牽手深投控資本&怡亞通，國美征戰(zhàn)新生態(tài)版圖

原標題：牽手深投控資本&怡亞通，國美征戰(zhàn)新生態(tài)版圖

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G等新型技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，技術(shù)和商業(yè)變革引發(fā)的新消費方式也正迎來新的潮流，其中零售領(lǐng)域尤為明顯。

以一系列組合拳成為媒體關(guān)注焦點的國美零售，更堪為其中代表。

早在今年年初時候，國美就正式推出線上總平臺“真快樂”，之后還順勢發(fā)布了面向年輕用戶群體的娛樂化營銷新戰(zhàn)略。近期，國美更是攜手深圳市投控資本有限公司（簡稱“深投控資本”）、深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司（簡稱“怡亞通”）于日前簽署三方戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，約定三方將在資本、供應(yīng)鏈、渠道、產(chǎn)業(yè)鏈以及品牌孵化等方面開展深入戰(zhàn)略合作。

國美的這一系列動作發(fā)生時間雖僅半年有余，但不難發(fā)現(xiàn)其動作范圍涵蓋了從平臺轉(zhuǎn)型到構(gòu)建大消費領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)升級的全領(lǐng)域階段，堪稱一個集娛樂新零售、經(jīng)營新戰(zhàn)略、賦能供應(yīng)鏈于一體的全新生態(tài)版圖框架。

縱觀目前的商業(yè)轉(zhuǎn)型案例，大多是某一領(lǐng)域或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，但諸如國美零售從里到外的生態(tài)轉(zhuǎn)型，不難看出這是國美零售進行的一次全方位的“蛻變”,開創(chuàng)了零售新戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型模式。

對于國美和整個零售產(chǎn)業(yè)而言，某種程度上也具有新的戰(zhàn)略意義。

“真快樂”APP筑下新基石

在互聯(lián)網(wǎng)及新型商業(yè)模式不斷更迭的時代潮流下，Z時代新用戶崛起，傳統(tǒng)的營銷理念正在逐漸失效。

對于年輕用戶群體而言，品質(zhì)和服務(wù)已經(jīng)不再是吸引關(guān)注、促進消費的焦點話題，創(chuàng)意和新穎，才有可能成為打動這個群體的首選砝碼。

基于這種新型消費理念，有別于傳統(tǒng)經(jīng)營模式的零售平臺才是這個群體的選擇，而國美零售推出的“真快樂”APP，一定程度上堪稱是國美向未來市場探路的試金石。

從外界的報道不難看出，國美通過“真快樂”APP向未來探路的舉動得到了市場認可。

“真快樂”APP為Z時代的年輕用戶提供了“搶-拼-ZAO”、短視頻、直播、賽事等泛娛樂化玩法，這些別具一格的新玩法為Z時代用戶帶來了零售行業(yè)的創(chuàng)意新體驗，因而成了行業(yè)關(guān)注焦點。

比如在“視頻導購”功能中，通過“真快樂”APP提供的線上視頻客服全程導購模式，在消費過程中，可通過鏈接視頻導購實現(xiàn)一鍵知百曉，解放雙手、擺脫文字咨詢的尷尬和繁瑣，無憂自助，全程隨行的購物體驗。在“帶貨直播”中，“真快樂”APP在傳統(tǒng)直播帶貨基礎(chǔ)上還集結(jié)了低價、真選、九九會員等平臺特色，實現(xiàn)用戶娛樂+購物兩不誤的快樂之旅。

作為國美零售挺進全新戰(zhàn)略的基石，“真快樂”APP一經(jīng)推出即斬獲市場認可，根據(jù)官方數(shù)據(jù)，“真快樂”APP在隨后的2月超級年貨節(jié)、3月“嗨Five 黑伍”大促、4月416大促、5月五一大促、6月618大促等多個盛大促銷節(jié)日中均收獲了日漸增長的GMV，成為國美打造大消費生態(tài)戰(zhàn)略平臺的有力基石。

