2011年10月5日,蘋(píng)果發(fā)布iPhone4S,喬布斯沒(méi)有到場(chǎng),庫(kù)克上臺(tái)主持了這次演講,臺(tái)下最接近主講臺(tái)的位置有一個(gè)座位是空著的,那是庫(kù)克為喬布斯留著的。病入膏肓的喬布斯在家里安靜的看完iPhone4S發(fā)布會(huì)后,安詳?shù)碾x開(kāi)了這個(gè)世界,那一個(gè)為喬布斯而留著的座位也將永遠(yuǎn)空著,那是庫(kù)克為好友喬布斯永遠(yuǎn)留著的位置。也是從那一天起,庫(kù)克正式成為了蘋(píng)果的CEO,而那款發(fā)布的iPhone4S手機(jī)也因?yàn)閱滩妓沟牟∈?,被果粉尊稱(chēng)為喬布斯手機(jī)。那一天,滿(mǎn)世界都在悼念喬布斯,都在懷念他那句經(jīng)典名言『Stay hungry. Stay foolish』
眾所周知,蘋(píng)果是產(chǎn)品導(dǎo)向的公司。它的使命不是創(chuàng)造讓人發(fā)燒的產(chǎn)品,它的使命是創(chuàng)造好到讓人發(fā)瘋的產(chǎn)品,并以此推進(jìn)人類(lèi)文明進(jìn)程。
奢侈版Apple Watch為什么廣泛被吐槽?
昨天蘋(píng)果再度公布了備受矚目的Apple Watch的細(xì)節(jié),向人們演示蘋(píng)果最新的產(chǎn)品Apple Watch究竟有多么think different。這是喬布斯病逝后,蘋(píng)果首次由喬尼主導(dǎo)的創(chuàng)新產(chǎn)品—Apple Watch。喬尼一定非常懷念和喬布斯共事的那段時(shí)光,喬布斯可以帶領(lǐng)著他創(chuàng)造出世界上一款又一款精美絕倫的電子產(chǎn)品。而喬布斯病逝后,蘋(píng)果產(chǎn)品的創(chuàng)新壓力都由他一力承擔(dān),iPhone、iPad、Mac以及最新的Apple Watch,喬尼哪一款都不敢忽視。尤其是iPhone的外觀創(chuàng)新,給了喬尼很大的壓力,2013年喬尼主導(dǎo)的iPhone5C,被蘋(píng)果粉絲普遍吐槽,其iPhone5C的產(chǎn)品銷(xiāo)量也倍受市場(chǎng)冷落,這令他一度感到懷疑自己的創(chuàng)新能力,就好似失去了產(chǎn)品的創(chuàng)新方向。還好后來(lái)的iPhone5S銷(xiāo)量不錯(cuò),給他的內(nèi)心打了一劑強(qiáng)力針,iPhone6以及iPhone6 Plus更是屢創(chuàng)新高。其實(shí)喬尼也明白,人們現(xiàn)在已經(jīng)離不開(kāi)iPhone了,哪怕iPhone的外觀設(shè)計(jì)不做創(chuàng)新,蘋(píng)果粉絲一樣會(huì)為最新款iPhone產(chǎn)品買(mǎi)單,但這并不是喬尼所追求的,他內(nèi)心仍然追求創(chuàng)造出世界上最好的電子產(chǎn)品。
在這次發(fā)布會(huì)上,18K金的Apple Watch售價(jià)高達(dá)1萬(wàn)美元起,令許多果粉感到吐槽,最重要的是18K金的Apple Watch相比運(yùn)動(dòng)版和不銹鋼版的Apple Watch,只是在表盤(pán)的表面鍍了一層金,在表帶的個(gè)性化上也下了一定的功夫。蘋(píng)果就這樣認(rèn)定這樣一款和普通Apple Watch相差不遠(yuǎn)的產(chǎn)品,就能夠開(kāi)創(chuàng)蘋(píng)果發(fā)布產(chǎn)品以來(lái)最大的歷史單價(jià),售價(jià)高達(dá)12萬(wàn)元,真是令人感到高不可攀,達(dá)到入門(mén)頂級(jí)奢侈表的門(mén)檻。這樣流水線(xiàn)的電子奢侈品,對(duì)那些傳統(tǒng)手工機(jī)械手表,本身是一種莫大的諷刺。當(dāng)庫(kù)克公布18K金定制版的Apple Watch的時(shí)候,用戶(hù)已經(jīng)紛紛吐槽了Apple Watch的定價(jià)策略,稱(chēng)蘋(píng)果想賺錢(qián)想瘋了,究竟是哪樣的土豪才會(huì)去購(gòu)買(mǎi)12萬(wàn)的Apple Watch?
