Just Eat嘗試機(jī)器人送餐，無人交付的時(shí)代真要來了

歐洲的食品外賣巨頭Just Eat今日宣布，將要在未來幾個(gè)月內(nèi)的倫敦街道嘗試推出自動(dòng)駕駛的送貨機(jī)器人。

Just Eat通過和總部位于愛沙尼亞的初創(chuàng)公司Starship Technologies合作，在少量的餐館推出該試驗(yàn)，一些客戶將能看到食品由一個(gè)帶著六個(gè)輪子的迷你機(jī)器人配送。該實(shí)驗(yàn)預(yù)計(jì)將在未來幾個(gè)月內(nèi)揭開序幕，而關(guān)于交付過程如何工作的一些細(xì)節(jié)也將逐漸浮出水面。

據(jù)估計(jì)，該機(jī)器人的行程將長達(dá)一英里，如果試驗(yàn)順利的話配送范圍將會(huì)擴(kuò)大至3英里。盡管有人類操作員在全程監(jiān)控，但這個(gè)機(jī)器人將完全自主驅(qū)動(dòng)。這個(gè)機(jī)器人配置了9臺攝像機(jī)、具有360度視野的超聲波傳感器和一個(gè)30厘米的剎車距離。

當(dāng)?shù)竭_(dá)目的地后，顧客在輸入一個(gè)安全碼后，就可以獲得他們的食物。

類似于GrubHub，Just Eat允許用戶通過應(yīng)用程序訂購并支付來自全國各地烹飪餐廳的食物，這家公司在2014年以24.5億美元的價(jià)格進(jìn)行了IPO，并且在歐洲、美洲和大洋洲的15個(gè)市場運(yùn)營著他們的業(yè)務(wù)。

Starship Technologies自去年年底就一直在美國和歐洲的一些城市測試機(jī)器人，根據(jù)此前的消息透露，英國首都的其他行業(yè)的一些零售商正在使用他們的產(chǎn)品試運(yùn)行機(jī)器人交付，但它沒有透露哪些公司在使用。另外，亞馬遜公司此前也曾宣布正計(jì)劃將無人機(jī)投入到交付市場。

無人交付當(dāng)然會(huì)引發(fā)很多問題，當(dāng)一個(gè)機(jī)器人通過倫敦，是否會(huì)遇到破壞或其他形式的騷擾？而這肯定會(huì)讓機(jī)器上的美味食物受到影響?！帮@然不是，在所有迄今為止已經(jīng)發(fā)生的測試中，沒有發(fā)生過一個(gè)盜竊或破壞的案例?！耙晃话l(fā)言人表示，“機(jī)器人有許多防盜功能，這其中包括能夠跟蹤到最近英寸的攝像機(jī)?！?/p>

在發(fā)表這個(gè)聲明后，Just Eat表示要增加其產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并承諾僅今年就將在英國花費(fèi)大約6000萬美元的市場營銷和技術(shù)投入費(fèi)用。上個(gè)月，該公司透露了最新款的Apple TV應(yīng)用程序，這可以讓任何人在同一WIFI網(wǎng)絡(luò)下同步他們的iPhone，這樣他們可以從多個(gè)設(shè)備聯(lián)合訂貨。

“當(dāng)我們遇到Starship團(tuán)隊(duì)時(shí)，他們對產(chǎn)品的熱情迅速感染了我們，”Just Eat的首席執(zhí)行官David Buttress表示，“隨著他們核心業(yè)務(wù)擴(kuò)展性的創(chuàng)新，Starship將會(huì)是我們理想的合作伙伴。因?yàn)槲覀円苍诓粩鄬ふ依眉夹g(shù)，讓我我們的客戶和合作伙伴餐廳生活更輕松可持續(xù)的方式。我們已經(jīng)迫不及待的想看到交付機(jī)器人出現(xiàn)在當(dāng)?shù)刂饕值罆r(shí)的情景。“

David Buttress透露說，今年夏天開始提供試運(yùn)營服務(wù)，最初只有6臺機(jī)器人，今年下半年將會(huì)增加數(shù)量，Buttress相信，雖然最開始時(shí)每次運(yùn)送成本高達(dá)1英磅（約8.65元人民幣），隨著時(shí)間的推移成本將會(huì)下降。Buttress稱：“機(jī)器人可以為無數(shù)餐館提供服務(wù)，如果不認(rèn)同這一觀點(diǎn)，我們就不會(huì)部署機(jī)器人。我們正在考慮更龐大的計(jì)劃?！?/p>

在歐洲，Just Eat的活躍用戶超過1400萬，配送司機(jī)（并非公司直接聘請）為64000家快餐店送餐。Buttress認(rèn)為，Starship機(jī)器人不會(huì)替代人力配送。但在高峰時(shí)段，當(dāng)餐廳的訂單太多時(shí)機(jī)器人可以幫助送貨。一些餐廳原來并不提供送餐服務(wù)，有了機(jī)器人之后，它們也可以送餐了。

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