難道只有O2O倒閉？傳統(tǒng)KTV也上演關(guān)店潮

今天，美麗說(shuō)與蘑菇街又出人意料的合并到了一起，合并似乎也正在成為一種常態(tài)，由此看來(lái)，2015年是國(guó)內(nèi)O2O的興起年、合并年，也是倒閉年。好事不出門(mén)，壞事傳千里，一時(shí)間O2O甚至成為了人人喊打的過(guò)街老鼠,然而并不只是O2O在倒閉，2015年同時(shí)還是傳統(tǒng)門(mén)店倒閉的一年。

拿KTV行業(yè)來(lái)說(shuō)，前有KTV鼻祖錢(qián)柜先后在國(guó)內(nèi)關(guān)閉13個(gè)門(mén)店，后有萬(wàn)達(dá)旗下大歌星KTV全面關(guān)閉，夏綠地等知名KTV也紛紛出現(xiàn)了關(guān)店潮，除了這些KTV連鎖巨頭紛紛倒下之外，在全國(guó)各地還有無(wú)數(shù)的中小型傳統(tǒng)KTV也在面臨慘淡經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀。那么，為何傳統(tǒng)KTV會(huì)走到今天這個(gè)地步？劉曠認(rèn)為主要由以下六大原因造成。

1、傳統(tǒng)KTV由于受到了政策的限制，公務(wù)員消費(fèi)支出大大減少，這對(duì)于傳統(tǒng)KTV無(wú)形之中造成了巨大的沖擊。過(guò)去傳統(tǒng)KTV很大一部分的消費(fèi)都來(lái)源于高端商務(wù)人士，如今這些消費(fèi)受到了限制，傳統(tǒng)KTV的前景自然也就讓人堪憂(yōu)。

2、KTV對(duì)于空間要求大、雇員多，門(mén)店租金成本不斷上升，人員的工資也在不斷上漲，這些都是不小的開(kāi)支。此外，今天很多客人的消費(fèi)觀念也在發(fā)生改變，過(guò)去一個(gè)客人在一個(gè)KTV包廂消費(fèi)七八百元很正常，可是今天卻很少有人會(huì)在KTV消費(fèi)那么多錢(qián)，更何況還有那么多人通過(guò)團(tuán)購(gòu)來(lái)消費(fèi)，收入與支出存在嚴(yán)重的失衡。

3、互聯(lián)網(wǎng)KTV的興起，對(duì)于傳統(tǒng)KTV也造成了極大的威脅?；ヂ?lián)網(wǎng)KTV平臺(tái)通過(guò)線(xiàn)上APP，為自己積累了極大的用戶(hù)量，通過(guò)借助龐大的用戶(hù)基數(shù)向線(xiàn)下KTV發(fā)起進(jìn)攻，自然而然就對(duì)傳統(tǒng)KTV造成了沖擊。再加上本身傳統(tǒng)KTV市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就已經(jīng)十分激烈，互聯(lián)網(wǎng)KTV的興起進(jìn)一步壓縮了他們的生存空間。

4、今天的KTV消費(fèi)群體越來(lái)越年輕化，尤其是90后，他們的消費(fèi)需求與過(guò)去也大不相同。但是傳統(tǒng)KTV卻還老是那些傳統(tǒng)的設(shè)備，傳統(tǒng)的招待方式。傳統(tǒng)KTV沒(méi)有抓住年輕人的需求，只是按照自己過(guò)去傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念，傳統(tǒng)KTV消費(fèi)單一，用戶(hù)體驗(yàn)度相對(duì)較低，無(wú)形之中也就失去了核心消費(fèi)群體的支持。

5、音樂(lè)版權(quán)的保護(hù)力度日漸加強(qiáng)，對(duì)于一家KTV來(lái)說(shuō)，過(guò)去他們幾乎不需要承擔(dān)任何版權(quán)費(fèi)用，而今天的任何一家KTV，要想讓自己的門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)，每年至少需要繳納幾十萬(wàn)的版權(quán)費(fèi)用，本就經(jīng)營(yíng)不夠景氣的傳統(tǒng)KTV商家們，如何能夠承受得起高額的版權(quán)費(fèi)？