在這里,其實(shí)筆者并不想吐槽這次18K金Apple Watch的定價(jià),筆者想說(shuō)的是為什么用戶(hù)會(huì)吐槽?用戶(hù)覺(jué)得18K金Apple Watch價(jià)格貴只是表面,用戶(hù)內(nèi)心實(shí)際上是覺(jué)得18K金的Apple Watch,并沒(méi)有達(dá)到人們對(duì)奢侈品手表的要求,至少在外觀設(shè)計(jì)上,絕對(duì)沒(méi)有征服用戶(hù)那顆挑剔的心,這才是用戶(hù)挑剔18K金Apple Watch的原因所在。假若18K金的Apple Watch,達(dá)到了今年這次蘋(píng)果發(fā)布New Macbook的創(chuàng)新效果,令人感覺(jué)瞠目結(jié)舌,看到產(chǎn)品的第一想法是無(wú)腦的『買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)』,令人感覺(jué)這款產(chǎn)品完全是蘋(píng)果的黑科技,蘋(píng)果用戶(hù)又怎么會(huì)覺(jué)得18K金的Apple Watch價(jià)格貴呢?說(shuō)實(shí)際點(diǎn)的,還是喬尼對(duì)18K金的Apple Watch沒(méi)有下足夠的功夫,產(chǎn)品設(shè)計(jì)不過(guò)關(guān),甚至只是敷衍的一種態(tài)度,才令蘋(píng)果用戶(hù)感到反感。
用戶(hù)想要看到喬尼設(shè)計(jì)的奢侈品版的Apple Watch是這樣的:
2013年喬尼與馬克共同為萊卡定制設(shè)計(jì)了一款萊卡相機(jī),這款相機(jī)的設(shè)計(jì)制作花了兩年時(shí)間,也是迄今為止喬尼唯一設(shè)計(jì)的一款相機(jī),但他在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上無(wú)與倫比的創(chuàng)造力,是毋庸置疑的。這款由喬尼和馬克共同設(shè)計(jì)的萊卡相機(jī)在蘇富士拍賣(mài)行賣(mài)出了180萬(wàn)美元,這樣的拍賣(mài)價(jià)格,這也是相機(jī)歷史上最昂貴的一款相機(jī)。
用戶(hù)想要的奢侈品版的Apple Watch是能夠和普通版的Apple Watch做出顯著區(qū)分,至少在表盤(pán)的外觀設(shè)計(jì)上一定要有讓人想要饑渴擁有的沖動(dòng),而不是Apple Watch給大眾用戶(hù)一種不好不壞的感覺(jué)。喬尼在表帶上下的功夫,很明顯并沒(méi)有令用戶(hù)感覺(jué)到有多么好。這只是他從設(shè)計(jì)師的角度來(lái)看待Apple Watch,覺(jué)得表帶比表盤(pán)更能表達(dá)手表的個(gè)性化。但實(shí)際上大多數(shù)普通用戶(hù),看到一款價(jià)格昂貴的手表,第一眼所看中的一定是它的表盤(pán)有多么精美,這也是傳統(tǒng)機(jī)械手表的優(yōu)勢(shì)所在。當(dāng)然無(wú)可否認(rèn),電子手表的精美度,與機(jī)械手表相差一個(gè)質(zhì)的等級(jí),但并不表示喬尼不能在Apple Watch的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上不能做突破,用戶(hù)要的奢侈品版的Apple Watch追求的是think different感覺(jué)。定制的奢侈品手表,難道不應(yīng)該給用戶(hù)多一種表盤(pán)選擇嗎?而不是千篇一律的流水線(xiàn)電子產(chǎn)品。
