在賈躍亭發(fā)出內(nèi)部反思信的前一周,我寫過一篇樂視生態(tài)的“彌天大謊”,樂視控股公關部用很low的方式來攻擊我。他們說“因為樂視沒有臨幸我,因為我炒股虧了錢”,所以就對樂視蓄意“抹黑”,我自然是不在乎那類攻擊??蛇@幫二貨不去想一想,我為何會買進樂視的股票,又為何自來水為樂視鼓吹,而后又為何會戳穿樂視的謊言。
昨天去見了韓后創(chuàng)始人王國安,他說,媒體不能一味的對企業(yè)唱贊歌,也應該指出企業(yè)存在的問題,去捅破一些行業(yè)存在的泡沫。內(nèi)部往往看不到一些問題,媒體報道出了一些負面,如果不存在這些問題,企業(yè)不需要去擔心。只有確實存在問題,才會戳中企業(yè)的痛點,這個時候不應該回避,有問題及時改就好了,沒有哪個企業(yè)不存在問題。
我十分認同王國安的觀點,任何企業(yè)都存在一些問題,但如果都是一片歌舞升平,我認為是最危險的時候。而真正愿意指出企業(yè)問題的,恰恰是最關心企業(yè)成長的,否則企業(yè)的好壞與他何干呢? 我愿意做那個戳破“皇帝的新裝”的人,恰恰是因為一直都很關注樂視的發(fā)展,而發(fā)現(xiàn)樂視存在一些偏離路線的問題,假裝唱贊歌對樂視沒有好處。
如果真是指望被樂視臨幸一次,我就應該直接找樂視內(nèi)部人溝通,也就不會在以前充當自來水了。何況,我在樂視股票上虧的還不止這點?,F(xiàn)在,賈躍亭在內(nèi)部信中承認了我“彌天大謊”一文所質(zhì)疑的問題,這恰恰是我想要達到的效果。樂視并非是一家一無是處的公司,也沒有到無可救藥的地步,如果執(zhí)迷不悟,可能就會錯過自救的機會。
當賈躍亭開始反思之后,我認為樂視重新燃起了希望,而不是一直在懸崖邊逗留。我一直堅定的認為,只要賈躍亭還沒有倒下,樂視就很難在短期內(nèi)死掉。作為樂視的靈魂支柱,只要他沒有垮掉,總有辦法讓樂視活著。他能夠在這個時候發(fā)出反思信,承認樂視所面臨的問題和挑戰(zhàn),其實已經(jīng)釋放出了一個信號,賈躍亭已經(jīng)找到了解決方案。
樂視差的不是錢,差的是營收規(guī)模
在“彌天大謊“的一文中,我說過樂視生態(tài)的問題,沒有一塊核心業(yè)務支撐。阿里有電商,騰訊有社交,百度有搜索,全部都是在某個領域占據(jù)絕對領先的份額。樂視發(fā)家靠的是樂視視頻,這一塊的競爭遠沒有結束,樂視所占據(jù)的份額并不高。從整個樂視生態(tài)的業(yè)務來看,幾乎沒有絕對領先的版塊,這是樂視構筑生態(tài)的一大掣肘。
我所質(zhì)疑的核心問題不是攤子鋪大了,不是每塊業(yè)務在各自領域的地位不強,而是樂視各業(yè)務的營收規(guī)模存在問題。樂視為什么從視頻到硬件到生態(tài),其實是一直在努力打破規(guī)模限制。視頻靠廣告和會員能帶來的規(guī)模不大,天花板是十分明顯的,所以樂視才要突破。硬件、汽車、金融都是能帶來規(guī)模的,可硬件的電視和手機還沒真正意義跑起來,而汽車和金融的發(fā)展還停留在PPT階段,這是導致樂視出現(xiàn)問題的核心因素。
樂視所發(fā)展的幾個新興領域,都是需要大量的資金支撐的,硬件是能夠帶來規(guī)?,F(xiàn)金流的,但前提也是龐大的資金占用量,這次被曝出拖欠供應商款項就是手機業(yè)務。體育、汽車、金融都是有很大的未來發(fā)展空間的,但當前卻是需要持續(xù)的大量投入。外界看來樂視的融資能力不弱,但主要還是靠質(zhì)押股票以及賈躍亭個人的擔保,并不能真正體現(xiàn)樂視自身的資本能力。而阻礙樂視融資導致缺錢的關鍵,就是樂視沒有規(guī)模支撐。
