家對(duì)這段歷史比較熟悉,不妨嘗試剖析下“列國紛爭”格局的原因:

淺層次的,巨頭有錢有人有流量,逐漸成了吞噬流量的巨獸,生態(tài)化成了統(tǒng)治互聯(lián)網(wǎng)江湖的不二手段。比如百度的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,外界注意到的是百度頻繁的戰(zhàn)略投資,被忽略的是百度聯(lián)盟在2011年的“三大跨越”,從搜索時(shí)代進(jìn)入到開放時(shí)代,成為百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代持續(xù)增長的基石。

深層次的,人口紅利的二次爆發(fā),讓不少互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者誤判了流量爭奪的本質(zhì),先把流量攬過來,再逐漸思考如何變現(xiàn)。導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)的流量爭奪是以“燒錢”為前提的,最后不可避免的向巨頭求救,站隊(duì)成為一種不得已的選擇,也進(jìn)一步加劇了巨頭瓜分流量的事實(shí)。

可結(jié)果呢,數(shù)據(jù)孤島、信息圍墻等負(fù)面效應(yīng)逐漸形成,流量匯聚在少數(shù)公司手中,創(chuàng)業(yè)成本只增不減。

04 結(jié)盟運(yùn)動(dòng)

在流量焦慮的促使下,越來越多人開始懷念那個(gè)“搜索為王”的年代,雖然也是巨頭林立,現(xiàn)狀卻沒那么糟,至少流量成本還沒那么貴,流量獲取的路徑還是開放的,至少讓大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都有飯吃。

確切地說,中國互聯(lián)網(wǎng)的紅利結(jié)束,正逐漸改變?nèi)藗兊牧髁坑^念,相比于早期赤裸裸的流量爭奪,流量的精細(xì)化運(yùn)營成了新的主旋律。特別是在2018年之后,騰訊、阿里、百度、字節(jié)跳動(dòng)等相繼擁抱“小程序”,被視為打破數(shù)據(jù)孤島、信息圍墻的破解之道,并且逐漸出現(xiàn)了兩大流派:

其一,基于超級(jí)App的流量引導(dǎo)。

在微信公眾號(hào)剛上線時(shí),一致的觀點(diǎn)在于豐富微信生態(tài),到了小程序時(shí)代已經(jīng)出現(xiàn)了一些異議,一種聲音斥責(zé)騰訊要打造類似AppStore式的生態(tài),也有一種聲音認(rèn)為微信擺出了更為開放的姿態(tài)。

既定的事實(shí)是,可能微信在小程序、公眾號(hào)上的流量扶持還存在嫡系和非嫡系的區(qū)別,相較于2010年時(shí)的壟斷者形象,主動(dòng)將社交流量分發(fā)給創(chuàng)業(yè)者、引向線下零售等等,不再是用資源擠壓創(chuàng)業(yè)者的競爭方式。

其二,基于開放路線的流量生態(tài)。

微信之后的百度、支付寶等也在籌謀“小程序”,這對(duì)創(chuàng)業(yè)者不失為一個(gè)好消息,除了已經(jīng)被驗(yàn)證的社交流量,搜索流量、電商流量、資訊流量等同樣在進(jìn)行二次分發(fā),且開放程度有過之而無不及。

就目前而言,支付寶小程序已經(jīng)兼容于淘寶、釘釘、高德等阿里系A(chǔ)pp,百度智能小程序的做法要更為徹底,與愛奇藝、快手、58同城等建立了開源聯(lián)盟,百度的智能小程序逐漸落地于腰部的非百度系A(chǔ)pp,試圖開放的姿態(tài)打破App林立的流量閉環(huán)。

我愿意將這個(gè)時(shí)期形容為“結(jié)盟”的階段,流量高增長的時(shí)代結(jié)束了,巨頭們紛紛轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營,從追逐大而全轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營,并通過“結(jié)盟”的形式不同程度的釋放了開放信號(hào),互聯(lián)網(wǎng)的流量爭奪出現(xiàn)了新形態(tài)。

05 混亂是階梯

《權(quán)力的游戲》中有這樣一句話:混亂不是深淵,混亂是階梯。

用來形容中國互聯(lián)網(wǎng)的流量爭奪戰(zhàn),似乎也不為過。從蠻荒之地到諸侯并立,流量爭奪戰(zhàn)總是在混亂中建立起某種秩序,然后將格局重新平衡。

