數(shù)據(jù)實錘，京東打造史上最大規(guī)模的618

21歲的京東，16年風(fēng)雨中走來的京東商城，你我的歲月經(jīng)不起回首，就在那回頭的一瞬間，你我共同參與了15個京東的生日宴會，而第16個生日宴會已經(jīng)向你我發(fā)出了邀請函。從當(dāng)初的京東店慶，到當(dāng)下頂級的電商盛事，每一個臺階與每一塊生日蛋糕，京東都在以提升消費體驗為目的不斷加速奔跑，京東物流與正品行貨等信賴標(biāo)簽已經(jīng)深深印刻在消費者的內(nèi)心。

而這個未滿18周歲的618，憑借這16年來的摸爬滾打，已經(jīng)為步入成年做足了準(zhǔn)備。據(jù)悉，這第16個生日宴會，將是有史以來最大規(guī)模的618年中購物節(jié)。而作為參加生日宴會特別來賓的我，也看到了618"成年"后的變化。

京東力量，鑄就最強618

開篇提到在618之初，京東是以提升消費者的購物體驗為目的，在不斷努力前行。從垂直到綜合，從零售平臺到零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，從單一服務(wù)用戶到開放與賦能后的用戶和品牌商兩手抓。京東力量不斷在創(chuàng)建零售行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)，也正是京東文化的不斷完善，鑄就了今年史上最強的618。

據(jù)京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞透露：今年京東618全球年中購物節(jié)，京東與合作伙伴將有超過一千萬人投入到京東618的籌備工作當(dāng)中；有90%以上的核心品牌會在京東618上發(fā)布數(shù)百萬份新品；還將聯(lián)合百萬線下門店共振京東618，且由京東主導(dǎo)的618市場營銷活動將覆蓋7.5億消費者。且截至2019年3月31日，京東第三方平臺簽約商家已超過22萬個，一場由一千萬人組織的，提供超22萬種口味的，服務(wù)7.5億消費者的生日宴會，可以想象這是一場多么宏大的盛事。

而與往年不同，今年618京東對于行業(yè)的開放與品牌方的賦能則更是空前的，將重點放在了供給側(cè)。當(dāng)然，對于消費者的購物體驗而言，京東目前仍是行業(yè)極致。再者說，前者的側(cè)重也是為了更好的滿足當(dāng)下用戶消費升級的新訴求。那么，如此大規(guī)模的聯(lián)動盛宴，京東作為連接者，如何做到價值的精準(zhǔn)送達(dá)呢？

開放共贏，打造品牌新格局

開放共治，嚴(yán)守高品質(zhì)。京東能夠贏得用戶關(guān)鍵點在于，向用戶提供高品質(zhì)的商品與服務(wù)，而為了持續(xù)高品質(zhì)的價值輸出，京東在今年618建立了一些列保障機制，包括：質(zhì)量分級機制，向優(yōu)質(zhì)店鋪傾斜更多資源；即將試點的"護(hù)寶錘"項目，則賦予了品牌方平臺治理的權(quán)利。京東將基于大數(shù)據(jù)建立項目商品池，迅速定位及處理問題商品和店鋪，從而形成一個由平臺、品牌方、第三方授權(quán)商家共同參與的開放式治理格局。京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷也曾表示，持續(xù)強化平臺的信賴優(yōu)勢，是京東零售發(fā)展的首要任務(wù)。

京東超級新計劃，品牌方的營銷盛宴。據(jù)徐雷表示，2018年，京東新品成交額超過3000億元。再加之韓瑞透露，將有90%以上的核心品牌在本屆618首發(fā)數(shù)百萬份新品。可見，新品首發(fā)在京東，已經(jīng)成為品牌商的不二選擇。

而針對品牌商的新品首發(fā)訴求，京東專門打造了"京東超級新計劃"，并針對性的推出了新品首發(fā)頻道"京東小魔方"，且在5月26日推出"超級新品日"。據(jù)悉，首批加入"超級新計劃"的品牌有華為、戴爾、Beats等3C類，以及雪花秀、OLAY、歐萊雅等美妝類，還包括消費品類、家電類、家居類、時尚類等全品類品牌。從平臺到品牌方，無不印證了"年中賣新品，年底甩尾貨"的零售規(guī)則，同時也可見，京東對于品牌商在營銷方面的重點扶持。

