原標(biāo)題:美國(guó)折扣零售的先行者,是如何布局的?
4月1日消息,據(jù)央視報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r(shí)間30日,美國(guó)零售巨頭梅西百貨、Gap以及Kohl's宣布將臨時(shí)裁減大部分門(mén)店員工,加入了越來(lái)越多受疫情影響而宣布裁員的零售商行列。
雖然這些零售商宣布將暫停支付大部分員工的薪資,但保留了部分員工權(quán)益。
據(jù)了解,從兩周前開(kāi)始,連鎖零售店在全美各地陸續(xù)關(guān)閉,總量達(dá)到近5萬(wàn)個(gè)門(mén)店。
此前,據(jù)路透社報(bào)道,耐克、阿迪達(dá)斯、Under Armour等運(yùn)動(dòng)品牌,優(yōu)衣庫(kù)、H&M、Levi's、Madewell等服裝零售商都紛紛宣布在美國(guó)暫停營(yíng)業(yè)。
根據(jù)彭博社統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái),美國(guó)零售業(yè)宣布的臨時(shí)裁員人數(shù)已經(jīng)超過(guò)50萬(wàn)。
受到零售行業(yè)停擺的影響,將有數(shù)百萬(wàn)人面臨停薪休假或被解雇的可能。
據(jù)美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),美國(guó)有近1600萬(wàn)人在零售行業(yè)工作,從加油站到時(shí)尚精品店等商店。
這些雇員中約有500萬(wàn)是門(mén)店員工,平均年收入只有2.4萬(wàn)美元,或每小時(shí)11.70美元。
美國(guó)折扣零售行業(yè)發(fā)展情況
電商沖擊下,傳統(tǒng)零售迎來(lái)閉店潮
倒閉潮和關(guān)店潮重創(chuàng)北美零售業(yè)。受電商沖擊和自身發(fā)展缺乏創(chuàng)新的影響,線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店普遍面臨著客流減少、銷(xiāo)售額下滑等困境,產(chǎn)品滯銷(xiāo)和庫(kù)存積壓帶來(lái)的現(xiàn)金流惡化成為壓死駱駝的最后一根稻草,大批企業(yè)和門(mén)店面臨倒閉。
對(duì)比線(xiàn)下慘淡經(jīng)營(yíng)狀況,美國(guó)服裝消費(fèi)線(xiàn)上滲透率達(dá)25%,預(yù)計(jì)2023 年將繼續(xù)增長(zhǎng)至31%,在未來(lái)五年內(nèi)持續(xù)對(duì)傳統(tǒng)百貨企業(yè)造成沖擊。(瑞銀報(bào)告數(shù)據(jù))
解決供需痛點(diǎn),折扣零售逆勢(shì)而上
供給端:零售商庫(kù)存積壓嚴(yán)重,尾貨市場(chǎng)規(guī)模較大。
需求端:口紅經(jīng)濟(jì)顯現(xiàn),消費(fèi)者追求高性?xún)r(jià)比。
折扣零售商:供給端解決庫(kù)存壓力,消費(fèi)端提供低價(jià)正品。
百貨業(yè)態(tài)分化,折扣零售崛起。在線(xiàn)下零售企業(yè)紛紛關(guān)店之際,折扣零售店迎來(lái)加速擴(kuò)張的機(jī)遇。
零售行業(yè)的進(jìn)步實(shí)際上就是不斷尋找成本更低的商業(yè)模式的過(guò)程,沃爾瑪式現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)超市和亞馬遜式綜合電商平臺(tái)的興起是美國(guó)零售業(yè)發(fā)展史中的兩個(gè)重要里程碑,而以TJX 為代表的折扣零售商從貨源和模式角度為線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店提供了更優(yōu)的發(fā)展思路。
美國(guó)折扣零售市場(chǎng)規(guī)模和行業(yè)格局
從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看,美國(guó)折扣零售商營(yíng)收占社會(huì)商品零售總額比例攀升。
前三大折扣零售商營(yíng)收占社會(huì)商品零售總額比例攀升。
美國(guó)折扣零售商營(yíng)收占社會(huì)商品零售總額比例攀升是因?yàn)檎劭哿闶鄣臓I(yíng)收增速要高于傳統(tǒng)零售,三家折扣零售商TJX、ROSS 和Burlington 的營(yíng)收同比增速相當(dāng),在6%至10%的區(qū)間內(nèi)波動(dòng),且整體成上漲趨勢(shì),而傳統(tǒng)零售梅西百貨營(yíng)收同比增速略顯疲態(tài),遠(yuǎn)低于折扣零售商,且在宏觀經(jīng)濟(jì)下行的年份呈負(fù)增長(zhǎng)。
