許很多人不知道,你的口頭溝通可以幫助你與老板、團隊、客戶、業(yè)務(wù)合作伙伴和行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建立良好關(guān)系,當(dāng)然如果你處理不好,使用了讓人失望的語言,這可能讓周圍的工作人員對你的工作能力產(chǎn)生誤解,進而影響項目的推進。
《馴服你辦公室可怕的暴君:如何管理老板幼稚行為并使你的工作蓬勃發(fā)展》這本書的作者Lynn Taylor表示:“你要表達出你的想法和創(chuàng)意,這與如何爭取合作伙伴并且讓他們信任你的努力和項目直接相關(guān)。而且,你的用語也傳達出你的情商?!?/p>
工作中與他人的溝通的方式會對于你如何看待工作,你的能力如何,你怎樣推動項目前進,如何讓同事信任你的能力以及如何快速在事業(yè)上取得成功都有很大影響。
Taylor還表示說:“一個善于辭令的人從來不會被社會淘汰。雖然說活時常有捷徑可尋,你可以使用常用的俚語,又或者是隨波逐流跟隨別人的話,但你最好不要這樣做。”使用下面的詞語可能會削弱你的專業(yè)性,她也提到:“我們都可能會落入這些陷阱,但關(guān)鍵是要時刻保持冷靜,不要習(xí)慣性地使用這些詞?!?/p>
下面我們列出來一些詞,大家一起來做個參考:
“隨你便~”
這么說話,會讓人覺得你很不重視對方。工作中要避免粗俗和不尊敬的語言,因為這會讓你看起來有失專業(yè)水準(zhǔn)。并且將不滿如垃圾一般傾倒出來不會讓任何人得到提升,而且可能會讓你陷入工作的麻煩中。
“從字面上看……”
如果舍棄一些無用的表面文章,而著手事實,你會發(fā)現(xiàn)你能效率能夠提高很多。
“祝你好運!”
有人向你祝賀時,沒有必要喊出來的。相反,真誠的而用心的表達才能讓對方更認(rèn)可你。
“我的天哪!”
有很多更好的更聰明的方式來表達你的震驚或興奮。所以不要老是叫天?
“我完全同意!”
這個詞并沒有從今天的行話中去除,但它很容易讓人覺得你很沒有主見。
“說實話!”
字面意思是看起來,聽起來毫無可疑,但實際是反話,指某事極其不可信不靠譜,假到無以復(fù)加的地步。而且,你會發(fā)現(xiàn),當(dāng)你用更直接更專業(yè)的說話可能讓你看起來更加可信?!?/p>
“我知道,好吧?!”
聽起來這似乎并沒有任何的褒貶性,但是仔細考慮,實際上使用這句話時,會讓人看起來空洞并且讓人惱火?!?/p>
“你別擔(dān)心?!?/strong>
使用這句話其實沒什么不妥,但是,有的時候事實仿佛更具有說服力。而不是簡單的安撫。
“真棒!”
“當(dāng)然,實際聽到這句話的感覺可能比它本身的字面意思差很多。這是一個已經(jīng)用濫的詞,當(dāng)你說真棒的時候,仿佛你出了這句就沒有別的可以形容了。
錯誤的用詞
如果你不確定,就不要使用它。比如最近很多火星文,如果你真的不是很明白意思,還是不要亂用了。
自己造的詞
這個不懂就是不懂,千萬不要不懂裝懂。那樣才會真正變成人們嘲弄的對象。
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