"三體貫通”更像兒童節(jié)童話:阿里蘇寧豪賭3年后

6月1日下午,蘇寧集團董事長張近東與阿里巴巴集團CEO張勇,面向TCL集團董事長李東生、美的集團董事長方洪波、海爾集團輪值總裁周云杰,聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶,五糧液董事長劉中國等近百名企業(yè)家和投資人,聯(lián)合宣布雙方戰(zhàn)略合作從內部交融轉向對外輻射,同時發(fā)布“三體貫通”戰(zhàn)略,即未來3年,雙方將圍繞激能“品牌商”、賦能“零售商”、服務“消費者”掀起新一輪融合,為零售鏈條三大主體提供一體化的解決方案和服務。

如果把上述華麗辭藻翻譯成白話文,大意為蘇寧和阿里巴巴在未來3年里,通過二者平臺、用戶、物流、金融、渠道等優(yōu)勢資源,幫助品牌商尤其是巨頭實現(xiàn)數(shù)百億銷售額,同時大力幫扶零售商和經(jīng)銷商,最終為消費者提供更加優(yōu)質服務。

正如筆者此前所預測的那樣,今年六一兒童節(jié)蘇寧阿里雙方戰(zhàn)略合作不會限于戰(zhàn)術和業(yè)務層面合作,而是像新聞稿說的那樣:立足于繼續(xù)引領零售行業(yè)變革提效,推動中國制造業(yè)轉型升級,塑造基于未來世界的全新互聯(lián)網(wǎng)零售格局,攜手引領新商業(yè)時代到來,推動社會零售總額從30萬億達到300萬億等等。諸多宏大的愿景式愿景,也讓雙方戰(zhàn)略合作蒙上一股浪漫主義童話色彩,仿佛蘇寧阿里不僅為自家企業(yè)做頂層設計,還肩負起推動中國零售業(yè)變革,乃至實現(xiàn)全球新商業(yè)文明的神圣使命感。

推倒零售產(chǎn)業(yè)鏈那堵“墻”

中醫(yī)認為:“通則不痛,痛則不通"。意為人體經(jīng)脈通則身體正常,不會感覺疼痛或不舒服,而經(jīng)脈不通就會引起疼痛或疾病。阿里蘇寧此番聯(lián)手推出“三體貫通”戰(zhàn)略,更像是打通品牌商、零售商,消費者三者現(xiàn)存的痛點所為。

何為“三體貫通”? 新聞稿對此解釋道:阿里蘇寧將圍繞激能“品牌商”、賦能“零售商”、服務“消費者”掀起新一輪融合,為零售鏈條中的“三體”提供一體化的解決方案和服務,將向合作伙伴開放用戶資源、流量資源、大數(shù)據(jù)資源,與品牌巨頭結成“王者聯(lián)盟”,并聯(lián)合推出圍繞品牌的“萬億智造計劃”。

筆者發(fā)現(xiàn),阿里蘇寧分別用“激能”,“賦能”,“服務”三個定語來詮釋品牌商、零售商、消費者,顯示三者在阿里蘇寧生態(tài)鏈中價值和個性定位,即與品牌商共同創(chuàng)造更多想象力空間,幫扶渠道商、零售商提升運營能力和服務水平,所做的一切都是服務好最廣大的終端消費者,與《圣經(jīng)》“人子來,并不是要受人的服侍,乃是要服侍人”服務理念高度一致。

具體而言,在未來3年內,阿里和蘇寧將聯(lián)合“王者聯(lián)盟”進行品牌激能及供應鏈重構,向合作伙伴開放用戶資源、流量資源、大數(shù)據(jù)資源,聯(lián)合推出圍繞品牌的“萬億智造計劃”。同時使目前在兩平臺上具有百億規(guī)模的品牌(美的、海爾、三星、海信、華為、小米等),3年內年銷售額達到500億元;目前在兩平臺上具有50億規(guī)模的品牌(聯(lián)想、西門子、索尼、創(chuàng)維、佳能等),三年內達到年銷售額200億元規(guī)模。

對于經(jīng)銷商和零售商,阿里蘇寧提出“中小零售商賦能計劃”,依托各自的生態(tài)體系、幫助零售商實現(xiàn)商品和交易電子化,為中小品牌提供產(chǎn)品服務、金融服務,試圖從選品、營銷到物流配送、售后服務的一站式解決方案,幫助零售商簡化經(jīng)營鏈條,減少資金成本,專注于為消費者提供優(yōu)質服務。

對于消費者端,二者認為線上線下一體化服務平臺只是開始,未來圍繞性價比、個性定制、融合創(chuàng)新等進一步升級服務品質,推出“服務體驗登峰計劃”,讓消費者不僅可以獲得線上線下同步的消費體驗,還能獲得更智能商品、更優(yōu)惠的價格,更極致的服務以及更個性化的粉絲福利等等。

