京東把618符號做成了一個「宇宙觀」




你能想象15年前的618是什么樣的嗎?

那時候手機(jī)還不能用來網(wǎng)購,618只是京東店慶日的促銷活動。而15年過去了,618早已從京東的店慶日變?yōu)殡娚痰墓?jié)日,進(jìn)而又成為整個零售業(yè)的節(jié)日。

而京東作為618的締造者,顯然并不滿足將618變成一個掃貨節(jié),今年的618似乎有了新的玩法和內(nèi)涵。

01 「沙盒」?fàn)I銷,共創(chuàng)宇宙觀


當(dāng)你在地鐵,或是線上刷微博微信的時候,可能就會注意到這一次京東618的預(yù)熱造勢。

你會看到夢龍把冰淇淋融入到一只618豹子的視覺里,會看到良品鋪?zhàn)佑脠怨⒍垢?、鹵蛋和鴨脖做出了618,也會看到Lego的像素小積木搭建起618的童心堡壘……當(dāng)然了,在每一張視覺圖片里,還有那只無所不在的Q萌京東JOY時刻圍繞著618主視覺蹦跶。










不約而同,這些品牌都將一個生動的形象與品牌內(nèi)核融入到新的618超級符號之中。

而對消費(fèi)者來說,看到的感受就是,還有什么樣的聯(lián)動,我偏愛的品牌也有做出什么創(chuàng)意嗎?今年618想要什么,去哪里買?由此,一個疑問發(fā)出:我喜歡的,在不在京東?而后上京東搜索和發(fā)現(xiàn)的動作則順其自然發(fā)生。

實(shí)質(zhì)上,在注意力稀缺的年代,消費(fèi)者審美體系向著「發(fā)現(xiàn)」階段演進(jìn),誰能讓消費(fèi)者在撲面而來的信息洪流中「發(fā)現(xiàn)」自己,誰就能取得勝利。

此次京東開放618創(chuàng)意符號,賦能品牌發(fā)揮創(chuàng)意,就是一場注意力吸引之旅。

在我看來,這場注意力吸引之旅從營銷角度來說,是一場由京東發(fā)起的高自由度「沙盒」類營銷。

所謂沙盒,原指在主線劇情下統(tǒng)領(lǐng)的高自由度游戲類型,創(chuàng)造性是這種游戲的核心玩法,玩家可以在宏大宇宙觀指導(dǎo)下搭建自己的游戲場景。

京東此次以618符號為主線,開放場景,讓品牌結(jié)合618符號自由發(fā)揮創(chuàng)意,其實(shí)就是在發(fā)起一場高自由度的游戲,品牌就是玩家,618就是主線劇情。

在這個游戲里,品牌在連接大眾消費(fèi)審美的同時,也構(gòu)建起618宇宙的視覺場景。

到這里你可能會問,消費(fèi)者看到的是品牌的創(chuàng)意,為什么會構(gòu)建起京東的視覺場景。


試想一下,你看見一張有JOY出沒的雀巢海報可能是知道雀巢在京東618有活動。但是接著,可口可樂、哈根達(dá)斯、小米、格力甚至是周大福、多樂士的海報都有JOY出沒的時候。在腦海里,一個清晰的認(rèn)知躍然而出,我們不由自主地提取這些圖片的主要特征,一個被設(shè)計好的品牌符號,一個簡約但放大了核心特征的icon被牢牢記住。


這個時候,一個基于京東宇宙的品牌符號系統(tǒng)被建立起來,消費(fèi)者一眼就可以看出這是來自京東618的品牌符號。

02 線上有物,線下有戲

當(dāng)品牌與京東經(jīng)歷過第一輪的符號系統(tǒng)共建后,消費(fèi)者對618這個icon已然有了初步認(rèn)識,接下來,是深化這個符號概念的絕佳時機(jī)。

如何深化這個概念,則要回到現(xiàn)實(shí)中來。其中,實(shí)現(xiàn)「三維與二維」的共振是一個不錯的方法。

隨著線上獲客成本的高漲,品牌營銷的戰(zhàn)場不再單一,打通線上線下的整合營銷成為新營銷趨勢。

畢竟,流量不分線上線下,朋友圈分享裂變能帶來流量,分眾電梯、院線貼片與候車亭媒介也能帶來流量。并且,更立體的場景也讓品牌更接近用戶,找對產(chǎn)品的消費(fèi)環(huán)境也能打開流量缺口。

