對比三星，國產(chǎn)手機(jī)攻占超高端商務(wù)市場須過三道坎

隨著國產(chǎn)手機(jī)價格的不斷下沉，盡管市場份額得到了提升，但利潤率卻持續(xù)下降，某些廠商甚至已經(jīng)到了難以維系的尷尬局面。

面對這種局面，“挺進(jìn)高端”似乎成了拯救國產(chǎn)手機(jī)品牌的最后稻草。尤其是在三星發(fā)布超高端商務(wù)手機(jī)——領(lǐng)世旗艦G9198后，其超高的品牌溢價讓國產(chǎn)手機(jī)分外眼紅，致使一連串的國產(chǎn)廠商振臂高呼“占領(lǐng)高端”，但高端市場的錢真的那么好賺嗎？和三星相比，我認(rèn)為國產(chǎn)廠商想要攻占高端手機(jī)市場甚至超高端商務(wù)手機(jī)市場，至少需要跨過三道坎。

第一道坎，用戶的口碑認(rèn)可

在手機(jī)業(yè)界有一個共識，低端用戶相較于高端用戶對品牌的忠誠度是很低的，而超高端用戶對品牌的忠誠度則最高。這也是新興手機(jī)品牌進(jìn)入中高端和超高端市場的攻堅難度所在。三星強(qiáng)大的品牌實力支撐以及科研創(chuàng)領(lǐng)智能手機(jī)發(fā)展史的行業(yè)地位，早已積淀了眾多用戶基數(shù)，形成了市場先發(fā)優(yōu)勢。

用戶口碑是超高端產(chǎn)品開疆?dāng)U土的利器，畢竟就頂級商務(wù)精英而言，圈子、身份和認(rèn)同感才是最重要的。拿最近三星發(fā)布的領(lǐng)世旗艦G9198為例，其經(jīng)典的翻蓋設(shè)計就是為了給商務(wù)精英一致的體驗和差異化標(biāo)識，如同瑞士經(jīng)典的純手工打造機(jī)械表一樣，給用戶的是一種強(qiáng)烈的品牌認(rèn)同感和用戶與用戶之間的口碑認(rèn)同感。

不僅如此，在商務(wù)精英高頻出現(xiàn)的社交場所中，領(lǐng)世旗艦G9198精準(zhǔn)把控每一次亮相機(jī)會。優(yōu)雅高貴的氣質(zhì)，向目標(biāo)用戶群傳遞卓爾不凡質(zhì)感的同時，賦予用戶與眾不同的榮耀和尊崇感。可以看到，G9198作為今年的領(lǐng)世旗艦系列的新品，在其上市首日，就獲得了百名媒體意見領(lǐng)袖集體“雙微”線上道賀。緊接著，9月中旬領(lǐng)世旗艦G9198亮相一年一度的夏季達(dá)沃斯論壇，集中見證各界精英領(lǐng)袖的領(lǐng)世智慧；9月下旬，領(lǐng)世旗艦G9198閃耀“繁華之外Beyond the Heart 2015三星領(lǐng)世旗艦?耀萊巔峰夜”，與四百余名貴賓一起共享頂級“饕餮盛宴”。領(lǐng)世旗艦G9198儼然已經(jīng)成為高端圈子身份標(biāo)識。

第二道坎：品牌資產(chǎn)支撐

三星品牌資產(chǎn)建設(shè)由來已久。早在上世紀(jì)90年代，三星集團(tuán)董事長李健熙就已經(jīng)預(yù)見到了中國制造商將很快生產(chǎn)出比韓國更便宜的電子產(chǎn)品。從那時起，他就決定將三星的品牌向中高端發(fā)展。尤其是近年，三星手機(jī)持續(xù)走中高端路線，收獲了巨大品牌紅利。譬如，一直聚焦于超高端商務(wù)手機(jī)市場的領(lǐng)世旗艦G9198，前不久剛剛上市后就引發(fā)了搶購風(fēng)潮，成為了眾多超高端用戶的首要選擇。