同樣也是做生態(tài)的小米,估值已經(jīng)好幾百億美金,其發(fā)展路徑則是截然不同。小米是在手機成功以后,創(chuàng)造了規(guī)模的營收,才有了高估值和融資,才開始在手機品類以外延伸。不管小米做得怎么樣,起碼有資本去投入,讓各業(yè)務板塊不差錢。如果小米在手機出來以后,立馬就去投入其他版塊,幾大領域都做得不尷不尬,怎么可能有如此之高的估值?同樣,美團大眾點評、滴滴出行也做生態(tài),也幾乎都是按照這個套路在走。
賈躍亭想要樂視不走尋常路,如果一切都按照預期發(fā)展,這條路可能還真走通了。但是,賈躍亭低估了資金消耗的速度,其預期的因素太多了,一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這樣的概率則是極其低,跟買雙色球中500萬差不多。所以,現(xiàn)在賈躍亭反思過來了,要把現(xiàn)金流做起來,這至少釋放出了一個積極的信號。以樂視目前的業(yè)務來說,具備做營收規(guī)模的條件,電視、手機都是能夠做現(xiàn)金流的業(yè)務。
樂視超級電視的發(fā)展勢頭不錯,短短三年占據(jù)了智能電視第一位,累計出貨量已經(jīng)超過700萬。而在入股TCL之后提升了供應鏈,解決了早期產(chǎn)品出現(xiàn)過的問題,品質(zhì)與傳統(tǒng)電視廠商差距越來越小。如果樂視能夠?qū)⒏噘Y源和精力傾注,超級電視的發(fā)展速度會更快一些,也能夠幫助樂視做大收入規(guī)模。同樣,手機也建立了一定的市場,盡管面臨短期的資金壓力,但只要有出貨量就不擔心,供應鏈是很愿意陪著玩的。
一方面賈躍亭想到了放慢腳步,做大現(xiàn)有業(yè)務的收入規(guī)模;一方面樂視具備做大規(guī)模的條件,電視、手機都已經(jīng)有基礎了。賈躍亭有了強烈的意識了,就不需要太大的擔心了,樂視在1-2年的調(diào)整階段是完全有可能做起來的,一旦現(xiàn)有業(yè)務的收入規(guī)模做起來了,樂視生態(tài)的融資問題就能夠得到解決。畢竟,資本只會是錦上添花,幾乎不會干雪中送炭的事。樂視的情況好轉了,送錢的人自然上門了。
賈躍亭和陳年反思的一樣與不一樣
賈躍亭的反思信發(fā)出來以后,很多人拿來與凡客陳年對比,認為陳年反思了那么多次,但凡客也沒有任何起色,已經(jīng)快要被徹底遺忘了,賈躍亭的反思也沒有意義,對樂視的未來沒有幫助,而我認為兩者并沒有可比性。一樣的地方都是企業(yè)遇到困難時老板的反思,不一樣的是企業(yè)家風格不同,企業(yè)所面臨的問題和環(huán)境不同。
我個人認為賈躍亭該反思,但不該“公開反思”??此剖且环鈨?nèi)部信,但其實是對公眾的,是基于公關的需求而公開的,目的是為了安撫內(nèi)外的情緒,能夠給度過危機爭取時間。但是,不管是陳年還是賈躍亭,公開反思都會影響信心,都會導致外界對公司產(chǎn)生消極的看法,這是我認為兩位老板反思的一樣之處,公關反被公關誤。
不同之處在于企業(yè)家本身,陳年算不得一個企業(yè)家,更應該歸納為文藝中年,沒有多大的承壓能力,從他的反思內(nèi)容能看出來,消極一面完全蓋住了積極一面。而賈躍亭是一個真正的企業(yè)家,其所經(jīng)歷的困難比現(xiàn)在多,其反思信看似在檢討自己,卻沒有流露出消極情緒,依然有孤膽英雄的氣概,傳遞出來的是很積極的信號。
而樂視與凡客面臨的問題不同,凡客的瘋狂擴張幾乎沒有邏輯,眉毛胡子一把抓的擴充品類,完全做成了一個百貨商店,其品牌和品質(zhì)卻不足以支撐。樂視從視頻網(wǎng)站到樂視影業(yè),再到超級電視和手機,其實還是為了內(nèi)容分發(fā),不管怎么說邏輯是成立的,除了早兩年搞過的樂視農(nóng)業(yè)八竿子打不著,現(xiàn)在的業(yè)務多少還能夠扯上關系。
何況樂視布局的業(yè)務都有基礎和好的苗頭,影業(yè)裝進上市公司之前也是前幾大,電視和手機已經(jīng)有一定的行業(yè)地位了,這些領域雖然說不上數(shù)一數(shù)二的,但每一塊多少還有點市場份額的。如果接下來賈躍亭能夠聚焦這幾塊業(yè)務,暫緩一些大量吸金的新興業(yè)務,樂視就能夠在資金上緩過來,凡客自然是不可與其同日而語的。