而僅僅推出創(chuàng)新玩法，還不足以支撐“真快樂”成為國美大消費生態(tài)戰(zhàn)略平臺的主力，因此在推出“搶-拼-ZAO”等創(chuàng)新玩法之外，國美零售還賦能“真快樂”APP做到“真商品、真商家”、“準時達、閃店送”和“娛樂賣、娛樂買、分享樂”等零售體驗的多維度模式，從本質(zhì)上打造了360°的娛樂化零售新體驗。

比如在踐行“真商品、真商家”方面，國美為“真快樂”APP搭載了幾近嚴苛的八重真選商品標準和“GM標準+N”的嚴選商家高標準，確保商家貨源真實、品質(zhì)真實的情況下，為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的消費體驗。而“準時達、閃店送”和“娛樂賣、娛樂買、分享樂”等玩法，則從配速和消費娛樂等方面為消費者帶來了收貨高效和娛樂消費的雙重體驗。

“不積跬步，無以至千里”，作為國美零售連接消費者、打造用戶新認知的生態(tài)起點，“真快樂”APP的橫空出世為國美打造大消費生態(tài)戰(zhàn)略平臺夯實了基礎(chǔ)。這種基礎(chǔ)性和重要性從國美隨后全面挺進娛樂化零售之路、構(gòu)建線上線下協(xié)同共享的雙平臺模式策略可見一斑。

協(xié)同共享 打通線上線下

在新型技術(shù)趨勢下，連接成為一切。

對于零售產(chǎn)業(yè)而言，連接線上線下實現(xiàn)生態(tài)資源共享，從而為消費者提供線上線下聯(lián)動的生態(tài)消費體驗，也是零售領(lǐng)域的發(fā)展焦點。

國美自“家·生活”戰(zhàn)略進入第二階段以來，加速拓展以科技和創(chuàng)新引領(lǐng)的新零售生態(tài)系統(tǒng)，形成了以線上“真快樂”為主，線上線下雙平臺+自營/第三方外部供應(yīng)鏈的“社交+商務(wù)+分享”的覆蓋全場景、全渠道閉環(huán)生態(tài)模式。

而“真快樂”APP在其中除了是承擔基石工作的創(chuàng)新平臺，更是新國美變革的一個窗口。

去年，國美將全國線下門店線上平移，實現(xiàn)了“一店一頁”，并以線下門店為單位，3-5公里為半徑，形成了網(wǎng)格化管理。消費者可在線上“真快樂”選購商品，然后由線下門店提供配送服務(wù)，這一定程度上為國美零售打通、連接和整合線上線下資源打開了一個新的窗口。

不僅自身渠道得到了高效利用，國美還積極拓展外部資源，合縱連橫，和京東、拼多多等平臺合作，向外賦能的同時，積極拓展自身品類，在供應(yīng)鏈賦能的基礎(chǔ)上，全力打造除家電以外，食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目商品采購平臺。依托這種整合、開放理念構(gòu)建更卓著的用戶體驗模式，成為了國美在打造大消費生態(tài)平臺戰(zhàn)略的新支撐。

今年4月，國美業(yè)務(wù)版圖再擴張，加速“家·生活”戰(zhàn)略第二階深化落地，推出了“打扮家”APP ，進軍更細分的家居家裝領(lǐng)域。“打扮家”作為國美零售整合線上線下生態(tài)資源共享的新切入口，為其他行業(yè)接入國美零售、加入國美大消費生態(tài)戰(zhàn)略平臺提供示范，具有很大的借鑒意義。

基于此，未來除了家裝行業(yè)之外，越來越多的領(lǐng)域均可借鑒此模式與國美零售實現(xiàn)無縫對接與生態(tài)資源共享，從而為消費者提供更便利和友好的需求體驗。

在當前各種新型技術(shù)潮流頻出的情況下，商業(yè)模式更迭非常快，消費者的需求也從最初單純的低價至上過渡到注重品質(zhì)再到重視體驗。現(xiàn)如今，單純依靠某一品牌或某一商家的單一力量，很大程度上無法為消費者提供豐富多彩的購物體驗。在這種情況下，跨界攜手、連接不同領(lǐng)域資源實現(xiàn)多方的線上線下生態(tài)共享，為消費者提供全方面、最大化的解決方案，不失為一個有效思路。

