平安好醫(yī)生：用AI為傳統(tǒng)醫(yī)療插上翅膀

8月29日，一年一度的世界人工智能大會(huì)在上海浦江兩岸拉開帷幕。此次大會(huì)吸引了微軟、亞馬遜、IBM、阿里巴巴、平安、騰訊等等頭部企業(yè)參展，各個(gè)大佬們紛紛秀出各自AI領(lǐng)域的看家本領(lǐng)。

IBM帶來的宇航員交互式移動(dòng)伙伴已飛入國(guó)際空間站，騰訊的智能巡檢操作機(jī)器人在能源化工領(lǐng)域劈荊斬棘，亞馬遜的送貨機(jī)器人“靈巧聰慧”……

遍地開花的智能成果不禁讓人感嘆，AI已經(jīng)上天入地，神通廣大。

而在人類健康的永恒話題——醫(yī)療領(lǐng)域，AI Doctor也從曾經(jīng)的概念走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。平安好醫(yī)生——這一家來自中國(guó)，卻將AI+醫(yī)療玩的出神入化的企業(yè)，攜戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品「私家醫(yī)生」、“一分鐘診所”、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、“藥店云”、脈診儀及諸多可穿戴等智能設(shè)備亮相大會(huì)，其AI醫(yī)療體系向外界描繪出一個(gè)高品質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)的全新樣本.

AI+醫(yī)療實(shí)力凸顯，中國(guó)私家醫(yī)生開始崛起

私人醫(yī)生，在國(guó)外又稱「家庭醫(yī)生」。作為醫(yī)患之間一種固定的醫(yī)療關(guān)系，私人醫(yī)生對(duì)于日常疾病處理、慢病管理、個(gè)性化健康方案以及整體醫(yī)療效率的提升具有重要意義。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)居民81%的醫(yī)療需求選擇私家醫(yī)生；英國(guó)約90%的門診服務(wù)需求由私家醫(yī)生提供。在美國(guó)，每萬名人口擁有全科醫(yī)生15人，但在中國(guó)，這個(gè)數(shù)字只有1.8人。

之所以中國(guó)的私人醫(yī)生發(fā)展遇到的瓶頸，核心問題在于醫(yī)生資源的不均衡：一方面，中國(guó)全科醫(yī)生培養(yǎng)體系尚未完善建立，整個(gè)中國(guó)私人醫(yī)生的供求端還面臨巨大的缺口；另一方面 , 優(yōu)質(zhì)的醫(yī)師資源大多集中在三甲醫(yī)院，傳統(tǒng)渠道和策略很難去鏈接到全國(guó)的優(yōu)秀醫(yī)生。而基層醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力和三甲醫(yī)院或城市醫(yī)院相差太大，病人對(duì)基層醫(yī)院存在著極大的不信任，很多病人寧愿多花時(shí)間多花費(fèi)用去城市的大醫(yī)院進(jìn)行就診，也不愿意選擇基層醫(yī)院。

中國(guó)醫(yī)療資源的供給端和需求端一直存在巨大的落差，進(jìn)而影響到整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)和私人醫(yī)生市場(chǎng)的突破，而如今伴隨著技術(shù)的發(fā)展，AI+醫(yī)療卻給這些痛點(diǎn)帶來了全新的解決方案。

從趨勢(shì)上來說，AI科技與傳統(tǒng)醫(yī)療的結(jié)合乃是大勢(shì)所趨，全球的AI科技已經(jīng)嘗試應(yīng)用到包括藥物研發(fā)、健康數(shù)據(jù)檢查、遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)、醫(yī)療信息化等多個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域，不少垂直類AI醫(yī)療產(chǎn)品也獲得巨頭和投資機(jī)構(gòu)們的青睞，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的確為優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的輸送創(chuàng)造了更大可能性，但最終很多創(chuàng)業(yè)公司的嘗試卻并沒有改變市場(chǎng)格局。

而平安好醫(yī)生——這家中國(guó)的公司，卻利用AI的力量為中國(guó)醫(yī)療的發(fā)展打開了新的大門?！缸屆總€(gè)家庭擁有一個(gè)家庭醫(yī)生」是平安好醫(yī)生在2014年創(chuàng)立時(shí)提出的愿景，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，平安好醫(yī)生采取了自建醫(yī)療團(tuán)隊(duì)+AI Doctor雙劍合璧的戰(zhàn)略。對(duì)此，平安好醫(yī)生董事長(zhǎng)兼CEO王濤已早有深慮，「好醫(yī)生是沒有時(shí)間兼職，可能連上廁所都沒時(shí)間，會(huì)被患者圍著轉(zhuǎn)，所以我們要自建醫(yī)生隊(duì)伍」。

