最近,酒店業(yè)喜訊不斷。
在亞朵酒店宣布獲得1億美金C輪融資不久,27日,剛從“尚客優(yōu)”更名為“尚美生活集團(tuán)”的綜合性旅游住宿品牌運(yùn)營(yíng)管理公司也宣布獲得由招銀國(guó)際和洪泰基金投資的1.4億元B輪融資,還宣布了他們的“A計(jì)劃”。
連鎖酒店占比不會(huì)超過(guò)酒店市場(chǎng)的50%
尚美生活集團(tuán)目前酒店數(shù)量達(dá)到2088家,覆蓋城市791個(gè),管理客房數(shù)量106752間,員工1100人,會(huì)員數(shù)量1189萬(wàn),目前在國(guó)內(nèi)四線城市排名第一。從酒店數(shù)量上來(lái)看,尚美生活集團(tuán)在國(guó)內(nèi)排名第4位,在全球飯店管理集團(tuán)排名第33位。在尚美生活快速發(fā)展階段,與其同類型的四家經(jīng)濟(jì)連鎖酒店集團(tuán)(如家、華住、7天、錦江)都為上市公司,這并沒(méi)有讓尚美生活董事長(zhǎng)兼總裁馬英堯(人稱“小馬哥”)感到焦慮,因?yàn)榕c這四家經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)主攻一二線城市市場(chǎng)不同的是,尚美生活集團(tuán)主要針對(duì)國(guó)內(nèi)三四線城市。反而是酒店規(guī)模迅速擴(kuò)張到一定數(shù)量后,讓小馬哥感到異常焦慮:酒店業(yè)的終極是什么?連鎖酒店和單體酒店的市場(chǎng)比例最終會(huì)定格為多少?經(jīng)過(guò)8年的傳統(tǒng)連鎖經(jīng)營(yíng),清晰的拋物線模型已經(jīng)出現(xiàn),當(dāng)酒店達(dá)一定規(guī)模之后,傳統(tǒng)連鎖模式下的邊際成本不降反而在大幅增加,這讓小馬哥堅(jiān)定的認(rèn)為,連鎖酒店占比一定不會(huì)超過(guò)整個(gè)酒店市場(chǎng)的50%。
A計(jì)劃
品牌化連鎖完成對(duì)增量市場(chǎng)的跑馬圈地后,存量市場(chǎng)也就是現(xiàn)在的單體酒店市場(chǎng)成為了下一個(gè)顛覆對(duì)象。
其實(shí),在國(guó)外已有先例,獲得軟銀兩次投資的印度酒店預(yù)訂平臺(tái)OYO,已經(jīng)證明了將單體酒店進(jìn)行適度標(biāo)準(zhǔn)化改造是大有可為的。標(biāo)品容易為客戶帶來(lái)信任感,但更深層次的是因?yàn)閷?duì)品牌的信任。小馬哥講到,國(guó)內(nèi)有40萬(wàn)家左右的單體酒店掙扎在溫飽線上,將他們拉出泥潭的不會(huì)是OTA,而是自身品牌化之路。
AA ROOM體現(xiàn)了尚美生活用互聯(lián)網(wǎng)解構(gòu)酒店新連鎖的思路,這一品牌定位于單體酒店模式與傳統(tǒng)酒店連鎖模式之間,尚美生活為單體酒店做品牌背書(shū),渠道以及技術(shù)支持等。即通過(guò)為單體酒店提供統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)、會(huì)員體系及部分酒店設(shè)施等等,從而為旅行者提供如連鎖酒店般的住宿體驗(yàn);通過(guò)行業(yè)領(lǐng)先的云酒店管理系統(tǒng)輕松實(shí)現(xiàn)品牌化運(yùn)營(yíng),從而改善客源結(jié)構(gòu)、提高運(yùn)營(yíng)效率和收益能力。
除此之外,尚美生活還推出A級(jí)“合伙人”計(jì)劃。通過(guò)融資引入外部合伙人(招銀國(guó)際、洪泰基金),同時(shí)對(duì)內(nèi)釋放10%的股權(quán)激勵(lì)引入內(nèi)部合伙人。
尚美生活集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁 馬英堯
農(nóng)村包圍城市,星星之火燎原
有數(shù)據(jù)顯示,在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,2016年國(guó)內(nèi)勞斯萊斯豪華轎車銷量比去年同期下滑70%,名表銷量同比下滑50%。這一組數(shù)字說(shuō)明,消費(fèi)升級(jí)并不能簡(jiǎn)單理解為只買貴的,而是賦予了更多精神意義的消費(fèi)方式。隨著國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)化水平提高,中產(chǎn)階級(jí)以下這一部分群體的消費(fèi)意識(shí)也在覺(jué)醒。酒店市場(chǎng)供給相對(duì)充足,但是需求卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)能夠滿足,國(guó)內(nèi)很多三星級(jí)以下單體酒店衛(wèi)生都無(wú)法達(dá)到基本要求。同時(shí),一二三四線城市分布著大量中產(chǎn)階級(jí)以下消費(fèi)群體,這給尚美生活集團(tuán)從三四線城市反攻一二線城市留下了巨大機(jī)會(huì)。
洪泰基金創(chuàng)始人 俞敏洪
品牌力和平臺(tái)化不夠性感?
