ZUK初生，四"問(wèn)"神奇工場(chǎng)CEO常程

文/李東樓

ZUK是今年手機(jī)界的新晉品牌，含著母公司聯(lián)想的金鑰匙出生，近期屢屢被媒體提及。從一定程度上來(lái)講，這個(gè)品牌不應(yīng)被任何對(duì)手忽視，依托聯(lián)想，又相對(duì)獨(dú)立。如果引入戰(zhàn)略投資者，其估值可參考360與酷派的合資公司“奇酷”，也就是說(shuō)，神奇工場(chǎng)已經(jīng)是家數(shù)億美金估值的公司。今日，ZUK品牌的掌門(mén)人、神奇工場(chǎng)CEO常程與媒體進(jìn)行了一次溝通交流，首次分享了他對(duì)ZUK的自身定位、競(jìng)品和市場(chǎng)環(huán)境的一些看法。

1、ZUK到底是誰(shuí)？

ZUK是神奇工場(chǎng)的手機(jī)品牌，在5月28日首次對(duì)外亮相，從這個(gè)全新的品牌誕生日起，ZUK就開(kāi)始強(qiáng)調(diào)自身的互聯(lián)網(wǎng)公司屬性。那么，作為一家全新的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，ZUK又將如何定位自己呢？

首先，常程將ZUK定位成一家全新的互聯(lián)網(wǎng)公司，而非手機(jī)制造廠商。根據(jù)常程透露，ZUK的員工目前有400多人，只有50人負(fù)責(zé)硬件及渠道，剩下全做互聯(lián)網(wǎng)軟件服務(wù)的員工，而且?guī)缀醵际莵?lái)自一線互聯(lián)公司。因此，本質(zhì)上，ZUK并不是手機(jī)公司，而是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。而這就意味著ZUK的運(yùn)營(yíng)模式，與國(guó)內(nèi)的小米、樂(lè)視有諸多相似之處，其做手機(jī)的初衷其實(shí)還是占據(jù)入口，而后續(xù)更多的商業(yè)模式則依賴于軟件服務(wù)以及后續(xù)的生態(tài)環(huán)境建設(shè)。

常程還透露在ZUK手機(jī)出貨量上目前并沒(méi)有硬性指標(biāo)。這就意味著ZUK并不會(huì)走依賴運(yùn)營(yíng)商和線下渠道進(jìn)行大規(guī)模出貨的道路，而很可能跟小米等互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)的模式一樣，都是打造極致爆款，然后主要采用在線銷(xiāo)售的方式進(jìn)行供貨。

2、ZUK的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？

常程首先排除了將蘋(píng)果、三星等廠商作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)為那是下一個(gè)階段超越的目標(biāo)，而本階段其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很可能是小米、樂(lè)視等互聯(lián)網(wǎng)廠商，而且甚至也會(huì)與華為、中興、聯(lián)想等傳統(tǒng)手機(jī)廠商在市場(chǎng)上進(jìn)行直接競(jìng)爭(zhēng)。

那么，既然ZUK是一家互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)，那么在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)上就能找到很好的參照物，而最大的參照物就是小米。因?yàn)樾∶自诮鼛啄甑陌l(fā)展速度驚人，無(wú)論是華為、中興、聯(lián)想等傳統(tǒng)手機(jī)廠商，還是剛剛殺入手機(jī)市場(chǎng)的ZUK，小米都是一個(gè)無(wú)法回避的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和研究對(duì)象。

而作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)，開(kāi)發(fā)ROM顯然是必備要素。而常程在溝通會(huì)上也揭曉了其ROM系統(tǒng)的名稱：ZUI，并透露已經(jīng)買(mǎi)下相關(guān)的域名，其寓意是做最好的手機(jī)操作系統(tǒng)。常程也坦言，研究過(guò)小米、錘子等競(jìng)品的操作系統(tǒng)，他還曾經(jīng)是一名“果粉”。不過(guò)，他認(rèn)為小米手機(jī)的取得成功的一大關(guān)鍵是MIUI系統(tǒng)，但是現(xiàn)在MIUI統(tǒng)被用在小米各種檔次的產(chǎn)品上顯然不合適，尤其是在紅米等低檔手機(jī)上運(yùn)行更是略顯臃腫，所以他認(rèn)為這是ZUK的一個(gè)突破點(diǎn)和機(jī)會(huì)，就是要做簡(jiǎn)單的手機(jī)，而小米手機(jī)顯然違背了當(dāng)初做手機(jī)的初心。

