依稀記得看過一個好萊塢大片，男主角作為一個金牌保險經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)接待投保的客戶，他有一套自己編寫的系統(tǒng)，只要將投保人的若干信息輸入系統(tǒng)，他就可以算出最優(yōu)的投保方案；后來，女主角成為了他的客戶，理性的系統(tǒng)不再好使，感情占了上風(fēng)……
其實，對于保險業(yè)來說，很多都是無法參保的，甚至，保險業(yè)有時候自己都不知道該如何參保，譬如行業(yè)變遷?！斑@個世界上如果安全感真可以買到，每個人都想買。我希望阿里巴巴能辦102年，如果這個有保險可以買，說我保證你102年，我覺得我毫不猶豫就買了?！瘪R云如是說。
技術(shù)發(fā)展將革命保險業(yè)
在過去二十年間，互聯(lián)網(wǎng)改變了世界，幾乎所有的行業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)的影響下發(fā)生了翻天覆地的變化，一些行業(yè)興起，一些行業(yè)消失，未來三十年又會怎樣呢？
“未來三十年，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能，都會成為基本的公共服務(wù)，各行各業(yè)都會經(jīng)受巨大的變化?！卑⒗锇桶投戮种飨R云說，“物流業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、教育，所有的行業(yè)，在這場技術(shù)革命之下改變是不可避免的。”
以上是馬云在8月18日出席2016中國保險業(yè)發(fā)展年會上說到的。其實這段話可以說由來已久，兩年多以前，馬云就提出了“DT時代”這一概念，他認(rèn)為，人類已經(jīng)由IT時代進(jìn)入了DT時代，數(shù)據(jù)正成為最核心的資源，甚至在未來，數(shù)據(jù)可能會成為像水、電、石油一樣的公共資源。
保險業(yè)做好準(zhǔn)備了嗎？
正如馬云所說，保險業(yè)是最早應(yīng)用大數(shù)據(jù)思想的行業(yè)。幾乎所有的保險項目都是借助精算師的“大數(shù)據(jù)分析”得出的最佳方案，如果保險業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用只是到這一層面，基本上就離死不遠(yuǎn)了。
有統(tǒng)計顯示，今年上半年我國保費收入已達(dá)1.9萬億元，全年有望超過日本成為全球第二大保險市場。如此大的一個保險業(yè)市場，互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等的應(yīng)用早已不斷深入。
根據(jù)保險業(yè)的“新國十條”，互聯(lián)網(wǎng)+保險被著重提及?；ヂ?lián)網(wǎng)所帶來的不僅是保險意識的增強(qiáng)，更是給保險公司在營銷、產(chǎn)品、服務(wù)等層面提出了新的要求，傳統(tǒng)保險業(yè)如何加速與互聯(lián)網(wǎng)的融合，實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，已經(jīng)迫在眉睫。
保險業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式或?qū)⒈粡氐赘淖?/strong>
過去，保險業(yè)重點依靠經(jīng)紀(jì)人的模式開展業(yè)務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)保險可以去中介化，降低不必要的中間成本，讓用戶獲得性價比更高的產(chǎn)品。
正如馬云所說，如果今天保險業(yè)重視的是銷售端，未來是走向確保防止風(fēng)險發(fā)生的前端能力，對災(zāi)難的預(yù)防、處理，技術(shù)和服務(wù)的提升，風(fēng)險的防控，這些才是保險業(yè)的核心能力?！斑@最終會帶來組織形式的巨大變化?！?/p>
馬云所說組織形勢變化不僅僅是去中介化，更多的是增強(qiáng)保險企業(yè)與最終用戶的互動，進(jìn)而實現(xiàn)更加精確的用戶畫像，以指導(dǎo)保險業(yè)的營銷、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。這不僅有賴于互聯(lián)網(wǎng)的深入應(yīng)用，同時也要求保險業(yè)持續(xù)提升其大數(shù)據(jù)分析能力。
在新興技術(shù)的推動下，保險業(yè)商業(yè)模式或許將告別傳統(tǒng)的規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化，走向個性化?？雌饋?，這是讓保險業(yè)更復(fù)雜了，事實上，借助新興技術(shù)的應(yīng)用，這一目標(biāo)的實現(xiàn)反而更簡單。馬云認(rèn)為，以后買保險很簡單，條款簡單，購買簡單，理賠簡單，隨時隨時買，隨時隨刻理賠，無處不在，無時不在，這個時候用戶才能真正有安全感。
本文為科技新媒體“常言道”（微信公眾號：changyandao1）出品，作者丁常彥。原創(chuàng)作品，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載或引用請注明作者及來源。
- 蜜度索驥：以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 美媒聚焦比亞迪“副業(yè)”：電子代工助力蘋果，下個大計劃瞄準(zhǔn)AI機(jī)器人
- 微信零錢通新政策：銀行卡轉(zhuǎn)入資金提現(xiàn)免手續(xù)費引熱議
- 消息稱塔塔集團(tuán)將收購和碩印度iPhone代工廠60%股份 并接管日常運營
- 蘋果揭秘自研芯片成功之道：領(lǐng)先技術(shù)與深度整合是關(guān)鍵
- 英偉達(dá)新一代Blackwell GPU面臨過熱挑戰(zhàn)，交付延期引發(fā)市場關(guān)注
- 馬斯克能否成為 AI 部部長？硅谷與白宮的聯(lián)系日益緊密
- 余承東：Mate70將在26號發(fā)布，意外泄露引發(fā)關(guān)注
- 無人機(jī)“黑科技”亮相航展：全球首臺低空重力測量系統(tǒng)引關(guān)注
- 賽力斯發(fā)布聲明：未與任何伙伴聯(lián)合開展人形機(jī)器人合作
- 賽力斯觸及漲停，汽車整車股盤初強(qiáng)勢拉升
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
