跨入2016年后,國內智能手機市場分化跡象加劇。
先是一些小品牌消亡。兩年前,中國有大約500個智能手機品牌,現(xiàn)在數字降為接近100;接著渠道又有了巨大的變化,電商渠道增長乏力,互聯(lián)網手機開始轉戰(zhàn)線下渠道,風口不在,神話破滅;手機市場競爭更加白熱化,華為、OPPO、vivo、小米4家瓜分了國內一半以上智能手機市場。為了能在這個血海市場生存下去,各家企業(yè)頻出大招,避免成為被洗牌的悲劇主角。然而,大部分企業(yè)的慣用套路依舊是在數量上做文章,產品更新迭代速度不斷加快。從年初到現(xiàn)在,各廠商紛紛粉墨登場,新品發(fā)布會一個接著一個,有的廠商甚至一個月發(fā)布了三款新品,然而單純產品數量的增加顯然無法改變市場格局,也無法讓自己占得有力先機。
做手機拼的是耐力
三年前,當雷軍喊出“要做風口上的豬”時,互聯(lián)網思維被許多手機廠商奉為圭臬,一時風頭無二。三年后,小米手機發(fā)展遇到瓶頸,銷量下滑,質量受到質疑,互聯(lián)網手機標簽開始成為一種負擔。傳統(tǒng)的手機廠商日子更不好過,聯(lián)想、中興、酷派消失在市場排名的十名之外。相反,以線下實體渠道為核心的OPPO、vivo模式大受追捧,許多企業(yè)又開始大建體驗店,在渠道上投入巨資,2016年甚至被稱為“建店年”。
OPPO、vivo模式成功有其道理,但大家一擁而上,將其奉為至寶,又犯了兩年前追捧小米模式一樣的錯誤?;o百日紅,任何一個模式都不是萬能的,各家企業(yè)只有結合自身實際條件走適合自己的道路才是正確的,模仿別人永遠成不了氣候。
發(fā)展到今天,許多手機廠商都在反思,為什么自己的市場份額越來越???為什么自家的手機不受用戶待見?是產品做得不好?還是營銷做得不好?是渠道出問題,還是品牌影響力不夠?其實經過5年的激烈競爭,國內手機市場已進入了一個高度成熟的階段,從增量市場轉向存量市場,市場也越來越細分。這就要求手機廠商祭出新玩法,改變新思路,那種“一招鮮吃遍天”的時代已經過去了。
雷軍最近解釋自己當年提出“風口論”的背景,稱靈感源自孫子兵法,本意是“順勢而為”。其實雷軍沒錯,風口論也沒錯,錯在我們許多企業(yè)太過急功近利,急于求成。華為終端CEO余承東就說過,做手機是“馬拉松長跑”,不是百米比賽,需要拼的是耐力和堅持。記得去年榮耀兩周年時,有媒體采訪榮耀總裁趙明,談到榮耀可能面臨的問題時,他很清楚地表示,榮耀以品質為基礎,發(fā)展策略是不激進不冒進,在長期的市場競爭中穩(wěn)扎穩(wěn)打。趙明說,榮耀一直在審視自己存在什么問題和不足,越是高歌猛進的時候,越要小心謹慎自己是不是已經踏入了某些陷阱。“榮耀一直享受快速增長的紅利,我覺得這種快速增長不可能永遠持續(xù)下去。我們現(xiàn)在只有踏踏實實把自己的事做好,把未來可能存在的每一個風險點提前預知,提前規(guī)避,而不能在做一個決策的時候,明知道會產生更多的風險和問題,為了銷量還是沖進去。榮耀不會踏入這樣的誤區(qū)和怪圈。”
品質是生存根本
盡管出貨量還是現(xiàn)階段衡量手機企業(yè)發(fā)展是否良好的一個最主要因素,但隨著市場飽和,用戶對手機品質的要求越來越高,許多企業(yè)已不再單純將市場銷量作為唯一的發(fā)展指標,正如趙明所說,不會為銷量而置市場風險于不顧。如何做出一款好手機,而不是PPT上的好手機,已逐漸成為各家手機廠商的重點。