人心不亂,樂視依然有大把的機會
賈躍亭的反思是公司遇到困難了,而對外公布反思的內(nèi)容和結果,則是為了公關需要。盡管從一個公關人的角度,我認為這一招并不高明,對企業(yè)是弊大于利的事。不過,效果還是超乎我的意料的,我低估了賈躍亭的個人魅力,事實并沒有想象中那么糟糕。整體來說,賈躍亭想要達到的目的應該完成了。
反思信最需要安撫的是內(nèi)部人,軍心不穩(wěn),哪怕賈躍亭再強大如超人,樂視生態(tài)也會轟然倒塌。樹倒猢猻散的情況沒有出現(xiàn)的樂視,有人說是因為樂視給的工資高,我倒認為這個看法不成立。再高的工資也得考慮在公司出現(xiàn)資金的情況下,這個高薪可能只是賬面的了,何況樂視現(xiàn)在真的欠了一屁股外債。而據(jù)我所知,樂視的薪水在行業(yè)并不算高,2013年叫我過去做策劃總監(jiān),開出來的薪水也不過20K。
實話實說,我所認識的樂視內(nèi)部人中,真沒幾個是為了錢的,他們是真的相信賈躍亭,相信這家公司有大未來,而不只是為了一份薪水。以我對他們的能力了解,只要他們愿意跳槽的話,薪水翻番都是分分鐘的事。盡管我揶揄他們轉發(fā)賈躍亭的內(nèi)部信到朋友圈,都是表示感動得哭的“喜事喪辦”的風格,我不相信他們內(nèi)心真的感動到哭,但我相信他們相信賈躍亭,包括我認為對樂視不那么忠誠的一位朋友。我在朋友圈說樂視的時候,他們會給我發(fā)私信來勸我,希望我能夠別再一直糾纏,說明他們對樂視依然有信心。
當然,外部的環(huán)境也給了樂視時間,供應商們辟謠欠款就是支持。而在我的好兄弟里面有一個樂視的忠誠信徒,他支持是用真金白銀買樂視股票,盡管賬面上已經(jīng)虧了上海外環(huán)一套房,但從來不影響他對樂視的判斷,他認為對樂視是長期的價值投資。包括在賈躍亭反思的內(nèi)容出來后,他第一時間發(fā)聲表示對樂視支持,起碼說明賈躍亭讓人有信心。
只要內(nèi)外部支持賈躍亭的人保有信心,起碼樂視還沒有到翻船的時刻,還是可能繼續(xù)向前航行的?!爸挥斜?9%的人嘲笑過的夢想,才有資格談那1%的成功?!蹦軌蛘f出如此自信滿滿的話的人,肯定不是那種脆弱得不堪一擊的人,何況賈躍亭和樂視經(jīng)歷過比這更大的波折動蕩。那么,眼下的這些問題都無法擊垮他,也無法讓樂視在一夜之間轟然倒塌。一個企業(yè)家的強大內(nèi)心,往往決定了一家企業(yè)的強大。
不過,不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友,如果賈躍亭身邊圍繞著的都是樂視控股公關部那么無底線,用很LOW的方式去對待外部質(zhì)疑聲音的話,恐怕賈躍亭遲早有一天還會成為裸體的皇帝,皇帝身邊小人一多就可能誤信讒言。而我作為一個局外人,還是盼著樂視能好點,畢竟樂視倒下我沒有一毛錢好處。何況我還有兄弟在樂視里面,樂視成功了,我也樂見其成。所以,我真心希望樂視能夠挺過這一關。
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挨踢客,非資深品牌公關人士,觀察公關、營銷、TMT八年,曾服務眾多國內(nèi)外知名企業(yè),現(xiàn)為河豚面膜創(chuàng)始人、中國公共關系協(xié)會會員、多個互聯(lián)網(wǎng)品牌公關營銷顧問,已入駐百度百家、新浪看點、企鵝媒體平臺、今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端、搜狐媒體平臺、UC自媒體、一點資訊等。個人微信號:aitike
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