可穿戴設(shè)備通常具備這樣的特點:體積小、重量輕、設(shè)計感十足,并至少提供一種改善生活方式的簡化功能,并且只有和更復(fù)雜的智能手機配對時才能發(fā)揮作用。
近年來,可穿戴設(shè)備,尤其是智能手表和手環(huán)的需求指數(shù)成倍的飆升。其主要目標(biāo)人群都是年輕人,他們正尋求一種幫助他們養(yǎng)成健身習(xí)慣的跟蹤能力,或者簡單的補充智能手機的短信和通話功能。
那么,F(xiàn)intech在可穿戴設(shè)備這幅藍圖中能扮演什么角色呢?鑒于Fintech應(yīng)用的復(fù)雜性,可穿戴設(shè)備能帶來多大的價值和創(chuàng)新。
E27采訪了全球性的金融服務(wù)技術(shù)公司Fiserv的數(shù)字銀行專家Andrew Parker,希望能夠了解可穿戴設(shè)備和金融機構(gòu)之間合作的可能。
可穿戴技術(shù)仍然是一個新興的事物,尚未表現(xiàn)出它的全部潛力。
了解可穿戴設(shè)備能夠帶來什么價值的第一步是你能從客戶那里獲得什么價值。
由于可穿戴技術(shù)仍然處于一個相當(dāng)早期的階段,當(dāng)務(wù)之急金融機構(gòu)必須首先學(xué)習(xí)和理解客戶行為。他們?nèi)绾问褂?a href="http://picoinsstore.com/%E6%99%BA%E8%83%BD%E6%89%8B%E8%A1%A8_1.html" target="_blank" class="keylink">智能手表,這些設(shè)備都會收集什么類型的數(shù)據(jù),Parker表示。通過這件事,他們能夠加強自己如何創(chuàng)新Fintech服務(wù)的認(rèn)識。
作為數(shù)字銀行專家,Parker主要負責(zé)制定數(shù)字服務(wù)的營銷策略、推動創(chuàng)新、及時了解最新的數(shù)字和市場趨勢。
其中的一個趨勢,他說,很多金融機構(gòu)都對可穿戴設(shè)備產(chǎn)生了濃厚的興趣。準(zhǔn)確地說,這些公司正在尋求利用智能手表收集用戶健康關(guān)鍵信息的能力——通過分析運動習(xí)慣、食物攝入量、甚至血壓,然后測量使用者的年齡、身高和體重。
利用這些數(shù)據(jù),金融機構(gòu)可以創(chuàng)建一個更為準(zhǔn)確和全面的個人生活習(xí)慣資料,然后可以針對性的對個人壽險保單進行調(diào)整。
“這項技術(shù)很簡單,它的關(guān)鍵在于構(gòu)建正確的算法來收集正確的數(shù)據(jù)。金融機構(gòu)的客戶也需要看到這些對他們有價值的數(shù)據(jù)”,Parker說。
Fiserv公司的其中一款產(chǎn)品是幫助銀行和智能手表進行進行集成。這使得銀行客戶通過簡單的輕觸智能手表的小屏幕,就能夠檢查自己的賬戶余額、交易記錄、搜尋最近的ATM機位置,并支付賬單。
銀行也可以利用可穿戴設(shè)備來推動銀行警報和通知給客戶。
當(dāng)下仍然面臨不少挑戰(zhàn)
當(dāng)然,在僅僅這么小的一個屏幕上呈現(xiàn)信息,面臨了諸多技術(shù)上的限制。這就是為什么智能手機的屏幕遠遠比原始的翻蓋手機更大的原因,因為它有大量精心制作的應(yīng)用程序。
現(xiàn)在,Parker排除了不同銀行賬戶之間的復(fù)雜交易,主要原因就是智能手表無法輸入。
安全標(biāo)準(zhǔn)也不容忽視,Parker說,那些被運用在智能手機中的高層次安全標(biāo)志,以及施加到其他設(shè)備的協(xié)議,也應(yīng)該在可穿戴設(shè)備中實施。
可穿戴設(shè)備中是否會普及金融服務(wù)仍然有待觀察,但Parker相信,喜歡在社交媒體上展示生活的年輕一代將很有可能接受。
Parker說,銀行和其他金融機構(gòu)需要意識到他們是在運行一個新的模式,他們需要了解可穿戴設(shè)備將會如何提升他們的金融服務(wù),并測試這種新技術(shù)如何能為他們的客戶創(chuàng)造最好的價值。
本文由逐鹿網(wǎng)編譯自E27。逐鹿網(wǎng)專注互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)報道,微信公眾號:hizhulu
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