喬尼內(nèi)心喜歡奢侈品,也愛(ài)創(chuàng)造奢侈品,這對(duì)設(shè)計(jì)師而言本身無(wú)可厚非,這是喬尼一生的追求。但他所理解的奢侈品手表,與大眾所理解的奢侈品手表,存在一定程度的時(shí)空偏差。估計(jì)不談?wù)?8K金Apple Watch的保值價(jià)值,問(wèn)題是有多少傻大黑粗的土豪、富二代去消費(fèi)奢侈品版的App Watch,它的確區(qū)分了屌絲和土豪的階級(jí),只有一個(gè)表帶的區(qū)別,這多少有些諷刺。
Apple Watch令蘋(píng)果丟失嬉皮士文化
喬布斯的成長(zhǎng)經(jīng)歷,受到了美國(guó)嬉皮士文化的熏陶,這種文化熏陶順帶著也流進(jìn)了蘋(píng)果公司的文化血液里,他們蔑視傳統(tǒng),廢棄道德,有意識(shí)地遠(yuǎn)離主流社會(huì),以一種不能見(jiàn)容于主流社會(huì)的獨(dú)特的生活方式,來(lái)表達(dá)他們對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的叛逆。這種與主流文化相悖而行的嬉皮士文化一直激勵(lì)著蘋(píng)果公司上上下下的員工,來(lái)激勵(lì)蘋(píng)果公司不拘一束的創(chuàng)新。
但這種嬉皮士文化,自喬布斯病逝后,福斯特離開(kāi)后,蘋(píng)果那一批創(chuàng)立之初的老員工也都相繼離開(kāi),嬉皮士文化與蘋(píng)果公司也漸行漸遠(yuǎn)。Apple Watch奢侈版的推出,更多的是喬尼對(duì)上流社會(huì)的迎合,Apple Watch是蘋(píng)果歷史上隔離用戶(hù)群最為嚴(yán)重的一款產(chǎn)品。若喬布斯還在世,他一定會(huì)非常激烈了砍掉Apple Watch 18K金版,他創(chuàng)立的蘋(píng)果公司,蘋(píng)果的使命是為心智創(chuàng)造工具,以此推動(dòng)人類(lèi)進(jìn)程。蘋(píng)果的產(chǎn)品是給想要?jiǎng)?chuàng)造偉大作品的人準(zhǔn)備的,奢侈品是給今天還在用翻蓋手機(jī)的蠢蛋準(zhǔn)備的(Vertu)蘋(píng)果公司從來(lái)不迎合大眾品位,只做世上獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品。
庫(kù)克上任后,蘋(píng)果市值確實(shí)有了突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng),產(chǎn)品銷(xiāo)量也越來(lái)越好。但在產(chǎn)品創(chuàng)新品位上,越來(lái)越有了跪舔用戶(hù)的節(jié)奏,有時(shí)候甚至和三星有些類(lèi)似,用戶(hù)需要什么,庫(kù)克給用戶(hù)什么?iPad mini如此、iPhone6 Plus仍然是這樣,只有沒(méi)有獨(dú)特想法的人,才會(huì)去迎合主流用戶(hù)需求。Apple Watch奢侈版更像是一款俗不可耐的產(chǎn)品,喬尼已經(jīng)沉迷在爵士爵位和賓利汽車(chē)紙醉金迷的上流社會(huì)已久。
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