線上線下相互賦能，紅星美凱龍如何玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)＋2.0

6月18日，就在國內(nèi)各大電商平臺(tái)還上演年度大亂斗時(shí)，紅星美凱龍?jiān)谏虾Ｅe辦“為中國生活設(shè)計(jì)”30周年盛典。在這次盛典上，不僅紅星美凱龍高層齊聚，更有目前最當(dāng)紅明星、最受歡迎設(shè)計(jì)師的助陣，向業(yè)界和大眾傳遞了紅星美凱龍未來30年的戰(zhàn)略升級(jí)理念。

對(duì)于紅星美凱龍來說，其本身已經(jīng)是中國家居零售業(yè)絕對(duì)的龍頭企業(yè)。如今面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+浪潮的洶洶來襲并沒有回避，而是積極面對(duì)并擁抱這一浪潮。利用線上線下的相互賦能，力求讓紅星美凱龍能夠在接下來的時(shí)間中，實(shí)踐并玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)+2.0。那么問題來了，紅星美凱龍爆棚的信心究竟來自哪里？

三十而立 紅星美凱的轉(zhuǎn)身和轉(zhuǎn)折

自1986年至今，紅星美凱龍已經(jīng)走過30個(gè)年頭。而在邁入三十而立的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)，紅星美凱龍并沒有被“家居零售第一”的名頭所累，而是仍然保持對(duì)市場(chǎng)的靈敏嗅覺和對(duì)趨勢(shì)的深入研究。

相對(duì)于其他被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的行業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)來說，家居產(chǎn)品因?yàn)樽陨硖烊坏闹伢w驗(yàn)和重服務(wù)的消費(fèi)特征，難以被互聯(lián)網(wǎng)滲入。再加上眾多家居企業(yè)不斷布局線下，在線下構(gòu)建了一道足以抵抗互聯(lián)網(wǎng)元素瘋狂推進(jìn)的“長城”，讓后者始終難以對(duì)家居行業(yè)有所撼動(dòng)。

但對(duì)于三十而立的紅星美凱龍而言，三十年積累的經(jīng)驗(yàn)告訴他們，不求變意味著前行將愈發(fā)困難。即使互聯(lián)網(wǎng)尚不能顛覆家居行業(yè)，但紅星美凱龍決定主動(dòng)求變、主動(dòng)觸網(wǎng)，完成向互聯(lián)網(wǎng)+2.0的轉(zhuǎn)型、升級(jí)。

在這次30周年慶典上，紅星美凱龍諸正式宣布將實(shí)施 “1001戰(zhàn)略”。據(jù)悉，在該戰(zhàn)略的踐行中，紅星美凱龍將利用技術(shù)手段進(jìn)行企業(yè)智能化，在實(shí)體商場(chǎng)拓展到1000家的基礎(chǔ)上，打造1個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以家為核心進(jìn)行業(yè)務(wù)的上下游跨界外延。與此同時(shí)，同步構(gòu)建的設(shè)計(jì)平臺(tái)，將使設(shè)計(jì)美學(xué)理念貫穿整個(gè)泛家消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈條。

對(duì)此，紅星美凱龍家居集團(tuán)總裁李斌表示，“目前的O2O模式普遍存在的最大問題是線上線下兩張皮，左右互搏，而紅星美凱龍的1001戰(zhàn)略，是互聯(lián)網(wǎng)+2.0模式，將真正實(shí)現(xiàn)線上線下一體化相互賦能?！?/p>

3個(gè)100天的網(wǎng)紅建筑周期

如果僅僅是制定下戰(zhàn)略，卻沒有很好的具體實(shí)施計(jì)劃，那么只能說是紙上談兵，并無實(shí)際意義可言。紅星美凱龍顯然深諳這一點(diǎn)，在本次30周年慶典上，針對(duì)10001戰(zhàn)略，全面啟動(dòng)了3個(gè)100天計(jì)劃。具體來說：第一個(gè)100天，基礎(chǔ)平臺(tái)上線；第二個(gè)100天，全鏈條產(chǎn)品上線；第三個(gè)100天，全面開放，共享協(xié)作。

