58同城打造智能化招聘服務(wù)，“黑科技”幫你更容易找工作

原標(biāo)題：58同城打造智能化招聘服務(wù)，“黑科技”幫你更容易找工作

14年以來，專注在本地生活服務(wù)領(lǐng)域，做垂直領(lǐng)域流量撮合與會(huì)員生意的58同城，行進(jìn)至其智能化服務(wù)的關(guān)鍵十字路口。

在2019年的58神奇日峰會(huì)上，姚勁波在臺(tái)上便喊出了58下個(gè)十年新主題——從流量平臺(tái)向智能化服務(wù)平臺(tái)進(jìn)階，賦能千萬商家，并希望通過新技術(shù)應(yīng)用為58同城的未來帶來更多的可能性。

智能化已成58下個(gè)發(fā)力點(diǎn)

過去的一年，大家都在大談拼技術(shù)、拼服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，或者說是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。作為在生活信息服務(wù)領(lǐng)域獨(dú)霸一方的帝國(guó)獨(dú)角獸，自然不會(huì)落下對(duì)這一賽道的競(jìng)逐。

隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了新階段，圍繞服務(wù)的智能化，58同城未來試圖組建一個(gè)涵蓋所有本地信息服務(wù)的生態(tài)壁壘。將各業(yè)務(wù)線形成協(xié)同的態(tài)勢(shì)，深耕流量，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，也成為了姚勁波現(xiàn)在最重視的事。

姚勁波其實(shí)一直也在不斷思考，人工智能等技術(shù)會(huì)帶給服務(wù)業(yè)什么樣的影響？如何運(yùn)用人工智能，才能實(shí)現(xiàn)更好的連接和更高效的匹配？

如今他的這一思考正在化為產(chǎn)品雛形，踐行在58同城的核心業(yè)務(wù)體系當(dāng)中。

其中，58同城所打造的臨感VR看房在技術(shù)上的成熟，使得58同城將這一新技術(shù)在招聘業(yè)務(wù)上完成了打通，并推出了全新的人工智能產(chǎn)品——臨感VR招聘：通過全景技術(shù)，用戶足不出戶就可以720°一覽真實(shí)的企業(yè)工作環(huán)境，從而獲得沉浸式的體驗(yàn)，提升了招聘服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)感和時(shí)效性，成為58同城走向智能化服務(wù)未來的最佳技術(shù)試驗(yàn)田與練兵場(chǎng)。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，58同城現(xiàn)在每年幫助4億人次找工作，在收購(gòu)中華英才網(wǎng)、合并趕集網(wǎng)、以及創(chuàng)立58同鎮(zhèn)后，58同城的招聘業(yè)務(wù)現(xiàn)已發(fā)展成為廣泛覆蓋白領(lǐng)求職、基礎(chǔ)用工、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民就業(yè)等多方位人群的招聘平臺(tái)。

作為人群覆蓋范圍廣、服務(wù)周期長(zhǎng)、客戶需求持續(xù)性長(zhǎng)、服務(wù)復(fù)購(gòu)率高、對(duì)平臺(tái)專業(yè)性和效率服務(wù)的提升要求強(qiáng)的招聘業(yè)務(wù)，隨著市場(chǎng)進(jìn)入精細(xì)化時(shí)代，無論是招聘企業(yè)還是求職者，都對(duì)招聘平臺(tái)提出了更高的要求：不再只是簡(jiǎn)單地信息撮合，而是在招聘效率、招聘成本、求職體驗(yàn)上提出了更高的要求。

這對(duì)于致力于從招聘求職等業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā)，以數(shù)據(jù)和AI驅(qū)動(dòng)，打造創(chuàng)新化人工智能產(chǎn)品，來爭(zhēng)奪下一個(gè)十年的58同城而言，自然也形成了較大的考驗(yàn)。

然而，經(jīng)過最新的一輪組織架構(gòu)調(diào)整之后，在58同城內(nèi)部各事業(yè)群在垂直領(lǐng)域雖是獨(dú)立發(fā)展，但效率中臺(tái)的存在，卻使得業(yè)務(wù)單元間在技術(shù)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等形成了相互間的高效打通。

也許，你還不知道，愛達(dá)荷州警察局為了吸引年輕人，已經(jīng)開始用上了VR招聘；不約而同的還有英國(guó)電信公司Openreach，為了讓應(yīng)聘者更好了解公司工作，其在招聘路演中也啟用了VR頭顯，讓求職者沉浸到一個(gè)360度的VR場(chǎng)景中，更親身地體驗(yàn)人工智能技術(shù)升級(jí)所帶來的高效求職感受。

