互聯(lián)網(wǎng)公司大合并,哪家公司的用戶(hù)最吃虧?

都說(shuō)2015年是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的合并之年,從年初到年底就沒(méi)有斷過(guò),打車(chē)的公司合并了,分類(lèi)信息網(wǎng)站合并了,送餐的團(tuán)購(gòu)合并了,旅游網(wǎng)站合并了,連撮合別人結(jié)婚的婚戀網(wǎng)站都合并了。

現(xiàn)在我們從另外一個(gè)視角來(lái)看看,這些合并的受益者和受傷者,看看到底誰(shuí)最吃虧?

首先我們看滴滴快的合并案,2015年2月14日情人節(jié),滴滴打車(chē)與快的打車(chē)聯(lián)合發(fā)布聲明,宣布兩家實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合并。兩家公司在人員架構(gòu)上保持不變,業(yè)務(wù)繼續(xù)平行發(fā)展,并保留各自的品牌和業(yè)務(wù)獨(dú)立性。合并之后的滴滴快的經(jīng)過(guò)一年來(lái)的融合,從原來(lái)綜合起來(lái)占據(jù)市場(chǎng)的80%多已經(jīng)滑落很多,現(xiàn)在最引人關(guān)注的是UBER,連易到、神州等都比以前熱鬧,合并之后的滴滴快的絕對(duì)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)1+1=2,現(xiàn)在來(lái)看最多維護(hù)住了1.5就不錯(cuò)了。

接下來(lái)是58同城和趕集的合并。4月17日,58同城發(fā)布公告,宣布戰(zhàn)略入股趕集網(wǎng)。根據(jù)協(xié)議,58同城將以現(xiàn)金加股票的方式獲得趕集網(wǎng)43.2%的股份,其中包含3400萬(wàn)份普通股(合1700萬(wàn)份ADS)及4.122億美元現(xiàn)金。合并以后的兩家公司幾乎沒(méi)什么變化,只是對(duì)打的廣告少了,雖然業(yè)務(wù)量肯定不比沒(méi)合并前多,但費(fèi)用卻一定比以前花的少了,還讓這家公司欣慰的是,這塊市場(chǎng)就這么大,也沒(méi)什么新進(jìn)入者挑戰(zhàn),合并與不合并至少不會(huì)流失多少客戶(hù)。

美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并剛剛開(kāi)始就開(kāi)始了一致對(duì)外。10月8日,大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)聯(lián)合發(fā)布聲明,宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方已共同成立一家新公司。合并之后,兩家公司在人員架構(gòu)上保持不變,并將保留各自的品牌和業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng),但對(duì)外卻開(kāi)始了一致行動(dòng),第一槍竟然打響了美團(tuán)的投資方阿里巴巴的關(guān)聯(lián)官司口碑網(wǎng)。從現(xiàn)在的形勢(shì)看,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并只是讓市場(chǎng)上少了一家攪局的,但攪局者還多得很,希望靠合并加大話(huà)語(yǔ)權(quán)的想法不可能實(shí)現(xiàn)。

10月底,攜程去哪兒象征性合并,因?yàn)楸澈蟮牟俦P(pán)者是百度。合并是這樣實(shí)現(xiàn)的,攜程與百度股權(quán)置換,百度將擁有攜程普通股可代表約25%的攜程總投票權(quán),攜程將擁有約45%的去哪兒總投票權(quán),從而兩家公司變相合并。而在這之前的5月22日,攜程以4億美元已經(jīng)收購(gòu)其持有藝龍37.6%股份,成為藝龍最大單一股東。這樣合并下來(lái),中國(guó)目前在線旅游市場(chǎng)幾乎已經(jīng)一統(tǒng)天下,都成為了百度系,可偏偏還有阿里巴巴極其用心在做的去啊來(lái)沖擊市場(chǎng),加上芝麻信用分的助陣,未來(lái)的中國(guó)在線旅游市場(chǎng)將被百度和阿里瓜分,而趨勢(shì)一定是攜程去哪兒藝龍組團(tuán)的市場(chǎng)份額會(huì)有所下降,這個(gè)合并是否成功主要看防守的成果。

12月7日,世紀(jì)佳緣宣布與LoveWorld Inc.及其全資子公司FutureWorld Inc.達(dá)成合并協(xié)議,后兩者為百合網(wǎng)的間接全資子公司,這意味著,曾經(jīng)的婚戀交友老大世紀(jì)佳緣成為百合網(wǎng)的子公司,簡(jiǎn)單的說(shuō),百合網(wǎng)與世紀(jì)佳緣合并了。有人說(shuō),兩家公司一家是排名第二,一家是排名第三,一合并,就變成中國(guó)排名第一的婚戀網(wǎng)站了,但事實(shí)會(huì)這樣發(fā)展嗎?