TJX:折扣零售標(biāo)桿企業(yè),業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)穿越周期
折扣零售先行者,布局多產(chǎn)品線(xiàn)和全球化發(fā)展
TJX 是美國(guó)乃至全球領(lǐng)先的折扣零售商,主要售賣(mài)服飾鞋類(lèi)、家居產(chǎn)品、珠寶首飾及配件等,商品售價(jià)比正價(jià)零售商低 20%-60%。
TJX 銷(xiāo)售產(chǎn)品分為服裝(包括鞋類(lèi))、家庭時(shí)尚(家居用品)和珠寶首飾配件。
分地區(qū)來(lái)看,2019 財(cái)年美國(guó)本土營(yíng)收占比達(dá)77%,海外業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健,國(guó)際營(yíng)收占比基本穩(wěn)定在23%左右。
商業(yè)模式良性循環(huán),高性?xún)r(jià)比契合中產(chǎn)階級(jí)需求
TJX 的商業(yè)模式可實(shí)現(xiàn)資金流、貨流、信息流的高效流轉(zhuǎn)。
在商品定價(jià)上,TJX 堅(jiān)持穩(wěn)定低廉的定價(jià)策略,以平銷(xiāo)為主,打折和優(yōu)惠券等促銷(xiāo)活動(dòng)較少;
在商品成本上升時(shí),TJX 會(huì)適當(dāng)提高價(jià)格,但仍將保持比傳統(tǒng)零售商更低的價(jià)格,有效增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度和消費(fèi)信心。
中產(chǎn)階級(jí)女性是TJX 的消費(fèi)中堅(jiān)力量。折扣商品并非僅針對(duì)低收入消費(fèi)群體,偏好、消費(fèi)觀念等其他因素也會(huì)影響消費(fèi)習(xí)慣,不同的消費(fèi)者群體都可能對(duì)折扣零售發(fā)生興趣。
門(mén)店高度集約化,實(shí)現(xiàn)超高速擴(kuò)張
門(mén)店選址在人流量較大的鬧市區(qū),為顧客提供方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。
美國(guó)的大賣(mài)場(chǎng)往往開(kāi)在郊區(qū)等房租便宜的地方,消費(fèi)者需要開(kāi)車(chē)前往。
而TJX 旗下 T.J.Maxx 等門(mén)店另辟蹊徑,開(kāi)設(shè)在鬧市區(qū)人口集聚地。
高度集約化的門(mén)店設(shè)置,有效節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。
門(mén)店面積在20K-30K 平方英尺之間,裝修簡(jiǎn)單,不同品類(lèi)部門(mén)之間沒(méi)有墻等固定裝置,且采取大賣(mài)場(chǎng)式陳列,裝修成本僅為傳統(tǒng)百貨的30%-50%。
持續(xù)高速展店,加強(qiáng)海外擴(kuò)張。TJX 公司在三大洲的 9 個(gè)國(guó)家/地區(qū)擁有4,306 家商店,其中Marmaxx 有2,343 間門(mén)店,數(shù)量最多。
截至2019 年2 月2 日,美國(guó)本土的門(mén)店數(shù)占比達(dá)72.77%,由于公司加強(qiáng)海外擴(kuò)張,美國(guó)門(mén)店占比逐年下降。
高效的供應(yīng)鏈管理體系
品牌定位較高,商品采購(gòu)靈活。
(1)區(qū)別于傳統(tǒng)百貨的提前備貨
(2)貨源主要來(lái)自生產(chǎn)商的剩余庫(kù)存
(3)門(mén)店會(huì)有高檔大牌以極低的折扣價(jià)出售
零供關(guān)系融洽,供貨體系穩(wěn)定。TJX 的供應(yīng)商數(shù)量多且結(jié)構(gòu)分散,前25家供應(yīng)商僅提供約25%的商品,貨源風(fēng)險(xiǎn)較為分散。
TJX 的商業(yè)模式從多個(gè)角度解決了供應(yīng)商痛點(diǎn),保持了良好的零供關(guān)系:
(1)銷(xiāo)貨能力強(qiáng)大:TJX 大量采購(gòu)庫(kù)存,幫助供應(yīng)商放量清貨,加速供應(yīng)商資金回流;
(2)買(mǎi)斷式采購(gòu):不保留退貨權(quán)利,減少供應(yīng)商后顧之憂(yōu);
(3)零補(bǔ)貼:TJX 不要求供應(yīng)商分擔(dān)廣告支出、返利等傳統(tǒng)零售中的常見(jiàn)補(bǔ)貼,有效降低供應(yīng)商成本;
(4)合作穩(wěn)定:注重長(zhǎng)期合作,公司信譽(yù)好。
高效的分發(fā)配送網(wǎng)絡(luò)。公司28個(gè)配送中心覆蓋6個(gè)國(guó)家,總面積超1,87萬(wàn)平方英尺,其中自有配送中心有13 個(gè);每條產(chǎn)品線(xiàn)都擁有高度自動(dòng)化的獨(dú)立分發(fā)中心。