今年8月,尚客優(yōu)才正式升級(jí)為尚美生活集團(tuán),這一舉措表明尚美從單一的經(jīng)濟(jì)酒店連鎖要逐步發(fā)展成為綜合性旅游住宿品牌運(yùn)營(yíng)管理集團(tuán)。尚美生活集團(tuán)旗下?lián)碛猩锌蛢?yōu)、尚客優(yōu)精選、駿怡、花美時(shí)、蘭歐、假日美地、優(yōu)悅等多個(gè)酒店品牌,還包括白領(lǐng)公寓品牌LIPPO公社、探索公園品牌珠穆朗瑪以及寶樂(lè)迪KTV等多個(gè)生活類品牌。然而,從草根縣城出來(lái)的品牌向一二線城市輸出時(shí),品牌影響力和品牌區(qū)別度上的弱點(diǎn)也同時(shí)暴露了出來(lái)。正如洪泰基金創(chuàng)始人盛希泰所說(shuō),尚美生活集團(tuán)在過(guò)去只顧練內(nèi)功而沒(méi)有過(guò)多的外秀。然而盛希泰強(qiáng)調(diào),消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口無(wú)限大,賽道無(wú)限寬。實(shí)際上,在大多數(shù)人聚焦在中產(chǎn)階級(jí)及以上群體的時(shí)候,市場(chǎng)上中產(chǎn)階級(jí)以下群體的很多需求還遠(yuǎn)沒(méi)有滿足,這一藍(lán)海市場(chǎng)足以讓尚美生活集團(tuán)成為一家千億市值公司,至于如何吃下它,品牌影響力起到關(guān)鍵性作用。
在傳統(tǒng)連鎖模式下,當(dāng)酒店管理數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模時(shí)候,人才管理以及運(yùn)營(yíng)效率就很難與快速增長(zhǎng)的酒店數(shù)量匹配。正如世界最大的傳統(tǒng)零售商沃爾瑪,在市場(chǎng)環(huán)境變化不大情況下,門店發(fā)展到4000家時(shí),業(yè)績(jī)開(kāi)始停滯不前甚至出現(xiàn)下滑,在全球范圍內(nèi)沃爾瑪不斷爆出關(guān)店的新聞。一直以來(lái),尚美重視Saas研發(fā)的投入,試圖逐漸地從規(guī)模化、集約化管理想平臺(tái)化轉(zhuǎn)變,然而,怎么樣能夠使得運(yùn)營(yíng)效率大幅提升,這給尚美生活的多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)交互、大數(shù)據(jù)分析等提出了較高要求。
中國(guó)酒店行業(yè)格局還遠(yuǎn)未形成,市場(chǎng)非常分散。尚美生活通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新再去整合單體酒店存量市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)這一市場(chǎng)供給已相對(duì)飽和,但客人最樸素的住宿需求其實(shí)還遠(yuǎn)未被滿足。
而這些需求恰恰符合尚美生活創(chuàng)立最初的產(chǎn)品定位:洗好澡,睡好覺(jué),上好網(wǎng),吃好早。
本文作者:王鋒(個(gè)人微信:aaron88551487),執(zhí)惠記者,歡迎關(guān)注、交流。
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