智能設(shè)備正疏遠(yuǎn)觸屏走向語(yǔ)音控制

語(yǔ)音控制并不是新鮮玩意,但語(yǔ)音控制的真正發(fā)揮作用的時(shí)間才剛剛到來(lái),而且,這次絕對(duì)是語(yǔ)音控制的春天馬上到了。為什么呢?主要原因是智能電視、智能汽車和可穿戴設(shè)備的大發(fā)展。

蘋果不久前推出了CarPlay,將iPhone的功能投射到手機(jī)中控上使用,傳統(tǒng)汽車按鍵和觸控屏幕、方向盤快捷鍵結(jié)合起來(lái);而Siri是其中重要的組成部分,所強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是Eye Free,盡量不讓眼睛在操作中分神,來(lái)了提醒也能通過(guò)Sir直接讀出,并語(yǔ)音回復(fù)。

幾乎與此同時(shí),微軟將在下一代移動(dòng)操作系統(tǒng)Windows Phone 8.1中加入對(duì)抗蘋果Siri和Google Now的個(gè)人數(shù)字助理應(yīng)用Cortana,和Siri一樣,Cortana也能讓W(xué)indows Phone用戶設(shè)置他們喜歡的稱呼,用戶可以讓Cortana叫自己的姓名或昵稱。

谷歌的Google Glass 很潮很方便,也主要是它能解放雙手,在開車的時(shí)候語(yǔ)音控制信息回復(fù),直觀式的導(dǎo)航,眨眼拍照等,最近,Chrome把谷歌眼鏡的語(yǔ)音控制搬上了PC,用戶需說(shuō)出“OK Google”,接著說(shuō)出關(guān)鍵詞,即可完成搜索或設(shè)置鬧鐘等操作。

在2014年的MWC上,富士通對(duì)外展示了語(yǔ)音助手原型系統(tǒng),對(duì)它發(fā)出指令,它就能為你完成各種與汽車和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的事務(wù)。用戶只需按下方向盤上的一枚按鈕,與安置于儀表盤之上的手機(jī)說(shuō)話即可完成各種操作。比如說(shuō),你可以說(shuō):“我餓了?!蹦敲聪到y(tǒng)就會(huì)詢問(wèn)用戶是否搜索周圍的餐廳,給出所有選擇,用戶從中選出一個(gè),直奔目的地而去即可。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,要求人機(jī)交互的不斷進(jìn)化。從對(duì)操作使用的個(gè)性化,方便快捷的智能化和人性化角度看,無(wú)論是鍵盤還是觸控都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與語(yǔ)音相比,語(yǔ)音才是人類溝通和獲取信息最自然的便捷手段和方式。

其實(shí),蘋果在推出IPHONE4S的時(shí)候加入了Siri,這個(gè)功能可是喬布斯在世上見到的最后一款手機(jī)發(fā)布會(huì)的關(guān)鍵賣點(diǎn),但是,后來(lái)這個(gè)語(yǔ)音控制逐漸淡出視野,看起來(lái)不起眼的語(yǔ)音助手Siri變成了玩具。不過(guò),在那之后不久,中國(guó)移動(dòng)就大筆投資了國(guó)內(nèi)語(yǔ)音控制方面的主要廠商科大訊飛,而且推出了類似Siri的產(chǎn)品“靈犀”。

如果單獨(dú)看智能手機(jī),不管是國(guó)產(chǎn)的靈犀,還是蘋果的Siri,都幾乎無(wú)足輕重,但那只是錯(cuò)覺(jué),或者說(shuō)是為了以后大舉應(yīng)用進(jìn)行的技術(shù)儲(chǔ)備。如果認(rèn)為語(yǔ)音只是用來(lái)操控手機(jī)的,那未免大材小用。語(yǔ)音門戶對(duì)于手機(jī)是錦上添花可以豐富手機(jī)應(yīng)用和提高操控效率,也可以通過(guò)手機(jī)用戶的使用來(lái)教練后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),提高語(yǔ)音識(shí)別和處理能力。我們每用一次這些語(yǔ)音,就在給其增加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),產(chǎn)品就在這不知不覺(jué)中完善,等待著大顯身手的機(jī)會(huì)。

喬布斯活著的時(shí)候,已經(jīng)成功改變了手機(jī)和平板電腦,下一步就是來(lái)改變電視機(jī)和汽車,可惜出師未捷身先死,延緩了這兩個(gè)行業(yè)巨變的時(shí)間。

我們現(xiàn)在已經(jīng)看到,國(guó)內(nèi)外各種企業(yè)都在進(jìn)軍智能電視領(lǐng)域,而要實(shí)現(xiàn)電視用戶從被動(dòng)選臺(tái)到主動(dòng)尋找的使用習(xí)慣改變,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單智能的操控就成為了最為關(guān)鍵的要素。遍尋各種技術(shù)之后,觸控的方式被排除,幾乎所有的人都認(rèn)為語(yǔ)音才是坐在客廳的沙發(fā)上幾米距離上控制電視機(jī)的最佳方式。

如果說(shuō)智能電視還給觸摸屏留了生存的機(jī)會(huì),遙控器逐漸會(huì)部分接受觸摸的控制方式,但智能汽車就需要更加徹底的拋棄觸控而選擇語(yǔ)音控制。行駛中的汽車是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絕佳的發(fā)展場(chǎng)景,而要保證移動(dòng)中的駕駛安全,觸控顯然不合適,最好的莫過(guò)于語(yǔ)音,人類的生理特點(diǎn)是耳朵可以多任務(wù)并行,對(duì)于聲音的處理可以不影響其他行為,而手勢(shì)和眼睛就不行。汽車上的語(yǔ)音控制是指以語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音編解碼為代表的智能語(yǔ)音技術(shù),應(yīng)用在車載領(lǐng)域,車內(nèi)語(yǔ)音聲控操作,將改變汽車現(xiàn)有的人機(jī)信息交流方式,解放出駕駛者的雙手和雙眼,使汽車更具備人性化魅力和個(gè)性化特色,從而更直接的改變?nèi)藗兊某鲂泄芾矸绞健?/p>

同樣,智能手表等可穿戴設(shè)備也離不開語(yǔ)音控制,太小的屏幕和不方便的手指位置都讓語(yǔ)音充滿了機(jī)會(huì)??梢哉f(shuō),沒(méi)有語(yǔ)音控制的完善,這些新興的智能設(shè)備都不會(huì)市場(chǎng)成熟。

對(duì)于語(yǔ)音應(yīng)用的發(fā)展,最大的障礙仍然是語(yǔ)音控制的精確性和交互的人性化,特別是語(yǔ)音的模糊識(shí)別還需要有突破性的進(jìn)展,包括各種方言、語(yǔ)種和口音的適用,還有環(huán)境的適應(yīng)能力、噪音影響的排除,這些隨著云計(jì)算的發(fā)展、大數(shù)據(jù)處理能力的提高以及使用量的增長(zhǎng)正在得到迅速的解決。

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2014-04-08
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