作為世界公認(rèn)的高科技創(chuàng)新國(guó)度——以色列也概莫能外，技術(shù)的崛起下的新型招聘模式，已經(jīng)讓其兩家初創(chuàng)公司Intervyo-AI與ActiView-VR，名聲斐然。

當(dāng)然，在招聘這一強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)上，58同城所積累的VR臨感技術(shù)也毫不示弱。

據(jù)了解，58同城的這套VR臨感技術(shù)采用的是二維激光掃描方案、拍照3D建模等多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利，從全球范圍真正實(shí)現(xiàn)機(jī)器視覺、深度學(xué)習(xí)的第三代技術(shù)，是領(lǐng)先于市場(chǎng)上的雙目立體視覺系統(tǒng)和激光點(diǎn)云技術(shù)的升級(jí)產(chǎn)品。

區(qū)別于早前建模修復(fù)繁瑣、體積龐大、價(jià)格昂貴等問題，58同城的VR臨感技術(shù)則更好地解決了系統(tǒng)自動(dòng)深度學(xué)習(xí)，批量處理場(chǎng)景和規(guī)模化推廣等問題，更便于求職者的使用和體驗(yàn)。

因而，對(duì)于58同城而言，這是一場(chǎng)技術(shù)攻堅(jiān)，而非技術(shù)嘗鮮。畢竟，以最新的智能化技術(shù)改進(jìn)服務(wù)，從粗放化走向精細(xì)化的求職招聘布局，在未來的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，必將成為新常態(tài)。

至于志在未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)新格局爭(zhēng)奪的58同城，VR臨感技術(shù)的成熟及應(yīng)用，也將更利于其提升賦能B端能力、服務(wù)產(chǎn)業(yè)的能力，并對(duì)更優(yōu)質(zhì)的B端客戶展開爭(zhēng)奪。

從觀望的黑科技到招聘的剛需工具

可以想象，每年招聘季流量爆發(fā)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，多少公司都?jí)裘乱郧蟮叵Ｍ芤宰羁焖俣?、最高效率來?zhēng)奪人才。這時(shí)候，一套對(duì)人才求職體驗(yàn)具備著高吸引性的、既能展示公司形象以及公司辦公環(huán)境，又能實(shí)現(xiàn)招聘環(huán)節(jié)降本增效的臨感VR產(chǎn)品，自然便成為了高競(jìng)爭(zhēng)性的剛需招聘工具。

此刻，術(shù)業(yè)有專攻的58同城，便既能準(zhǔn)確地理解到招聘方的需求，并高效地對(duì)完成對(duì)企業(yè)招聘各環(huán)節(jié)上的個(gè)性化技術(shù)服務(wù)改造，進(jìn)而形成B端賦能。而這一點(diǎn)，也成為了58同城在未來能夠參與到掘金產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)億萬級(jí)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。

雖然，服務(wù)B端的市場(chǎng)空間巨大，行業(yè)巨頭也紛紛大張旗鼓地轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，但由于涉及行業(yè)環(huán)節(jié)眾多，壁壘高，具有市場(chǎng)集中度低、行業(yè)跨度大、技術(shù)沉淀要求高等特點(diǎn)，這也意味著企業(yè)掘金產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的難度，要高于掘金消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)。

其次，為了滿足優(yōu)質(zhì)企業(yè)展現(xiàn)工作環(huán)境、工作氛圍，吸引應(yīng)聘者投遞簡(jiǎn)歷的需求，與“臨感VR招聘”同時(shí)推出的還有“企業(yè)視頻”功能。這一功能還可以利用視頻將公司介紹、工作環(huán)境、福利培訓(xùn)等內(nèi)容直觀呈現(xiàn)給求職者，幫助應(yīng)聘者快速而全面地了解崗位信息。

此外，為了穩(wěn)固強(qiáng)化招聘業(yè)務(wù)的領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)，更高效地促進(jìn)供需雙方在需求上更精準(zhǔn)的匹配，真正實(shí)現(xiàn)“懂我所需，知我所求”的智能化提效，這里不得不提及的，自然就是58同城所推出的更多招聘全家桶工具。