或許不必太過焦慮,人口紅利見頂是不爭的事實(shí),同時(shí)網(wǎng)民規(guī)模和在線時(shí)長,又迎來了前所未有的高峰,不過是從尋找增量過渡到了存量的消化?;ヂ?lián)網(wǎng)的流量爭奪遠(yuǎn)沒有結(jié)束,結(jié)局注定不會(huì)太壞,至少已經(jīng)出現(xiàn)了兩個(gè)“利好”的信號(hào):

1、用戶行為的變遷與流量新入口的出現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)萌芽的時(shí)候,用戶行為聚焦于“看”,無論是門戶、BBS還是不那么發(fā)達(dá)的聊天室,都是用戶主動(dòng)獲取信息的過程;到了搜索引擎為王的年代,信息進(jìn)一步爆炸,用戶獲取信息的方式開始集中于“搜”;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和超級(jí)App的繁榮,加上信息流的刺激,用戶行為再次變化,開始習(xí)慣于“刷”的動(dòng)作。

用戶行為不會(huì)就此定格,典型的標(biāo)志就是人工智能技術(shù)的應(yīng)用。比如說語音已經(jīng)成為新的人機(jī)交互方式之一,信息獲取的方式再次進(jìn)化,只需要告訴人工智能想要的內(nèi)容,就可以直接收聽或觀看。尤其從百度、阿里等在智能音箱、智能車機(jī)等領(lǐng)域的積極布局來看,用戶行為正從主動(dòng)的“刷”演化為智能化的推送,諸如語音交互等人工智能入口可能會(huì)成為新的流量爭奪重心。

2、巨頭不再獨(dú)裁,而是加速流量交叉裂變。

大而全的流量該如何精細(xì)化運(yùn)營,微信做了一個(gè)很好的榜樣。騰訊的電商夢一波三折,微信流量卻悄悄孵化出了拼多多這樣的電商新貴。在騰訊新聞與今日頭條正面對(duì)抗的同時(shí),背靠騰訊的趣頭條成了內(nèi)容生態(tài)圈的黑馬。無疑印證了這樣一個(gè)事實(shí),在流量的交叉裂變過程中,已經(jīng)孵化出了很多新物種。

不只是騰訊,百度似乎有同樣的打算,完成百家號(hào)、智能小程序等生態(tài)布局后,百度的流量引導(dǎo)不再局限于純粹的廣告變現(xiàn),挖掘一次性流量價(jià)值,而是幫助開發(fā)者將流量轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩簦膭?lì)合作伙伴進(jìn)行留量運(yùn)營。對(duì)照微信流量孵化所出現(xiàn)的化學(xué)反應(yīng),崇尚開放的百度生態(tài)可能是開發(fā)者的又一個(gè)流量金礦。

盡管百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消減的大環(huán)境下處境嚴(yán)峻,但十幾年培養(yǎng)出的聯(lián)盟伙伴體系價(jià)值,一定程度上是被外界低估了。在流量無極分散和多元化的當(dāng)下,擁有堪稱互聯(lián)網(wǎng)毛細(xì)血管的聯(lián)盟伙伴,在接下來的流量競爭中,或?qū)⑹切碌牟淮_定因素。

互聯(lián)網(wǎng)的流量爭奪和所有的商業(yè)演變一樣,都是一個(gè)從簡單到復(fù)雜的過程。流量變現(xiàn)止于廣告的時(shí)候,“頭破血流”是大概率事件,可當(dāng)流量的玩法復(fù)雜起來,變現(xiàn)的路徑多了起來,未嘗沒有“和而不同”的可能,新的秩序正在醞釀中。

當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)的流量爭奪遠(yuǎn)沒有結(jié)束,已經(jīng)可以看到的是:已經(jīng)有幾千萬人開始以呼喚“小度小度”、“天貓精靈”、“小愛同學(xué)”的進(jìn)行搜索。流量不僅沒有衰竭,還在借助技術(shù)的創(chuàng)新獲得了更多生存和成長的方式,再?zèng)]人能單打獨(dú)斗就掌握流量入口。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2019-05-10
1994-2019:中國互聯(lián)網(wǎng)流量爭奪史
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