“聯(lián)姻”10個月，阿里蘇寧在兒童節(jié)要講什么新故事？

2015年8月10日下午，阿里巴巴董事局主席馬云帶著一眾高管高調(diào)奔赴南京會晤蘇寧集團董事長張近東，在幾百位記者見證下公布雙方戰(zhàn)略合作，震驚業(yè)界。

10個月后的今天，零售、電商等相關(guān)從業(yè)者不時會看到一份署名為“蘇寧云商集團、阿里巴巴集團“的電子邀請函，二者將于6月1日在北京舉行合作戰(zhàn)略發(fā)布會，具體內(nèi)容蘇寧和阿里均三緘其口。但網(wǎng)絡(luò)流傳的發(fā)布會邀請函以中英文雙語寫道：“雙方基于互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)完成多次協(xié)同探索，與全球最優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商一起，以更國際化視野，更高的開放度，建議一個更開放，更壯美的互聯(lián)網(wǎng)零售世界”。

網(wǎng)上流傳某大佬收到的邀請函

蘇寧阿里發(fā)布會定在六一兒童節(jié)，由此可以合理預(yù)測這場發(fā)布會應(yīng)不會限于戰(zhàn)術(shù)和業(yè)務(wù)層面合作，更像是二者基于10個月的前期磨合與探索，立足于戰(zhàn)略和行業(yè)層面的發(fā)布會，"更國際化、更高開放"等成為邀請函關(guān)鍵詞，也讓發(fā)布會蒙上一股浪漫主義童話色彩，全球范圍內(nèi)供應(yīng)商有望成為現(xiàn)場最為重要見證人之一。

復(fù)盤蘇寧阿里10個月的戰(zhàn)略合作，雙方初步實現(xiàn)“交易體驗通”，即商品通、服務(wù)通、會員通，以及雙方聯(lián)合采購、聯(lián)合推廣、聯(lián)合營銷。各種整合動作大體如下：

1、蘇寧易購天貓旗艦店上線

二者宣布戰(zhàn)略合作第一周，即2015年8月17日，蘇寧易購天貓旗艦店正式上線。在過去10個月，GMV月度最大環(huán)比增長超800%，居天貓旗下品牌店鋪第一位。目前蘇寧易購天貓旗艦店以頻道形式出現(xiàn)在淘寶頁面，采用自營精選模式，通過提煉精選的SKU出樣。

2、蘇寧物流接入菜鳥系統(tǒng)

（1）蘇寧物流自今年年初開放以來一直在承接三方業(yè)務(wù)，為入駐菜鳥業(yè)務(wù)的商家提供收發(fā)貨及配送等業(yè)務(wù)，與天貓的合作是蘇寧物流首次承接來自其他電商平臺的業(yè)務(wù)，蘇寧物流也是菜鳥引入的首家具備倉配功能的服務(wù)商。通過與菜鳥的合作，蘇寧物流能夠?qū)⒆约核俣龋ò肴者_、兩小時急速達）及服務(wù)（送裝一體）提升天貓客戶體驗。

（2）2015年9月16日，蘇寧物流與菜鳥網(wǎng)絡(luò)雙方物流系統(tǒng)全部打通，9月18日，蘇寧上海物流基地順利通過壓力測試，合作首單兩小時內(nèi)完成簽收。9月21日，蘇寧物流承接天貓大包裝項目正式上線，蘇寧物流率先試水天貓超市紙品配送，承擔(dān)天貓超市75萬包裹的配送，完成天貓超市考核指標（包括：收/退貨及時率、發(fā)貨錯誤率、發(fā)貨及時率、庫存容差率）。

（3）2015年雙11期間，蘇寧承接天貓超市包括奶粉和液態(tài)奶在內(nèi)的39個SKU商品的配送業(yè)務(wù)，雙十一期間完成配送任務(wù)單100萬以上。

（4）2016年418期間，北京、上海、廣州、杭州、深圳、南京等 6城消費者在天貓?zhí)K寧易購官方旗艦店下單后，可享受到“早上下單下午到，晚上下單上午到”的“半日達”物流體驗，后續(xù)還將陸續(xù)開通廣州、成都、武漢等城市的倉配業(yè)務(wù)合作。

（5） 2016年5月27日，蘇寧菜鳥合作項目正式開始運營。菜鳥華東區(qū)收發(fā)貨全部切換至上海蘇寧倉庫，上海蘇寧倉庫將正式啟動江浙滬皖四個地區(qū)的收發(fā)貨及配送業(yè)務(wù)并且截止至27日蜂網(wǎng)商品全部轉(zhuǎn)移至蘇寧倉儲，菜鳥業(yè)務(wù)正式開始運營。目前蘇寧菜鳥項目常用庫存面積3000平方米，后期可擴展面積5000平方米。現(xiàn)有打包工位20個，庫存20萬，主要負責(zé)3C品類的商品。

