一場說走就走的旅行，背后有著怎樣的云服務(wù)支持？

當看到遠方的美景心馳神往，只要拿起手機輕點幾下，就能開啟一場說走就走的旅行。這樣美妙的場景，相信是無數(shù)人都曾心懷的夢想，不少人更是已經(jīng)付諸實踐。

然而大家是否知道，如此便利的旅行體驗，背后究竟有著怎樣的科技在提供支撐？為了“讓旅游產(chǎn)品的交易變得很容易”，服務(wù)商們又做出了哪些努力？

在酒店和旅客之間鋪設(shè)高速公路

作為一家創(chuàng)立于2002年、為全球酒店集團及其分銷商提供訂單量及高質(zhì)量數(shù)據(jù)對接服務(wù)的公司，德比軟件目前已經(jīng)在為全球18萬家酒店提供數(shù)據(jù)服務(wù)，其年訂單量已經(jīng)達到了800萬間，而且還在以迅猛的速度不斷增長。

德比軟件當前的業(yè)務(wù)，既包括為大型酒店集團和在線旅行社（OTA）而設(shè)計的定制化數(shù)據(jù)對接服務(wù)；為幫助酒店與OTA快速對接上線而的標準化對接方案；幫助酒店及酒店集團在垂直搜索渠道上進行官網(wǎng)的競價排名；為酒店提供動態(tài)及靜態(tài)的內(nèi)容服務(wù)；為單體酒店或小型酒店集團提供一站式網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)；甚至還為酒店提供微信小程序的實時預(yù)訂服務(wù)。

“將全球酒店的數(shù)據(jù)進行對接，讓旅客能方便快捷地獲取信息和預(yù)定酒店，讓酒店能實時確認訂單和進行反饋，可以說是知易行難。因為要及時查看酒店當天的房價是多少，庫存有多少，要保證國內(nèi)外各大在線預(yù)訂網(wǎng)站抓取酒店信息做到實時同步，這當中如果出現(xiàn)一點差錯，就很可能會因為房價不對、庫存錯誤而導致旅客無法入住?！痹诘卤溶浖虾＾k公室，德比軟件聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO藕鋒向趣味科技介紹道，“而德比軟件的任務(wù)，就是實現(xiàn)酒店供應(yīng)商、分銷商、垂直搜索引擎、旅游技術(shù)服務(wù)商之間的對接和數(shù)據(jù)整合，并且通過數(shù)據(jù)運算和重新再分配，對其進行優(yōu)化和達到效率最高，在酒店和旅客之間鋪設(shè)一條高速公路，讓房價和庫存等信息能夠及時準確地傳遞到客戶?！?/p>

那么問題就來了：這樣一個遍布全球的龐大網(wǎng)絡(luò)、繁多的業(yè)務(wù)量和驚人的數(shù)據(jù)量，究竟依靠的是怎樣的服務(wù)在提供支撐？

讓旅游產(chǎn)品的交易變得很容易

“我們可以把德比軟件看成是一個分布式計算系統(tǒng)，如果要進一步專業(yè)化，就是一個Micro Service System微服務(wù)系統(tǒng)，而且是開放系統(tǒng)而不是專有系統(tǒng)。事實上早在公司創(chuàng)立的時候，就是基于傳統(tǒng)的分布式計算體系。而大家知道自從互聯(lián)網(wǎng)誕生之后，如今大的計算趨勢就是分布式計算，而不再是以前的中心化。另外在大幅提高業(yè)務(wù)的靈活性以后，其性價比也會隨之提升?！迸轰h表示，“相對于傳統(tǒng)的DBS中央集中式專有系統(tǒng)，德比軟件所做的不僅僅是數(shù)據(jù)的傳遞，而且還重新定義了數(shù)據(jù)交換的格式，數(shù)據(jù)內(nèi)容非常豐富，數(shù)據(jù)容量非常龐大，這個非?，F(xiàn)代的系統(tǒng)大大改進了旅游產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)模式和工作效率，讓任何一家企業(yè)的系統(tǒng)都能連接到德比軟件的分布式計算體系中，讓系統(tǒng)之間的彼此合作成為可能。譬如一位遠在印度的用戶，通過旅游網(wǎng)站預(yù)訂歐洲或者美國的酒店，一秒鐘就預(yù)訂成功了，但是這中間的數(shù)據(jù)抓取、傳送和確認，最后能夠保證這位客人入住。如何提供一個最優(yōu)的解決方案？德比軟件就構(gòu)建了這樣一個體系。讓旅游企業(yè)之間的合作成為可能，讓旅游產(chǎn)品的交易變得很容易?！?/p>