6、行業(yè)內(nèi)部供大于求，競(jìng)爭(zhēng)慘烈。在過(guò)去的數(shù)年時(shí)間里，KTV市場(chǎng)非常大，有些地方唱歌甚至還需要提前預(yù)約排隊(duì)，但是在市場(chǎng)大、高利潤(rùn)的誘惑下，越來(lái)越多的KTV涌現(xiàn)了出來(lái)了，導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)的KTV數(shù)量越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也就越來(lái)越激烈。

對(duì)于傳統(tǒng)的線(xiàn)下KTV門(mén)店來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型就成為了他們的必然出路，雖然轉(zhuǎn)型了不一定能夠生存下來(lái)，但是不轉(zhuǎn)型一定會(huì)走向死亡。而面對(duì)著大量的傳統(tǒng)KTV門(mén)店紛紛倒閉，不論是傳統(tǒng)門(mén)店在開(kāi)始轉(zhuǎn)型，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也開(kāi)始紛紛試水線(xiàn)下KTV。

團(tuán)購(gòu)最先掀起KTV轉(zhuǎn)型浪潮

在團(tuán)購(gòu)最先興起的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候1元嗨唱、9.9元通宵唱等KTV團(tuán)購(gòu)層出不窮，很多傳統(tǒng)線(xiàn)下的KTV為了希望能夠借助團(tuán)購(gòu)平臺(tái)幫助自己帶來(lái)更多的客流量，紛紛推出了各種團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)。然而越來(lái)越多的KTV商家發(fā)現(xiàn)，這種團(tuán)購(gòu)的方式雖然在某種程度上幫助自己帶來(lái)了一定的品牌宣傳，但是卻并不能給門(mén)店自身帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)源，消費(fèi)者最終忠誠(chéng)的只是團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，而非自己。

越來(lái)越多的KTV商家發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)并不是一條幫助自己轉(zhuǎn)型的成功之路，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站本身也有所意識(shí)。于是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)始效仿電影的在線(xiàn)預(yù)訂模式，推出KTV在線(xiàn)選房的O2O模式，百度糯米與溫莎KTV在2015年的11月底合作推出實(shí)時(shí)在線(xiàn)選房，以求通過(guò)這種合作模式來(lái)取得突破性進(jìn)展。那么，KTV實(shí)時(shí)在線(xiàn)選房會(huì)不會(huì)與電影在線(xiàn)選座一樣成為一種流行的方式呢？

電影在線(xiàn)選座之所以會(huì)比團(tuán)購(gòu)更流行，最主要就是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)必須要到現(xiàn)場(chǎng)去排隊(duì)等候換票，甚至有可能換不到當(dāng)場(chǎng)自己想要看的電影場(chǎng)次，但是在線(xiàn)選座卻很好地解決了這個(gè)問(wèn)題，甚至很多消費(fèi)者還能夠直接在線(xiàn)上提前選好自己想要坐的座位。而KTV實(shí)時(shí)在線(xiàn)選房的意義就不大了，很少會(huì)有哪一家KTV能夠在每天的各個(gè)時(shí)段都爆滿(mǎn)，線(xiàn)上提前選房與到店選房消費(fèi)并沒(méi)有太大的區(qū)別，其推出意義也就不大，消費(fèi)者甚至更愿意選擇團(tuán)購(gòu)的方式，畢竟價(jià)格更便宜，這種簡(jiǎn)單的線(xiàn)上為線(xiàn)下導(dǎo)流方式并不能成為KTV行業(yè)的最終發(fā)展方向。

雖說(shuō)團(tuán)購(gòu)不一定能夠成為傳統(tǒng)KTV的終極方向，但是是它掀起了KTV向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的開(kāi)端。借助團(tuán)購(gòu)作為吸引用戶(hù)的基礎(chǔ)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、百度糯米成功地推出了外賣(mài)、電影選座、酒店預(yù)訂等各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域區(qū)別于團(tuán)購(gòu)的方式，KTV作為一種娛樂(lè)消費(fèi)方式，誰(shuí)又能保證有著龐大用戶(hù)基數(shù)的他們未來(lái)不會(huì)推出更適合消費(fèi)者的線(xiàn)上KTV模式？