3、雙方合作成果

（1）渠道：蘇寧易購官方旗艦店已由單一的店鋪升級為淘寶、天貓首頁，與天貓超市、聚劃算等同等位置的一個頻道，儼然成為阿里戰(zhàn)略性資產(chǎn)。

（2）服務(wù)：線上線下從分割到融合，PC端、移動端、門店pos端，以及家庭電視端，進行四端融合，消費者可以進行配送時間的選擇，也可門店自提。

（3）商品：依托新的C2B模式，使得從分析需求到產(chǎn)品定制和制造，再到蘇寧阿里聯(lián)合銷售，再回來形成一個閉循環(huán)。3月底兩家系統(tǒng)已經(jīng)在商品、庫存、結(jié)算、促銷、數(shù)據(jù)、物流、門店、售后等等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)打通，可以進行數(shù)據(jù)共享。另外，在團隊協(xié)同的問題上，蘇寧成立杭州蘇寧易購公司，天貓也成立專門的組織進行協(xié)同。

（4）會員：雙方共同覆蓋的會員將達7億。基于對會員大數(shù)據(jù)的分析，通過C2B反向定制，向用戶輸出優(yōu)質(zhì)的定制化產(chǎn)品和服務(wù)。

（5）物流：目前蘇寧物流已經(jīng)在北京、上海等地試點天貓電器3C品類的配送和倉配一體合作。

（6）人員：蘇寧云商營銷總部副總裁王哲，天貓專門對接負責(zé)人吹雪團隊每天10點半有固定早會，雙方保持24小時聯(lián)絡(luò)響應(yīng)機制。

雙方合作案例：

1、雙十一

11月11日，雙11購物狂歡，蘇寧易購天貓旗艦店銷售量位列第三。

2、New Buy 418

今年4月，天貓?zhí)K寧首度在營銷層面合體，聯(lián)合發(fā)起New Buy 418，打造“家電3C品類雙十一”，蘇寧易購全渠道同比增長達426%，超過了去年“雙十一”的增幅。其中，蘇寧易購線上銷售同比增長835%，線下同比增長127%。線下蘇寧1600家門店和1000多家蘇寧易購直營店推出“聚實惠——超級團購日”，推出的貨物自提、金牌V購等服務(wù)，首日線下銷量同比增長了692%。

3一頻道、雙聯(lián)合

一頻道：蘇寧易購天貓旗艦店，已升級為頻道

雙聯(lián)合：蘇寧與天貓實現(xiàn)聯(lián)合采購、聯(lián)合營銷

筆者記得馬云曾在去年8月戰(zhàn)略合作發(fā)布會現(xiàn)場表示，未來30年，企業(yè)線上和線下服務(wù)必須結(jié)合。阿里開始大力關(guān)注線下市場，參與到實體經(jīng)濟是一種挑戰(zhàn)，蘇寧線下的門店、物流、細致服務(wù)，和阿里對消費者的了解，以及云數(shù)據(jù)服務(wù)，能讓供應(yīng)商和消費者更爽。

眾所周知，當(dāng)前企業(yè)間競爭已轉(zhuǎn)向跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈競爭，企業(yè)僅作為產(chǎn)業(yè)鏈一個環(huán)節(jié)而存在，其發(fā)展高度依賴于源頭、上、中、下游整體經(jīng)營活動的狀態(tài)。英國供應(yīng)鏈管理專家馬丁?克里斯多夫曾直接指出，“21世紀競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭，市場上沒有企業(yè)，只有供應(yīng)鏈。

今年3月24日，蘇寧天貓首次實現(xiàn)供應(yīng)鏈采購合一，手機品類雙方年度銷售目標瞄準1000億，與華為、魅族、榮耀、三星多家等簽約，主要集中在國內(nèi)大牌供應(yīng)商，這在一定程度上左右中國手機產(chǎn)業(yè)鏈供給側(cè)方向，對手機廠商乃至供應(yīng)商都有不小的影響。

由此可見，如果說前10個月蘇寧阿里戰(zhàn)略合作更多是資本層面的對接，6月1日兒童節(jié)的戰(zhàn)略合作更像是打通雙方核心的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，形成更為緊密的利益共同體，二者也可借機加大對國內(nèi)外供應(yīng)商整合力度，增強在全球供應(yīng)商渠道話語權(quán)，尤其是爭取更多獨家供應(yīng)商資源，碾壓國內(nèi)外其他競爭對手。

此外蘇寧云商打造的多樣化購物場景和供應(yīng)鏈，與阿里流量、平臺及大數(shù)據(jù)資源如何產(chǎn)生更多協(xié)同效應(yīng)，進而拓寬雙方在電商領(lǐng)域護城河，將是此次發(fā)布會的后續(xù)看點。（完）

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