其中，第一個(gè)100天主要為強(qiáng)化基礎(chǔ)階段。為此，紅星美凱龍將上線基礎(chǔ)平臺(tái)。而基礎(chǔ)平臺(tái)按照紅星美凱龍實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)+2.0的策略，主要分為線下實(shí)體店平臺(tái)和線上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，而互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)是先行者。

而第二個(gè)100天，則是要注重全鏈條產(chǎn)品的推出。全鏈條產(chǎn)品則包括房產(chǎn)交易平臺(tái)、家裝平臺(tái)、商品交易平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、金融平臺(tái)等。它們既是獨(dú)立的線上經(jīng)營交易主體，也是線下實(shí)體店的用戶服務(wù)入口，更是紅星美凱龍泛家消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈整合的核心載體。

紅星美凱龍還將將打造一個(gè)設(shè)計(jì)平臺(tái)，包括置業(yè)設(shè)計(jì)、裝修和空間設(shè)計(jì)、家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)、軟裝設(shè)計(jì)等，設(shè)計(jì)理念將貫穿全鏈條。在盛典現(xiàn)場(chǎng)，隈研吾、 Jurgen Bey、Luca Nichetto、Christina Strand等五位國際設(shè)計(jì)巨匠帶來為紅星美凱龍?jiān)O(shè)計(jì)的慶生作品讓人印象深刻，也為全鏈條產(chǎn)品的推出埋下重要伏筆。

至于第三個(gè)100天，全面開放、共享協(xié)作的理念則凸顯紅星美凱龍欲實(shí)現(xiàn)行業(yè)共贏的決心。紅星美凱龍想要打造一個(gè)“商業(yè)生命共同體”：融合用戶、媒體、投資方、家具建材廠商、家居生活用品廠商、設(shè)計(jì)師、家裝公司、服務(wù)商、房產(chǎn)商等多方力量，以家為核心，為中產(chǎn)階層提供包含產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的家庭生活全套解決方案。

而到了這一階段，也意味著紅星美凱龍1001戰(zhàn)略正式成型，并將依照慣性順利走下去。從某個(gè)角度看，紅星美凱龍實(shí)際上是在3個(gè)100天的時(shí)間中，成功變身成為了“網(wǎng)紅”。依托互聯(lián)網(wǎng)的力量，紅星美凱龍完成了自身蛻變。

玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)+2.0！紅星美凱龍已經(jīng)在路上

其實(shí)就筆者來看，紅星美凱龍能夠站在行業(yè)頂點(diǎn)依然主動(dòng)求變，勇者之心十分可貴。更難得的，是其相對(duì)于其他傳統(tǒng)巨頭突圍有著更為清晰的戰(zhàn)略脈絡(luò)。這種勇氣和魄力，在國內(nèi)實(shí)體企業(yè)實(shí)為不多。而實(shí)體企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)變，要走的是一條完全不同過往的發(fā)展道路。

除了清晰的策略，相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的節(jié)奏，要提速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推進(jìn)的速度，也需要超強(qiáng)的執(zhí)行力和執(zhí)行速度。站在30周年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，這些年來已獲不錯(cuò)業(yè)績的紅星美凱龍大可適時(shí)而擇地觀其變，再以后來者身份跟隨進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)家居市場(chǎng)。但勇氣，讓其未在三十而立之時(shí)選擇減緩腳步。3個(gè)100天計(jì)劃，也是紅星美凱龍的一次蛻變之旅，更是未來家居市場(chǎng)變革路上的一次重要轉(zhuǎn)折的起航。

而對(duì)登頂一直保持饑餓感，或許就是紅星美凱龍的成功之匙吧?。萍夹掳l(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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