此次京東618,線上聯(lián)合百家藍(lán)V,在微博、微信等社交平臺傳播造勢,線下打造創(chuàng)意候車亭,在北京上海核心商圈地鐵通道等打造新的媒介形式。同時,還有品牌聯(lián)動自身代言人為618icon背書。也就是說,在618,還有愛豆和品牌結(jié)成CP打破次元壁。

簡單來說,京東618將視覺符號從線上鋪設(shè)到線下,實(shí)現(xiàn)全場景整合營銷。讓這些靜態(tài)的平面二維icon,從數(shù)字世界里走出,到人流量最大的現(xiàn)實(shí)世界中去,到消費(fèi)者身邊,到愛豆身邊,實(shí)現(xiàn)多元聯(lián)動。

對于整天埋頭看手機(jī)的消費(fèi)者來說,當(dāng)他在熙熙攘攘的人群中,看見曾出現(xiàn)在自己手機(jī)屏幕中的視覺符號在現(xiàn)實(shí)世界拔地而起?;蚴亲约合矚g的偶像與日常使用的品牌搞起了CP時,這個品牌符號在消費(fèi)者心中就活起來、動起來了。


線上活動,可以讓消費(fèi)者點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論,線下活動則可以讓消費(fèi)者看見、摸到、參與,進(jìn)而談?wù)摚瑐鞑?。從?chuàng)意符號設(shè)計、線下媒介鋪設(shè)到愛豆為品牌icon站臺,京東618實(shí)現(xiàn)「二維與三維」「平面與立體」的共振。

而這正是此次618整合營銷的魅力,這種營銷手段并不是簡單的刷存在感,而是水到渠成地深化品牌在消費(fèi)者心中的形象。當(dāng)一個品牌符號被構(gòu)建出來,只是完成了頂層設(shè)計,接下來,是尋找載體,繼續(xù)豐滿這個符號。

前期的618創(chuàng)意收集是京東對品牌信息進(jìn)行過濾整理。一方面防止用戶接收到混亂信息,另一方面,當(dāng)京東獲得了具備統(tǒng)一風(fēng)格的品牌符號時,就能提取特征,將這些符號投入到線下、線上各個載體上,從不同渠道放出,最終達(dá)到吸引、說服消費(fèi)者,以至于完成轉(zhuǎn)化的目的。

03 戰(zhàn)略升級,品牌協(xié)同

京東創(chuàng)造了618,而618也在成就京東。

今年618是京東商城作為京東零售子集團(tuán)的一年。618開放涉足多品類、多渠道的品牌營銷,與京東在新消費(fèi)時代的進(jìn)化密不可分。

縱觀京東618營銷大盤,可以明顯感受到,新的618 超級符號成為此次年中大促的核心手段,各種品類的代表性品牌圍繞這個符號,結(jié)合自身品牌形象和品牌調(diào)性,輸出創(chuàng)意。

最終,品牌的優(yōu)秀創(chuàng)意經(jīng)過京東的品牌加持和包裝,在線上線下各種場景展現(xiàn)出來,這就像是一個618宇宙觀的共創(chuàng)過程。而這種符號的升級,與京東自身的迭代也會產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。

另一方面,京東通過618的多場景營銷,以創(chuàng)意符號為主線,借助視覺符號特征,為品牌提供渠道,展示多元價值觀的同時,也在為京東發(fā)聲。

這種發(fā)聲,也是在創(chuàng)造一種差異化的競爭優(yōu)勢。因?yàn)椋@種品牌符號共創(chuàng)很明顯能讓消費(fèi)者感受到,京東能帶給消費(fèi)者價值感和體驗(yàn)感。

在互聯(lián)網(wǎng)時代,技術(shù)壁壘越來越小,以低價促銷為賣點(diǎn)的價格戰(zhàn)只能創(chuàng)造短暫的優(yōu)勢,也容易被其他的競爭對手模仿。而以品牌符號共創(chuàng)為賣點(diǎn)的營銷戰(zhàn)略,更能賦予產(chǎn)品價值,這種價值是文化價值,更容易占領(lǐng)消費(fèi)者心智。

對于京東來說,與微信的平臺接壤是入口壁壘,供應(yīng)鏈及線下倉儲的優(yōu)化是產(chǎn)業(yè)壁壘,與品牌的符號共創(chuàng)則是文化壁壘。

這些協(xié)同性的戰(zhàn)略布局構(gòu)成了京東零售的產(chǎn)品護(hù)城河,而這也成為京東618宇宙觀的價值所在。

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2019-05-27
京東把618符號做成了一個「宇宙觀」
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