微支付干掉支付寶的幾種可能

文:朱翊

微信的微支付上線已然多時,微信官方的宣傳工作雖然過于低調(diào),但仍不能阻止業(yè)界對這個新功能的觀望與關(guān)注,特別是前腳剛剛推出收費服務(wù)標準的情況下,后腳就立刻有羅胖和他的羅輯思維團隊宣布與微信支付合體。從當前的這些表象來看,微信支付或?qū)⒂瓉碚嬲娣e的廣泛應(yīng)用。

微支付具有的優(yōu)點不言而喻,這點毋須再耗費筆墨與時間闡述,而我個人最為關(guān)心的焦點,則是微支付正式普及之后,傳統(tǒng)支付方式如網(wǎng)銀、支付寶錢包、銀聯(lián)等支付工具還有多少機會?

如果從體驗角度來說的話,支付寶錢包已經(jīng)沉淀多年的技術(shù)和口碑,必然會在這些新舊支付工具中鶴立雞群,特別是基于龐大的用戶基數(shù),可以說支付寶面對微支付的推出完全沒有壓力。不過,即便支付寶錢包在基礎(chǔ)設(shè)施方面多么完善,但是它不及微支付融合于微信產(chǎn)品的架構(gòu)模式,則是支付寶錢包不可避免的暗傷。換句話說,微支付內(nèi)置于微信,用戶毋須再二次折騰即可進行使用,但是支付寶錢包以獨立產(chǎn)品形態(tài)立世的方式,在使用程度上并不如微支付。

我能想像的場景是,用戶在使用微信通訊的時候,可以保持當前通訊狀態(tài)的情況下使用微支付,無論是轉(zhuǎn)賬還是交易都不會受到額外影響,而支付寶錢包雖然在功能上豐富,但用戶在交易時則須中斷當前工作從而啟動支付寶錢包,這種方式無疑增設(shè)了二次操作成本。當然對于微支付來說,實現(xiàn)此目的的方式是完全基于微信的普及,雖然這種類似拼爹的行為是微信的先發(fā)優(yōu)勢,但移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶認準的理由只是誰更好用。

從筆者本人的幾次使用體驗來看,微支付在使用方式上也具有極大的便利特征,比如購物的時候,通常情況下掃描二維碼,獲取信息后輸入微支付密碼即可完成購物流程。和支付寶錢包不同的產(chǎn)品特征在于,后者更多的是一種C2C模式的賬戶交易,但是微支付則具備了C2C、B2C等功能。舉個簡單的例子,如果你要進行實際的購物交易,微支付的模式是直接支付購物所需的現(xiàn)金給店主,而支付寶的模式則是將購物所需的錢轉(zhuǎn)賬給店主。

這方面雖然二者只是數(shù)字之別,但實際的應(yīng)用價值卻是天壤之別。

筆者無意為其中哪方背書,只是筆者認為,舊時代和新時代的事物和產(chǎn)物在市場影響方面,自然會有著不一致的體現(xiàn),而這種不一致的體現(xiàn),對于二者所處時代的影響,也自然會有著截然不同的要求和結(jié)局。

在傳統(tǒng)PC時代,支付寶的便利使得貝寶、銀聯(lián)等更傳統(tǒng)的支付工具黯然神傷,在安全、操作模式、信任基礎(chǔ)建立等設(shè)施工作方面,PC時代是支付寶發(fā)展的最好黃金時代。在解決交易需求方面完,那個時候的支付寶完全滿足了用戶需求,是真正適合PC時代交易支付的最好工具(筆者甚至更愿意認為,是支付寶的出現(xiàn)使得淘寶與ebay易趣的交戰(zhàn)有了分水嶺)。正是由于有了這種基于產(chǎn)品貼近用戶模式的傳統(tǒng)PC時代,支付寶雄霸傳統(tǒng)PC支付一方,讓其他產(chǎn)品如財付通等一蹶不振,這正是時代所給予支付寶的幸運。

然而傳統(tǒng)PC時代和移動無線時代,是兩個截然不同的互聯(lián)網(wǎng)時代,二者在訊息傳輸、交易方式等方面也有著截然不同的需求和特征,雖然支付寶錢包完美地繼承了傳統(tǒng)PC時代的優(yōu)點,但對于真正的移動互聯(lián)網(wǎng)時代而言,這種照搬功能依葫蘆畫瓢的方式并不適合移動互聯(lián)網(wǎng)。我個人理解的涵義,是傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)的支付居于轉(zhuǎn)賬的方式多一些,但移動互聯(lián)網(wǎng)的支付則是真正意義上的支付,二者模式中,前者更偏向C2C或B2B、而后者更偏向C2B。

而至于其他功能方面,二者的比較也具有懸殊的地方,從目前的微支付功能來看,除了基本的現(xiàn)金交易功能之外,手機充值、電影票購買等等方式,都在逐漸滲透入用戶的日常生活需求之中。因此,在未來微支付概念日趨普及的狀況下,基于微信的用戶基礎(chǔ),微支付想要獲得更高的使用頻率和更大范圍的應(yīng)用人群,這幾乎不會是太苦難的事。我甚至于認為,未來某個時間里,微支付完全干掉支付寶是順理成章的事,就像當年淘寶干掉ebay易趣一樣。(朱翊/文)

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(作者簡介:朱翊,80后生人,互聯(lián)網(wǎng)媒體人、知名博客作者,長期混跡于互聯(lián)網(wǎng)圈,參與過多起商業(yè)公關(guān)和市場營銷執(zhí)行工作,信仰互聯(lián)網(wǎng),長期關(guān)注中文互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)趨勢及案例研究,現(xiàn)從事公關(guān)傳播與創(chuàng)新營銷工作。個人微信號:izhuyi;個人公眾平臺帳號:zhuyiweixin)

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2013-12-28
微支付干掉支付寶的幾種可能
文:朱翊微信的微支付上線已然多時,微信官方的宣傳工作雖然過于低調(diào),但仍不能阻止業(yè)界對這個新功能的觀望與關(guān)注,特別是前腳剛剛推出收費

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