傳統(tǒng)線(xiàn)下門(mén)店開(kāi)始自己摸索革命前進(jìn)的道路

在團(tuán)購(gòu)模式的開(kāi)啟下，面對(duì)著團(tuán)購(gòu)模式的價(jià)格之殤，很多傳統(tǒng)KTV門(mén)店也萌生了自己搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的想法，這類(lèi)商家認(rèn)為不能依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也不想成為他們的附庸，而是要自己做大做強(qiáng)。一些不懂互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)力不夠雄厚的傳統(tǒng)商家開(kāi)始借助第三方的力量來(lái)打造自營(yíng)O2O平臺(tái)，這也就給予了KTV的O2O軟件平臺(tái)機(jī)會(huì)，諸如去嗨、K米等幫助傳統(tǒng)線(xiàn)下KTV商家打造O2O平臺(tái)的第三方技術(shù)服務(wù)商找到了自己的市場(chǎng)。

對(duì)于傳統(tǒng)線(xiàn)下商家來(lái)說(shuō)，借助這類(lèi)第三方服務(wù)商的確讓自己省去了很多麻煩，比如前期不需要投入過(guò)多的時(shí)間、精力來(lái)打造一個(gè)O2O平臺(tái)。但是對(duì)于這些傳統(tǒng)KTV商家們來(lái)說(shuō)，這樣的方式只是幫助他們建立了基礎(chǔ)設(shè)施，并不能徹底幫助他們成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，如何運(yùn)營(yíng)O2O平臺(tái)成為了他們面臨的最大障礙。

于是，實(shí)力較為雄厚的寶樂(lè)迪在打造了近300家連鎖加盟店之后，又開(kāi)始探索自己的O2O之路，并于2015年推出了自己的O2O平臺(tái)——云歌。通過(guò)依托這個(gè)全國(guó)連鎖的KTV體系，寶樂(lè)迪與恒大音樂(lè)、音悅臺(tái)、大牌佳音等知名唱片公司、經(jīng)紀(jì)公司、娛樂(lè)媒體等達(dá)成定期在線(xiàn)上推出各類(lèi)演唱會(huì)門(mén)票搶票，線(xiàn)下明星到店舉辦歌友會(huì)等活動(dòng)的多項(xiàng)合作。與此同時(shí)，寶樂(lè)迪還與同城的電影、酒吧、足浴等休閑場(chǎng)所進(jìn)行合作資源置換，最終要把自己打造成為一個(gè)綜合娛樂(lè)消費(fèi)的O2O平臺(tái)。

對(duì)于寶樂(lè)迪的這種O2O模式，發(fā)展同樣還是會(huì)存在局限。它通過(guò)向加盟店收取加盟費(fèi)用，然后借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)帶動(dòng)其線(xiàn)下加盟店的娛樂(lè)消費(fèi)，不可否認(rèn)它比一般的KTV連鎖店都會(huì)發(fā)展迅猛，但是難以將自己打造成為一個(gè)KTV垂直O(jiān)2O巨頭。作為一個(gè)平臺(tái)，最為重要的是開(kāi)放精神，寶樂(lè)迪仍然只是一種自營(yíng)的O2O模式，只面對(duì)自己的加盟店開(kāi)放，平臺(tái)發(fā)展速度會(huì)受到影響，它也無(wú)法幫助所有的傳統(tǒng)線(xiàn)下KTV實(shí)現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型。

互聯(lián)網(wǎng)K歌平臺(tái)紛紛反攻線(xiàn)下

目前國(guó)內(nèi)的在線(xiàn)KTV平臺(tái)也是非常之多，包括唱吧、一起唱、愛(ài)唱、K歌達(dá)人、全名K歌、天籟K歌、酷狗K歌、9158、移動(dòng)練歌房等等，通過(guò)借助線(xiàn)上KTV的方式聚集了大量的K歌愛(ài)好者，正所謂有了用戶(hù)就有了話(huà)語(yǔ)權(quán)，于是這些平臺(tái)紛紛開(kāi)始探索新的變現(xiàn)模式，并進(jìn)軍線(xiàn)下KTV市場(chǎng)。

