世界十大OTA公司盤點(diǎn)（一）

文/劉照慧（執(zhí)惠旅游聯(lián)合創(chuàng)始人，首發(fā)百度百家）

全球在線旅游公司（OTA）經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)形成較為成熟的商業(yè)模式，各大巨頭跑馬圈地，格局初現(xiàn)， 這兩篇文章就梳理出全球按市值（截至美東時(shí)間2014年7月29日16:00）排出全球十大在線旅游公司，并突出介紹簡(jiǎn)要情況及主要商業(yè)模式。

一、Priceline：客戶反向定價(jià)，在線旅游C2B模式開創(chuàng)者

Priceline由美國(guó)傳奇企業(yè)家Jay Walker創(chuàng)立于1998年，總部位于康涅狄格州諾沃克市，1999年在納斯達(dá)克(NASDAQ:PCLN)上市，截至2013年12月31日全球員工9400人。Priceline旗下包括booking.com、agoda.com、priceline.com、rentalcars.com、Kayak.com四個(gè)品牌，向全球用戶提供酒店、機(jī)票、租車、旅游打包產(chǎn)品等在線預(yù)訂服務(wù)。Priceline是在線旅游C2B商業(yè)模式開創(chuàng)者，它為買賣雙方提供一個(gè)信息平臺(tái)，以便交易，同時(shí)提取一定傭金。對(duì)希望按照某一種住宿條件或某指定品牌入住的客人，Priceline也提供傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂服務(wù)，但消費(fèi)者可以根據(jù)圖片、說明、地圖和客戶評(píng)論來做出選擇，并且按照公布的價(jià)格付款。但是Priceline所創(chuàng)立的“Name Your Own Price”模式（客戶反向定價(jià)）自創(chuàng)立以來一直是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，藝龍后來推出的“酒店殺價(jià)”模式有異曲同工之妙，但更結(jié)合中國(guó)實(shí)際情況。Priceline 市值651.80億美元，排名全球第一。

二、TripAdvisor：全球最受歡迎的旅游社區(qū)和旅游評(píng)論網(wǎng)站，以打造社區(qū)為中心

TripAdvisor于2000年2月由Stephen Kafuer創(chuàng)建，總部位于美國(guó)馬薩諸塞州牛頓市。之前屬于Expedia旗下的子公司，2011年12月20日拆分后以代碼TRIP在納斯達(dá)克獨(dú)立上市。

TripAdvisor是全球最大最受歡迎的旅游社區(qū)，以為旅行者提供酒店評(píng)論、酒店受歡迎程度索引、高級(jí)酒店選擇工具、酒店房?jī)r(jià)比價(jià)搜索以及社會(huì)化的旅途圖片分享和在線驢友交流等服務(wù)為核心內(nèi)容。TripAdvisor免費(fèi)向用戶提供大部分旅游內(nèi)容，圍繞內(nèi)容、用戶建立社區(qū)，鼓勵(lì)用戶分享、創(chuàng)造內(nèi)容，逐步形成以內(nèi)容和用戶為核心的旅游社區(qū)，主要收入靠商業(yè)廣告。TripAdvisor Media Group旗下?lián)碛蠺ripAdvisor, Airfarewatchdog, BookingBuddy, Cruise Critic, Family Vacation Critic, FlipKey, Holiday Lettings, Holiday Watchdog, Independent Traveler, OneTime, SeatGuru, SmarterTravel, SniqueAway, Travel Library, TravelPod, VirtualTourist 和 Kuxun.cn等19個(gè)旅游媒體品牌。在全世界33個(gè)國(guó)家開有站點(diǎn)，中國(guó)網(wǎng)站叫到到網(wǎng)。市值141.50億美元，世界排名第二。

三、Expedia：代理+批發(fā)商模式為主，業(yè)務(wù)龐雜，品牌多元化

Expedia1996誕生于微軟，總部在華盛頓州貝爾維尤，由Richard Barton 和 Lloyd Frink兩位微軟前高級(jí)主管創(chuàng)辦（二人2005年也創(chuàng)辦了美國(guó)著名的房地產(chǎn)搜尋網(wǎng)站Zillow (NASDAQ:Z)）。Expedia最初是一個(gè)供旅游者在線查詢和預(yù)訂旅游產(chǎn)品的網(wǎng)站，1999年從微軟分拆出來在納斯達(dá)克獨(dú)立上市（股票代碼：EXPE）。截至2013年12月31日在全球30多個(gè)國(guó)家擁有14000多名員工。

Expedia是一家在線旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)商，它自己并不提供旅游產(chǎn)品，主要靠“代理+批發(fā)商”模式來銷售旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的產(chǎn)品并獲取傭金。傭金的獲取方式可以是 Expedia以供應(yīng)商規(guī)定的價(jià)格出售產(chǎn)品后按一定比例收取，這就叫代理（ Agency）模式；也可以是Expedia從供應(yīng)商那以固定的價(jià)格獲取產(chǎn)品，然后賺取銷售差價(jià)，這叫 批發(fā)商（merchant）模式，所不同的是后者使Expedia擁有產(chǎn)品定價(jià)權(quán)。

