從攜程梁建章的“元宇宙”思辨看旅游業(yè)的未來發(fā)展

原標題：從攜程梁建章的“元宇宙”思辨看旅游業(yè)的未來發(fā)展

元宇宙又出圈！

12月9日，攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人，董事局主席梁建章在澳門舉辦的全球合作伙伴峰會上發(fā)表演講時表示，“疫情終究會過去”。在談到旅游業(yè)的未來發(fā)展時，梁建章表示，長遠來看，對旅游業(yè)的影響還是要看現(xiàn)在的數(shù)字技術，比如最近很熱的元宇宙技術。

隨后，梁建章了發(fā)表了他對“元宇宙”的看法。

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梁建章的“元宇宙”冷思考

梁建章表示，“元宇宙”的誘惑非常大，技術進步非?？臁?/p>

“元宇宙的技術進步非?？?，越來越能夠仿真、亂真，且可以低成本創(chuàng)造各種樂趣。如果看人心理方面的需求，比如安全性、被尊重、社交、成就感，這幾個需求都可以通過元宇宙低成本滿足。在家里面通過虛擬現(xiàn)實爬山、跑步、滑雪，這是很安全的，不用出房間，然后不斷升級，獲得各種成就感，可以跟機器人社交，還可以打怪升級，這些都可以產生各種各樣的樂趣，甚至不需要愛人、小孩的陪伴?！?/p>

在列舉了“元宇宙”的多種好處之后，梁建章表達了他對元宇宙的擔憂。

但這會產生問題，如果大家都不需要談戀愛、不需要愛人和家人的陪伴，那么人口怎么辦？至少現(xiàn)在這個條件下，生產人口還需要進行，還需要經濟。如果在元宇宙能獲得各種成就感，我們還有探索真實世界的欲望嗎？比如創(chuàng)新科研的難度遠遠大于發(fā)現(xiàn)元宇宙，做科研真的比元宇宙難得多，我們會否因此喪失探索真實世界的欲望？這會帶來各種風險，比如人口的風險、科技停滯的風險。

隨后，梁建章還從微觀和宏觀層面對“元宇宙”和“真宇宙”進行了對比分析。

“從微觀角度來看，雖然現(xiàn)在芯片已經到納米級，但是比起原子、分子的顆粒度還是粗很多，原子、分子狀態(tài)非常復雜，而芯片的狀態(tài)只有0和1，所以真實世界比元宇宙、比芯片復雜很多個數(shù)量級。從宏觀角度來看，一個服務器占1平方米的空間，但一個城市幾千平方公里，空間復雜度也非常大，所以真實世界的復雜度遠遠超過元宇宙?！?/p>

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梁建章：元宇宙不可能逾越真宇宙的復雜性

經過微、宏觀的對比分析，梁建章得出的結論是：“元宇宙很復雜，但跟真宇宙相比還差很多”。

“復雜度帶來的是邏輯性，邏輯性是非常強的，真實世界是有規(guī)律的，真實世界不僅有物理規(guī)律，還有經濟學、社會學的規(guī)律，而且這些規(guī)律是經過十幾億年宇宙的演化，生物的存在也是經過幾億年演化，人類社會也是經過幾百萬年的演化，如果不合邏輯的應該會被時間淘汰。比如現(xiàn)存下來的文明都會有尊重家庭、尊重社會的社會規(guī)范，如果元宇宙可以完全不考慮這些社會規(guī)范，那它的規(guī)律就是隨意的、荒唐的不合邏輯的?！?/p>

梁建章表示：無論元宇宙或數(shù)字技術怎么發(fā)展都不可能逾越這個復雜度，也不可能逾越這個邏輯性，所以真實世界便更加復雜、有趣。

基于此，“旅游從業(yè)者應該把更加高級、更加有趣、更加復雜、更具邏輯性宇宙的高級趣味充分地展現(xiàn)出來，要把旅游做得更加有交互性，更有沉浸感，更有趣，要把體驗做得遠遠比元宇宙好”。

梁建章還指出“我們不是完全拋棄元宇宙，還是可以利用元宇宙虛擬現(xiàn)實的技術來模擬真宇宙、預覽真宇宙，給真宇宙做營銷，激發(fā)對真宇宙探索的欲望和靈感，反過來促進真宇宙”。

