你真的了解星巴克嗎？

作者：Michael Yang（微信號(hào)：micheal_bh）授權(quán)發(fā)布

我的夢(mèng)想是讓一種古老的商品重新煥發(fā)生命力，吸引成千上萬(wàn)的人們，正如它強(qiáng)烈的吸引我一樣。

—— 星巴克創(chuàng)始人:霍華德.舒爾茨

霍華德曾經(jīng)為了夢(mèng)想而成為了星巴克職業(yè)經(jīng)理人。之后同樣因?yàn)閴?mèng)想，他離開星巴克，成立了“天天”公司，并開了三家咖啡店。

隨著公司的壯大，他成功的收購(gòu)了星巴克，并最終通過努力把星巴克做成一家全球溢價(jià)最高的連鎖企業(yè)。

那么，星巴克的成功到底改變了什么？或者說星巴克的成功讓我們看見了什么？

二十世紀(jì)70年代初，大街上充斥著廉價(jià)咖啡，它們僅僅是大多數(shù)人早餐中簡(jiǎn)單的汁水而已。

但是少數(shù)的美國(guó)人，尤其是西海岸人，開始擯棄袋裝或盒裝食品，那些加了香料和防腐劑的玩意兒被認(rèn)為“味道不正”。

人們開始選用新鮮蔬菜和魚類烹制食品，去買新鮮的面包，買來新鮮的咖啡豆自己研磨。

他們拒絕加工食品，喜歡天然食品，拒絕粗劣平庸的食品，追求精美健康的食品

對(duì)于星巴克的創(chuàng)造者們來說，這一切都似乎形成了成功的土壤。

彼時(shí)的霍華德.舒爾茨還只是一個(gè)為了夢(mèng)想在星巴克工作的職業(yè)經(jīng)理人，充滿激情的工作在一家意大利咖啡吧里，好奇的看著咖啡師靈巧而優(yōu)雅的制作咖啡。

就是在此時(shí)，他做了一個(gè)決定：要說服星巴克的創(chuàng)始人兼總經(jīng)理杰瑞，希望星巴克增加咖啡吧，提供現(xiàn)磨咖啡。而此時(shí)的星巴克只是一家提供咖啡豆的零售店。經(jīng)過一年的努力，杰瑞終于同意在星巴克內(nèi)擠出一個(gè)角落加入咖啡吧。也正是這個(gè)機(jī)會(huì)讓霍華德驗(yàn)證了他的想法：一杯有質(zhì)感的咖啡是會(huì)被消費(fèi)者追捧的！

這家加了咖啡吧的星巴克打破了以往星巴克的記錄，創(chuàng)造出日均800人的客流！

當(dāng)霍華德想大展拳腳并繼續(xù)得到杰瑞支持的時(shí)候，卻面臨了各種質(zhì)疑，這樣的店面真的能普及嗎？

畢竟美國(guó)人早就熟悉了街邊廉價(jià)咖啡的味道（當(dāng)時(shí)的美國(guó)咖啡就像現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的路邊上的豆?jié){，僅僅是果腹的配餐而已）我們畢竟是咖啡的供應(yīng)商，難道我們要成為一家餐飲企業(yè)嗎？

星巴克承受不了巨大的開店計(jì)劃！杰瑞回絕了霍華德。如果霍華德就此放棄了，那么今天我們就不會(huì)看見一家具有獨(dú)特氣息的偉大企業(yè)了。

當(dāng)霍華德遭到拒絕之后，并沒有氣餒，而是于1986年4月開出了一家自創(chuàng)的品牌“天天”咖啡店，

當(dāng)時(shí)為了創(chuàng)業(yè)，霍華德跟今天大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者一樣，不得不痛苦的去面對(duì)投資人的質(zhì)疑，就像膽小獅和偉大的奧茨魔法師一樣面對(duì)觀眾。

在被大多數(shù)傲慢的投資者打擊后，霍華德并沒有放棄夢(mèng)想。最終，他成功的籌得種子基金，展開了事業(yè)的第一步。接下來的成長(zhǎng)也是痛苦萬(wàn)分，畢竟沒有任何事業(yè)是一帆風(fēng)順的?！疤焯臁暗某砷L(zhǎng)預(yù)期也不盡如人意，霍華德再次面臨資金短缺，工資不能按時(shí)發(fā)放等問題。也許上帝除了賜予霍華德一雙能敏銳捕捉到商機(jī)的眼睛，還有一顆堅(jiān)強(qiáng)的心吧。經(jīng)過不懈的努力，”天天“活下來，并擁有了一部分忠實(shí)的客戶。

不久的一天，星巴克的代理律師告訴霍華德：星巴克將被出售?。ㄟ@位代理律師，正是微軟比爾·蓋茨的父親）

這個(gè)消息讓霍華德欣喜若狂！因?yàn)椤疤焯臁奔毙栊前涂撕姹嚎Х榷沟纳?，而反過來，星巴克也需要“天天”這樣的飲品店。

但在當(dāng)時(shí)，霍華德無(wú)力承擔(dān)400萬(wàn)美元的收購(gòu)價(jià)，而覬覦星巴克的買家卻大有人在。

不過，星巴克是霍華德夢(mèng)想的起源，在這里他找到了奮斗的目標(biāo)：讓有品質(zhì)的咖啡成為一種時(shí)尚！

于是他展開了一次無(wú)比艱苦的籌資?；羧A德勸說身邊的每一個(gè)人，告訴他們自己的夢(mèng)想，描繪了一個(gè)宏偉的藍(lán)圖，為此用盡了渾身解數(shù)。

幾個(gè)星期后，霍華德終于募?jí)蛄速Y金，他得到了星巴克！這個(gè)偉大時(shí)刻發(fā)生在1987年8月，從這一刻開始，星巴克正式走上了一條追求夢(mèng)想的道路！

今天的星巴克就是“天天咖啡館”。

就是1985年成立的那個(gè)公司。

如果有人問：星巴克為何能如此成功？

那是因?yàn)樾前涂瞬粌H為顧客提供他們想要的產(chǎn)品，更是給予了他們并不熟悉而又超乎他們品味的東西。

這就給顧客帶來了發(fā)現(xiàn)新大陸的興奮感，并將他們與你結(jié)為一體。

這樣花費(fèi)的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)些，但是只要堅(jiān)持，就不必向大眾市場(chǎng)頂禮膜拜。

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