縱觀國美這半年來的所有舉措和策略，不難看出國美的志向正基于此——邁向未來商業(yè)征途的星辰大海。

攜手深投控資本&怡亞通，夯實零售生態(tài)圈

一個面向未來的星辰大海宏圖，除了需要各種元素和成員共同參與之外，如何驅(qū)動這些元素、使之相互發(fā)生協(xié)同化學反應(yīng)進而創(chuàng)造終極的產(chǎn)業(yè)價值，這是國美目前的發(fā)展重點。

那么，國美還缺哪一環(huán)？

日前，國美零售與深投控資本&怡亞通簽署了三方戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，可謂是對這一環(huán)節(jié)的最好補充。

三方在協(xié)議中聲明，彼此將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，構(gòu)建從生產(chǎn)、品牌孵化、品牌運營、渠道管理、營銷管理以及終端銷售的全鏈路一體化服務(wù)能力，打造扁平化、共享化、去中心化的大消費生態(tài)戰(zhàn)略平臺。

在細則方面，國美零售將與深投控資本、怡亞通合作成立大消費產(chǎn)業(yè)投資基金，以資本來推動國美零售和怡亞通在大消費領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)升級。另外，國美零售還將與怡亞通構(gòu)建“一個中心、一個平臺、一個基地、一個體系”。

而縱覽整個合作框架協(xié)議，三方整合供應(yīng)鏈、打造共享零售平臺、共建全球產(chǎn)業(yè)鏈智造基地等決策，幾乎成了整個框架協(xié)議的中心內(nèi)容。

此次合作，將實現(xiàn)以國美零售全渠道、全場景的流量整合資源與全球眾多知名合作商家直供及獨家專屬貨源的優(yōu)勢為基礎(chǔ)，以怡亞通在大消費供應(yīng)鏈行業(yè)和渠道的豐富經(jīng)驗為支撐，以深投控資本雄厚的資金實力和強大的國資背景為保障。

比如在域流量共享零售平臺方面，國美將在近4000家線下門店覆蓋近1300個城鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，聯(lián)合怡亞通遍布全國320多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過渠道整合、共享流量，努力打造中國最大的全域流量共享零售平臺。在共享共建體系方面，國美也將把在覆蓋全國各級城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)超過500萬平米的倉儲面積和超過1600條的全國運輸線路，結(jié)合怡亞通六大區(qū)域集散中心，以及深入1-6線城市的B2B、B2C深度配送運作能力，建立起低成本高效率的共享共建體系。

這些整合生態(tài)資源、并最終實現(xiàn)生態(tài)樞紐版圖建設(shè)的供應(yīng)鏈元素，一旦經(jīng)國美零售的生態(tài)效應(yīng)的賦能后，勢必將為國美在新的生態(tài)版圖創(chuàng)造新的價值與意義。

在這個階段中，國美零售構(gòu)建了完善的線上平臺、線下平臺、 供應(yīng)鏈平臺、物流平臺、大數(shù)據(jù)&云平臺、共享共建平臺，實現(xiàn)了以娛樂、低價、服務(wù)與科技為核心經(jīng)營策略，最大化地豐富和完善了國美的生態(tài)壁壘。

在此基礎(chǔ)上，國美零售通過牽手深投控資本&怡亞通，統(tǒng)一和部署了完整的供應(yīng)鏈與生態(tài)鏈布局，實現(xiàn)了“源于中國，服務(wù)全球，商者無域、相融共生”的商業(yè)理念，為國美零售完成整個生態(tài)體系版圖建設(shè)添加了完美的節(jié)點符號。

回看之前的種種布局，國美零售這個生態(tài)版圖的進階方式、成型理念、布局戰(zhàn)略等都可圈可點，其將如何助力國美產(chǎn)生超越想象的商業(yè)價值，我們且拭目以待。

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