原標題:攜“靚號”轉網(wǎng)要交1.8萬違約金!運營商的做法合理嗎?
攜“靚號”轉網(wǎng),交1.8萬違約金?這樣看似不合理的事件,引發(fā)了網(wǎng)友的集體狂歡。
其實自攜號轉網(wǎng)正式實施以來,就成為熱門討論話題。很多網(wǎng)友都曬出自己“攜號轉網(wǎng)難”的遭遇,比如運營商故意不給清晰的規(guī)則、套餐未到期、送的流量未用完等。一時間,網(wǎng)絡上的輿論一面倒——幾乎都是偏向消費者,且“敵視”運營商。誠然,這樣的態(tài)度是能夠理解的。畢竟多年以來,運營商在暗中給消費者“下絆子”的事屢屢發(fā)生。
事實上,如果是運營商侵犯了消費者的利益,那么消費者自然應該通過各種渠道維護自己的權益。但如果消費者與運營商真的簽訂了合法且正規(guī)的合同、協(xié)議等,那么也應當去遵守。而不是用自己是“弱勢群體”就應該被保護為由,去無理取鬧。了解了這樣最基本的做法,不妨讓我們看看此次攜“靚號”轉網(wǎng)要交1.8萬違約金是否合理。
手機號作為獨一無二且被每個人都使用的數(shù)字財產(chǎn),被部分人看起來是“身份象征”。運營商自然也投其所好,推出了種種“靚號”服務。依據(jù)手機號寓意程度的不同,更容易被記住、寓意更好的“靚號”通常要花費更多的錢。甚至在市場中,“靚號”還成為了流通的“硬通貨”。
而使用“靚號”的消費者,因消費額度較高自然是運營商眼中的“香餑餑”。為了避免這樣的高端用戶流失,運營商通常會設置各種“障礙”。最常見的手段,就是簽訂多年使用協(xié)議。這意味著,“靚號”要想隨意轉網(wǎng)的話,至少不應該和原運營商之間有合約限制,或合約已經(jīng)解除。
在此次的案例中,太原楊先生就與運營商簽訂了20年的協(xié)議,這樣才獲得了“靚號”的使用權。如果“靚號”協(xié)議和業(yè)務受理單載明協(xié)議期確為20年,并約定了違約金,則電信的要求其實是正當?shù)摹H绻M者用“我忘了”、“協(xié)議沒告知”等推脫性語言就想蒙混過關,其實是對契約精神的不尊重。
在商言商,既然運營商手里握著協(xié)議,自然不會放棄自家的利益。否則攜“靚號”也能隨意轉網(wǎng)的口子一開,那么其他“靚號”使用者也有可能紛紛輕松轉網(wǎng),這對運營商的“傷害”是很大的。所以可以預見的是,即使將來鬧到法庭上,運營商也一定不會退縮,而是要將這場“戰(zhàn)役”進行到底。
當然,我們現(xiàn)在還未真正看到具體的“靚號”協(xié)議,也未看到繳費發(fā)票、業(yè)務受理單等材料。因此,還不能對攜“靚號”轉網(wǎng)被要求交1.8萬違約金是否合理,做出最正確的評判。未來,等所有材料被曝出來,誰是誰非自然會有公論。只是希望屆時運營商正確的做法,不會再被一邊倒地議論。如果消費者是正確的,那么我們也應當去支持他維護自己的權益?。萍夹掳l(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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