最近兩年，依靠“性價比”的國產(chǎn)手機(jī)廠商也紛紛進(jìn)軍中高端手機(jī)市場，力圖擺脫發(fā)展困境。國產(chǎn)手機(jī)廠但這種沒有品牌規(guī)劃和品牌沉淀的盲目嘗試其結(jié)果可想而知。與之形成鮮明對比的是，即使是三星這樣已經(jīng)在手機(jī)領(lǐng)域獲得極大認(rèn)可的品牌，其攻占超高端商務(wù)市場的戰(zhàn)略也由來已久。早在領(lǐng)世旗艦系列問世之前，三星多產(chǎn)品線布局模式已經(jīng)讓世人“爭相效仿”：智能手機(jī)、平板電腦、電視、白色家電、IT產(chǎn)品等“數(shù)箭齊發(fā)”；進(jìn)而聚焦到智能手機(jī)領(lǐng)域，正因為看到“超高端商務(wù)手機(jī)市場”的空白，三星才迅猛出手為“商務(wù)精英人群”量身打造“領(lǐng)世旗艦”系列產(chǎn)品。反觀目前一些國產(chǎn)廠商舉動，不得不說：國產(chǎn)手機(jī)品牌如果真的想走出一條品牌高溢價的道路，還是需要潛心于頂層的品牌設(shè)計和不急功近利的長期品牌沉淀。

第三道坎，綜合科技實力

三星電子在科研方面的投資可謂下足了功夫。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy發(fā)布：在2014科研投入排行榜中，三星以134億美元的科研投入位列科技公司榜首。正因為對科研的極大重視，三星電子顯示了強(qiáng)大的實力。在技術(shù)能力上，三星涵蓋了最上游的CPU、NAND閃存、DRAM內(nèi)存、顯示屏、攝像頭、電池制造；中游的手機(jī)設(shè)計、品牌影響、組裝制造；一直到最下游的銷售渠道。

然而，國產(chǎn)手機(jī)在產(chǎn)品創(chuàng)新上的先天缺陷也是其追逐品牌高溢價的最大阻力。近年來，依靠手機(jī)供應(yīng)鏈的開發(fā)，國產(chǎn)手機(jī)依靠快速復(fù)制的模式走超高性價比的路子快速占領(lǐng)了一定的市場份額。但快速復(fù)制模式之下缺乏獨立自主的創(chuàng)新體系，導(dǎo)致目前國產(chǎn)手機(jī)外觀幾乎千篇一律。作為安卓陣營領(lǐng)軍的三星則一直在不斷地進(jìn)行著創(chuàng)新嘗試：從大屏到曲面再到雙曲面，從中高端到超高端市場，甚至一度把“復(fù)古雙屏”翻蓋打造成了精英的標(biāo)識。而領(lǐng)世旗艦G9198更是引領(lǐng)超高端商務(wù)手機(jī)市場“奢華復(fù)古”的新風(fēng)尚。

正因如此，和三星在高端市場的先發(fā)優(yōu)勢不同，國產(chǎn)手機(jī)作為后來者、追趕者，需要沉下心耐住氣，一步一個腳印地打造用戶對品牌的認(rèn)同感，尤其是高端市場的用戶口碑。然而，快速的迭代、質(zhì)量把控的欠缺、廉價的設(shè)計體驗等，這些都是國產(chǎn)手機(jī)在高端市場無法獲得用戶認(rèn)可的關(guān)鍵所在。

所以國產(chǎn)手機(jī)品牌要進(jìn)軍高端市場，首先還是要革自己的命，以用戶為中心作為做產(chǎn)品的出發(fā)點，慢慢提升產(chǎn)品品質(zhì)，積累用戶口碑，升華品牌價值。這才是一條進(jìn)軍高端市場的康莊大道。

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