針對(duì)招聘與應(yīng)聘雙方過程中遇到的具體環(huán)節(jié)和痛點(diǎn)，58同城在招聘業(yè)務(wù)上就已先后推出了基于用戶求職場(chǎng)景為核心的智能化產(chǎn)品：微聊、智能求職助手-小聘、58直面等，并輔以豐富的大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了千人千面的需求精準(zhǔn)匹配，為用戶帶來便捷、高效、人機(jī)互動(dòng)的求職體驗(yàn)。

其中，58同城對(duì)“微聊”的產(chǎn)品定位為滿足求職和招聘雙方的個(gè)性化、可視化需求。針對(duì)不同招聘場(chǎng)景做個(gè)性化聊天功能，引導(dǎo)用戶高效溝通，并在聊天場(chǎng)景內(nèi)完成一系列招聘流程。

至于“智能求職助手-小聘”，則是以用戶求職場(chǎng)景為核心，為用戶提供包含找工作、查進(jìn)度、解疑問、學(xué)知識(shí)在內(nèi)的一站式智能求職服務(wù)，帶來千人千面的個(gè)性化招聘服務(wù)體驗(yàn)。

而“58直面”的推出，則是為了精準(zhǔn)擊破傳統(tǒng)招聘方式中面臨的簡(jiǎn)歷質(zhì)量低、面試單價(jià)貴、招聘效率低三大痛點(diǎn)。以大數(shù)據(jù)把好質(zhì)量關(guān)，以視頻面試模式全面提升招聘效率、降低招聘成本。

針對(duì)這一套智能化的招聘服務(wù)升級(jí)，58同城副總裁彭佳曈表示：“58同城通過不斷貼合招聘求職雙方需求，提供更精細(xì)化的匹配、溝通、保障等服務(wù)，并通過專業(yè)化智能產(chǎn)品、課程培訓(xùn)打造更具有針對(duì)性的品質(zhì)服務(wù)。通過整合線上線下資源，在招聘求職前、中、后環(huán)節(jié)，為企業(yè)和求職者提供優(yōu)質(zhì)高效的一站式服務(wù)體驗(yàn)?！?/p>

對(duì)C端用戶而言，求職關(guān)鍵詞就是匹配，需求升級(jí)就是精準(zhǔn)、高效、便捷，以及趣味的人機(jī)互動(dòng)求職體驗(yàn)。針對(duì)C端，58在服務(wù)升級(jí)上就主打了兩個(gè)核心點(diǎn)：保障體系和服務(wù)體系。

至于保障體系就是，通過與主流的保險(xiǎn)公司合作，對(duì)求職者求職過程遇到的薪酬不明確、信息不對(duì)稱和可能產(chǎn)生的意外給予保障和先行賠付，解決求職者對(duì)平臺(tái)的信任與粘性。而服務(wù)體系則是，主打線上線下一體化全方位的智能化評(píng)估系統(tǒng)以及專業(yè)的求職指導(dǎo)。比如，通過可以享受當(dāng)天面試、名企崗位、1對(duì)1顧問三大特權(quán)的面試直通卡，以及58校招通等智能化產(chǎn)品，服務(wù)于求職招聘全鏈條，構(gòu)建一站式服務(wù)體系，為用戶提供全方位招聘服務(wù)。

在2019年58神奇日峰會(huì)上，58同城副總裁彭佳曈也明確表示：2019年我們會(huì)保持利用整個(gè)58同城生態(tài)的力量，向生活服務(wù)市場(chǎng)賦能的狀態(tài)，用最優(yōu)價(jià)格，精準(zhǔn)、高效協(xié)助決策來服務(wù)行業(yè)。

賦能垂直行業(yè)的能力強(qiáng)弱，決定了未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的規(guī)模大小。而從58同城對(duì)招聘業(yè)務(wù)的技術(shù)改造上可以看到，只有深入到行業(yè)底層，了解行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和真實(shí)需求，在遵循行業(yè)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，才能滿足到行業(yè)根本需要，保證到to B賦能的成功，最終才方可實(shí)現(xiàn)新技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的深度融合創(chuàng)新，促進(jìn)新的商業(yè)模式誕生。

圍繞著各細(xì)分跑道上的垂直業(yè)務(wù)深耕，現(xiàn)階段的58同城正大規(guī)模地在業(yè)務(wù)上接入智能技術(shù)的改造。加之，在掌舵者——姚勁波所暢想的人工智能商業(yè)藍(lán)圖中，我們可以清晰地看到：下一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的十年，58同城已顯的雛形。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。