結(jié)合以上這些合并,我們可以用“用戶(hù)數(shù)”這個(gè)指標(biāo)來(lái)簡(jiǎn)單的歸類(lèi)分析下,看看合并之后的用戶(hù)數(shù)規(guī)模將發(fā)生怎樣的變化。

有一種情況,用戶(hù)的使用是可以兼項(xiàng)的,也就是說(shuō),用戶(hù)在使用這個(gè)的同時(shí)也會(huì)使用另外一個(gè),比如,盤(pán)子和筷子是可以同時(shí)用的,如果盤(pán)子廠和筷子廠合并,就可以聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),也可以將兩家公司的客戶(hù)整合起來(lái)進(jìn)行交叉營(yíng)銷(xiāo),往往會(huì)讓自己的客戶(hù)群體增加。這種合并往往是對(duì)用戶(hù)數(shù)最好的,也都是屬于跨界的合并,比如京東投資途牛、阿里巴巴收購(gòu)優(yōu)酷。

還有一種情況,用戶(hù)的使用是可以多次重復(fù)或連續(xù)選擇的,也就是說(shuō),用戶(hù)使用這個(gè)的時(shí)候就不能使用另外一個(gè),但可以下一次使用另外一個(gè),比如飯店這種業(yè)務(wù)就是,你在一家飯店吃飯,就不能同時(shí)在另外一家,但如果這家飯店的口碑不錯(cuò),你可以下一次去這家飯店的另外一家口味不同菜系不同的姊妹店,用戶(hù)數(shù)不增加,但會(huì)增加用戶(hù)的使用次數(shù)。58同城與趕集網(wǎng)大概屬于這個(gè)。

當(dāng)然,即便是可以多次使用,如果本來(lái)這家店就是可以多次,而另外一家店的菜品與這家并無(wú)二致,合并起來(lái)以后并不會(huì)讓用戶(hù)的消費(fèi)次數(shù)更多一些,這種合并也許只有聯(lián)合采購(gòu)及市場(chǎng)廣告方面的費(fèi)用節(jié)約的作用。美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)和攜程去哪兒等就是類(lèi)似。

還有一種情況,用戶(hù)的使用是不可兼得的,也就是說(shuō),用戶(hù)在使用這個(gè)的時(shí)候就必然會(huì)失去另外一個(gè),比如世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)的合并也是一樣的結(jié)果,以前很多人為了提高找對(duì)象的成功率會(huì)在兩家公司分別注冊(cè)使用,而合并之后,很多人就會(huì)只選一家,只要是有實(shí)質(zhì)性的合并舉措,用戶(hù)數(shù)的大幅減少就是必然的。

從這個(gè)角度,我們可以理解中車(chē)。在鐵路建設(shè)中,一般的情況下,一家鐵路公司在一個(gè)項(xiàng)目中選擇了南車(chē),就會(huì)放棄北車(chē),兩家類(lèi)似公司只會(huì)殊死搏斗從而漁翁得利,這種合并就會(huì)提高競(jìng)爭(zhēng)力,或者讓兩家變一家共同受益,值得合并。對(duì)于用戶(hù)使用手機(jī)來(lái)說(shuō),很多人可以同時(shí)用電信和聯(lián)通的手機(jī),但一旦合并了,用戶(hù)就會(huì)有意識(shí)的放棄掉一家的手機(jī),這種合并不僅不會(huì)讓用戶(hù)數(shù)增加,還會(huì)讓用戶(hù)數(shù)快速損失掉。

當(dāng)然,公司合并并非僅僅考慮用戶(hù)數(shù)增減這么簡(jiǎn)單,還需要考慮其他更多的綜合指標(biāo),但通過(guò)用戶(hù)數(shù)的分析,我們還是可以得到一些基本的結(jié)論,值得思考。

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2015-12-17
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