出色的存貨周轉(zhuǎn)能力。在高效的分發(fā)配送網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,TJX 有嚴(yán)格高效的庫(kù)存管理體系:
(1)貨店匹配:完整的存貨計(jì)劃、采購(gòu)、監(jiān)測(cè)、定價(jià)系統(tǒng),結(jié)合消費(fèi)大數(shù)據(jù),確保貨品符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜好;
(2)中心化決策:總部統(tǒng)一定價(jià)、發(fā)貨、流轉(zhuǎn),保證門(mén)店貨品在合理期內(nèi)出清;
(3)門(mén)店間流轉(zhuǎn):結(jié)合數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),利用店鋪網(wǎng)絡(luò)的地域和時(shí)間差,將貨品有效流轉(zhuǎn)出清。
與傳統(tǒng)百貨相比,TJX 的運(yùn)營(yíng)效率更優(yōu)。
2019 財(cái)年TJX 的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為56.70天,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于梅西百貨的123.52 天;
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為3.11 天,也優(yōu)于梅西百貨的5.34 天。
盈利能力出色,增長(zhǎng)穿越周期
持續(xù)打磨門(mén)店,坪效優(yōu)于同行。2019 財(cái)年,TJX 門(mén)店的平均坪效超過(guò)400美元/平方英尺,為梅西百貨的兩倍多。
經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)凸顯,營(yíng)收增長(zhǎng)提速。折扣零售的商業(yè)模式更具韌勁和彈性,在美國(guó)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期,銷(xiāo)售增長(zhǎng)受到的負(fù)面影響較小。
商業(yè)模式升級(jí),盈利能力顯著提升。
2019 財(cái)年TJX 的凈利率達(dá)7.85%,是梅西百貨的近兩倍;
FY2019 實(shí)現(xiàn)扣非歸母凈利潤(rùn)30.6 億美元,同比增長(zhǎng)13.04%,連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。
充沛的現(xiàn)金流使得TJX 可以充分開(kāi)展業(yè)務(wù)擴(kuò)張和收購(gòu),保持極高的運(yùn)作活力,提升業(yè)績(jī)和效率。
一些業(yè)內(nèi)人士悲觀地認(rèn)為,即使疫情能在幾個(gè)月內(nèi)得到緩解,對(duì)一些零售商的影響也可能是長(zhǎng)期的。
百貨商店和服裝連鎖店通常在每年的這個(gè)時(shí)候就要為假日季安排訂單了。
但是從眼下的情況看,消費(fèi)者的信心水平和幾個(gè)月后的購(gòu)買(mǎi)力顯然是不確定的。
如果商家預(yù)訂的商品太多,到時(shí)候賣(mài)不出去就只能打折銷(xiāo)售,會(huì)嚴(yán)重影響利潤(rùn);
而如果預(yù)訂得太少,到時(shí)候缺貨又意味著銷(xiāo)量的損失。
如果疫情持續(xù)得太久,一些零售商就將遭到沉重打擊,甚至是滅頂之災(zāi)。
很多零售企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況堪憂(yōu),債臺(tái)高舉,對(duì)它們來(lái)講,銷(xiāo)售額的任何下降都有可能是災(zāi)難性的。
這其中就包括彭尼百貨(J.C. Penney)(該公司正在想方設(shè)法避免從紐交所退市,且它2019年第四季度的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)十分難看)、內(nèi)曼馬庫(kù)斯和J.Crew等。
據(jù)悉,J.Crew正在努力剝離旗下的服飾品牌美德威爾(Madewell),但在當(dāng)前的環(huán)境下要想讓美德威爾獨(dú)立上市,看來(lái)不太可能了。
零售咨詢(xún)公司GlobalData Retail的總經(jīng)理桑德斯表示:
“如果你沒(méi)有穩(wěn)健的財(cái)務(wù)基礎(chǔ),你就根本不可能經(jīng)受得住這場(chǎng)風(fēng)暴?!?
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