C2M反向定制，助力品牌新方向。今年618，你喜歡的在這里，這句話不僅是針對消費者，同樣也適合品牌方。據(jù)京東2019年第一季度財報顯示，過去12個月活躍用戶數(shù)為3.105億，如此龐大的用戶基數(shù)所產(chǎn)生的海量消費數(shù)據(jù)，不僅讓京東更懂消費者，同樣也讓品牌方更懂消費者的訴求。自去年京品家電的上線，實現(xiàn)了品牌商生產(chǎn)能力與消費者個性訴求的價值連通，且讓長虹、TCL、海爾、康佳等眾多家電品牌商屢試不爽。除家電領(lǐng)域之外，都市麗人、惠普、虎牌、雙立人、五芳齋、邦先生等分別獲得京東零售最佳C2M品牌獎。

線上線下，流量入口全覆蓋。前不久，京東宣布與騰訊開啟新一輪的三年戰(zhàn)略合作，雙方將繼續(xù)在社交媒體服務(wù)、廣告采買與會員服務(wù)等領(lǐng)域展開合作。加之剛剛宣布本屆618與抖音、快手及新浪微博達(dá)成合作，不僅從流量上做到了主流渠道的全覆蓋，還在內(nèi)容層面提供了更為豐富的想象空間。

在線下層面，京東還聯(lián)合了百萬家線下店，共筑618盛事。據(jù)悉，京東到家將攜67座城市的10余萬家線下店、京東汽車用品合作的超過3萬家線下服務(wù)門店、以及7FRESH、京東家電專賣店、京東之家&京東專賣店、京東電腦數(shù)碼專賣店、京東京車匯、京東聯(lián)盟藥房、京東便利店以及戰(zhàn)略投資的五星電器等眾多線下聯(lián)盟商業(yè)形態(tài)共同參與京東618。對于品牌商而言，酒香也怕巷子深，本屆京東618實現(xiàn)線上線下流量全覆蓋，讓用戶對高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，看得見摸得著，不僅增強的品牌的美譽度，還將帶來新的銷售格局。

開放物流，降本提質(zhì)。京東物流的開放，無疑是對品牌商在供應(yīng)鏈管理上吃了一粒定心丸，為了滿足本次20多萬合作商家的物流需求，京東物流升級發(fā)布供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化系列產(chǎn)品，為商家提供到倉服務(wù)、商務(wù)倉、經(jīng)濟倉三大產(chǎn)品以及數(shù)十項增值服務(wù)，貫穿商品從工廠倉到消費者的全業(yè)務(wù)場景，起到了降本提質(zhì)的企業(yè)級物流服務(wù)。京東物流從企業(yè)物流向物流企業(yè)的轉(zhuǎn)型，將先進(jìn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開放，不僅惠及了合作伙伴與消費者，也對整個社會與行業(yè)傳遞了價值。

強化信賴，實現(xiàn)全民狂歡

京東當(dāng)前仍以不斷提升消費者的購物體驗為目的，2019京東618全球年中購物節(jié)對于品牌商全面賦能的策略，也正是在通過多個維度來滿足和提升消費者不斷變化的消費訴求。

從線上流量的主流渠道全覆蓋，到線下百萬門店的共享盛事；從開放共治的高品質(zhì)輸出，到C2M的反向定制；從京東超級新計劃的百萬新品，到開放物流的服務(wù)升級等等，無疑都是在強化品牌商與用戶對于京東的信賴感，通過京東服務(wù)能力的不斷升級，將商家與消費者進(jìn)行串聯(lián)。

那么，22萬個高品質(zhì)的商家與7.5億的消費者如何做到精準(zhǔn)的價值串聯(lián)，從而實現(xiàn)全民狂歡呢？

人工智能與大數(shù)據(jù)的技術(shù)能力是做到精準(zhǔn)串聯(lián)的關(guān)鍵，這也是京東目前的絕對優(yōu)勢力量，京東APP8.0版本的上線，根據(jù)每個消費者的需求提供私人定制的頁面，向消費者推薦更加精準(zhǔn)的商品與服務(wù)，真正做到"千人千面"。

社交電商領(lǐng)域探索，將是京東618實現(xiàn)全民狂歡的關(guān)鍵。在內(nèi)容領(lǐng)域通過與騰訊和抖音、快手以及新浪微博的合作，實現(xiàn)了多場景與全人群的覆蓋，從而通過社交分享達(dá)到裂變式傳播。同時，京東還將投入5億獎金，打造了一個基于地理位置定位的城市接力賽活動以及獎金過億的"生日紅包大作戰(zhàn)"互動玩法。

高品質(zhì)商品的打造、精準(zhǔn)的價值傳遞、線上線下全流量的覆蓋與趣味的社交新玩法，鑄就了今年京東618的史上最大規(guī)模與全民狂歡。

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