訊飛輸入法PC2.1.1261上線 貼心定制語音識別

近日，訊飛輸入法PC2.1.1261新版上線，這次升級帶來兩種貼心定制的語音識別模式——“淘寶客服”和“醫(yī)療檢驗”。用戶可通過設置按鈕-語音設置-優(yōu)化識別效果-選擇選擇相應模式體驗。新增模式能大大優(yōu)化這兩種應用場景的語音識別效果，使得輸入暢快自如!

之所以會優(yōu)先添加“淘寶客服”和“醫(yī)療檢驗”兩種語音識別模式，是因為這兩個領域內專用名詞多，同一詞匯、語句使用頻率高、輸入耗時長, 工作人員的工作繁重，重復性輸入的工作量可以優(yōu)化。

以淘寶客服為例，兩年前淘寶曾發(fā)布過《五一網購從業(yè)者生態(tài)環(huán)境報告》便以數據的形式告訴我們客服人員超負荷的工作狀況。報告稱，超過半數人工作超過12小時，超過1/4的人工作在10-12小時之間，更有56%的人經歷過晝夜輪班制度。

不難想象淘寶客服工作之繁重，為了減少工作量，已經有不少客服工作者開始新嘗試。使用訊飛輸入法的語音輸入便是其中一個快捷有效方法，訊飛輸入法的語音識別率業(yè)界第一，在電信、銀行、保險等B2B領域一直頗受用戶的好評，大大減少了敲擊鍵盤的次數，顯著提高工作效率。此次，訊飛輸入法PC版本更貼心奉上了專門針對“淘寶客服”的語音識別模式，識別率在原有通用模式基礎上又提升了5%-10%，語音準確度向前邁了一大步。

在“醫(yī)療檢驗”領域同樣如此，不僅具有重復性輸入還經常使用專業(yè)性極強的藥物名稱、醫(yī)療器械等專有名詞，不能有絲毫馬虎和懈怠。訊飛輸入法搭載的智能語音識別模式在此能夠發(fā)揮其益處，例如“氨苯砜片”“阿莫西林納氟西林”“汞合金輸送器”等拗口的專業(yè)術語在使用鍵盤敲擊時費時費力，但訊飛輸入法的語音輸入能不費事地識別出來，如果再配合“醫(yī)療檢驗”識別模式，達到基本準確率無誤。以上述三個詞匯為例，我們對比一下鍵盤輸入和語音輸入的速度：

使用訊飛輸入法語音輸入，從點擊開始，到說話，再到識別，耗時大約都在2秒以內，且都能準確識別。由此可見訊飛輸入法語音識別模式的效率，這一點在復雜詞匯的輸入上有著更為明顯的表現。

“淘寶客服”和“醫(yī)療檢驗”是訊飛輸入法在專業(yè)領域的初步探索，其他領域如“地理勘探”、“科學研究”日后也將逐步擴充。相信將會給更多的用戶帶去便捷、順暢的輸入體驗。

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