超越自身定位玩跨界：移動(dòng)App如何求生？

前些天，微信發(fā)布5.0版本之后，新增的“打飛機(jī)”功能讓數(shù)億用戶(hù)一夜之間成為飛機(jī)熱，更有甚者在淘寶上花費(fèi)巨資刷榜單分?jǐn)?shù)，而縱眼觀察市面上無(wú)數(shù)App應(yīng)用產(chǎn)品，無(wú)一可以和微信競(jìng)相匹敵，共笑市場(chǎng)。

如果打飛機(jī)這一功能是其他App產(chǎn)品而非微信具備，飛機(jī)熱還會(huì)一夜之間紅遍長(zhǎng)城內(nèi)外嗎?或是，微信這一產(chǎn)品如果是其他互聯(lián)網(wǎng)公司而非巨頭騰訊，飛機(jī)熱功能還會(huì)受到如此程度的買(mǎi)賬嗎?由此可見(jiàn)，在中國(guó)當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，巨頭依托PC端優(yōu)勢(shì)占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)起點(diǎn)已成事實(shí)，無(wú)數(shù)的小型App開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)避免與巨頭的直面競(jìng)爭(zhēng)，從而得到先活下來(lái)再賺錢(qián)的理念，也因此成為眾多行業(yè)共識(shí)。

而如何活下來(lái)的唯一希望，則是依靠產(chǎn)品品質(zhì)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的這一法則，也不可避免地成為眾多小型App實(shí)現(xiàn)生存的第一武器。

為用戶(hù)發(fā)掘精準(zhǔn)功能、實(shí)現(xiàn)從根本上為用戶(hù)提供實(shí)際需求，這是實(shí)現(xiàn)這種策略方式的第一步，360手機(jī)衛(wèi)士在最新的版本中增強(qiáng)了防盜功能之后，獲得數(shù)億用戶(hù)普遍歡迎;觸寶號(hào)碼助手推出微信同步好友功能，讓用戶(hù)將通訊錄聯(lián)系人和微信好友相互同步，實(shí)現(xiàn)在聯(lián)系人頁(yè)面即可給好友直接發(fā)送消息，整個(gè)創(chuàng)新讓無(wú)數(shù)用戶(hù)受利。

初出茅廬的易信，憑借產(chǎn)品立足清新的定位，在推出當(dāng)日用戶(hù)即破百萬(wàn)大關(guān);百度世界大會(huì)推出的輕應(yīng)用概念，也因?yàn)榫邆洹盁o(wú)需下載、即搜即用”特色而備受矚目，這些產(chǎn)品走紅的現(xiàn)象，都有一個(gè)共同的特征：拋棄復(fù)雜的千篇一律功能、將細(xì)節(jié)價(jià)值發(fā)揮到極致。

其他大多App也在市場(chǎng)推廣運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律，拋棄復(fù)雜的千篇一律功能，重點(diǎn)為用戶(hù)打造切實(shí)需求的精準(zhǔn)定位，大多情況下都能獲得廣大用戶(hù)的認(rèn)知。

App更新魔咒：用戶(hù)已經(jīng)夠了

Windows操作系統(tǒng)在早期時(shí)候集成的Windows Media Player播放器，現(xiàn)在已經(jīng)日落西山，F(xiàn)irefox瀏覽器匯集了眾多插件功能，但最后更受用戶(hù)歡迎的瀏覽器卻是Chrome……這些例子無(wú)一不在說(shuō)明，產(chǎn)品在升級(jí)過(guò)程中越發(fā)臃腫的功能集合，最終的結(jié)果往往都沒(méi)有為用戶(hù)解決切實(shí)的需求。

不管在PC端還是無(wú)線(xiàn)端，也不管是OS(操作系統(tǒng))軟件還是小文檔，越來(lái)越明顯的趨勢(shì)正在應(yīng)證這個(gè)一個(gè)特征：越是集合了太多功能的繁榮軟件，被用戶(hù)拋棄的幾率也就越大，而一些專(zhuān)注小而美精神的產(chǎn)品，卻因?yàn)榍袑?shí)解決了用戶(hù)的需求而受到頗多歡迎。

用戶(hù)需要的只是精準(zhǔn)的問(wèn)題解決方案，比如用戶(hù)只需要更方便地聯(lián)系好友，一個(gè)CRM客戶(hù)管理軟件對(duì)用戶(hù)需求所起到的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一個(gè)觸寶號(hào)碼助手發(fā)揮到的作用。前者給予用戶(hù)最大的客戶(hù)資料管理功能，卻不是用戶(hù)最為需求的東西，然而后者給用戶(hù)提供的只是小而美的聯(lián)系人管理(甚至可以說(shuō)是單一)，但卻是用戶(hù)最為渴求的東西。

