企業(yè)培訓(xùn)：騰訊樂享、酷學(xué)院、數(shù)培通各顯其能

原標(biāo)題：企業(yè)培訓(xùn)：騰訊樂享、酷學(xué)院、數(shù)培通各顯其能

配圖來自Canva可畫

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮下，企業(yè)修煉“內(nèi)功”已經(jīng)成為了一種必然趨勢。而由于人才是行業(yè)進(jìn)步、企業(yè)增效的重要支撐，于是越來越多的企業(yè)愈發(fā)重視人才的培養(yǎng)。在此背景下，能夠提升員工職業(yè)技能，同時增強(qiáng)人才粘性的企業(yè)培訓(xùn)便開始受到各企業(yè)青睞，并迎來了大規(guī)模應(yīng)用。

企業(yè)培訓(xùn)市場需求與日俱增，也催生出了諸多企業(yè)培訓(xùn)品牌的誕生，其中不僅有背靠互聯(lián)網(wǎng)大廠的騰訊樂享，還有科技公司旗下的酷學(xué)院、更不乏在線教培機(jī)構(gòu)子品牌數(shù)培通。然而，由于商業(yè)基因和技術(shù)路線的不同，這三家公司在企業(yè)培訓(xùn)賽道里也是各顯其能。

騰訊樂享：大廠護(hù)航

近年來，進(jìn)軍企業(yè)培訓(xùn)市場的玩家可謂是多不勝數(shù)，而騰訊樂享區(qū)別于其他企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)用的重要優(yōu)勢之一，就在于其與騰訊產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)、交互。騰訊樂享凝聚了騰訊多年的管理經(jīng)驗與技術(shù)精華，并將其近20年來內(nèi)部組織成長及工作協(xié)同的工具和方法進(jìn)行了產(chǎn)品化的呈現(xiàn)。

正是得益于騰訊在生態(tài)、技術(shù)等方面的鼎力支持，騰訊樂享才能在營造企業(yè)社區(qū)的同時，高效助力企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)。比如，騰訊云的數(shù)據(jù)處理能力助力騰訊樂享構(gòu)建了功能、產(chǎn)品、服務(wù)矩陣；騰訊社交應(yīng)用方便騰訊樂享建立企業(yè)內(nèi)部溝通社區(qū)；騰訊信息安全管理為騰訊樂享的培訓(xùn)服務(wù)提供了高級別的安全防護(hù)……而在騰訊的全方位護(hù)航下，騰訊樂享也形成了自己的差異化優(yōu)勢。

一是，打造了一站式企業(yè)社區(qū)。騰訊樂享提供了全行業(yè)、多場景的解決方案，更好地滿足了各類企業(yè)的多元化需求。依托騰訊十余年的企業(yè)社區(qū)經(jīng)驗，騰訊樂享通過文檔、課堂、考試、學(xué)習(xí)地圖、直播、論壇、樂問、投票、活動、祝福、積分和證書等核心應(yīng)用，打造了一站式社區(qū)，滿足了企業(yè)在知識管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文化建設(shè)和企業(yè)溝通等方面的多元化需求，推動了企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化改革。

二是，打造了定制化企業(yè)社區(qū)。騰訊樂享基于不同企業(yè)的組織特點(diǎn)進(jìn)行個性運(yùn)營、靈活配置，盡可能地為各企業(yè)提供了定制化服務(wù)。依托于騰訊的多年積淀，騰訊樂享能夠針對零售、IT通訊、醫(yī)療教育、金融地產(chǎn)、能源制造等不同行業(yè)企業(yè)客戶的痛點(diǎn)和需求，靈活地為其提供專屬的解決方案，更大程度上滿足企業(yè)員工高效培訓(xùn)、崗位進(jìn)階和自我提升等需求，助力企業(yè)數(shù)字化管理實現(xiàn)進(jìn)一步升級。

在騰訊全方位的“護(hù)航”下，騰訊樂享的伙伴數(shù)量也在急速增長。截止目前，騰訊樂享已經(jīng)為全國數(shù)十萬家企業(yè)提供了服務(wù)，服務(wù)客戶甚至包括了宜家中國、VIPKID、德邦物流、云米電器、貝殼找房、卓健科技、史丹利百得等諸多知名企業(yè)。

酷學(xué)院：生態(tài)輔助

與騰訊樂享背靠大廠不同，作為酷渲科技旗下產(chǎn)品，酷學(xué)院摸索出了一套自己的數(shù)字化企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)營邏輯。而作為目前中國企業(yè)培訓(xùn)SaaS賽道中唯一一個與釘釘、飛書、企業(yè)微信三大生態(tài)以及海外生態(tài)平臺SAP全面合作的ISV，酷學(xué)院也進(jìn)入了全面增長的快車道。

