亞馬遜假戲真做逆向O2O

科技公司在4月1號愚人節(jié)發(fā)布一些奇葩物已經(jīng)成為了一個約定俗成的保留項目，而且各大公司發(fā)的產品要和自己的業(yè)務相關并且能夠假到和真的一樣才叫成功。當然每年也有公司假戲真做的，真的把正式的新品放到4月1號這一天發(fā)布。

在4月1號的時候，亞馬遜推出了一款名為Dash Button的硬件產品，Dash Button的外形類似一盒口香糖大小。它適用于家庭用戶，通過 Dash Button，你可以一鍵點擊購買需要定期購買的商品。

用戶只需要按一下Dash Button上的按鈕，該設備便能夠使用家中的Wi-Fi網(wǎng)絡，向亞馬遜發(fā)出送貨的消息。Dash Button用戶需要使用亞馬遜移動應用設置Dash Button，隨后需把其連接至家中的Wi-Fi網(wǎng)絡，配置在按下按鈕時訂購什么樣的商品。在配置完成后，該按鈕將使用默認的支付方式自動購買商品，并配送至默認地址。當用戶按下Dash Button的按鈕之后，會收到電話通知，也能夠在30分鐘內取消訂

目前，支持Dash Button的品牌包括了汰漬、高樂士、好奇、卡夫、麥斯威爾、吉列等18個品牌的225款商品。

假戲真做逆向OTO

雖然看起來亞馬遜好像開玩笑的似的推出了這款家庭硬件產品。但是從商業(yè)價值上來看，亞馬遜巧妙的用這個圓塊侵入了家居消耗品的細分領域。Dash Button可以理解成亞馬遜網(wǎng)頁端一鍵訂購功能的拓展。從實際的生活體驗來看，用戶每月定期的購買行為大都是為了補充日常消耗性物品，亞馬遜推出的Dash Button就是為讓用戶在家用消耗品快用完的時候直接在亞馬遜進行購買。亞馬遜想通過這種方式來進一步的爭奪線下零售業(yè)的生意，可以說是做了一個Off line To On Line的逆向OTO。

相對于線上的購買來說，線下的實體店購買可以直接的使用商品而不需要等待。所以亞馬遜考慮到這個因素。Dash Button目前對美國地區(qū)的 Amazon 高級會員（Prime Member）免費提供，收到邀請函就有機會拿到 3 個 Dash Button。未來不確定 Dash Button 會采免費提供或是付費購買的方式銷售，又或者是由日常用品牌免費送給消費者，用以綁住消費者使用自家產品。

高級會員計劃提供支持

使用Amazon Prime可以保證試用消費者可以在最長兩天內獲得訂購商品，保證用戶的試用體驗。并且亞馬遜在今年又開始在美國舊金山、洛杉磯和西雅圖推出了Amazon Fresh同日送達服務，這會大大的提高Dash Button用戶的體驗。亞馬遜聲稱：“上午10點下單，晚餐時享用?！蓖ㄟ^醒目的綠色貨車，這項服務可以提供超過50萬種商品的同日送達服務，包括牛奶和雞蛋等生鮮產品。

每年99美元年費的Amazon Prime是亞馬遜網(wǎng)站的高級會員服務，其中包括了亞馬遜：會員可享受免運費2日送達服務，優(yōu)質視頻音樂服務等。估計世界各地共有近5300萬Prime會員——25%的會員分布在美國之外的其他地區(qū)。亞馬高級會員有很高的忠誠度，使得這些消費者在想要在線購物時，不會考慮其他電商企業(yè)。

在Dush Button之前，亞馬遜還推出了一項中文稱作“訂購省”的定期送貨服務。訂購省是對于一些消耗品亞馬遜提供一種定期送貨的服務，訂購省的商品要比網(wǎng)頁款的更便宜一些?！巴ㄟ^訂購省購買的商品都會在我們每天低價基礎上享受額外折扣。如果折扣額度有所變化，新的折扣額度會自動應用在您的訂購商品中?！辈⑶矣嗁徥】梢噪S時的開始和取消，并且只針對信用卡用戶。Dash Button的產品形態(tài)更像消費者自主性更高的“訂購省”。“訂購省”有固定的送貨時間限制，但是Dush Buutton業(yè)務就可以讓用戶自己決定購買什么時候發(fā)生。

亞馬遜傾向于要用戶形成一種更穩(wěn)固的購物習慣，讓Dash Button成為更無意識的購物活動。并且借試用Dash Button功能側面推進自己的當日達服務。

會自己購物的家電也不遠了

除了推出家用版的Dash Button之外，亞馬遜還推出一項Dash Replenishment Service（Dash補充服務）。

這種服務有兩種形態(tài)，第一種是將Dash Button功能直接內置到產品之中?？Х葯C廠商可以集成按鈕，一鍵購買咖啡豆和濾紙，而洗衣機廠商則可以實現(xiàn)一鍵購買洗衣粉。亞馬遜已經(jīng)與多家廠商進行了合作，而第一批這樣的設備將于今年秋季面市。

第二種是允許設備自行判斷耗材存量，自動下單購買。該服務能夠整合到與網(wǎng)絡連接的產品當中，當一臺打印機墨粉即將用盡時，該打印機能夠自行訂購墨盒。碧然得發(fā)言人大衛(wèi)·克里斯（David Kellis）表示，該公司預計將在今年年底推出智能過濾水壺，該產品將會依據(jù)過濾水的質量來確定是否更換過濾器。

相比其他概念的智能家電來說，自動下單耗材的電器在現(xiàn)階段的科技水平下已經(jīng)沒有技術障礙了。當然從現(xiàn)在得到消息來看自動下單耗材還需要在亞馬遜上購買，不過Dash Button為其他的線上零售商給出了一個很好的方向。

一個方面來說，中國消費者對日用品價格更敏感，Dash Button式的購物體驗在中國可能并不適用。但在中國想京東這樣在各地擁有倉儲的網(wǎng)購平臺完全可以借鑒亞馬遜的方式，進一步擴展線下渠道。

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