文 | 阿呆
來源 | 螞蟻蟲(miniant-cn)
又到了今年的618時間。每年到了這樣的大促節(jié)點,拼多多都會作出一副“挑戰(zhàn)者”的姿態(tài),刷一波“存在感”。但是仔細觀察就可以發(fā)現(xiàn),拼多多其實還遠遠夠不上“大促”的資格。
所謂“大促”,表面上是打折促銷,但實際上早已遠遠不只是打折。2009年,淘寶商城第一次做雙11,當時商家拿出來做促銷的貨大部分是尾貨。時過境遷,如今大促期間商家優(yōu)惠價格主推的都是新品。
這源于“大促”商業(yè)邏輯的進化:平臺做“大促”,并不只是幫品牌和商家做成交,而是要通過這樣的活動給品牌帶來更多的曝光,吸引更多的新客,帶動品牌和商家日常生意實現(xiàn)增長。
從商業(yè)邏輯上來看,拼多多的運營是以貨品SKU為中心的,不是以店鋪為中心的。在拼多多上“打折”能夠賣貨不假,但很難形成用戶資產(chǎn)的沉淀,更不要說積累粉絲了。更何況絕大多數(shù)的品牌并沒有在拼多多上開店,小商家沒有足夠多的品牌和貨品,要做“大促”本來就是個頗為困難的事情。
拼多多選擇的突破口,是所謂的“百億補貼”。從去年618開始,拼多多每次大促就通過個別單品的破價,展現(xiàn)自己“價格殺手”的形象,但有趣的是,拼多多從來沒有公布過所謂“大促”期間品牌商品的銷售戰(zhàn)報。這就是拼多多的營銷策略,通過少數(shù)的貨品來吆喝,賺人氣,而實際上這些貨品的成交規(guī)?;蛳喈斢邢?。
在雙11或者618這樣的節(jié)點,拼多多都會放出一些“狠話”,比如這次的“補貼不設上限”。在現(xiàn)實商業(yè)場景中,其實哪有什么“不設上限”的補貼,庫存的約束讓拼多多經(jīng)常出現(xiàn)所謂補貼貨品的“砍單”,下單了還可能買不到,哪里有“不設上限”的補貼呢?
以拼多多宣傳最猛的iPhone 11 64G全網(wǎng)最低價4299元為例。實際用戶進入才會發(fā)現(xiàn)并非放開銷售,而是需要定點搶券才能獲得低價(如今已不是宣傳時的4299元,而是變成了4399元)購買的資格,否則只能按4699元的拼團價下單。反觀天貓和京東,卻是實實在在的開放領券大促,4599元到手。
如果真的“不設上限”,拼多多就應該像天貓和京東一樣敞開按宣傳價銷售才對。拼多多之所以會這樣做,要么產(chǎn)品庫存不足,要么就是補貼預算有限。
黃崢說拼多多是迪士尼+好市多,這句話里面倒是反映了一定的業(yè)務信息。在黃崢看來,拼多多是一家“游戲公司”,它的確有大量的游戲互動,并且還有這些互動帶來的權益,這也提高了它的用戶黏性。
同時這也意味著,拼多多的本質(zhì)就是一個游樂場,或者說是大公園,雖然說有非常龐大的流量規(guī)模,在里面賣東西的其實還是一些小攤販。這些小攤販賣的貨可能是白牌貨,可能是農(nóng)貨食品,當然也可能是一些“補貼品”。但是這樣的場景,顯然不太可能成為大品牌的經(jīng)營陣地——讓一些經(jīng)銷商在露天廣場上賣東西,并不能給品牌帶來真正的用戶沉淀和品牌心智。
平臺要做“大促”,有一個非常高的門檻。這就是供給的豐富性,尤其是品牌貨品的豐富性,如果沒有足夠多的品牌,足夠多的新品,根本就沒法支撐一個真正意義上的“大促”。如果“大促”只是有少量的貨品,通過補貼或者打折的方式來賣,這充其量只能成為“大甩賣”。
因此,我們可以看到拼多多在每次大促期間的矛盾。一方面,它的平臺屬性,尤其是弱化品牌和店鋪的經(jīng)營模式,很難把“大促”做實。但它又不愿意放棄這樣的節(jié)點,往往只能通過個別商品的“破價”來造勢,并加大在電視臺等媒介的廣告投放力度,實際上是為了“賠本賺吆喝”。另一方面,它對天貓、京東的大促戰(zhàn)果感到“眼紅”,但又缺乏在同一個維度上和它們競爭的底氣,于是拼多多的每次大促都會有所謂的“產(chǎn)業(yè)帶戰(zhàn)報”、“助農(nóng)戰(zhàn)報”、“扶貧戰(zhàn)報”,“另辟蹊徑”地證明自己熱衷公益而“不屑于”大促。
如果拼多多真的能把大促的GMV做起來,它又何必露怯呢?拼多多每次大促期間都拉出白牌貨和農(nóng)產(chǎn)品來飚戰(zhàn)報,恰恰反證了它在大品牌招商上遭遇瓶頸。說得直白點,它還很難說是大促牌桌上強有力的玩家。
拼多多的白牌貨和農(nóng)產(chǎn)品為什么相對吃香?其實邏輯很簡單,作為一個游樂園或者大公園,在這里面賣相對便宜的小東西是比較自然的事情。但是要在這里買大件,買品牌貨,那就很難了,畢竟我本來就是來逛公園的,要在這樣一個場景隨便買點小物件倒是自然,要在這里買大件當然要琢磨琢磨。
此外,由于拼多多主攻的是相對高頻的小物件,拼多多做大促的能力也是比較缺失的。食品、生鮮等商品,本身就很難囤貨,所以并不容易形成購買的明顯波峰,這也讓拼多多在運營商缺少做“大促”的經(jīng)驗。
拼多多在平臺調(diào)性和運營能力上的天然短板,讓人們在618期間看到拼多多的尷尬:雖然拼多多的用戶規(guī)模在漲,品牌還是不愿意來拼多多開店,拼多多要從一個大集市,轉(zhuǎn)變成一個能夠讓品牌用數(shù)字化工具管理的大商城,還有一段很長的路要走。
螞蟻蟲——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師,虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認證作者,曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者、2019年驅(qū)動號年度作者,微信公眾號:miniant-cn。
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