唱吧、9158等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)最開(kāi)始采取的都是以入股的方式與傳統(tǒng)KTV進(jìn)行合作，唱吧通過(guò)入股麥頌打造自營(yíng)+聯(lián)盟的線(xiàn)下KTV模式，然后線(xiàn)上為線(xiàn)下引流；而9158除了出資之外，還提供店面場(chǎng)景的改造升級(jí)，設(shè)備聯(lián)網(wǎng)改造等技術(shù)服務(wù)，同時(shí)傳統(tǒng)KTV店面將統(tǒng)一采用9158的VI和LOGO。從線(xiàn)下的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)看，唱吧、9158與寶樂(lè)迪都是采取加盟的方式，不過(guò)他們的優(yōu)勢(shì)在于線(xiàn)上龐大的用戶(hù)流，最終把平臺(tái)打造成為一個(gè)綜合的娛樂(lè)消費(fèi)平臺(tái)。

唱吧與9158相較而言，唱吧的最大優(yōu)勢(shì)就在于移動(dòng)端用戶(hù)資源，線(xiàn)上擁有1億的用戶(hù)，而9158的用戶(hù)主要集中在PC端，適合O2O的移動(dòng)端用戶(hù)只占到了15%左右。與此同時(shí)，唱吧、9158的互聯(lián)網(wǎng)模式都存在一個(gè)問(wèn)題就是線(xiàn)下發(fā)展速度會(huì)過(guò)于緩慢，于是以一起唱為代表的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)又開(kāi)始打造開(kāi)放式的O2O模式，通過(guò)與傳統(tǒng)KTV達(dá)成合作，全面把線(xiàn)上線(xiàn)下打通，但是一起唱卻沒(méi)有線(xiàn)上用戶(hù)的積累，如何能夠?yàn)榫€(xiàn)下商家導(dǎo)入更多用戶(hù)流量又成為了其面臨的問(wèn)題。此外，酷狗音樂(lè)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也在開(kāi)始全面進(jìn)軍線(xiàn)下KTV市場(chǎng)。

從這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)軍線(xiàn)下KTV發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，一起唱最容易能夠整合所有的KTV資源，但是能否為線(xiàn)下商家?guī)?lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)源卻是個(gè)大問(wèn)題，唱吧、酷狗等平臺(tái)擁有龐大的用戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)，如果仍然只是采用傳統(tǒng)商家的自營(yíng)+加盟運(yùn)營(yíng)方式，同樣也玩不大，必須全面開(kāi)放自己的平臺(tái)，才有可能把娛樂(lè)O2O生態(tài)盤(pán)活。

傳統(tǒng)KTV門(mén)店的轉(zhuǎn)型出路到底在哪里？

未來(lái)的整個(gè)KTV行業(yè)，與其他的傳統(tǒng)行業(yè)一樣，最終很可能只會(huì)出現(xiàn)兩種能夠生存下來(lái)的企業(yè)，一個(gè)就是O2O平臺(tái)，另一個(gè)則是依附于O2O生存的傳統(tǒng)KTV門(mén)店。那么，對(duì)于傳統(tǒng)線(xiàn)下門(mén)店來(lái)說(shuō)，他們到底該如何做？以下三種方式或許會(huì)成為他們的出路之一。

一、傳統(tǒng)門(mén)店可打造自營(yíng)O2O平臺(tái)

傳統(tǒng)KTV門(mén)店或許可以像寶樂(lè)迪一般做一番拼搏，通過(guò)借助打通線(xiàn)下的門(mén)店資源，然后來(lái)盤(pán)活線(xiàn)上的O2O平臺(tái)，最終又通過(guò)線(xiàn)上來(lái)為線(xiàn)下導(dǎo)流，形成一個(gè)有效的O2O閉環(huán)，不過(guò)這樣做會(huì)存在幾個(gè)難點(diǎn)。

首先，要想讓更多的線(xiàn)下門(mén)店來(lái)加盟自己，首先必須自身要有足夠的吸引力，不論是在門(mén)店運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)、管理體系等各個(gè)方面都要有足夠的優(yōu)勢(shì)。最為重要的是，讓加盟店加入了以后，如何才能夠幫助加盟店真正實(shí)現(xiàn)更好地盈利是必須要突破的障礙，只有當(dāng)最先加入的加盟店實(shí)現(xiàn)盈利了，才會(huì)有源源不斷的傳統(tǒng)KTV愿意加盟進(jìn)來(lái)。

