新氧加速度：以“VR到店”破解醫(yī)美數(shù)字密碼

原標(biāo)題：新氧加速度：以“VR到店”破解醫(yī)美數(shù)字密碼

對于眾多行業(yè)來說，科技元素的融入還能帶來哪些機(jī)會？

大數(shù)據(jù)、人臉支付、人工智能、云計算……這些前沿科技自誕生以來，理論和研發(fā)迅速成熟，應(yīng)用領(lǐng)域亦在不斷擴(kuò)大，為行業(yè)帶來了巨大變革與商機(jī)。而下一個風(fēng)口及國民經(jīng)濟(jì)催化劑，則是VR。VR（VirtualReality，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)）作為一種新興顛覆性技術(shù)，正在釋放出科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的磅礴能量。

10月19日，“2020年世界VR產(chǎn)業(yè)大會云峰會”上發(fā)出最強(qiáng)音：深化制造、教育、醫(yī)療、健康、文化娛樂、商貿(mào)物流等重點(diǎn)行業(yè)和特色的應(yīng)用場景探索，加快推進(jìn)“5G+VR”成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化，大力發(fā)展普惠VR，打造VR產(chǎn)業(yè)集聚地和創(chuàng)新應(yīng)用示范地。

在VR產(chǎn)業(yè)邁入發(fā)展快車道時，“醫(yī)美+VR”有望成為重塑醫(yī)美行業(yè)生態(tài)的重要變量。如何重構(gòu)全新發(fā)展路徑，成為多方共同探索的對象。

近日，新氧科技正式發(fā)布基于VR技術(shù)打造的場景化、全時化、個性化的線上服務(wù)產(chǎn)品——VR智能展廳（簡稱“VR到店”）。由此，新氧不僅成為醫(yī)美行業(yè)首家提供VR實(shí)景的企業(yè)，更是開啟了醫(yī)美行業(yè)的VR新時代。

VR搭建溝通橋梁

如何為包括醫(yī)美在內(nèi)的諸多行業(yè)，按下數(shù)字化、智能化升級的加速鍵呢？

數(shù)字化浪潮帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，稍縱即逝。大浪淘沙之下，只有順應(yīng)時代發(fā)展、融入前沿科技元素才能無懼挑戰(zhàn)、緊抓機(jī)遇。而VR在新一輪變革中的作用不可忽視。

目前，VR正迎來發(fā)展的利好政策，以及產(chǎn)業(yè)應(yīng)用化加速的趨勢。

一方面，從利好政策看，中央到地方都在強(qiáng)力加持VR產(chǎn)業(yè)政策。2019年，國家發(fā)改委、工信部等發(fā)布的相關(guān)方案提出：有條件的地方可對虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備等產(chǎn)品推廣應(yīng)用予以補(bǔ)貼，擴(kuò)大超高清視頻終端消費(fèi)。

國家發(fā)改委在《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄(2019年本，征求意見稿)》中提到，VR、AR等技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用納入2019年“鼓勵類”產(chǎn)業(yè)。此外，江西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《進(jìn)一步加快虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策措施的通知》中提出，“進(jìn)一步推動我省虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展……加快打造虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)“江西高地?！?/p>

另一方面，VR產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用在“加速跑”。近年來，我國VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)中向好，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，行業(yè)應(yīng)用愈加豐富。根據(jù)賽迪顧問預(yù)測，我國VR/AR市場規(guī)模將在2022年突破千億元，成為全球虛擬現(xiàn)實(shí)市場的增長中心。

在政策利好和產(chǎn)業(yè)洪流的雙重驅(qū)動下，VR在各行各業(yè)正加快滲透。眾多科技公司不再只專注于自身業(yè)務(wù)范疇，而是整合包括VR在內(nèi)的諸多前沿科技元素，讓科技成為發(fā)掘業(yè)務(wù)潛力、拓展業(yè)務(wù)邊界的第一驅(qū)動力。

具體到醫(yī)美行業(yè)，VR對于這一行業(yè)帶來的革新，不僅是信息傳遞效率的提升，更是在解決求美者的痛點(diǎn)訴求，增強(qiáng)他們線上求美過程的真實(shí)感。

此前，求美者的痛點(diǎn)訴求在于，信息獲知的維度較為單一。雖然求美者可在線上對不同的醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行對比，但能夠獲知的信息維度仍然有限，對商家的認(rèn)知也比較模糊。盡管通過圖文和視頻方式，醫(yī)美機(jī)構(gòu)可以對服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)環(huán)境等進(jìn)行展示，但仍然難以對機(jī)構(gòu)的全部場景進(jìn)行全時互動展示，難以建立充分的信任度。

而VR技術(shù)，則成為一種新的可能。以新氧科技為例，其作為持續(xù)深耕醫(yī)美行業(yè)多年的業(yè)內(nèi)最大垂直醫(yī)美平臺，在信息需求和對接處于相對失衡的狀況下，推出了“VR到店”。

“VR到店”功能，不僅能讓消費(fèi)者身臨其境地看到醫(yī)美機(jī)構(gòu)的環(huán)境、醫(yī)療資質(zhì)、醫(yī)療器械，還能看到就算到實(shí)地醫(yī)院也不可能考察到的實(shí)驗(yàn)室、血庫中心、治療室等，在醫(yī)美機(jī)構(gòu)與求美者之間搭建溝通的橋梁。由此，求美者與醫(yī)美機(jī)構(gòu)之間在線上就能實(shí)現(xiàn)“零距離接觸”。

