作者:老胡(公眾賬號(hào):老胡說(shuō)科技 或 laohushuokeji)
今年5月末,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局(以下簡(jiǎn)稱為國(guó)家食藥監(jiān)總局)發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)絡(luò)售藥征求意見(jiàn)),提出將解禁處方藥網(wǎng)上銷售,允許第三方物流配送藥品,非連鎖藥店企業(yè)或可網(wǎng)上售藥。
如今距離意見(jiàn)征集的最后截止日期6月27日進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。一般而言,從意見(jiàn)稿完成征集到正式實(shí)施需要半年時(shí)間,這意味著今年年底或明年年初,困擾醫(yī)藥電商許久的政策冰山將正式解凍。
屆時(shí),處方藥觸網(wǎng)時(shí)代終將到來(lái),只有數(shù)十億元規(guī)模的醫(yī)藥電商打開(kāi)了一扇通往千億級(jí)市場(chǎng)的大門。
目前,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商領(lǐng)域主要包括綜合電商平臺(tái)中的天貓醫(yī)藥館和京東、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、我買網(wǎng)、亞馬遜等B2C平臺(tái)的醫(yī)藥頻道,好藥師、健一網(wǎng)、康愛(ài)多、華佗藥房等位于垂直醫(yī)藥電商一線陣營(yíng)。這些行業(yè)內(nèi)玩家已經(jīng)開(kāi)始摩拳擦掌,積極備戰(zhàn)掘金。
然而,幾家歡喜幾家愁。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商開(kāi)始憧憬美好前景之際,網(wǎng)絡(luò)售藥征求意見(jiàn)的出爐卻遭遇了傳統(tǒng)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的抵制。
未來(lái),醫(yī)藥電商與傳統(tǒng)醫(yī)藥業(yè)的碰撞或?qū)⒊掷m(xù),而當(dāng)前,醫(yī)藥電商的發(fā)展頑疾依然存在。
1、處方藥的千億元市場(chǎng) 醫(yī)藥電商回春
目前,國(guó)內(nèi)藥品分為處方藥(RX)和非處方藥(OTC)。其中,處方藥是主流剛需,占據(jù)80%的市場(chǎng),而且需要醫(yī)生開(kāi)具處方才能銷售和使用。用戶一般只在醫(yī)院購(gòu)買,到其它線下藥店購(gòu)買須憑處方購(gòu)買并審核登記。
患者在網(wǎng)上難以購(gòu)買處方藥成為醫(yī)藥電商的一大發(fā)展瓶頸。這也意味著醫(yī)藥電商只能在占據(jù)總盤子20%的非處方藥市場(chǎng)里打轉(zhuǎn)。
這嚴(yán)重制約了國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商規(guī)模的放大。據(jù)中國(guó)藥店醫(yī)藥電商研究中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年我國(guó)醫(yī)藥電子交易規(guī)模僅42.6億元,僅是2013年雙十一當(dāng)天貓?zhí)詫毥灰最~350億的12%。
國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商的交易主要集中在藥品、器械(包括成人用品)和保健品(包括食品、母嬰)三大類別,其中藥品也就是大眾類的非處方藥(OTC)的網(wǎng)絡(luò)銷售只占據(jù)10%左右。據(jù)此推算,2013年純藥品類的網(wǎng)上交易規(guī)模僅4億元左右。
“但整個(gè)處方藥(RX)的市場(chǎng)規(guī)模為千億元級(jí)別,特別是心血管、高血壓、糖尿病三大慢性病類的50多種處方藥將給醫(yī)藥電商一個(gè)巨大的商機(jī)?!?好藥師王樂(lè)天說(shuō),解禁處方藥網(wǎng)上銷售的政策風(fēng)向給醫(yī)藥電商產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)重大利好。
2、翻過(guò)了政策山 還要趟過(guò)幾道河!
最終,具體解禁處方藥等政策如何來(lái)規(guī)定,以及醫(yī)藥電商能否成功撕開(kāi)處方藥的網(wǎng)上銷售等問(wèn)題尚需時(shí)日來(lái)揭曉答案。短期內(nèi),國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商行業(yè)依然面臨一些困境。
好藥師隸屬于國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)醫(yī)藥批發(fā)商九州通醫(yī)藥集團(tuán),在上游藥品采購(gòu)資源和倉(cāng)儲(chǔ)占據(jù)優(yōu)勢(shì)。即便如此,好藥師也和行業(yè)內(nèi)所有玩家一樣依舊處在虧損中。
除了政策門檻和處方藥買不到外,消費(fèi)者的用藥買藥習(xí)慣及醫(yī)藥行業(yè)本身發(fā)展特性也是醫(yī)藥電商的隱性瓶頸。
消費(fèi)者一般都是在身體出現(xiàn)不舒服的小病情況下有買藥的需求,但因?yàn)椴∏椴荒艿R,一般都就近到線下藥店買藥解決,而醫(yī)藥電商從下單到收貨最少需要一天,這種時(shí)效性難題目前仍無(wú)法化解。如果是急重癥,消費(fèi)者更不會(huì)選擇在網(wǎng)上買藥,而是直接前往醫(yī)院。
此外,由于醫(yī)藥行業(yè)特殊性,對(duì)專業(yè)要求較高,用戶在實(shí)體藥店的銷售很大程度上來(lái)自于店員和藥師的咨詢和引導(dǎo),電商難以滿足。對(duì)于電商最有效的武器,促銷或者價(jià)格戰(zhàn)也無(wú)法用在藥品上,畢竟其不像大眾消費(fèi)品那樣可做贈(zèng)售的活動(dòng)。而且,許多用戶可通過(guò)醫(yī)??ㄔ诰€下買藥,電商并不能滿足這一需求。
這些都是醫(yī)藥電商要趟的河。雖然暫時(shí)發(fā)展受到一定制約,但未來(lái)可想象的空間依然廣闊。
一方面,現(xiàn)代人群標(biāo)準(zhǔn)類的慢性病用藥越來(lái)越多,醫(yī)藥電商的用戶前景廣闊;另一方面,傳統(tǒng)醫(yī)藥的利潤(rùn)太高,線上比線下便宜10-20%,醫(yī)藥電商可借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)利益再分配。
眼下,各家正厲兵秣馬,希望借此東風(fēng)大干一場(chǎng)。且看未來(lái)各家如何發(fā)力。
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