奢侈品電商逼近生死邊緣 3頑疾纏身

(自媒體公眾號(hào):laohushuokeji或老胡說科技)

中國奢侈品消費(fèi)今年首現(xiàn)負(fù)增長,與此同時(shí),國內(nèi)奢侈品電商正再度遇冷,行業(yè)一片蕭條。眼下,國內(nèi)垂直奢侈品電商正迎來第二波生死劫。

兩年來,國內(nèi)奢侈品電商獲得新融資的寥寥可數(shù)。近3個(gè)月來,成立于2011年8月的VIP尊享網(wǎng)關(guān)門大吉;天品網(wǎng)被美麗說并購;二手奢侈品品牌香港米蘭站陷入發(fā)展危機(jī),今年上半年虧損1980萬元。

此外,包括尚品網(wǎng)、第五大道、聚尚網(wǎng)等奢侈品電商的日子也并不好過。國內(nèi)奢侈品電商正再度遇冷,行業(yè)一片蕭條。

【第二波寒冬:本身是偽命題】

實(shí)際上,奢侈品電商兩年前已經(jīng)有過一輪大洗牌。2012年,品聚網(wǎng)、佳品網(wǎng)、呼哈網(wǎng)等以垂直奢侈品電商為定位的公司紛紛倒閉,背靠網(wǎng)易的奢侈品平臺(tái)網(wǎng)易尚品、新浪奢侈品頻道,也在短暫運(yùn)營之后宣布關(guān)閉。

此番第二波寒流襲來,和第一波有著怎樣的不同?核心的是,奢侈品電商的蛋糕只是看上去很誘人。

據(jù)中國國際電子商務(wù)研究中心提供的數(shù)據(jù),2013年奢侈品網(wǎng)購市場的交易規(guī)模為208.2億元,2014年全年預(yù)計(jì)達(dá)到274.3億元。盤子足夠大,而且中國是奢侈品的最大消費(fèi)地區(qū)。這些都表明,奢侈品電商網(wǎng)購市場的未來應(yīng)該是一片光明。

但一線品牌難獲得授權(quán),貨源稀缺,供應(yīng)鏈斷裂,假貨泛濫,成為奢侈品的天生頑疾,第一波倒下的奢侈品電商玩家沒能解決好這一問題,第二波依然沒能化解這一頑疾。這一頑疾在口碑傳播下,越來越影響用戶的體驗(yàn),形成惡性循環(huán)。

就在今年9月份,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶在參加BTV《光榮綻放》節(jié)目上就直接告誡消費(fèi)者,最好不要在網(wǎng)上購買奢侈品,就是因?yàn)榧儇浺殉缮莩奁冯娚唐脚_(tái)的潛規(guī)則。

從數(shù)據(jù)上看,似乎奢侈品網(wǎng)購市場潛力巨大,但這是一個(gè)誤區(qū),當(dāng)下國內(nèi)做交易的垂直奢侈品電商就是一個(gè)偽命題,都呈現(xiàn)虧損狀態(tài),未來很難有出路,最本質(zhì)的原因是沒有合適的模式來做支撐。具體原因有三:

其一,購買奢侈品的都是高端用戶,真正高端用戶并不屑于網(wǎng)購,也更享受線下購物的樂趣。電商平臺(tái)市場一向是得屌絲者得天下,要想在海量網(wǎng)購用戶中篩選出高端用戶,無論是流量還是推廣運(yùn)營等成本高居不下,持續(xù)看不到利潤,投資人也不會(huì)跟投,而且競爭激烈,持續(xù)燒錢中,資金鏈很容易斷裂。

其二,國內(nèi)奢侈品電商基本都效仿美國奢侈品電商網(wǎng)站Gilt的模式——會(huì)員制、折扣、奢侈品牌。但Gilt成功的關(guān)鍵因素在中國卻行不通。美國奢侈品牌的大量庫存和積壓尾貨,這使得Gilt能輕易敲開奢侈品牌大門,讓他們心甘情愿成為供應(yīng)商。

而中國市場情況卻完全不同,奢侈品品牌商,幾乎供不應(yīng)求。沒有庫存壓力的品牌商,他們掌握著主動(dòng)權(quán),沒有理由成為以低價(jià)取勝的電商供應(yīng)商。這導(dǎo)致奢侈品電商網(wǎng)站沒有充足的正品貨物供應(yīng),所謂電商的核武器性價(jià)比也難以發(fā)揮效用。

這條路上,如今已經(jīng)上市的唯品會(huì) 就曾吃過虧,最終發(fā)現(xiàn)此路不通,但發(fā)現(xiàn)國內(nèi)中低端品牌有著大量庫存和積壓尾貨,于是改走中低端服裝品牌路線,最終賺得盆滿缽滿。

其三,新增的用戶量和流量成為奢侈品電商的束縛。電商領(lǐng)域是流量為王,對(duì)一般商品來說,線上巨大流量成為推動(dòng)市場規(guī)模的殺手锏。但奢侈品電商的核心不是新增一些幾年才買一件打折品的用戶,而是牢牢黏住那些常年購買新品的老用戶,再利用口碑營銷來吸引和老用戶有相同購買力的新用戶。這使得用戶量很難實(shí)現(xiàn)迅速突破。

此外,中國奢侈品市場雖然空間巨大,但奢侈品的銷售和傳統(tǒng)商品銷售有較大區(qū)別,體驗(yàn),身份,文化等因素占比較大,這并非傳統(tǒng)電子商務(wù)能夠很好解決的。而且,中國的反腐力度和進(jìn)程及出國購物、海淘業(yè)務(wù)的發(fā)展也對(duì)奢侈品電商造成一定程度沖擊。

垂直奢侈品電商集體遇冷。未來,以O(shè)2O實(shí)現(xiàn)線上向線下的延伸,并提供增值服務(wù),增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn),或許是國內(nèi)奢侈品電商的一條另類生存之道。

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2014-10-25
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