打造黑色星期五狂歡節(jié) 洋碼頭要引領(lǐng)中國(guó)消費(fèi)全球化

“雙11”的熱潮剛過(guò)，國(guó)內(nèi)最大的海外購(gòu)物平臺(tái)洋碼頭又接著玩了個(gè)大的。11月14日，洋碼頭宣布開(kāi)啟年度規(guī)模最大活動(dòng)——“2016全球黑色星期五狂歡節(jié)”。從11月18日至11月29日，洋碼頭將聯(lián)合平臺(tái)3萬(wàn)余個(gè)買(mǎi)手商家團(tuán)隊(duì)，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)第一手的海外超低折扣、應(yīng)季、潮流商品，消費(fèi)者不出國(guó)門(mén)就能買(mǎi)到美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)、澳洲、新西蘭等83國(guó)的商品。

這也是洋碼頭連續(xù)第三年舉辦“黑色星期五狂歡節(jié)”，預(yù)計(jì)今年的規(guī)模將是去年的10倍以上。大家都知道，“黑色星期五”是美國(guó)一年一次、折扣力度最大的促銷(xiāo)時(shí)節(jié)，也是實(shí)體零售商、電商和消費(fèi)者共同擁有的全民購(gòu)物狂歡節(jié)。近年來(lái)，這股旋風(fēng)刮到了歐洲、大洋洲和亞洲，也刮進(jìn)了中國(guó)。

消費(fèi)升級(jí)后的海購(gòu)狂潮

洋碼頭之所以有底氣在“雙11”之后啟動(dòng)“黑色星期五狂歡節(jié)”，是因?yàn)轫槕?yīng)了消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)。2020年，中國(guó)的人均GDP有望突破1萬(wàn)美元，而根據(jù)國(guó)外的歷史經(jīng)驗(yàn)，這將帶來(lái)一次消費(fèi)升級(jí)的大潮。

就像我們的近鄰日韓那樣，口袋中有錢(qián)的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越青睞海外的優(yōu)質(zhì)商品。老冀周?chē)灿幸恍┎徊铄X(qián)的朋友尤其是女性朋友，她們對(duì)主要賣(mài)大路貨的“雙11”無(wú)感，但是一談到“黑色星期五”卻眼中放光。這些朋友平時(shí)去海外出差，除了工作之外最大的樂(lè)趣就是買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)——到了奢侈品商品要買(mǎi)，看到了奧特萊斯也要買(mǎi)，到了沃爾瑪還是買(mǎi)！原因也很簡(jiǎn)單：只要是有品質(zhì)的好商品，國(guó)外比國(guó)內(nèi)都要便宜很多很多，況且還有一些小眾商品根本就沒(méi)有進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

消費(fèi)升級(jí)讓海購(gòu)順勢(shì)而起。艾瑞咨詢(xún)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年跨境進(jìn)口零售電商行業(yè)交易規(guī)模達(dá)到1184.3億元，較2014年同比增長(zhǎng)111.9%。而且，海購(gòu)正在從一線(xiàn)大城市加速向二三線(xiàn)城市普及。洋碼頭2016上半年數(shù)據(jù)和去年同期對(duì)比顯示，三線(xiàn)城市的增速（108.65%）超過(guò)二線(xiàn)城市（84.32%），而二線(xiàn)城市的增速則超過(guò)了北上廣深等一線(xiàn)城市（77.57%）。

不過(guò)，如今的海購(gòu)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。早期的海購(gòu)主要是由質(zhì)量、價(jià)格驅(qū)動(dòng)，而如今則是因?yàn)樯唐返亩鄻有?，能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化主張。例如，以前的鞋子非常講究功能性，講究質(zhì)量，鞋底用什么膠，鞋面用什么皮，價(jià)格也要?jiǎng)澦恪，F(xiàn)在消費(fèi)者買(mǎi)鞋子看款式、顏色，追求限量、獨(dú)特，甚至因?yàn)樾拥拇匀耸亲约旱呐枷窬腿ハM(fèi)。由此，我們看到stansmith綠尾小白鞋、斑馬紋小白鞋等給個(gè)性化商品受到了消費(fèi)者的瘋搶。