沉浸式體驗(yàn)煥新而至

近年來，醫(yī)美行業(yè)的新消費(fèi)業(yè)態(tài)、模式等層出不窮。追根溯源地去看這些新業(yè)態(tài)、新模式的底層邏輯，本質(zhì)上是科技賦能、科技創(chuàng)新等共同作用的結(jié)果。5G、云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿科技，成為重要支撐。對醫(yī)美行業(yè)而言，靈活、深度運(yùn)用前沿科技能夠誕生全新機(jī)會，并找到打破瓶頸的破局之匙。

縱觀VR對醫(yī)美行業(yè)的助力，主要在于可實(shí)現(xiàn)沉浸式體驗(yàn)場景的升級。VR在醫(yī)美行業(yè)落地的過程中，既讓消費(fèi)者能夠享受沉浸式體驗(yàn)，又可以為醫(yī)美機(jī)構(gòu)提升品牌宣傳效率以及效果轉(zhuǎn)化，有效促進(jìn)意向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)營銷效果的“品效合一”。

以新氧科技率先落地的VR智能展廳為例，其以全景、全時的場景化與個性化體驗(yàn)，讓“眼見為實(shí)”成為可能?！八娂此谩钡氖褂酶杏X，讓消費(fèi)者在使用“VR到店”體驗(yàn)瀏覽時，能夠獲得比傳統(tǒng)瀏覽形式更強(qiáng)的現(xiàn)場感和信賴感。

VR智能展廳帶來的綜合性沉浸式體驗(yàn)，集中體現(xiàn)在線上到院、線上面診及手術(shù)觀摩的服務(wù)線上化等多個維度。

線上到院，可以720°全景還原醫(yī)美機(jī)構(gòu)實(shí)景。VR智能展廳會預(yù)先呈現(xiàn)全景場景的小星球特效，讓求美者能夠?qū)鲇騼?nèi)的全部環(huán)境一覽無余。 求美者在進(jìn)入VR場景后，可通過手勢操作切換視角并對畫面進(jìn)行縮放，在瀏覽時可以播放音頻簡介，獲取詳細(xì)的介紹。點(diǎn)擊VR智能展廳場景內(nèi)的標(biāo)簽，可以打開對應(yīng)的彈層，真正實(shí)現(xiàn)沉浸式體驗(yàn)互動。

線上面診，則讓機(jī)構(gòu)醫(yī)師在VR場景中為消費(fèi)者介紹相關(guān)產(chǎn)品及設(shè)備，更快地建立信任。而手術(shù)觀摩可以讓消費(fèi)者零距離接觸醫(yī)美的消費(fèi)場景，對醫(yī)美手術(shù)的流程和醫(yī)生的專業(yè)能力更全面的了解。

整體來看，在VR技術(shù)的加持下，消費(fèi)者可“親眼所見”優(yōu)質(zhì)醫(yī)師資源、精準(zhǔn)咨詢服務(wù)和專業(yè)醫(yī)療設(shè)備，加速醫(yī)美機(jī)構(gòu)融入線上生態(tài)的“快車道”。

而新氧科技的VR智能展廳，以消費(fèi)者價值為出發(fā)點(diǎn)，通過提升他們和醫(yī)美機(jī)構(gòu)的溝通效率，大幅提升決策效率、行動效率，最終達(dá)到真正的“品效合一”。

新氧“加速度”深度賦能

如果醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者只是保持觀望態(tài)度，期待新形態(tài)成熟再入場的話，往往會錯過最佳的時間節(jié)點(diǎn)，甚至還會面對重度競爭等不確定因素。只有搶先入局，才能躋身科技賽道、享受科技紅利。

VR這塊最有力的“敲門磚”，顯然會對醫(yī)美行業(yè)的未來產(chǎn)生決定性的變革影響。或許，這就是為何站在醫(yī)美行業(yè)C位的新氧，加快用VR來重塑基因、改造自身的原因。

事實(shí)上，在先進(jìn)技術(shù)的行業(yè)應(yīng)用方面，“新氧加速度”一直都在積極展現(xiàn)出來。此前，新氧早已布局5G時代的“技術(shù)三件套”：視頻面診、直播和小工具，并取得了耀眼的成績。如今，在VR的行業(yè)應(yīng)用上，新氧則將VR深度賦能到醫(yī)美行業(yè)。

通過VR的全面應(yīng)用，新氧致力于將線上線下服務(wù)一體化、讓信息更透明化，進(jìn)而提升體驗(yàn)，加速消費(fèi)者決策效率，還能幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)提高運(yùn)營能力。據(jù)了解，中國醫(yī)美行業(yè)第一批上線VR功能的機(jī)構(gòu)已經(jīng)在新氧平臺誕生：北京聯(lián)合麗格第一醫(yī)療美容醫(yī)院、成都極光口腔、easySCULPT怡脂等12家，“VR到店”正陸續(xù)服務(wù)更多醫(yī)美機(jī)構(gòu)。

聚焦VR等前沿技術(shù)的新氧，顯然已經(jīng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域走出了一條屬于自己的路。在新氧的全面發(fā)力下，VR智能展廳從藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，開啟一個無限可能的VR醫(yī)美新時代?？梢灶A(yù)見，未來“醫(yī)美+VR”將是一片浩瀚藍(lán)海，而搶先出擊的新氧科技正成為這片藍(lán)海的弄潮兒。新氧將以強(qiáng)有力的科技大手，推動醫(yī)美行業(yè)加速前行。

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