藕鋒指出，相對于其他行業(yè)而言，旅游行業(yè)是一個非常傳統(tǒng)的行業(yè)，更新和迭代速度都非常慢，要涉及的東西也非常多，所以更新的難度很大。另外酒店行業(yè)還有許多復雜的價格體系，譬如是住一個晚上，還是連續(xù)兩個晚上或是三個晚上？是否加床？是否有小孩隨行？是否吃早餐？是否某一天吃早餐某一天又不吃？每一種情況的價格都不一樣，非常復雜。而中間每一個細小的差別，都有可能導致訂房信息出現(xiàn)錯誤。

“怎樣解決這些問題？就是實時快速地把需要的參數(shù)即時傳遞過去，或者把所有環(huán)境都提前模擬出來，每15分鐘甚至更短時間就計算一次，讓實時數(shù)據(jù)和參數(shù)不停地更新迭代，提供給攜程、藝龍等在線旅游網(wǎng)站?？梢韵胍?，這樣的系統(tǒng)需要多大的計算量。目前德比軟件每一天在云上跑的數(shù)據(jù)量就多達300TB，而且未來還會越來越大?！迸轰h說道，“如果按照每天35000個訂單量來計算，單價100美金每天也有350萬美金的交易量，一年交易量就是十幾億美金。而如果系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤，導致35000位客人與酒店發(fā)生糾紛，那么這種混亂真是無法想象。不僅如此，我們還要適應(yīng)多樣化的系統(tǒng)，還要連接全球的酒店，還要進行數(shù)據(jù)的交換和計算，還要記錄下每個訂單中間環(huán)節(jié)的所有操作，如果遇到問題還能知道如何追溯……如此龐大復雜的系統(tǒng)業(yè)務(wù)，只能依靠一個強大的分布式計算平臺，人工不可能完成?！?/p>

德比軟件與AWS的攜手：天作之合

德比軟件最終選擇的全球分布式計算平臺，就是AWS。

“以前德比軟件采用的也是自建數(shù)據(jù)中心的傳統(tǒng)方式，包括在日本、韓國、美國、香港等地搭建IDC機房和托管服務(wù)器。但是自從使用了AWS云服務(wù)之后，如今我們已經(jīng)幾乎用遍了AWS在全球的所有重要數(shù)據(jù)中心。”藕鋒透露，“我們曾經(jīng)對于自己搭建的系統(tǒng)非常自信，但是后來有一個海外項目客戶建議我們選擇AWS云服務(wù)，可以說是客戶驅(qū)動了我們與AWS合作。用過之后我們發(fā)現(xiàn)，之前曾經(jīng)困擾我們的很多問題，在AWS上都可以迎刃而解。而且自建機房效率非常慢，成本也非常高，硬件產(chǎn)品還有生命周期，一旦自建機房出現(xiàn)問題，那種感覺就像是自己給自己做心臟手術(shù)一樣心驚膽戰(zhàn)。但是現(xiàn)在我們可以把所有的這些工作都完全交給AWS，包括很多在運維中讓人困擾的IT故障和問題，也都可以讓AWS去解決。”

藕鋒坦承，如果德比軟件要構(gòu)建一個遍布全球的分布式計算平臺，不僅成本極為高昂，而且對管理和運維也是巨大的挑戰(zhàn)。因此德比軟件與AWS的攜手可以說是天作之合，這樣不僅效率更高、成本更低、響應(yīng)更敏捷、數(shù)據(jù)更安全、性能更穩(wěn)定，而且還可以讓德比軟件更好地聚焦自己的核心業(yè)務(wù)。

“除了我們之外，許多酒店目前也在將業(yè)務(wù)向云上遷移，估計有70-80%都在上云。包括攜程等旅游企業(yè)，也都要在云上構(gòu)建平臺?！迸轰h表示，“雖然目前我們在全球的排名是No.1，但是整體而言即使我們已經(jīng)連接了18萬家酒店，但是仍然還有著非常大的市場空間。而隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，德比軟件在AWS的現(xiàn)有工作負載也會繼續(xù)擴展。除此以外，德比軟件在AI人工智能和BigData大數(shù)據(jù)領(lǐng)域也正在嘗試一些新的業(yè)務(wù)，這同樣會和AWS有新的合作機會。”

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