Expedia旗下?lián)碛蠩xpedia.com, Hotels.com, Hotwire.com, Expedia Affiliate Network, Classic Vacations, Expedia Local Expert, Egencia, Expedia CruiseShipCenters, eLong和 Venere等品牌，而且旗下品牌多元化發(fā)展，涵蓋酒店、機(jī)票、租車、豪華游輪、活動(dòng)、目的地旅游服務(wù)、商旅服務(wù)及旅游媒體服務(wù)，業(yè)務(wù)龐雜，Expedia市值104.75億美元，世界排名第三。

四、攜程旅行網(wǎng)： OTA(在線旅游)+傳統(tǒng)旅游，轉(zhuǎn)型“手指”+“水泥”

攜程旅行網(wǎng)由梁建章、沈南鵬、季琦和范敏創(chuàng)立于1999年，是中國(guó)最大的在線旅游公司，總部在上海。攜程于2003年12月9日在美國(guó)納斯達(dá)克上市（股票代碼：CTRP）。攜程共有四大產(chǎn)品線：機(jī)票、酒店、旅游度假、商旅。但從模式上來看，攜程又分為OTA(在線旅游)和傳統(tǒng)旅游。攜程“鼠標(biāo)+水泥”模式：攜程構(gòu)筑了網(wǎng)站、會(huì)員體系以及龐大呼叫中心為基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)模式。“鼠標(biāo)”是指呼叫中心員工為客人在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)酒店和機(jī)票的預(yù)訂；而“水泥”是指攜程負(fù)責(zé)線下銷售、商旅管理等業(yè)務(wù)的線下團(tuán)隊(duì)。另外攜程地面產(chǎn)品也團(tuán)隊(duì)游、一日游、接送機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)及票券類服務(wù)。

2013年2月21日，梁建章重返攜程并提出了“拇指+水泥”的理論。攜程開始在產(chǎn)品移動(dòng)端預(yù)訂app打造、旅游信息移動(dòng)端展示、開放平臺(tái)合作等旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用研究方面開始全面轉(zhuǎn)型。市值83.97億美元，世界排名第四。

五、HomeAway：全球最大的假日房屋租賃在線服務(wù)提供商“民宿一哥”

HomeAway 由Sharples 和 Carl Shepherd 創(chuàng)立于2005年2月，總部位于美國(guó)得克薩斯州奧斯汀，是目前全球最大的假日房屋租賃在線服務(wù)提供商，2011年6月30日在納斯達(dá)克掛牌上市（股票代碼AWAY）。HomeAway創(chuàng)立后通過創(chuàng)始投資并購(gòu)了五個(gè)世界領(lǐng)先的度假租賃網(wǎng)站， 目前旗下?lián)碛邪℉omeAway.com，VRBO.com，VacationRentals.com，HomeAway.co.uk ，OwnersDirect.co.uk ， HomeAway.de，Abritel.fr，Homelidays.com，HomeAway.es，Toprural.es，AlugueTemporada.com.br，HomeAway.com.au，Stayz.com.au，Bookabach.co.nz 和 travelmob.com等十幾種語言的三十多個(gè)網(wǎng)站。 截至2013年底，HomeAway在全世界18個(gè)國(guó)家擁有1400多名員工，在全球190個(gè)國(guó)家擁有超過89萬個(gè)假日租賃房源，被稱為“民宿一哥”。

HomeAway的運(yùn)營(yíng)模式是通過在互聯(lián)網(wǎng)上建立平臺(tái)，旅游地業(yè)主可以通過此平臺(tái)把自己的不動(dòng)產(chǎn)發(fā)布到網(wǎng)上供游客臨時(shí)租賃，這樣可以把業(yè)主的房產(chǎn)空閑時(shí)間價(jià)值充分發(fā)揮出來。HomeAway則通過收取房源信息發(fā)布費(fèi)及相應(yīng)增值服務(wù)獲得收入，根據(jù)其提交的SEC文件，HomeAway大部分營(yíng)收來自房屋信息展示收費(fèi)。

除此之外，HomeAway在其網(wǎng)站上也出售廣告，與第三方合作，采取收入分成模式來增加公司營(yíng)收來源和完善用戶體驗(yàn)。HomeAway也向游客提供信用卡商業(yè)賬戶，旅游保險(xiǎn)，房屋損壞保護(hù)，退稅等服務(wù)。HomeAway還與諸多在線旅游公司合作，將一些待租賃的房屋及相關(guān)信息推薦給他們，然后參與收入分成或者直接收取一定費(fèi)用，市值33.40億美元，排名世界第五位。（待續(xù)）

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