酷學(xué)院與釘釘、飛書、企業(yè)微信的深度打通，使其企業(yè)培訓(xùn)能夠更加深入地觸達(dá)用戶，并為其帶來了更大的發(fā)展空間。比如在使用層面，酷學(xué)院與生態(tài)平臺的工作場景相融合，提升了產(chǎn)品的易用性；在品牌層面，依托生態(tài)平臺的影響力，酷學(xué)院能快速建立品牌認(rèn)知……而酷學(xué)院之所以能形成與協(xié)同辦公軟件相融合的這一全新的企業(yè)培訓(xùn)方式，自然也有自己的獨(dú)特之處。

在理念上，酷學(xué)院推出“業(yè)培一體”的解決方案，賦能企業(yè)培訓(xùn)降本增效。作為“業(yè)培一體”的開創(chuàng)者，酷學(xué)院緊密圍繞企業(yè)業(yè)務(wù)與人才發(fā)展的雙重需求，打造了“業(yè)務(wù)流程一體”、“協(xié)同平臺一體”、“內(nèi)外培訓(xùn)一體”的解決方案，而“一體化”管理在提供豐富內(nèi)容課程的同時，還解決了企業(yè)間不同部門、組織間的信息孤島問題，縮短了學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化鏈條，節(jié)省了時間、人力、物料成本，提高了管理效率。

在技術(shù)上，酷學(xué)院借助新一代輕代碼技術(shù)，助力企業(yè)培訓(xùn)穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn)。眾所周知，無代碼難以滿足很多編程需求，低代碼門檻過高且后續(xù)維護(hù)艱難，而酷學(xué)院提出的輕代碼技術(shù)，則能取低代碼之“長”補(bǔ)無代碼之“短”，比如，輕代碼不僅能彌補(bǔ)無代碼拓展性差、覆蓋場景少的問題，在保有其靈活、易用、快捷等優(yōu)點(diǎn)的同時，又能覆蓋低代碼適用場景，并具備更高拓展性。因此在輕代碼技術(shù)的助力下，酷學(xué)院的企業(yè)培訓(xùn)不僅便捷、靈活，更擁有深度的拓展能力。

而酷渲科技得到了釘釘、飛書、企業(yè)微信生態(tài)支持后，其產(chǎn)品酷學(xué)院的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)模式也在多個企業(yè)得到驗證。據(jù)悉，過去4年，酷學(xué)院保持著200%以上的增速，累計服務(wù)國內(nèi)外10萬+企業(yè)和2000萬+用戶，其中上市企業(yè)就超過100家。

數(shù)培通：經(jīng)驗加持

作為國內(nèi)領(lǐng)先的在線職業(yè)教育龍頭企業(yè)，嗨學(xué)網(wǎng)則勇于打破產(chǎn)品慣性，通過挖掘和分析用戶需求，將其在C端所積累的教研、教學(xué)、服務(wù)能力延續(xù)到了B端，推出了獨(dú)具特色的SaaS品牌——數(shù)培通，重構(gòu)了職業(yè)教育模型和產(chǎn)品邏輯，進(jìn)一步充實了自身的業(yè)務(wù)版圖和生態(tài)體系。

以嗨學(xué)網(wǎng)的C端業(yè)務(wù)為基石，數(shù)培通能更有效地為企業(yè)提供全場景、專業(yè)化的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。一直致力于為職業(yè)人群提供專業(yè)的建造、財經(jīng)、司法、安全、醫(yī)衛(wèi)等多個職業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)資格考試培訓(xùn)，以及職業(yè)技能提升培訓(xùn)服務(wù)的嗨學(xué)網(wǎng)，已經(jīng)專注職業(yè)人才培訓(xùn)12年，并已累計服務(wù)超過上千萬的職場人士。這些經(jīng)驗、客戶等都是數(shù)培通得天獨(dú)厚的資源，同時這些資源也是數(shù)培通B端業(yè)務(wù)得以穩(wěn)步推進(jìn)的關(guān)鍵。

一方面，數(shù)培通以“平臺+內(nèi)容+數(shù)據(jù)+服務(wù)”為核心，構(gòu)建了更加高效、智能的數(shù)字化培訓(xùn)體系。數(shù)培通通過深耕技術(shù)、創(chuàng)新能力、優(yōu)化體驗，不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量與效用。比如，數(shù)培通的智能學(xué)習(xí)平臺擁有多種學(xué)習(xí)模式，能讓員工靈活學(xué)習(xí)；內(nèi)容開放平臺也包含了資格考試、技能提升等培訓(xùn)方式，可以滿足企業(yè)不同層次的需求。另外，數(shù)培通的深度效果分析和智慧運(yùn)營服務(wù)也能為其企業(yè)培訓(xùn)提供培訓(xùn)分析、智能督學(xué)等全場景一站式行業(yè)解決方案，更好地助力企業(yè)發(fā)展。