如今伴隨著“私家醫(yī)生”的落地，平安好醫(yī)生的愿景也終于走向現(xiàn)實(shí)，“私家醫(yī)生”不僅可以實(shí)現(xiàn)為用戶提供在線問診咨詢、日常健康管理、醫(yī)院門診預(yù)約等基礎(chǔ)服務(wù)，還可為用戶提供7x24小時(shí)全天候照護(hù)、秒級(jí)醫(yī)生服務(wù)響應(yīng)、1小時(shí)送藥上門、三甲醫(yī)院實(shí)地陪診等全方位、一站式的高品質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)。

在這背后是來自全國(guó)排名前100家知名醫(yī)院的名醫(yī)組成的專家團(tuán)——平安好醫(yī)生自建的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)已經(jīng)達(dá)到千人規(guī)模。另外，平安好醫(yī)生還與國(guó)內(nèi)800家三甲醫(yī)院、1000位海外名醫(yī)以及全球TOP10頂級(jí)醫(yī)院建立的深度合作。更關(guān)鍵的是，在強(qiáng)大醫(yī)療資源的基礎(chǔ)上，平安好醫(yī)生AI輔助診療系統(tǒng)——AI Doctor的加入成倍放大了專家名醫(yī)們的服務(wù)能力。

作為一個(gè)覆蓋3000種常見疾病，對(duì)數(shù)萬種醫(yī)療和健康問題可做到即問即答的AI系統(tǒng),平安好醫(yī)生的 AI Doctor將問診流程逐步智能化，縮短醫(yī)生進(jìn)行疾病診斷和開具處方所需時(shí)間，顯著提升了醫(yī)生問診效率及診斷精度，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

在AI Doctor的幫助下，“私家醫(yī)生”這種7x24小時(shí)，一對(duì)一專屬服務(wù)形式才得以實(shí)現(xiàn)?；贏I和互聯(lián)網(wǎng)的力量將有限的醫(yī)療資源發(fā)揮最大效力，“私家醫(yī)生”的模式為解決中國(guó)醫(yī)療資源短缺背景下的種種痛點(diǎn)提供了新的范本與解決方案。

構(gòu)建智能醫(yī)療體系，平安好醫(yī)生如何實(shí)現(xiàn)破局？

值得一提的是,不止是在私人醫(yī)生市場(chǎng)的供給端實(shí)現(xiàn)突破,作為中國(guó)AI醫(yī)療科技第一股，平安好醫(yī)生已經(jīng)從整個(gè)體系方面實(shí)現(xiàn)突破，構(gòu)建了一套屬于未來新時(shí)代的醫(yī)療體系。

首先，這套體系的核心是平安好醫(yī)生的AI輔助診療系統(tǒng)，它不僅精準(zhǔn)度高、能力強(qiáng)，且具備自我進(jìn)化能力，AI輔助診療系統(tǒng)可以在平安好醫(yī)生自有醫(yī)生以及海量咨詢數(shù)據(jù)訓(xùn)練中持續(xù)優(yōu)化，從而更加精準(zhǔn)、有效地為病人提供初級(jí)診斷咨詢，以不斷提升的效率幫助醫(yī)生減小常規(guī)、重復(fù)性咨詢的負(fù)擔(dān)，從而為更多病人的治療提供援助。

平安好醫(yī)生同樣開發(fā)了各類以AI Doctor為核心的應(yīng)用及服務(wù)。在 “一分鐘診所”內(nèi)，AI Doctor模擬真人醫(yī)生進(jìn)行病史收集并給到初步診斷建議，再由富有經(jīng)驗(yàn)的真人專科醫(yī)生進(jìn)行針對(duì)性補(bǔ)充問診?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院提供了在線上問診、開處方、購(gòu)藥、送藥上門的一體化診療服務(wù)，線上線下完全打通，提升醫(yī)療服務(wù)效率及患者就醫(yī)體驗(yàn)，而“藥店云”則以微信為載體，在藥店為用戶提供在線問診、電子處方等功能。

此外，搭配AI應(yīng)用硬件，醫(yī)生可以更高效、全面地了解病人的身體情況以及長(zhǎng)期的健康數(shù)據(jù)。平安好醫(yī)生的脈診儀可通過手機(jī)控制脈診儀啟動(dòng)脈象檢測(cè)，并將分析結(jié)果傳送至醫(yī)生工作臺(tái)，智能化推薦中醫(yī)處方。其健康智能手表、智能血壓手表、智能水杯、血糖儀等設(shè)備分別為成人、長(zhǎng)輩、兒童、慢病患者等不同人群打造。設(shè)備已與平安好醫(yī)生APP啟動(dòng)互聯(lián)，可將收集的人體健康數(shù)據(jù)上傳APP，再經(jīng)過AI輔助分析和醫(yī)生的健康指導(dǎo)，提供個(gè)性化的健康管理方案。

