屈臣氏聯(lián)手飛凡 打造全新營銷購物新體驗

隨著神州11號的升空，中國載人空間站的科學(xué)實驗又取得了重大進(jìn)展，在國富民強(qiáng)的時代，另外一個“11”也關(guān)乎著人們的實惠到家。由飛凡商業(yè)聯(lián)盟攜手6000＋實體商家，5萬多品牌推出的“飛凡11天 全民狂逛節(jié)”自10月21日起火熱開啟，堪稱目前實體行業(yè)規(guī)模最大的盛會。

不少實體商業(yè)摸準(zhǔn)消費(fèi)者需求的脈搏，加入飛凡狂逛節(jié)，將原本屬于電商狂歡日的雙11活動玩出了新花樣。

知名連鎖零售品牌屈臣氏將加入本次“飛凡11天 全民狂逛節(jié)”陣營，在全國160家門店同時采取線上線下結(jié)合的新型營銷模式，采用線上導(dǎo)客、線下營銷的方法，為消費(fèi)者推出一道“狂逛”盛筵。

這是屈臣氏對全渠道營銷的一次試水，也是其創(chuàng)新變革戰(zhàn)略中重要的一環(huán)。通過與飛凡加強(qiáng)合作，屈臣氏將用智慧購物新方式為消費(fèi)者們打造一個集品質(zhì)、優(yōu)惠、體驗于一體的“潮流體驗地”。

營造線下潮購體驗

據(jù)悉，屈臣氏此次在飛凡狂逛節(jié)上推出了全方位疊加優(yōu)惠活動，通過使用飛凡APP，領(lǐng)取活動代碼，到160家萬達(dá)廣場指定的屈臣氏門店領(lǐng)取贈品的同時，參與滿減優(yōu)惠，會員積分獎勵及代金券活動，更有10萬份專屬禮品免費(fèi)送活動。活動期間，會員尊享買滿200享11倍積分活動，更可在雙11當(dāng)天，享任意消費(fèi)高達(dá)11倍積分的專屬活動。

這種聯(lián)動線上線下的營銷玩法，對于屈臣氏來說是一次全渠道拓展、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的嘗試。為了擴(kuò)大活動影響，屈臣氏將通過店內(nèi)海報、網(wǎng)站及自有移動平臺向廣大會員推薦飛凡狂逛節(jié)活動，培養(yǎng)會員新型購物習(xí)慣。屈臣氏相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這次參加飛凡狂逛節(jié)是對全渠道營銷的試水，希望消費(fèi)者能逐漸適應(yīng)全新的購物方式，才能在未來獲得更好的消費(fèi)體驗。隨著飛凡這種活動形式的發(fā)展和普及，屈臣氏也會在飛凡平臺上更加活躍。

今年是屈臣氏與萬達(dá)廣場合作10周年，也是屈臣氏變革的一年。據(jù)了解，屈臣氏今年將會根據(jù)消費(fèi)人群和環(huán)境的變化，對店鋪進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，會開設(shè)更多潮店及概念新店，并將繼續(xù)搜羅全球爆款貨品，力求滿足消費(fèi)者的需求，同時，加強(qiáng)與飛凡的合作，用智慧購物方式讓屈臣氏成為消費(fèi)者喜歡的“潮流體驗地”。

持續(xù)提升服務(wù)水平

這些年面對電商帶來的沖擊，屈臣氏作為重點(diǎn)發(fā)展線下店鋪的品牌則有自己的一套經(jīng)營方法。一方面，用自有品牌直接面對消費(fèi)者，這樣可以更及時對消費(fèi)者的需求做深入、系統(tǒng)的調(diào)查分析，進(jìn)而縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，不斷生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品。另一方面，屈臣氏還有自己獨(dú)特的產(chǎn)品組合，產(chǎn)品更新快，每周都可以給消費(fèi)者帶來驚喜。

屈臣氏對消費(fèi)者的關(guān)注源于對體驗服務(wù)的苛求。今年，屈臣氏選擇與飛凡進(jìn)行合作，飛凡可以為其提供包括打造智慧場景在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)解決方案，如此一來，屈臣氏就可以在產(chǎn)品營銷的優(yōu)勢基礎(chǔ)上，加強(qiáng)整體運(yùn)營和服務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，擴(kuò)大品牌優(yōu)勢，充分激發(fā)線下實體店的場景服務(wù)水平。

零售企業(yè)的核心競爭力在于供應(yīng)鏈能力和客戶服務(wù)能力，因此，在產(chǎn)品端實現(xiàn)差異化，在服務(wù)端強(qiáng)化消費(fèi)體驗將會成為零售回歸購買、社交和娛樂本質(zhì)的體現(xiàn)。屈臣氏與飛凡的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合具有前瞻性，通過飛凡狂逛節(jié)的參與，屈臣氏可以積累更多經(jīng)驗，在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型路上不斷深耕。

生成海報

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