在洋碼頭上，我們同樣看到了這股海購(gòu)大潮的興起和變化。成都白領(lǐng)嘉怡去年第一次參加黑色星期五活動(dòng)，她跟著閨蜜一起買(mǎi)了很多東西，這才發(fā)現(xiàn)原來(lái)coach、Tiffany這樣的大牌并沒(méi)有想象中那么貴，甚至比“雙11”還要便宜。今年的黑色星期五，她準(zhǔn)備入手一件MaxMara的大衣和意大利潮牌MOSCHINO的針織連衣裙，還準(zhǔn)備給老公挑一件法國(guó)品牌Moncler的羽絨服，“這些品牌的衣服比商場(chǎng)同等價(jià)位的好看多了，而且品牌和設(shè)計(jì)沒(méi)那么爛大街，價(jià)格也合算?！贝送?，祖馬龍、雅詩(shī)蘭黛等品牌推出的圣誕限定套裝國(guó)內(nèi)還沒(méi)有開(kāi)售，也讓她心動(dòng)。

越來(lái)越個(gè)性化的海購(gòu)大潮，也給了以洋碼頭為代表的“買(mǎi)手制+海外直郵”跨境電商更多的機(jī)會(huì)：只有足夠多的買(mǎi)手，才能滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者無(wú)奇不有的海購(gòu)長(zhǎng)尾需求；也只有海外直郵模式，才能盡快將如此豐富而個(gè)性化的海外商品盡快送到中國(guó)消費(fèi)者的手中。

因此，三年前洋碼頭扛起了海購(gòu)的大旗，開(kāi)始打造“黑色星期五狂歡節(jié)”。如今，狂歡節(jié)已經(jīng)進(jìn)入了第三個(gè)年頭，而且越做越大。

抓住買(mǎi)手和物流這兩頭

那么，為了今年的狂歡節(jié)，洋碼頭都做了哪些準(zhǔn)備？

首先當(dāng)然還是要備好貨。如今，洋碼頭平臺(tái)上遍布全球的3萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)們，早已提前數(shù)月開(kāi)啟瘋狂囤貨模式，打通各大品牌VIP和穩(wěn)定供應(yīng)商渠道。

在美國(guó)資深買(mǎi)手Jane看來(lái)，黑五就是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。去年，他們第一天就達(dá)成了百萬(wàn)級(jí)銷(xiāo)量，今年的備貨金額已提升到數(shù)千萬(wàn)元，而這場(chǎng)備貨之戰(zhàn)也早從2個(gè)月前就開(kāi)始燃燒?！俺藨?yīng)季的商品，如Adidas潮鞋、刺繡棒球夾克，還有雅詩(shī)蘭黛、Fresh、La Mer的超值節(jié)日套裝，Jo Malone等品牌推出的美國(guó)獨(dú)有的圣誕限定禮盒，無(wú)論是商品還是價(jià)格，足以令人心跳加速?！?/p>

（洋碼頭海外買(mǎi)手為“黑色星期五狂歡節(jié)”囤貨）

有些買(mǎi)手的生意越做越大，已經(jīng)開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)了。前年Amy還是一家在洋碼頭上賣(mài)標(biāo)品的大商戶(hù)負(fù)責(zé)人，今年她組建了有個(gè)性化選品能力的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)，僅僅是選品掃貨這一環(huán)節(jié)就有不同分工：一部分人主攻潮牌服飾，一部分主攻居家美物，還有一部分主攻美妝和保健品等。除了耳熟能詳?shù)膰?guó)際大牌之外，Amy團(tuán)隊(duì)的買(mǎi)手們還會(huì)主動(dòng)挖掘小眾、特色的海外本土商品，將標(biāo)品和非標(biāo)品組合起來(lái)。

（洋碼頭海外買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)為“黑色星期五狂歡節(jié)”選品）

因此，這也是商品極大豐富的購(gòu)物節(jié)，消費(fèi)者在線(xiàn)可供選購(gòu)的商品包含服飾、鞋子、包包、美妝、母嬰、保健等400多個(gè)品類(lèi)，無(wú)論是意大利的奢侈品箱包，還是美國(guó)的輕奢服飾，抑或是土耳其的手工飛毯，再到泰國(guó)的乳膠枕……都能夠從洋碼頭的買(mǎi)手處購(gòu)得。