在演講的最后，梁建章這樣總結說“長遠來說，真宇宙一定能戰(zhàn)勝元宇宙，真宇宙一定更有趣、更高級、更有邏輯、不可替代，只要我們努力，不僅讓元宇宙替代不了真宇宙，還可以讓元宇宙促進真宇宙的探索，把元宇宙作為營銷工具來預覽、模擬真宇宙，增強我們對真宇宙的探索欲望。只要我們努力，元宇宙一定不會替代真宇宙，真宇宙一定會戰(zhàn)勝元宇宙，我們旅游行業(yè)必將長久不衰”。

之所以將梁建章關于元宇宙的演講內容整理出來，是因為璽哥對元宇宙也持有相似的看法，又興趣的朋友可以看看《警惕元宇宙》一文。

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從梁建章的“元宇宙”思辨看疫情下旅游業(yè)的未來

2021年是充滿挑戰(zhàn)的一年，疫情仍在繼續(xù)，洪水、臺風也不時影響著人們的出行和生活。

充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境下，攜程在營銷、內容方面做了許多的工作，并取得了不俗的成績。

今年3月，攜程推出的“旅游營銷樞紐”新戰(zhàn)略，以星球號、旗艦店作為陣地，將商家的內容、私域、成交連成了完整的鏈路，實現(xiàn)了從內容到交易的完整閉環(huán)。在“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略的帶動下，攜程在深耕產品、質量、供應鏈方面進展明顯，并推動攜程多個主營業(yè)務迅猛增長。

數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度，攜程酒店營收增長96%，國內酒店交易額同比增長150%。大交通營收21億，國內機票GMV同比增長了150%；旅游度假方面，攜程二季度營收同比增長182%，景點門票較去年同期增長200%；內容生態(tài)方面，第三季度攜程直播間直接產生的訂單數(shù)環(huán)比二季度提升近15倍。在攜程社區(qū)，內容轉化率月度峰值更是高達到30%；攜程星球號旗艦店啟動至今的7個月內，商家內容發(fā)布量、曝光量、粉絲量以及粉絲成交GMV均保持著月均50%的增速。

攜程推出的“旅游營銷樞紐”新戰(zhàn)略之所以能獲得如此優(yōu)異的成績，除了戰(zhàn)略的正確之外，還在于攜程的戰(zhàn)略執(zhí)行也十分到位。

發(fā)布會上，攜程方面向人們分享了兩個成功案例，一個是“攜程×三亞·亞特蘭蒂斯”的合作，一個是“攜程×澳門航空”的合作。據(jù)了解，在攜程星球號旗艦店運營、直播等動作的共同賦能下，三亞·亞特蘭蒂斯酒店4-10月ADR同比2019年增長超30%，相應的GMV增長超過50%，增速領先于市場平均水平；與澳門航空的合作，則讓加速了澳門航空的運力恢復。數(shù)據(jù)顯示，到今年3月，澳門航空澳門線在攜程的銷售量已經恢復到了2019年同期85%，到7月，澳門線的產銷量已經恢復到2019年同期的101%。

當火熱的元宇宙遇到困境中的旅游，攜程用實際行動告訴從業(yè)者，唯有迎接困難，方能戰(zhàn)勝困難，而梁建章則用“元宇宙”思辨告訴從業(yè)者，真宇宙一定會戰(zhàn)勝元宇宙，腳踏實地才是旅游的未來。

璽哥認為，梁建章的“元宇宙”思辨并非簡單“冷思考”，它是對當下元宇宙與社會關系、元宇宙與社會發(fā)展、元宇宙與人類發(fā)展的理性思辨，具有重要的價值。往大了說，梁建章的這種思辨對我們的人口發(fā)展、科技發(fā)展有著指導價值，是一種冷靜的呼吁。往小了說，梁建章的元宇宙思辨有助于旅游從業(yè)者看清形勢，堅定市場信心，具有指引旅游未來發(fā)展的價值。

如梁建章所言，“元宇宙一定不會替代真宇宙，真宇宙一定會戰(zhàn)勝元宇宙，旅游行業(yè)必將長久不衰”。

PS：本文12部分內容整理自梁建章在攜程全球合作伙伴峰會上的發(fā)言，感興趣的朋友可以自行搜索查看。

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