其次，即便有了足夠多的連鎖加盟店，想要打造一個(gè)O2O平臺(tái)也并非易事，線(xiàn)上O2O平臺(tái)如何才能具備足夠的吸引力？如何才能盤(pán)活？線(xiàn)上平臺(tái)必須要具備能夠吸引用戶(hù)粘性的元素存在。

最后，從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看，打造自營(yíng)O2O平臺(tái)也會(huì)面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。一方面是來(lái)自其他O2O平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，另一方面也會(huì)面臨來(lái)自其他傳統(tǒng)門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)。拿寶樂(lè)迪來(lái)說(shuō)，很明顯對(duì)結(jié)盟店之外的其他傳統(tǒng)門(mén)店造成了一定的沖擊，必然會(huì)導(dǎo)致其他門(mén)店的反攻。

二、傳統(tǒng)門(mén)店可打造O2O綜合平臺(tái)

打造O2O綜合平臺(tái)也會(huì)是傳統(tǒng)門(mén)店的一大出路，而且這個(gè)一旦成功，就很有可能會(huì)成為獨(dú)角獸。對(duì)于線(xiàn)下傳統(tǒng)門(mén)店來(lái)說(shuō)，他們比純粹的線(xiàn)上平臺(tái)更懂KTV的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)也擁有自己的線(xiàn)下資源優(yōu)勢(shì)，不足的是他們卻不懂O2O平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。擺在他們面前的第一道難題，就是缺少既懂KTV又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才，更多需要通過(guò)實(shí)戰(zhàn)來(lái)錘煉。

第二個(gè)難題恐怕就是資金上的難題。要打造一個(gè)O2O垂直巨頭，前期的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用是絕大多數(shù)傳統(tǒng)商家難以承受得住的，盡管打造O2O平臺(tái)不能僅僅只依靠燒錢(qián)模式，更重要的是打造體驗(yàn)更好的線(xiàn)下服務(wù)，但是沒(méi)有足夠的資金支持，前期是很難運(yùn)作下去的。

三、傳統(tǒng)門(mén)店可依附于其他O2O平臺(tái)生存

當(dāng)然，對(duì)于多數(shù)實(shí)力比較弱小的KTV商家來(lái)說(shuō)，選擇與O2O平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作也是一種出路之一。團(tuán)購(gòu)模式可以作為一種短期的促銷(xiāo)和品牌宣傳方式，但是要拿它作為門(mén)店長(zhǎng)期的發(fā)展模式并不是非?？扇。x擇與什么樣的O2O平臺(tái)合作就成為了他們需要多方權(quán)衡與對(duì)比了，有幾個(gè)因素是他們需要考慮的。

一個(gè)是平臺(tái)入口的大小，想要稱(chēng)霸KTV市場(chǎng)的O2O平臺(tái)很多，但是哪家具有足夠的用戶(hù)優(yōu)勢(shì)需要對(duì)比；另一個(gè)就是O2O平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的模式，哪種平臺(tái)是在真正幫助傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)也是需要深思熟慮；最后需要考量的自然是平臺(tái)的資金實(shí)力，打造一個(gè)龐大O2O平臺(tái)沒(méi)有足夠的資金實(shí)力是很難做到的，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、美麗說(shuō)蘑菇街等平臺(tái)紛紛抱團(tuán)取暖就很好地說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。

總體看來(lái)，整個(gè)國(guó)內(nèi)的服務(wù)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)表明還將會(huì)有越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)殺入O2O領(lǐng)域，也將會(huì)有更多的O2O平臺(tái)最終倒閉，但同時(shí)傳統(tǒng)門(mén)店的倒閉潮也將會(huì)頻頻出現(xiàn)，KTV行業(yè)現(xiàn)象就很好地證明了這一點(diǎn)，隨著線(xiàn)上K歌平臺(tái)的不斷涌入，整個(gè)KTV行業(yè)也正在進(jìn)入一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)門(mén)店的混亂廝殺之中。

作者：劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)：liukuang110

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