如何保證正品行貨？今年以來(lái)，洋碼頭繼續(xù)加大了對(duì)買(mǎi)手準(zhǔn)入方面的投入。提升買(mǎi)手入駐門(mén)檻，不定期核查海外買(mǎi)手的信用情況，包括但不限于提供海外長(zhǎng)期居住、海外身份、海外信用、海外經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等多項(xiàng)證明材料。而身處海外的買(mǎi)手也將接受當(dāng)?shù)貒?guó)家法律監(jiān)管，從源頭上保證消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到的商品100% 為海外正品，保證貨源渠道的純正。

黑色星期五之際，洋碼頭還首次推出了平臺(tái)類(lèi)電商“假一賠十”服務(wù)。消費(fèi)者在洋碼頭所購(gòu)商品，有權(quán)在簽收之日起的7天內(nèi)發(fā)起投訴，并申請(qǐng)“正品保障”賠付，一經(jīng)核實(shí)，洋碼頭將先行賠付。據(jù)內(nèi)部人士透露，洋碼頭內(nèi)部已有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)支撐“假一賠十”的服務(wù)，為消費(fèi)者提供正品保障。除此之外，狂歡節(jié)期間洋碼頭還讓利消費(fèi)者，所購(gòu)商品全部包郵包稅，徹底解決后顧之憂(yōu)。

還有一個(gè)關(guān)鍵就是物流了。與“雙11”相比，黑色星期五的大部分商品都來(lái)自于海外，如何保證盡快送到消費(fèi)者的手中？

其實(shí)，這恰恰是洋碼頭的優(yōu)勢(shì)所在。早在正式推出跨境電商業(yè)務(wù)之前，洋碼頭就大力發(fā)展海外直郵，積累了成熟的跨國(guó)物流經(jīng)驗(yàn)以及完善的全球布局，足夠支撐國(guó)人碎片化的海外需求。

這一次，為了支撐起黑色星期五龐大的物流需求，洋碼頭旗下的專(zhuān)業(yè)國(guó)際物流公司——貝海國(guó)際未雨綢繆，其分布在全球的15大國(guó)際物流中心已經(jīng)進(jìn)入全面?zhèn)鋺?zhàn)狀態(tài)，專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)人員擴(kuò)充了一倍以上，紐約、舊金山和大阪站擴(kuò)大倉(cāng)儲(chǔ)空間，為黑五升級(jí)的設(shè)備與系統(tǒng)投入超過(guò)去年投入總量。除了每周90余架航班包機(jī)之外，貝海還早早向幾大合作航空公司預(yù)定了足夠的貨艙位，保證黑五包裹運(yùn)送更及時(shí)。

（洋碼頭官方國(guó)際物流員工正在處理國(guó)際包裹）

據(jù)貝海國(guó)際負(fù)責(zé)人介紹，如今從海外貨站簽收到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者簽收，海外直郵的時(shí)間平均只需要5天。這也意味著那些身處西藏和海南島的消費(fèi)者，他們?cè)诤谏瞧谖宓氖肇浰俣纫呀?jīng)趕超雙11了。

（洋碼頭物流倉(cāng)庫(kù)）

“每年黑五都是一場(chǎng)年度大考，一場(chǎng)從海外供應(yīng)鏈組織、服務(wù)保障質(zhì)量、海外購(gòu)物體驗(yàn)到跨境物流時(shí)效提升的考場(chǎng)?！毖蟠a頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波表示，一直以來(lái)，洋碼頭立足于更高效率的組織全球更多元的商品交付給到消費(fèi)者，真正實(shí)現(xiàn)全球商品零售和中國(guó)本土消費(fèi)的無(wú)縫對(duì)接。

（洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波）

洋碼頭的最終使命，是引領(lǐng)中國(guó)消費(fèi)全球化。如今，通過(guò)一年一度的“黑色星期五狂歡節(jié)”，它離自己的目標(biāo)已經(jīng)越來(lái)越近。

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