所以，對(duì)于App來(lái)說(shuō)，“夠用”就行了，其中最重要的是，一定要是用戶(hù)最想要的。

App發(fā)展之路：超越用戶(hù)需求

筆者并非專(zhuān)業(yè)的App開(kāi)發(fā)者，但作為一個(gè)資深的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，筆者認(rèn)為目前的App發(fā)展之路并沒(méi)有任何絕對(duì)的捷徑可走，如果非要總結(jié)歸納可行方案，那么App產(chǎn)品超越用戶(hù)需求，或許是未來(lái)App在市場(chǎng)上可嘗試探索的方式之一。

超越用戶(hù)需求，就是App的功能設(shè)計(jì)要超越于用戶(hù)的想象之外，在用戶(hù)的某一方面需求基礎(chǔ)上，產(chǎn)品為用戶(hù)創(chuàng)造獨(dú)特、剛需、切實(shí)的產(chǎn)品需求解決。

觸寶號(hào)碼助手同步微信好友，可提升聯(lián)絡(luò)溝通效率

如微信用戶(hù)在進(jìn)行好友聯(lián)系時(shí)，通常情況下都需要進(jìn)入微信，然后點(diǎn)擊通訊錄，接下來(lái)尋找到目標(biāo)聯(lián)系人，然后點(diǎn)擊其頭像后方能和其聊天。這個(gè)繁瑣過(guò)程如果在使用了觸寶號(hào)碼助手的同步微信好友功能之后，用戶(hù)只需要在手機(jī)聯(lián)系人處點(diǎn)擊微信頭像，即可直接給微信好友發(fā)送信息，整個(gè)過(guò)程方便快捷、高效，而且精準(zhǔn)。

手機(jī)號(hào)碼只是一個(gè)通訊輔助工具，但觸寶號(hào)碼助手卻在通訊應(yīng)用方面做到如此貼近用戶(hù)需求地步，是典型的將產(chǎn)品設(shè)計(jì)駕馭于用戶(hù)需求之上，因而在短時(shí)間之內(nèi)頗讓用戶(hù)好評(píng)。

這類(lèi)產(chǎn)品的代表產(chǎn)品還有很多，但這些產(chǎn)品的案例都相互應(yīng)證了：將用戶(hù)需求的東西做到極致，就是成功，也是App發(fā)展之路的唯一法寶。

小而美理念：App發(fā)展遵循之道

對(duì)中國(guó)用戶(hù)(暫不囊括海外用戶(hù))來(lái)說(shuō)，小而美理念的App產(chǎn)品在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中當(dāng)成為趨勢(shì)主流，只有這樣的產(chǎn)品才能最終打動(dòng)用戶(hù)之心，但對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)需求而言，小而美的產(chǎn)品，能否成為App發(fā)展之道的唯一砝碼呢?

筆者認(rèn)為是肯定的。

觸寶號(hào)碼助手突破號(hào)碼輔助應(yīng)用功能，讓用戶(hù)在同步微信好友之后，即可通過(guò)點(diǎn)擊聯(lián)系人即可發(fā)送微信消息，同時(shí)還能點(diǎn)擊微信右側(cè)的彩色圓環(huán)按鈕實(shí)現(xiàn)打開(kāi)微信好友的朋友圈，除此之外，還能對(duì)使用不同昵稱(chēng)的微信好友進(jìn)行備忘提示。觸寶號(hào)碼的這種方式就是將一種細(xì)分功能發(fā)揮到價(jià)值最大化，徹底解決用戶(hù)的溝通需求，因而短時(shí)間內(nèi)獲得市場(chǎng)認(rèn)可。

針對(duì)目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，無(wú)論在資源、渠道、資金、人才還是背景及環(huán)境方面，越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)在逐漸占據(jù)優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于既無(wú)資金也無(wú)行業(yè)關(guān)系的中小型開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)而言，力拼產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，或許是走出App困境的主要法寶，觸寶號(hào)碼助手和360手機(jī)衛(wèi)士的防盜功能突圍，或許也可以給其他從業(yè)者提供參考。

App發(fā)展之殤：不可忽略意外因素

對(duì)App發(fā)展來(lái)說(shuō)，是不是只要具備了“小而美”產(chǎn)品理念的App產(chǎn)品，就一定能在市場(chǎng)上立于不敗之地呢?從目前的環(huán)境來(lái)看，這也不是絕對(duì)的，其中外部環(huán)境的影響及產(chǎn)品本身的開(kāi)發(fā)程度，也將決定著App產(chǎn)品在未來(lái)市場(chǎng)上的發(fā)展去向。

小而美是精準(zhǔn)的市場(chǎng)需求關(guān)鍵，但過(guò)多地砍掉產(chǎn)品功能，很多時(shí)候也會(huì)造成很多優(yōu)質(zhì)的App發(fā)展步入困境。因此如何達(dá)到小、并且美的境界，這也需要App開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)具備夯實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，否則輕易判下的策略很可能導(dǎo)致產(chǎn)品的頹廢之殤。

廣大App開(kāi)發(fā)者在這個(gè)問(wèn)題上，認(rèn)真、審時(shí)度勢(shì)的態(tài)度，是決定App避免發(fā)展之殤的主要關(guān)鍵。

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