3、ZUK的用戶在哪里？

在將自身的定位和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析情況后，ZUK顯然面對(duì)一個(gè)問(wèn)題，ZUK的目標(biāo)市場(chǎng)在哪里？而常程給出的答案是智能手機(jī)的換機(jī)人群。他認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)了智能手機(jī)普及期，而接下來(lái)迎來(lái)的是一個(gè)換機(jī)潮，以前智能手機(jī)用戶開(kāi)始追求更高品質(zhì)的手機(jī)產(chǎn)品，而這就是ZUK的機(jī)會(huì)。

并且，常程透露，盡管手機(jī)目前還未發(fā)布，但ZUK已經(jīng)開(kāi)始著重進(jìn)行粉絲文化的建設(shè)。一部分粉絲從聯(lián)想手機(jī)轉(zhuǎn)化而來(lái)，另一部分則是自身努力的吸引。常程還透露，他每天早上五點(diǎn)起床便與粉絲互動(dòng)，幾乎會(huì)回復(fù)每一條粉絲留言，而在QQ群里，常程還會(huì)分享自己的生活感悟及工作經(jīng)驗(yàn)，由此積累了自己及ZUK的第一批粉絲。而現(xiàn)在的粉絲數(shù)量已經(jīng)達(dá)到常程的目標(biāo)，而更多的粉絲則需要在手機(jī)發(fā)布后靠產(chǎn)品自身品質(zhì)和實(shí)力來(lái)獲得。對(duì)于粉絲文化打造方面，常程認(rèn)為，他會(huì)比小米做的更極致，ZUK的粉絲的參與度會(huì)更高，甚至可以參與到產(chǎn)品的重要決策中。

4、ZUK到底是一款什么樣的手機(jī)？

盡管大談自身定位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)環(huán)境等，但是，對(duì)于ZUK到底是一款什么樣的手機(jī)，常程卻對(duì)媒體三緘其口。對(duì)于產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，常程并不愿意過(guò)多的談及，只是稱ZUK絕對(duì)是一款讓人眼前一亮，并且讓人非常喜歡的手機(jī)。

而綜合目前的媒體報(bào)道來(lái)看，ZUK手機(jī)很可能是一款定位于中高端品牌的手機(jī)，采用每年發(fā)布一款產(chǎn)品的爆款節(jié)奏，全新的ROM操作系統(tǒng)，UI設(shè)計(jì)將與市場(chǎng)上完全不同。而正式發(fā)布會(huì)會(huì)選擇在9月份，即蘋(píng)果新品發(fā)布會(huì)前夕。而在6月19日，ZUK手機(jī)還將會(huì)進(jìn)一步透露產(chǎn)品信息。

事實(shí)上，神奇工場(chǎng)已經(jīng)誕生半年，而其誕生背景就是希望能夠脫離開(kāi)母公司聯(lián)想這種傳統(tǒng)IT公司的束縛，創(chuàng)造全新的“神奇”產(chǎn)品。而這次ZUK品牌誕生后，還會(huì)將神奇工場(chǎng)的品牌進(jìn)行淡化。而從這次常程透露的ZUK的產(chǎn)品理念和用戶經(jīng)營(yíng)模式上看，啟用全新品牌和域名，ZUK的身上開(kāi)始塑造特有的品牌性格，而這很可能是ZUK真正全新打造互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的第一步，超越自我的一個(gè)開(kāi)始。

【李東樓】是著名的泛科技和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚(yú)等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國(guó)門(mén)》等傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期撰稿人。微信公眾號(hào)：瑞萊觀點(diǎn)

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