另一方面，數(shù)培通全方位覆蓋了培訓(xùn)的“測學(xué)練考評”幾大核心場景，打造了企業(yè)培訓(xùn)管理全閉環(huán)。數(shù)培通圍繞培訓(xùn)內(nèi)容所涉的學(xué)、練、考、評等內(nèi)容，全方位覆蓋“學(xué)練考評體系、學(xué)時證書認(rèn)定、知識宣教、實操作業(yè)管理”等幾大培訓(xùn)核心場景，通過打通培訓(xùn)準(zhǔn)備、實施、管理的工作場景閉環(huán)，讓工作更加便捷，也讓培訓(xùn)更加高效。

數(shù)培通在嗨學(xué)網(wǎng)各項經(jīng)驗、能力的加持下，已與國內(nèi)多家知名企業(yè)達(dá)成合作。據(jù)悉，數(shù)培通很早之前就已經(jīng)與中安傳媒、中國建筑文化中心、中國中鐵隧道股份有限公司等知名企業(yè)達(dá)成了合作。而相信在嗨學(xué)網(wǎng)的助力下，數(shù)培通未來還將與更多企業(yè)實現(xiàn)合作共贏。

企業(yè)培訓(xùn)道阻且長

憑借著先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、創(chuàng)新的服務(wù)模式以及全流程的培訓(xùn)體系，騰訊樂享、酷學(xué)院、數(shù)培通已經(jīng)成為了大多數(shù)企業(yè)開展培訓(xùn)的首選平臺。然而，盡管企業(yè)培訓(xùn)賽道一直備受資本關(guān)注，其市場規(guī)模也極具增長潛力，但國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)市場仍有一系列挑戰(zhàn)不容忽視。

從行業(yè)端來看，國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)市場還處于早期發(fā)展階段，大多數(shù)培訓(xùn)平臺并沒有觸碰到企業(yè)的實際問題。對于大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，其專業(yè)實力并不足以開發(fā)出與各行業(yè)企業(yè)自身業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的內(nèi)訓(xùn)課程，因此，其大部分企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)更傾向于熱門產(chǎn)品或名師教授，而非基于業(yè)務(wù)開展過程中遇到的現(xiàn)實問題。由于企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容不與實際業(yè)務(wù)直接相關(guān)，就很難真正觸達(dá)用戶的真實需求，解決其真正的痛點(diǎn)。

從企業(yè)端來看，培訓(xùn)成本與收益并不明晰，培訓(xùn)效果也還需要時間來檢驗。對于企業(yè)而言，培養(yǎng)員工的根本目標(biāo)是為公司的業(yè)績增長服務(wù)，然而，線下集訓(xùn)工作繁瑣，人力、物力、財力耗費(fèi)大，這都會在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營壓力的增加。而且持續(xù)開展培訓(xùn)也會占用員工的工作時間，對提升產(chǎn)能并沒有明顯裨益。更何況，培訓(xùn)成功與否想要體現(xiàn)在行動和績效上并不容易，培訓(xùn)效果是否明顯，也還需要時間給出答案。

從員工端來看，國內(nèi)員工對企業(yè)培訓(xùn)的重視程度不足，培訓(xùn)積極性還有待提高。由于國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)學(xué)習(xí)資源緊缺，市場現(xiàn)有的內(nèi)容不僅同質(zhì)化嚴(yán)重，而且缺乏場景設(shè)計與應(yīng)用，這就會導(dǎo)致學(xué)習(xí)形式單一，無法提起員工的學(xué)習(xí)興趣。另外，優(yōu)秀師資力量匱乏，“教”和“學(xué)”脫節(jié)，老師填鴨式教學(xué)，員工被動地接受，這就很難真正形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，同時也無法充分調(diào)動大家的主觀能動性，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)有的效果也很難呈現(xiàn)。

目前來看，盡管企業(yè)培訓(xùn)賽道已然十分火熱，但國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展至今市場仍然高度分散，格局仍舊尚不明朗，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品內(nèi)容也十分稀缺，企業(yè)培訓(xùn)還可謂是前路漫漫。而騰訊樂享、酷學(xué)院、數(shù)培通雖然暫時脫穎而出，但優(yōu)勢能保持多久尚未可知。而以騰訊樂享、酷學(xué)院、數(shù)培通為代表的國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)玩家們要想手握長期籌碼，也還需要在打造自身差異化優(yōu)勢上多下功夫。

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