此外,阿里和蘇寧聲稱將進一步完善線上線下近7億會員互通,通過大數(shù)據(jù)的雙向融合、阿里全球供貨中心和蘇寧的打通,為品牌開拓渠道、觸達消費者,進軍海內外及農(nóng)村市場提供全面的服務。此外蘇寧和菜鳥的倉儲、物流供應鏈也將進一步對品牌商開放,幫助品牌實現(xiàn)生產(chǎn)、流通和銷售,降低三成物流配送成本。

阿里巴巴集團CEO張勇將“三體貫通”戰(zhàn)略目標定為打破和推倒存在于線上線下之間,橫跨品牌商和消費者之間的那堵“墻”,阿里蘇寧將向產(chǎn)業(yè)鏈提供類似“水、電、煤”等基礎服務,把線上與線下融合生態(tài)體系開放給所有品牌商,幫助品牌商完成數(shù)字化商業(yè)轉型,充當“推墻”的主要推動力。

從30萬億到300萬億童話

資料顯示,去年阿里巴巴集團零售平臺總額超過3萬億元,相當于2015年全國GDP排名第6的河北省GDP總量(29806.1億元),這個數(shù)字足以打開不少人的腦洞,原來一家公司也能做到“富可敵省”。然而阿里蘇寧此次發(fā)布會提出的愿景是推動社會零售總額從30萬億到300萬億,這個數(shù)字已是2015年中國GDP總量(67.67萬億元)5倍,足以看出阿里蘇寧對未來發(fā)展前景的高度自信,理想主義色彩頗為濃厚。

若在未來3年推倒橫亙在品牌商,零售商,消費者之間那堵“墻”,如同構筑零售行業(yè)“供給側改革”,即從提高供給質量出發(fā),用改革的辦法推進結構調整,矯正要素配置扭曲,擴大有效供給,提高供給結構對需求變化的適應性和靈活性,提高全要素生產(chǎn)率,更好滿足廣大用戶需要,促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。

而對于零售行業(yè)來說,品牌商,零售商,消費者三者之間長期處于利益割裂狀態(tài)。蘇寧阿里試圖通過商品通、物流通、服務通等商業(yè)形態(tài),共同打破場景限制、優(yōu)化消費路徑、提升配送效率、完善售后服務,進而為消費者提供新型購物體驗,看似是滴水不漏的解決方案。

張勇在發(fā)布會現(xiàn)場強調,阿里與蘇寧的聯(lián)手不僅是兩家公司的連接,更是商業(yè)史上前所未有的兩種商業(yè)形態(tài)全面融合,戰(zhàn)略合作10個月前以來,雙方雙方從商業(yè)前臺、物流體系、會員及服務體系等方面實現(xiàn)了打通,并由此衍生出許多新的服務和體驗。從今天開始,整個線上與線下融合的新商業(yè)生態(tài)體系將開放給所有品牌商,成為幫助品牌商完成數(shù)字化商業(yè)轉型的“水、電、煤”。

張近東則認為,蘇寧和阿里巴巴的融合已不僅是兩家企業(yè)的事情,而是肩負著眾多品牌商、零售商共同的使命與責任,以及面向消費者的共同承諾。兩個平臺打破曾經(jīng)線上線下的隔閡,希望共同變革中國互聯(lián)網(wǎng)時代的零售模式,共同創(chuàng)造渠道的社會價值,也希望與眾多的品牌企業(yè)、平臺商戶也站在一起,共同面向用戶,探索未知的前沿價值,推動供應鏈模式的革新,開啟一個嶄新的互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)圈。

縱觀張勇和張近東的豪言狀語,已不再是一個純粹企業(yè)家所思所想,而是類似自信滿滿的政治領袖、替天行道的王師,懷揣變革產(chǎn)業(yè)鏈,解放全人類,普度眾生的博愛情懷,已接近于神性。

阿里蘇寧選擇在兒童節(jié)召開戰(zhàn)略發(fā)布會,所提出的愿景更像是豪賭未來,二者顯然不會滿足于當下乃至短期內的市場想象力,更像是探索雙方深度融合后的未知前沿價值,充滿童話般色彩,同時伴隨著各種不可測的變數(shù)。二者若能借助線上線下接近歐洲總人口的7億會員,3年內能讓愿景成功變?yōu)楝F(xiàn)實,甚至部分實現(xiàn),重塑品牌商,零售商,消費者三者利益關系,中國零售行業(yè)商業(yè)形態(tài)可能會釋放波瀾壯闊的想象力。

電影《十月圍城》里孫中山向眾人解釋何為“革命”:10年前他認為革命是為了四萬萬同胞有恒業(yè),不啼饑,不號寒。10年后則變成“欲求文明之幸福,不得不經(jīng)文明之痛苦,這痛苦就叫做革命”。

對阿里蘇寧戰(zhàn)略合作來說,10個月前和10個月后難以同日而語,3年前的愿景與3年后的現(xiàn)實也會存在不小的落差,要看二者繼續(xù)深化融合究竟能產(chǎn)生多大化學反應,以及這些反應對電商零售行業(yè)變革的建設性和破壞性比例大小。(完)

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2016-06-03
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