此前國產手機廠商愛玩硬件配置的“游戲”,發(fā)布一款手機總會標榜自己的硬件配置有多高,但事實是,硬件配置高不代表質量高。實際上,一開始的設計環(huán)節(jié),就決定著手機品質的高低與否,很多人都有一個共同的感受:高配置和低品質是國產手機致命的硬傷。
這對品牌的殺傷力很大。那些被淘汰的,或者市場份額下滑比較厲害的廠商,最大的問題就出在了手機的品質上。要知道,在存量市場,供大于需的時候,用戶肯定會選高品質的產品,他們的評價形成的口碑是一個產品堅實的基礎。
對手機品質比較重視的企業(yè)都取得了不錯的市場份額。榮耀在競爭異常激烈的國內手機市場讓業(yè)界刮目相看,不僅僅是在外觀設計以及硬件配置等方面不斷突破進行創(chuàng)新,更重要的是榮耀一直在堅守對產品品質進行嚴格把控的底線,以極高的測試標準來衡量產品。
華為不久前獲得了中國質量領域最高政府性榮譽——“中國質量獎”,成為了新時代“工匠精神”的代表。作為華為手機主打電商渠道、面向更年輕群體的榮耀品牌,他們從來不把年輕人看做某些廠商眼中的“屌絲群體”,而是以過硬品質做擔保,以出色的用戶體驗建立口碑,趟出一條崛起之路。
這也讓榮耀品牌美譽度不斷上升,堅實的用戶口碑基礎令榮耀市場開拓更加穩(wěn)固,就在華為獲獎前一天,榮耀官方宣布,繼榮耀暢玩4X之后,榮耀4A及4C兩款手機的全球出貨量均突破千萬,橫掃千元機市場。
雙旗艦布局吹響品牌向上號角
品質是品牌管理用戶忠誠度的不二法門。榮耀手機在用戶心目中形成高品質的口碑,也讓它有信心開始在高端市場發(fā)力。不久前發(fā)布的榮耀V8就吹響進軍高端市場的號角。但榮耀顯然并不滿足于此,榮耀V8發(fā)布一個月后,榮耀緊接著又要發(fā)布另一款旗艦手機榮耀8。
榮耀為何有信心玩雙旗艦策略?說白了,是品質讓榮耀有實力通過雙旗艦策略去占領市場,贏得用戶。
可以說,榮耀的雙旗艦策略布局可謂一箭多雕。
一,搶占中高端市場。榮耀今年的重點就是要在中高端市場發(fā)力,雙旗艦產品的發(fā)布,顯然有利于提升榮耀在中高端市場的銷售占比,為自己在將來的市場占位中謀得一個好開局。
二是占領細分用戶群體,并滿足消費升級、需求升級的用戶需求。無論是榮耀V8還是榮耀8,覆蓋的人群肯定不同。V8主打新科技與高品質,雙鏡頭、長續(xù)航、2K屏是其最大賣點,爭取對熱衷前沿科技的年輕卓越群體。啟用國際范、潮流標桿的吳亦凡代言的榮耀8,則將在原本高品質的基礎上再添新賣點,主打設計與工藝,也就是“高顏值”,將開始和vivo、OPPO在正面戰(zhàn)場形成對抗。雙旗艦產品線布局讓榮耀在用戶細分上多了一分選擇和從容。
三是彰顯品牌實力。榮耀V8和榮耀8雙子星出擊,怎么都是業(yè)界一大熱點,榮耀玩了別人不敢玩的,除了實力之外,這份自信也讓業(yè)界為之震驚,如果操盤成功,榮耀一戰(zhàn)即可奠定今后的江湖地位。
7月11日,榮耀8上海發(fā)布,榮耀最終戰(zhàn)果如何,值得關注。
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