因此，從目前的情況來看，以AI輔助診療系統(tǒng)為核心，以AI應(yīng)用硬件為外延，通過私家醫(yī)生服務(wù)形式落地，平安好醫(yī)生構(gòu)建了技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)為一體的“智能醫(yī)療體系”，打通了AI醫(yī)療應(yīng)用閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力成倍放大、醫(yī)療精準(zhǔn)度和效率快速提升，給新醫(yī)療時(shí)代提供了一種好思路。

中國(guó)醫(yī)療升級(jí)的新機(jī)遇，平安好醫(yī)生AI醫(yī)療增長(zhǎng)空間巨大

值得關(guān)注的是，平安好醫(yī)生目前已經(jīng)不僅僅獲得行業(yè)的認(rèn)可，資本圈對(duì)于平安好醫(yī)生的成績(jī)和未來規(guī)劃都非?？春谩Ｎ磥砥桨埠冕t(yī)生背后的中國(guó)新醫(yī)療市場(chǎng)還存在巨大的增長(zhǎng)空間。伴隨著中國(guó)醫(yī)療環(huán)境的發(fā)展，醫(yī)療與AI的結(jié)合還將變得更加密切。

權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，至2018年末，中國(guó)60周歲及以上老年人已達(dá)2.49億，占總?cè)丝诘?7.9%，失能老年人超過4000萬。預(yù)計(jì)本世紀(jì)中葉，中國(guó)60歲及以上老年人口接近5億，將占總?cè)丝?5%左右。

老年人口數(shù)量快速提升的背后，老年人醫(yī)療護(hù)理資源就更為緊缺，尤其是人才方面也面臨巨大的障礙。在快速涌入的護(hù)理醫(yī)療人員中，他們很有可能在本身的專業(yè)度方面還不夠，同時(shí)醫(yī)療資源緊缺的形勢(shì)將更加嚴(yán)峻，這時(shí)候，平安好醫(yī)生的AI醫(yī)療體系就可以通過“私家醫(yī)生”的服務(wù)形式、AI智能設(shè)備的輔助、一分鐘診所、藥店云、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等更快速、便捷的問診方式，最大化利用醫(yī)療資源為老年人醫(yī)護(hù)市場(chǎng)提供幫助。

從趨勢(shì)上看，隨著老齡化社會(huì)的臨近，AI醫(yī)療體系的價(jià)值就越會(huì)突出，這對(duì)于所有整個(gè)領(lǐng)域的參與者來說，無疑是一個(gè)巨大的增長(zhǎng)空間。而除了市場(chǎng)用戶的認(rèn)可外，政策方面也逐步開始給予互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療巨大的支持。

2018年，《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》發(fā)布，為中國(guó)快速發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”進(jìn)行了全面規(guī)范和指明了方向。其中有一點(diǎn)，本意見提出在醫(yī)師掌握患者病歷資料后，允許在線開具部分常見病、慢性病處方，藥師審核后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)可委托符合條件的第三方機(jī)構(gòu)配送。

在8月30日正式印發(fā)的《關(guān)于完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和醫(yī)保支付政策的指導(dǎo)意見》中更是明確：定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)，與醫(yī)保支付范圍內(nèi)的線下醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容相同，應(yīng)當(dāng)納入醫(yī)保支付范圍并按規(guī)定支付。這意味著在持續(xù)多年進(jìn)行醫(yī)療信息化后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療首次納入醫(yī)保支付范疇，用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的接受度將迅猛提升，各大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的變現(xiàn)也迎來了拐點(diǎn)。

一系列的政策利好都表明，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)目前已經(jīng)和國(guó)家醫(yī)療體系建設(shè)緊密關(guān)聯(lián)在一起。在政策利好和老齡化社會(huì)的影響下，對(duì)于平安好醫(yī)生這樣的企業(yè)，未來不僅會(huì)在變現(xiàn)端擁有新的機(jī)會(huì)，同時(shí)還會(huì)在流量用戶端迎來井噴期。

對(duì)此，各大投行金融機(jī)構(gòu)也紛紛對(duì)平安好醫(yī)生前景看好。全球金融集團(tuán)麥格理在最新的研報(bào)做出預(yù)測(cè)：預(yù)計(jì)平安好醫(yī)生的收入將在2018年-2021年實(shí)現(xiàn)51%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，并首次給予平安好醫(yī)生“優(yōu)于大市”的評(píng)級(jí)，將其目標(biāo)價(jià)定為65港元，這意味著平安好醫(yī)生股價(jià)還有34%的上升空間。

可以肯定的是，AI與醫(yī)療的結(jié)合，或許會(huì)率先成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)里的標(biāo)桿案例。一個(gè)全新的醫(yī)療時(shí)代，也被AI醫(yī)療力量拉開了序幕。

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